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Entre o Limite e a Esperança:


Relato de uma Experiência em
Psicologia Institucional

From limit to hope:


An account of an experience on institutional
psychology

Patricia Gula
& Nadja Pinheiro

Universidade
Estácio de Sá
Experiência

PSICOLOGIA CIÊNCIA E PROFISSÃO, 2007, 27 (2), 358-367


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PSICOLOGIA CIÊNCIA E
PROFISSÃO, 2007, 27 (2), 358-367
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Resumo: O presente artigo propõe uma reflexão sobre o trabalho em Psicologia institucional.
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Utilizando-se da perspectiva teórica de Bleger, é apresentada uma experiência de trabalho
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desenvolvida em uma instituição localizada na cidade de Nova Friburgo, Estado do Rio de Janeiro,
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cujo principal propósito é profissionalizar adolescentes visando a seu ingresso no mercado de
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trabalho local. Como conclusão, são destacadas a importância e a pertinência do trabalho da
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Psicologia institucional, o qual permite uma significativa transformação tanto subjetiva, ao possibilitar,
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aos atores institucionais, a construção de suas próprias vidas, quanto institucional, ao tornar sua
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dinâmica mais flexível e menos cristalizada no exercício de um poder autoritário.
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Palavras-chave: Psicologia, Psicologia institucional, instituição.
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Abstract:The present paper proposes a reflection on Institutional Psychology. By making use of
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Bleger´s perspective of the work into institutional contexts, it is presented an experience developed
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a specific institution, located in Nova Friburgo, which had as main purpose the preparation of
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adolescents for the local labor market. As a conclusion it is pointed out the pertinence of Institutional
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Psychology, since it allows not only subjective transformation, by leting the institutional actors be
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the agents of their lives, as well as institutional transformation, by making its dynamic more
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flexible and less focused on authority.
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Key words: Psychology, Institutional Psychology, institution.
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O desenvolvimento do estágio supervisionado A experiência a que nos referimos se iniciou a
durante o curso de graduação em Psicologia partir de um convite formulado pela instituição
é de singular importância na formação à Universidade, em busca da abertura de um
acadêmica de seus alunos. Certamente, convênio que sustentasse a prática de estágio
aquele configura o primeiro momento em que supervisionado. A construção de tal espaço de
eles podem promover, por si mesmos, a relacionamento suscitou, a principio, uma
confrontação entre aquilo que vêm reflexão sobre o que entendíamos como
construindo no campo teórico e a função do trabalho da Psicologia no âmbito
aplicabilidade deste em uma prática concreta, institucional, uma prática que, embora não seja
que se apresenta, sempre, singular, confusa, recente, apresenta inúmeras controvérsias que
inquietante, angustiante e inusitada. Porém, perpassam diferentes formas de entendimento
para além das dificuldades, ou talvez por causa sobre os conceitos de instituição, organização,
delas, tais experiências re-configuram nosso sujeito e relações institucionais, por exemplo,
universo de percepções e nos permitem que implicarão diferentes formas de se
refletir sobre o significado de nossa profissão. conceber a proposta de trabalho e de
instrumentalização deste. Tais controvérsias
É sobre um desses ricos momentos que o passam pelas obras de Pichon-Riviere (1996),
presente artigo trata. Nele trazemos, como Bleger (1984; 2001), Lapassade (1977),
ilustração e como ponto de ancoragem, o Loureau (1975), ou Foucault, (1979; 2002),
relato de uma experiência em que tivemos a que influenciou, sobretudo, a perspectiva atual
oportunidade de desenvolver o estágio desenvolvida no Brasil por Marlene Guirado
curricular supervisionado do Curso de (1986; 1987), e Guillon de Albuquerque
Graduação em Psicologia da Universidade (1978), o que demonstra a enorme disparidade
Estácio de Sá, da cidade de Nova Friburgo, entre as propostas de se trabalhar em
Rio de Janeiro, em uma instituição voltada instituições a partir da Psicologia. Tal fato nos
para a profissionalização de adolescentes impôs, então, a necessidade de promover uma
pobres que visava ao seu ingresso no mercado escolha teórica precisa, porque desta
de trabalho local. dependeria o entendimento e o
360
Entre o Limite e a Esperança: Relato de uma Experiência em Psicologia Institucional

