PA : SYAEFULOH HIDAYAT
OPD : INSPEKTORAT PROVINSI DKI JAKARTA
PPK : AHMAD ANSORI
PEKERJAAN : PEMBANGUNAN/PENGEMBANGAN
SISTEM INFORMASI PENGAWASAN
2. Aplikasi E-Klinik
a. Pengembangan dashboard
Mengembangkan dashboard yang dapat menampilkan dan
menyajikan data dengan jelas dan mudah dipahami dengan
desain yang menarik. Data yang ditampilkan dapat
mempresentasikan performa secara umum dari Aplikasi E-
Klinik dengan memperhatikan aspek best practice sebagai
berikut:
i. Dashboard menampilkan data yang berbeda untuk setiap
jenis akun (pemohon, tim konsultasi/validator, Inspektur,
dan operator) dengan menyesuaikan kebutuhan
informasi untuk setiap peran.
ii. Data yang ditampilkan disertai analisis data sehingga
memberikan nilai tambahan (added value) seperti
indikator tren, rasio, waktu, dll.
iii. Mengimplementasikan Key Performance Indicator (KPI)
pada data sebagai bentuk monitoring dan evaluasi,
misalnya target waktu penyelesaian rata-rata konsultasi
(per periode waktu).
iv. Data yang ditampilkan disertai konteks dan nilai
pembanding sehingga dapat dipahami apakah angka-
angka tersebut baik/buruk, umum/anomali, sehingga
dapat memberikan dasar dalam pengambilan keputusan.
v. Dashboard bersifat interaktif dan responsive dengan
menggunakan tools seperti drill-down, click-to-filter
option, time interval sehingga dapat memberikan user
informasi yang lebih rinci sesuai kebutuhannya.
vi. Menampilkan data secara real time.
b. Menambah akun peran monitoring
Penambahan akun Inspektur dengan peran monitoring. Akun ini
dapat melihat keseluruhan permohonan konsultasi/pertemuan
serta statusnya dalam proses bisnis dan kesesuaiannya
dengan SOP yang berlaku.
c. Pengembangan F.A.Q
Mengembangkan menu FAQ untuk lebih informatif dan
mempermudah akun pemohon saat mencari permasalahannya.
Melakukan pemutakhiran informasi Frequently Askes
Questions dengan menggunakan data konsultasi yang sudah
ada sejak aktifnya Aplikasi E-Klinik (sejak tahun 2020). Data
konsultasi tersebut dilakukan pengolahan dan analisa data
terlebih dahulu.
Ahmad Ansori
NIP.198509302010011003
LAMPIRAN
KERANGKA ACUAN KERJA (KAK)
TANGGAL : 2021
PEKERJAAN : PENGEMBANGAN MODUL DAN PENGELOLAAN
SITUS WEB RESMI INSPEKTORAT TAHUN ANGGARAN 2021
b. Membuat fitur survei kepuasan 1. Membuat menu survei kepuasan atas penggunaan sistem/aplikasi
2. Menggunakan google form yang di-embed di SIPUNDIWAS dalam melakukan
survei
3. Menampilkan hasil dari survei dalam bentuk grafik/angka/dll menggunakan data
dari google form.
I. Website Inspektorat
a. Penyempurnaan tampilan keseluruhan 1. Desain website untuk lebih mengakomodir micro blogging (contoh reddit, tumblr, Khususnya pada menu berita
website pinterest, dll)
2. Desain halaman khusus pegawai Inspektorat
c. Penyempurnaan fungsi umum 1. Memastikan web bug-free (Misalnya validasi HTML/XHTML code dengan W3C
Markup Validation)
2. Memastikan compatible untuk semua browser pada setiap jenis device. Kondisi
eksisting pada browser tertentu terdapat stuttering ketika scrolling
d. Keamanan situs web 1. Melakukan vulnerability scanning dan melakukan perbaikan keamanan
2. Melakukan penetration test (pentest) Hasil pentest dilampirkan
dalam laporan
II. Aplikasi E-Klinik
a. Pengembangan dashboard 1. Desain dashboard akun Operator Dashboard akan dibuatkan
mockup sebagai pedoman
awal
2. Desain dashboard akun Tim Konsultasi/Validator
3. Desain dashboard akun Pemohon
4. Desain dashboard akun Monitoring
b. Menambah akun peran monitoring 1. Menambah akun Inspektur dengan peran monitoring
c. Pengembangan F.A.Q 1. Mengolah data konsultasi dan dibuat dalam format FAQ Data sejak Maret 2020
2. Desain halaman FAQ untuk lebih informatif dan memudahkan
3. Menambah notification/refer bagi akun pemohon untuk melihat FAQ terlebih
dahulu sebelum melakukan permohonan
d. Penyempurnaan proses bisnis 1. Menambah fitur akun operator untuk dapat melakukan perubahan/perbaikan
seperti menghapus/menolak/merubah/dll. Operator dapat melakukan hal tersebut
pada tahap proses bisnis manapun (sebelum konsultasi divalidasi oleh validator)
2. Kategori permasalahan perlu diperluas karena kategori “lainnya” sering dipilih
e. Penambahan sistem notifikasi 1. Menambah notifikasi berupa icon/message pada aplikasi untuk setiap informasi
baru pada setiap tahap proses bisnis.
2. Menambah notifikasi via email terdaftar
3. Menambah fitur warning bagi seluruh akun pemohon untuk mengupdate emailnya Ditampilkan 1x untuk login
menjadi email aktif untuk menerima notifikasi pertama kali sejak pekerjaan
pengembangan selesai
4. Menambah fitur aktivasi email aktif dengan mengirimkan kode ketika
pendaftaran/sign up dan ketika update email.
f. Penambahan API 1. Membuat API berupa informasi yang terdapat pada dashboard sekurang-
kurangnya adalah: jumlah konsultasi yang diterima dan jumlah konsultasi yang
telah selesai.
g. Penyempurnaan fungsi umum 1. File excel belum menampilkan satu informasi yang sama dalam satu cell. Contoh
dalam kolom uraian/saran, jika informasinya terdapat “enter” maka text
uraian/saran tersebut akan terpisah cellnya. Hal ini menyebabkan kesulitan dalam
melakukan pengolahan data export untuk monev
2. Pada menu monev kategori permasalahan yang belum ada tidak tampil. Menu monev adalah menu
Seharusnya tetap ditampilkan dan menunjukkan angka “0/nihil”. Hal ini juga laporan konsultasi dan
terjadi di file excel laporan pertemuan
Jakarta, 2021
Ahmad Ansori
NIP.198509302010011003