Nama: Aulytha Octira Yulistiani

Nim : 202060082

SOAL LATIHAN PERTEMUAN 6 :

1. Apa yang dimaksud dengan Pemasaran Entrepreneurial ?
Jawaban:
Pemasaran Entrepreneurial
Sebuah fungsi organisasi dan sekelompok proses untuk menciptakan,
mengkomunikasikan dan menyampaikan nilai kepada pelanggan dan untuk mengelola
hubungan dengan pelanggan dalam cara yang menguntungkan organisasi dan pihak
pihak yang berkepentingan serta berkarakter inovatif, pengambilan risiko, proaktif
dan berkinerja tanpa sumber daya yang dikendalikan (Kraus, Harms dan Fink, 2009)

2. Jelaskan Perbedaan Pemasaran Tradisional vs Entrepreneurial ?

Jawaban:
Pemasaran Tradisional
Prinsip pemasaran:
• Orientasi strategis :Orientasi ke pelanggan (digerakkan oleh pasar)
• Strategi : Pendekatan Perintahkan ke bawah: segmentasi, targeting dan
penentuan posisi
• Metode : Bauran pemasaran (4/7 P’s)
• Intelijen pemasaran : Riset formal dan sistem intelijen

Pemasaran entrepreneurial
Prinsip pemasaran:
• Orientasi strategis :Orientasi Pada inovasi (digerakkan oleh ide)
• Strategi : Pendekatan bawah ke atas : penetapan sasaran pada basis
penentuan posisi pelanggan yang terbatas, ekspansi lebih jauh.
• Metode : Metode pemasaran interaktif word-of-mouth, penjualan langsung
dan penunjukan (rujukan)
• Intelijen pemasaran : Jejaring Dan Perolehan Informasi secara informal.

3. Apa yang anda ketahui tentang Pemasaran Gerilya ?

Jawaban:
Pemasaran Gerilya (Guerilla Marketing)
Pemasaran gerilya merupakan teknik pemasaran yang tidak konvensional, sporadis,
berbiaya rendah, menarik, dan kreatif yang membuat UMKM memiliki kemampuan
yang lebih berdampak daripada aktivitas pemasaran dilakukan oleh perusahaan yang
lebih besar.

4. Jelaskan Pengertian dan Perbedaan Buzz Marketing dengan Viral Marketing !

Jawaban:
Buzz Marketing
 • Buzz marketing merupakan bentuk baru dari komunikasi word-of-mouth
yang muncul sebagai reaksi atas fakta bahwa semakin banyak konsumen
yang kritis terhadap iklan-iklan klasik (Kraus, Harms dan Fink, 2009).
• Buzz Marketing Buzz marketing menggunakan internet, e mail atau
jaringan telepon seluler untuk mendorong munculnya “gaung” di sekitar
produk atau merek.
Viral Marketing
• Viral marketing adalah penyebaran pesan dan rumor tentang produk
melalui komunikasi yang jujur dan sukarela oleh pelanggan sendiri dengan
tujuan untuk memperoleh pelanggan baru (Rosenbloom, 2000 dalam
Kraus, Harms dan Fink, 2009).

5. Apa yang dimaksud dengan Pemasaran di Website dan Jelaskan Karakteristik Internet
Untuk Pemasaran ?
Jawaban:
Pemasaran di Website
• Keberhasilan suatu produk di pasar tidak hanya ditentukan oleh aspek
kualitas dan harga saja. Pengusaha dituntut untuk menentukan saluran
pemasaran atau distribusi yang tepat sehingga mampu menjangkau pasar
yang dituju.
• Pemasaran melalui website memberikan banyak peluang bagi wirausaha
dan memberikan kemampuan untuk bersaing dengan perusahaan yang
lebih besar.
• Keberadaan website sangat efektif untuk menjangkau pasar pelanggan
muda yang berpendapatan tinggi dan terdidik.

Karakteristik Internet untuk Pemasaran

• Internet menyediakan platform tunggal dan umum untuk komunikasi dan
transaksi di seluruh dunia.
• Internet mensuplai informasi dalam acara yang mendekati konsep
informasi sempurna dari teori ekonomi.
• Komunikasi yang bersifat interaktif memungkinkan dialog yang berarti
antara pelanggan dengan supplier.
• Internet merupakan cakupan global.
• Internet memberikan kesempatan kepada organisasi untuk bersaing tanpa
memperhatikan ukuran dan jarak.
• Internet merupakan jaringan komunikasi yang selalu aktif.
• Internet merupakan jaringan komunikasi many to many, dibandingkan
dengan jaringan one-to-one seperti telepon atau one-to-many seperti siaran
televisi atau radio.