desenvolvimento de nossas ações. Por alguns com a estrutura, a dinâmica, as funções e os


motivos específicos, que recobrem o conceito objetivos da instituição” (Bleger,1984, p.37).
de instituição, de sujeito, de proposta de É importante frisar que o psicólogo que opta
trabalho e de instrumentalização deste, nossa por trabalhar no âmbito da psico-higiene é
escolha recaiu sobre a perspectiva da colocado diante do desafio de não constituir
Psicologia institucional concebida e outra instituição dentro daquela que se propôs
desenvolvida por José Bleger, autor que, ao a investigar. Isso significa que o psicólogo a
inscrever seu trabalho no âmbito da serviço da psicohigiene não deve introduzir
psicohigiene, propõe que este deva ser outro modelo de organização e normatização
efetuado não sobre as individualidades, mas como gabinetes, consultórios ou até mesmo
sobre o campo das inter-relações constituídas laboratórios. Dessa forma, a postura de
nas redes institucionais cristalizadas, permanente investigação é condição
objetivando uma flexibilização destas. fundamental para o aperfeiçoamento da
Psicologia institucional, como disciplina e como
Dessa forma, nosso relato se inicia pela método clínico.

É importante frisar
apresentação da perspectiva da Psicologia
que o psicólogo institucional proposta por Bleger para, em Assim sendo, “todos os fatores que
que opta por seguida, passarmos à apresentação de nossa compreendem a investigação e a ação devem
trabalhar no ser incluídos como variáveis do fenômeno
âmbito da psico-
própria experiência com um grupo de jovens
higiene é que freqüentava a referida instituição. Nossa mesmo que se estuda e que se vai
colocado diante esperança é que, ao darmos vida às nossas modificando enquanto se estuda. Cada passo
do desafio de não dado na ação deve, por sua vez, ser
constituir outra
argumentações, o leitor perceba, por si
mesmo, toda a riqueza de um trabalho que, investigado em seus efeitos, incluindo o fato
instituição dentro
daquela que se se, por um lado, suscita resistências poderosas, de que sua própria investigação já é uma
propôs a investigar.
por outro, se faz (re)construtor do sujeito e atuação” (Bleger,1984, p.25).
também da realidade que o cerca.
Essa perspectiva demonstra a concepção do autor
de que a investigação e o desenvolvimento
Psicohigiene e Psicologia científico não se desvinculam do trabalho
institucional: a configuração concreto, mas, ao contrário, são condições
de um campo de trabalho inerentes ao fazer de cada um. Desse modo, o
autor propõe uma forma de fazer ciência em
Segundo Bleger (1984), a mudança de decorrência da qual “a Psicologia institucional
paradigma em relação à atuação do psicólogo, (prática) não será mera aplicação da Psicologia
do âmbito individual, privado e, portanto, (ciência) mas sim, uma forma de fazer Psicologia
relacionado aos problemas psicopatológicos, enquanto ciência e enquanto profissão (Guirado,
para ingressar no campo da promoção da 1986, p. 7).
saúde, abriu um leque de novas possibilidades
de atuação para a prática da Psicologia: grupos, Nesse sentido, cabe aqui promover uma
instituições e comunidades. Trata-se aqui da diferenciação entre Psicologia institucional e
Psicologia em uma instituição. Para Bleger
passagem salientada pelo autor do âmbito da
(1984), esta última configura uma prática na
higiene mental para o da psicohigiene. Nesse
qual o psicólogo (na condição de empregado)
sentido, o autor salienta que, para o psicólogo,
se limita a executar tarefas determinadas pela
uma instituição interessará como organismo própria instituição. Por sua vez, para o psicólogo
específico e concreto, mas sem perder de institucional, o vínculo empregatício com a
vista que seu objetivo é o de “estudar os instituição precisa ser constituído de tal forma
fenômenos humanos que se dão em relação que lhe garanta uma autonomia que o permita

