Tujuan Pembelajaran
Memahami perbedaan B2C dan B2B
Memahami konsep dan karakteristik B2B
Memahami gambaran model B2B
Memahami gambaran rantai nilai dalam B2B
Misal: Schlumberger
• The world largest oil service company
• <InternalPortion> :Intranet :ERP
(commerce’s one buyer procurement site software)
Step1: karyawan bertindak sebagai agen pembelian dengan menggunakan
katalog sederhana.
Step2: sistem secara otomatis mengeluarkan daftar permintaan
Step3: departemen pengadaan untuk pesanan persetujuan pembelian
<ExternalPortion>:Internet
(MarketSite: internet marketplace for B2B Transaction)
Step4: terhubung ke ratusan pemasok dengan menggunakan sistem single-
terbuka
Fokus pada pengadaan untuk mengurangi harga pembelian dan siklus waktu.
Pemasok yang berpartisipasi dapat mengirim tawaran mereka.
Fokus pada penjualan dengan katalog yang unik, kebijakan harga, dan jadwal
diskon.
Source : e-business and e-commerce infrastructure by Chaudhury & Kuilboer (p12, 2002)
Penelitian dan Pengumpulan informasi pasar (Market Intelligence)
• Mulai dari spesifikasi, layanan, kualitas dan kuantitas, jaminan produk serta
informasi lainnya.
Pembelian (Purchasing)
Pembayaran
• Secara tradisional setiap perusahaan memiliki proses bisnis & sistem tersendiri
Web EDI, juga dikenal sebagai EDI berbasis web, secara umum dapat didefinisikan
sebagai penggunaan teknologi komunikasi internet yang digunakan dalam
pertukaran data EDI antara para pihak. Web EDI biasanya terkait dengan dua
bentuk EDI, penggunaan sistem berbasis web untuk mengelola dan pertukaran EDI
dan penggunaan Web untuk mengirim data EDI yang dihasilkan di rumah.
• Sell side : 1 penjual dengan banyak pembeli. Contoh : mobil dijual antar
perusahaan ke rental company.
• Buy side : 1 pembeli dengan banyak penjual. Contoh : perusahaan butuh
supplier2.
• Exchange : banyak penjual dan banyak pembeli. Contoh : saham
• Supply chain improvement : segala kegiatan B2B selain jual beli tapi yang
berfokus pada supply chain.
Buy-Side
• segala kegiatan B2B selain jual beli tapi yang berfokus pada supply chain
• Nilai bisnis
• Nilai pelanggan
• Biaya (Cost)
• Cost saving, misal., book murah dari
Amazon.com, situs pelelangan.
• Pilihan (Choice)
• Banyak pilihan tersedia lewat single
portal
• Kenyamanan (Convenience)
• Pembelian tanpa kunjungan secara fisik ditempat toko yang berbeda
• Kustomisasi (Customization)
• Memfilter informasi dan berita untuk individu
Karakteristik B2B secara umum
• Salah satu pelaku dapat melakukan inisiatif untuk mengirimkan data, tidak
harus menunggu partnernya.