6. Mengapa E-Commerce Menurunkan Biaya ? dan sebutkan Keunggulan serta

Kekurangan E-Commerce !
Jawaban :
• Menurunkan biaya transaksi penjualan.
• Menyediakan informasi secara online.
 • Menggunakan invoice secara elektronik.
• Menyelesaikan perselisihan.
• Menggunakan supplier secara online.
• Penawaran secara online.
• Membeli peralatan online bekas.
• Merekrut karyawan.
• Melakukan riset.
• Membeli peralatan online bekas.
• Merekrut karyawan.
• Melakukan riset.
• Pelatihan melalui internet.
Keunggulan E-Commerce
• Aksesibilitas dari internet membuat commerce e menjadi kemungkinan
yang realistis bagi pengusaha yang bergerak dalam usaha kecil dan
menengah (Kathuria dan Joshi, 2007).
• Dengan memanfaatkan e-commerce pelanggan memperoleh banyak
benefit yaitu: ketersediaan terus menerus, 24 jam sehari dan 7 hari
seminggu.
• Bagi pengusaha, mereka dapat menjangkau dan mempersonalisasi
penawaran produk kepada prospek secara khusus.
• Pengusaha juga dapat menanyakan banyak informasi yang bersifat pribadi
yang tak Cuma berisi data demografis tetapi juga alamat, preferensi
produk, nomor rekening, yang semuanya meningkatkan kepedulian
konsumen terhadap kepentingan pribadi.
• Menurunkan biaya.

Kekurangan E-Commerce
• Isu tentang keamanan dan privacy sepatutnya menjadi perhatian
pengusaha. Pelanggan kerap kali mempertanyakan keamanan website jika
mereka hendak bertransaksi melalui internet.
• Masih rendahnya persentase pengunjung online yang mengarah pada
transaksi yaitu sebesar 1,8% dibandingkan dengan 5% pengunjung
department store (Kotler dan Keller, 2009).

7. Jelaskan Mitos dari E-Commerce !

Jawaban:
Mitos E-Commerce
• Mendirikan perusahaan di Web itu mudah dan murah
• Jika saya meluncurkan suatu situs, pelanggan Akan berbondong-bondong
masuk ke situsTersebut
• Mencari uang di Web itu mudah
 • Privasi bukan isu yang penting di Web Bagian terpenting dalam usaha e-
commerce adalah teknologi
• “Strategi? Saya tidak butuh strategi untuk menjual di Web! Berikan saja
situs Web kepda saya, dan hal-hal lain akan berjalan dengan sendirinya.”
• Di Web, layanan pelanggan tidak sepenting di toko ritel tradisional
• Flash membuat situs Web lebih baik
• Laman depanlah yang paling penting
• E-commerce akan meniadakan toko ritel fisik Peluang terbesar bagi e-
commerce terletak Pada sektor ritel
• Terlambat sudah untuk menggunakan Web.

8. Jelaskan arti dari Strategi Sukses E-Commerce menurut Rayport dan Sviokla (dalam
Roberts, 2003) !
Jawaban:
Strategi Sukses E-Commerce
Rayport dan Sviokla (dalam Roberts, 2003) menyatakan bahwa nilai dalam bisnis
internet memiliki tiga dimensi yaitu content, konteks dan infrastruktur.

9. Sebutkan Disain Web menurut (Zimmerer, 2009) !

Jawaban:
Disain Web
Disain Web hendaknya (Zimmerer, 2009):
• Memahami pelanggan sasaran.
• Memberikan kepada pelanggan apa yang Mereka inginkan.
• Memilih nama domain yang intuitif.
• Membuat agar situs mudah dinavigasi.
• Menciptakan pusat ide hadiah.
• Membangun loyalitas dengan memberikan pelanggan online alasan untuk
kembali ke situs.
• Membuat hyperlink dengan bisnis lain, khususnya bisnis yang menjual
produk atau jasa yang melengkapi produk atau jasa.
• Mencantumkan alamat e-mail dan nomor telepon dalam situs.
• Sediakan fasilitas agar pelanggan dapat melacak pesanan mereka secara
online
• Berikan penawaran khusus kepada pelanggan Web
• Ikuti desain yang sederhana
• Buat proses pembayaran cepat dan mudah
• Memberikan jaminan kepada pelanggan bahwa transaksi online mereka
aman
• Menginformasikan biaya pengiriman dan Penanganan sejak awal
• Mengonfirmasikan transaksi
• Terus memperbarui situs.
• Menguji situs secara sering.
• Mempertimbangkan untuk menyewa tenaga profesional untuk mendesain
situs.
10. Sebutkan Langkah-langkah dalam Privasi dan Keamanan Web !
Jawaban:
Privasi dan Keamanan Web
• Membuat inventaris dari data pelanggan yang dikumpulkan
• Mengembangkan suatu kebijakan privasi
• Perusahaan untuk informasi yang anda Kumpulkan
• Mencantumkan kebijakan privasi perusahaan secara jelas dalam situs anda
dan patuhilah.