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projetar sua tarefa, em função de o diagnóstico institucionais. Assim, a instituição oferece ao


ser efetuado a partir de suas investigações indivíduo um suporte à sua personalidade e
iniciais, sendo nesse aspecto que o psicólogo deve ser um espaço que ofereça meios de
se coloca diante da questão ética de ter que crescimento e de desenvolvimento da
lidar com os objetivos da instituição e dos seus personalidade. Quanto mais fragilizada e pouco
próprios. Reafirma-se que, vinculado aos integrada a personalidade de cada indivíduo
preceitos da psicohigiene, o psicólogo se apresentar, mais o sujeito precisará desse
institucional deverá trabalhar como “um suporte e mais dependente será da instituição.
técnico da relação interpessoal, dos vínculos É fácil perceber que, nessas circunstâncias, a
humanos, um técnico da explicitação do mudança proposta pela Psicologia institucional
implícito. Sua função não será jamais a de parecerá bastante ameaçadora, isso porque,
decidir ou de resolver os problemas da ao mesmo tempo em que a instituição
instituição nem de executar as ações decididas funciona como meio de organização, regulação
pelos grupos” (Guirado,1986, p.35). e controle social, ela é um instrumento de
equilíbrio da personalidade. Nesse sentido,
A decisão de um psicólogo em trabalhar em podemos entender que a instituição apresenta
uma instituição implica, antes de mais nada, processos de reparação e de defesa contra as
um levantamento dos objetivos específicos da ansiedades, tornando-se, assim, depositária das
mesma e os meios pelos quais ela busca partes mais imaturas da personalidade dos
alcançar tais objetivos. Os estudos de tais indivíduos que nelas trabalham. Por essas
objetivos institucionais, de suas dinâmicas e razões, o trabalho da Psicologia necessita ser
conseqüências incluem também aqueles que efetuado com muita delicadeza, de modo a
levaram a instituição a solicitar a intervenção não suscitar resistências capazes de anulá-lo.
A decisão de um
profissional de um psicólogo. Torna-se
Objetivando o trabalho institucional, cabe ao psicólogo em
necessário investigar as fantasias que a trabalhar em uma
instituição constrói acerca daquilo o psicólogo psicólogo detectar os pontos de urgência a instituição implica,
faz ou poderá fazer em suas dependências, serem trabalhados a partir de técnicas grupais, antes de mais
pontuando que, em todos os grupos, há “um nada, um
pois a atuação desse profissional promove levantamento dos
tipo de relação que é, paradoxalmente, uma
ansiedades de tipos e graus variados, que objetivos
não relação, no sentido de uma não- específicos da
implicarão um manejo específico no sentido
individuação, que se impõe como matriz ou mesma e os meios
de ultrapassar as resistências que tentarão pelos quais ela
como estrutura básica de todo o grupo”
impedir a sua ação, posto que “ o psicólogo é busca alcançar
(Bleger, 1984, p.102). A essa forma de relação tais objetivos.
um agente de mudança e um catalisador ou
grupal, o autor denominou sociabilidade
depositário de conflitos, e, por isso, as forças
sincrética, em contraponto à sociabilidade por
operantes na instituição irão agir no sentido
interação, na qual os indivíduos se relacionam
de anular ou amortizar suas funções e sua
de uma forma através da qual há maiores
ação” (Bleger,1984, p.53).
recursos para se promover relações de
complementaridade e de aceitação das
Para Bleger, não interessa estudar o papel das
diferenças. Quanto mais um grupo assuma a
instituições no desenvolvimento da
condição de uma organização, tanto mais sua
personalidade de cada indivíduo que nela
finalidade será a de existir por si próprio,
trabalha, mas sim, a dinâmica psicológica que
deixando de lado os objetivos pelos quais se
nela se desenvolve, na medida em que, por
originou. Esse fenômeno é considerado, por
um lado, o indivíduo tem sua personalidade Bleger (2001), uma lei geral das organizações:
afetada pela dinâmica institucional e, por “Em todas elas, os objetivos explícitos para os
outro, é parte integrante da mesma e deposita quais foram criadas correm sempre o risco de
uma parcela de sua personalidade nas redes passar a um segundo plano, passando ao
362
Entre o Limite e a Esperança: Relato de uma Experiência em Psicologia Institucional

primeiro plano a perpetuação da organização conjunto de conhecimentos e afetos com os


como tal” (p.15). quais o sujeito pensa e atua no interior das
instituições, de tal forma que, quanto mais
É nesse sentido que, para o autor, as rígidos e cristalizados forem os esquemas
“Uma das maiores organizações são parte integrante da referenciais, mais limitadas serão as
virtudes de um personalidade do indivíduo, entendendo que possibilidades dos integrantes do grupo em agir
grupo operativo é
o ser humano é, antes de ser uma pessoa racionalmente. A finalidade do grupo será,
a possibilidade
que oferece de individualizada, um grupo, posto que sua então, a de fornecer possibilidades de
aprender a agir, personalidade é o próprio grupo, já que as construção de esquemas referenciais mais
pensar e fantasiar
instituições e organizações são depositárias das plásticos, que permitam, a cada sujeito,
com liberdade, a
reconhecer o partes sincréticas da personalidade de cada produzir contínuas retificações, modificações
nexo estreito e sutil um. Isso significa que toda mudança ocorrida e aperfeiçoamento. Deve-se lembrar sempre
da passagem que
na estrutura institucional representa uma que tais mudanças só podem ocorrer a partir
existe entre
imaginar, pensar e mudança individual de seus integrantes, o que do desejo dos próprios sujeitos envolvidos no
propor hipóteses explica, em grande parte, a enorme resistência trabalho grupal e jamais para atender às
científicas”
imposta pelos membros de uma instituição expectativas do profissional.
Bleger ao trabalho proposto pela Psicologia
institucional. Respeitar o emergente do grupo, ou seja,
trabalhar com a informação que o grupo
Partindo da perspectiva aberta por Pichon-
atualiza a cada momento e que corresponde
Rivière, Bleger propõe um trabalho com
ao que momentaneamente pode admitir e
grupos operativos, os quais possuem objetivos,
elaborar. ‘Respeitando o emergente, mantém-
problemas e conflitos que devem ser
se e trabalha-se à distância com o objeto de
estudados e considerados pelo próprio grupo
conhecimento que o grupo pode tolerar”
na medida em que vão aparecendo, de tal
(Bleger, 2001, p. 83).
forma que:

O autor, ao oferecer diretrizes norteadoras


“Uma das maiores virtudes de um grupo
claras para o trabalho institucional, demonstra
operativo é a possibilidade que oferece de
a proximidade e o comprometimento entre
aprender a agir, pensar e fantasiar com liberdade,
teoria e prática. Assim, é possível afirmar que
a reconhecer o nexo estreito e sutil da passagem
a psicohigiene é um fazer constantemente
que existe entre imaginar, pensar e propor
preocupado com o meio no qual está inserido
hipóteses científicas” (Bleger, 2001, p.75).
e é também determinado por esse meio. São
esses os elementos que nortearam o trabalho
Sendo assim, as ansiedades e tensões estarão
que tivemos a oportunidade de desenvolver
envolvidas no processo criador, uma vez que
em Psicologia institucional no interior de uma
envolvem a perda de estereotipias que
instituição específica, na cidade de Nova
proporcionam um controle seguro da situação
Friburgo, Estado do Rio de Janeiro.
pelos indivíduos envolvidos no processo.

No entanto, na medida em que a atuação do Relato de uma experiência em


psicólogo no grupo é sobre os esquemas Psicologia institucional: re-
referenciais, a fim de romper com as
estereotipias, um certo grau de ansiedade
significando relações, re-
servirá como indicador de que seu trabalho significando vidas
está em andamento. Esse movimento se
processa na medida em que os esquemas A instituição na qual nossa experiência se
referenciais podem ser concebidos como o realizou é uma associação civil de direito

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privado, sem fins lucrativos, religiosos ou contornávamos a primeira resistência ao nosso


políticos, que oferece, de forma inteiramente trabalho na medida em que a instituição
gratuita, cursos profissionalizantes, com a tentava nos imputar um procedimento a ser
finalidade de orientar e inserir adolescentes seguido. Nossa proposta de trabalho, seguindo
entre catorze e dezoito anos, de ambos os os ensinamentos de Bleger, situava-se no
sexos, no mercado de trabalho local. Para tal, trabalho com a dinâmica institucional, a partir
os jovens, após freqüentarem um curso de da qual uma transformação nas redes
relações humanas e uma das oficinas interpessoais pudesse ocorrer. Esse momento
profissionalizantes na instituição, podem ser inicial de espera e observação se mostrou
encaminhados para um estágio laborativo imprescindível para que pudéssemos identificar
dentro de uma empresa cadastrada, onde o ponto de urgência a ser trabalhado.
exercem atividades específicas sob a
supervisão direta de chefes de departamentos, No decorrer desse período, um grupo de
havendo a possibilidade de serem contratados jovens chamou nossa atenção. Eles estavam
após completarem dezoito anos. Para sua sempre pelos corredores, nas tardes em que
manutenção, a instituição recebe 20% a 25% íamos à instituição, sem nada fazer. Soubemos,
da bolsa-estágio, paga a cada jovem pelas então, tratar-se das turmas que já haviam
empresas colaboradoras. Além dessa completado os cursos de relações humanas e
porcentagem, que constitui sua principal fonte profissionalizantes e estavam à espera de
de arrecadação, a instituição pode receber serem encaminhadas a uma empresa. A ida à
doações de pessoas físicas e jurídicas e pode instituição se fazia obrigatória para que esse
contar, também, com um corpo de sócios encaminhamento pudesse ser efetuado,
contribuintes. porém, como o número de vagas supera o
número de candidatos, alguns jovens
O nosso trabalho se iniciou a partir de um retornavam à instituição, sem sucesso,
pedido da própria instituição, que procurou a inúmeras semanas e meses, o que, para
Universidade para propor uma parceria a fim muitos, se transformava em uma espera
de abrir oportunidades de estágios para angustiante e frustrante. Acreditamos ter
diversos cursos de graduação. Inicialmente, encontrado aí um ponto de urgência a ser
duas reuniões ocorreram entre a direção da trabalhado, uma vez que, através de nossa
instituição, a professora universitária intervenção, talvez pudéssemos oferecer a
responsável pela supervisão dos estagiários do esses jovens um espaço para falar e entrar em
curso de Psicologia e os alunos de Psicologia contato com as suas necessidades e
que iriam iniciar o estágio supervisionado. preocupações, objetivando a criação de novas
Nessas reuniões, a proposta institucional foi formas de elaboração e de interação com seus
apresentada, ficando reforçado o interesse problemas e suas vidas.
desta em que a Psicologia fizesse um trabalho
individualizado, psicoterapêutico, com alguns Iniciamos, então, um trabalho com esse grupo
alunos que se mostravam mais indisciplinados de jovens propondo encontros semanais, nos
e rebeldes. De nossa parte, colocamos a quais algumas dinâmicas seriam introduzidas
necessidade de termos um tempo para e trabalhadas. Diante do desconhecido, tanto
conhecer a instituição, os adolescentes e o para eles quanto para nós, percebemos que o
trabalho que poderíamos, então, oferecer. Tal enquadramento das atividades não é apenas
estratégia nos permitiu recusar a proposta de um estabelecimento das variáveis que
oferecer um atendimento psicoterapêutico, influenciam a investigação e a intervenção, mas
posto não ser esse o objetivo da Psicologia é, antes de tudo, um contrato de confiança.
institucional, ao mesmo tempo em que A resistência do grupo em participar das
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Entre o Limite e a Esperança: Relato de uma Experiência em Psicologia Institucional

atividades sugeridas foi o primeiro obstáculo o que provocou, por seu turno, algumas formas
com que nos deparamos. Os jovens, ao serem de resistência visíveis: a interrupção das
convidados a falarem de si mesmos, de seus atividades em andamento, embora um papel
sonhos e expectativas diante da vida, na porta avisasse que o grupo estava em
respondiam com o silêncio. Foi quando trabalho, o uso do espaço reservado para o
percebemos o quanto deveria ser difícil para grupo para outras atividades, e,
eles falarem de algo sobre o qual ninguém principalmente, o pedido expresso pela
lhes havia perguntado até então e sobre o instituição de que a Psicologia participasse de
qual não possuíam nenhuma noção. Tal atividades programadas pela própria instituição
movimento nos apontava também o lugar no (tais como a seleção de novos alunos,
qual a instituição os colocava, posto que, a entrevistas com os pais dos mesmos, a
eles, não era dada a possibilidade de construção de um questionário para
interlocução diante da imposição de regras e levantamento de banco de dados sobre os
leis explícitas. alunos, etc), fatores esses que apenas
apontavam uma repercussão do nosso trabalho
É interessante observar que os integrantes em nível institucional.
É interessante
observar que os desse grupo inicial eram tidos, pela instituição,
integrantes desse como os mais difíceis de serem encaminhados Um dos temas surgidos a partir das atividades
grupo inicial eram a uma empresa, e, por isso, permaneciam
tidos, pela do grupo dizia respeito à escolha profissional
instituição, como excluídos e segregados dentro da própria e ao planejamento de vida futura. Nesse
os mais difíceis de instituição. Tal segregação foi claramente momento, a fala de um jovem se mostrou
serem observada durante os encontros semanais do
encaminhados a fundamental para o direcionamento de nosso
uma empresa, e, grupo, na medida em que este se dividia trabalho: “Não somos nós que escolhemos, nós
por isso, abertamente em dois segmentos: um, dos somos escolhidos”, palavras que pareciam
permaneciam meninos bem comportados e bem vistos pela
excluídos e resumir o sentimento geral do grupo, sua
instituição, e outro, dos meninos malvistos e posição de passividade e impotência diante
segregados dentro
da própria rebeldes. Dessa mesma forma, em nossos dos acontecimentos de suas vidas. Os jovens
instituição. encontros, os jovens do primeiro grupo sempre
assumiram a postura de vítimas e culparam
se mostravam dispostos a participar das
o(s) outro (s) por sua situação. Embora não
atividades, enquanto os jovens do segundo
possamos perder de vista as dificuldades reais
grupo permaneciam inertes e desmotivados.
que os jovens das classes desfavorecidas
Foi interessante observar que esses jovens,
enfrentam no cotidiano brasileiro, acreditamos
ao notarem a participação das estagiárias nas
que, naquele momento, seria importante
atividades propostas, ou seja, ao perceberem
propor a discussão de tal situação, visando a
a implicação das mesmas no desenrolar do
construir alternativas possíveis de
grupo, se “arriscaram” a fazer o mesmo,
transformação. Começamos, então, a pensar,
desencadeando, a partir daí, um processo de
em grupo, na questão do projeto de vida e
transformação tanto interno quanto
nos aspectos envolvidos nas nossas escolhas
institucional, processo que teve, como
diárias, nas suas implicações e conseqüências.
primeiro movimento, a escolha de um nome
para o grupo: GRUPO JOVEM, o que marcou Nesse momento, o grupo percebeu que, por
o momento inicial da construção de uma menores que sejam, há sempre escolhas a
identidade própria, aspecto fundamental para serem efetuadas, escolhas essas que podem
que esses jovens começassem a se perceber levar nossas vidas a ganhar múltiplos caminhos.
como cidadãos. Pensar no futuro de suas vidas levou o grupo a
refletir sobre o tema das profissões, tanto em
Gradativamente, a atuação da Psicologia nível universitário quanto técnico, o que
começou a fazer parte da rotina da instituição, evidenciou o alto grau de desinformação

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acerca do que é preciso para obtê-las. Nesse enfrentando algumas dificuldades. A instituição
momento, o grupo assumiu uma postura de impôs que a participação dos jovens no grupo
indagação operativa, transcendendo o tema deixasse de ser opcional e passasse a ser
da escolha profissional propriamente dita para obrigatória, como pré-requisito para serem
ingressar nas questões institucionais, encaminhados às empresas. A obrigatoriedade
manifestando claramente suas dúvidas e da presença trouxe conseqüências específicas:
insatisfações em relação ao processo de o aumento significativo no número de
seleção dos candidatos às vagas nas empresas participantes, fato que impedia uma escuta
e relatando as dificuldades e frustrações que mais individualizada de cada sujeito, e a recusa
vivenciavam quando não eram encaminhados na participação das atividades propostas. A
para nenhuma entrevista. Apontamos aqui a alternativa que encontramos foi a de formar
relevância desse momento, pois pôde-se subgrupos, que nos permitiriam manter o
perceber uma nítida mudança de trabalho em andamento.
posicionamento desses jovens em relação às
suas vidas na medida em que assumiram um Por outro lado, ultrapassando as indicações
posicionamento interrogativo e ativo sobre os individuais, a questão da obrigatoriedade
fatos que vivenciavam em seu dia a dia. O remetia, novamente, ao âmbito institucional
espaço grupal havia sido construído, e os jovens e à forma impositiva e desqualificante com
o estavam aproveitando, cada qual a seu modo que a instituição tratava seus jovens. Tal
e segundo as suas características individuais. movimento (re)produzia, de certa forma, a
Esse ambiente permitiu que arriscássemos uma mesma dinâmica social segregadora e
atividade mais audaciosa, na qual os jovens excludente com a qual esses jovens se vêem
precisariam se expor um pouco mais: confrontados diariamente em suas vidas.
montamos um teatro de sombras e pedimos Nesse ponto, uma transformação operada pelo
que improvisassem algumas cenas que os grupo foi crucial. Diante da resistência em
espectadores deveriam adivinhar quais eram. participar das atividades propostas pelas
A adesão foi total, e, como conseqüência, estagiárias, foi aberta uma discussão sobre o
surgiram, num segundo momento, novas tema. Os jovens começaram, então, a dar suas
profissões em seus repertórios de possibilidades opiniões sobre o grupo e sobre quais atividades
e, como não poderia ser, a de ator, fato gostariam de desenvolver. Após uma votação,
bastante significativo se pensarmos no sentido as propostas do grupo foram levadas para a
de ator como agente, ou seja, agente de suas direção da instituição, o que permitiu a
próprias vidas.
reavaliação de algumas regras institucionais e
o alcance de um consenso. Nesse processo,
Durante todo o trabalho grupal, a questão da
os jovens puderam experienciar uma atitude
informação sobre as profissões, em como obtê-
ativa e responsável diante de um problema a
las, e por que, constituiu-se em um tema
ser solucionado. Por seu turno, a instituição
recorrente nas atividades, fator esse que nos
também abriu um espaço para rever e
motivou a fazer um círculo de palestras,
reformular suas atitudes e regras perante
convidando profissionais de diversas áreas para
falarem sobre suas atividades. Diante dessa aqueles jovens.
oportunidade, os jovens aproveitaram para tirar
suas dúvidas, demonstrando terem, Nesse ponto, cabe, certamente, um olhar para
definitivamente, assumido uma nova postura os objetivos da instituição: sua finalidade maior
diante da vida. é a de inserir adolescentes pobres no mercado
de trabalho local, atendendo, assim, uma
Após um período de dois meses de férias, necessidade da comunidade e das famílias de
retornamos o trabalho com o grupo terem mais um membro empregado. É
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interessante, aqui, destacar o discurso que como era esperado, levou à emergência de
constitui, subliminarmente, as redes inúmeras estratégias de resistência através de
simbólicas a partir das quais a instituição e sucessivas atuações institucionais de
seus atores se percebem: a instituição é pobre desvalorização de nosso trabalho. Tais atitudes,
e, portanto, não possui recursos financeiros no entanto, serviram para mostrar o quanto
suficientes para a ampliação de seus quadros nosso trabalho grupal estava sendo produtivo
profissionais e para realizar melhorias em seus como agente mobilizador e transformador,
cursos. Há um pedido explícito a todas as tanto no âmbito subjetivo quanto institucional.
pessoas (inclusive funcionários) para que
façam doações de materiais e trabalho
Algumas reflexões...
voluntário. Esse discurso perpassa a instituição
– pobre, carente, necessitada, sem
Para pensar a nossa experiência com a
possibilidades de transformação – e o
Psicologia institucional, adotamos a perspectiva
adolescente que dela se beneficia – pobre,
da psicohigiene, proposta por Bleger para
carente, passivo e desamparado. Assim,
nortear nosso trabalho, na medida em que
quando ouvimos dos jovens que o maior valor
nesta, a Psicologia institucional se propõe a
do trabalho é o dinheiro que esse pode
intervir nas formas estereotipadas e alienadas
proporcionar, e ouvimos, da instituição, que
que os relacionamentos interpessoais assumem
a prioridade é empregar os jovens, pois
nos grupos, nas organizações e nas instituições,
somente através da bolsa-estágio a instituição
impedindo que os indivíduos se constituam
pode se manter, percebemos que a prioridade
como agentes de suas próprias ações e
institucional não estava na formação
escolhas.
profissional desses jovens, mas na
manutenção da própria instituição. Sendo
assim, fica claro aquilo que Bleger (2001) Após um ano e meio de contínuo trabalho em
pontuou: “o grupo se burocratizou, uma instituição, foi-nos possível perceber tanto
entendendo por burocracia a organização na as possibilidades quanto os limites intrínsecos
qual os meios se transformam em fins, e deixa- na tarefa de promover uma re-significação das
se de lado o fato de se ter recorrido aos meios relações cristalizadas dento de uma instituição.
para conseguir determinados objetivos ou Percebemos, ainda, o quanto esse processo é
fins” (p.115). capaz de mobilizar não somente o grupo
envolvido nas atividades mas também a
Segundo o que nos informa o autor, toda instituição como um todo. Assim, por mais
instituição tende a ter a mesma estrutura que difícil que essa tarefa se torne em certos
o problema que deve enfrentar e para o qual momentos, é fato que a Psicologia institucional
foi criada. Desse modo, foi-nos possível é uma abordagem possível e uma oportunidade
compreender a dinâmica institucional, que, singular de crescimento emocional para seus
diante da percepção de jovens ativos, capazes envolvidos. Nossa experiência nos
de se posicionarem diante de um problema a demonstrou, acima de tudo, a importância e a
ser resolvido, que deixavam de ser objetos pertinência de se utilizar o trabalho da
passivos para se tornarem sujeitos de suas psicologia a partir de uma perspectiva que
ações e atos, se viu obrigada a reformular suas possibilita e incentiva o florescimento de novas
próprias convicções e objetivos. Esse fato, configurações institucionais e subjetivas.

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Patricia Gula
Psicóloga, pós-graduanda do Curso de Especialização em Psicanálise e Saúde Mental da
Universidade Estácio de Sá, Nova Friburgo. Estrada Vr. Eugênio Guilherme Spitz, 2681, Mury, Nova
Friburgo, R.J. Cep: 28615-450 Tel.: (22) 25422100; (22) 92142809.
E-mail: patriciagula@yahoo.com.br.

Nadja Pinheiro
Psicóloga, Mestre em Psicologia (UFRJ), Doutora em Psicologia (Puc-Rio), professora-adjunta do
Departamento de Psicologia da Universidade Federal do Paraná (UFPR), pesquisadora do Núcleo
de Estudos de Desenvolvimento Humano (NEDHU-UFPr). Universidade Federal do Paraná, Praça
Santos Andrade, 50, Centro. Curitiba, Paraná. Cep:80060-240. Tel.: (41) 3310 2625.
E-mail:nadjanbp@rjnet.com.br; nadjanbp@ufpr.br
.

Recebido 18/08/05 Reformulado 21/08/06 Aprovado 24/10/06

____________ . Psicologia Institucional. São Paulo: EPU, 1987.


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Abandono. São Paulo : Summus, 1986. Universidade Católica, Rio de Janeiro, 2003.