Full
Full
SKRIPSI
Oleh:
SKRIPSI
Oleh:
i
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
HALAMAN PERSEMBAHAN
(Liverpool F.C)
kepadaku.
Filipi 4:13
iv
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
DAFTAR ISI
A. Transaksi ..........................................................................................9
B. Evolusi Transaksi. ..........................................................................10
C. Financial Technology .....................................................................11
1. Pengertian ..................................................................................11
2. Dasar Hukum .............................................................................12
3. Manfaat ......................................................................................12
ix
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
A. OVO ...............................................................................................41
1. Gambaran Singkat .....................................................................41
2. User Interface ............................................................................42
3. Perkembangan ..........................................................................42
B. GoPay .............................................................................................43
1. Gambaran Singkat .....................................................................43
2. User Interface ............................................................................44
3. Perkembangan ..........................................................................44
C. LinkAja ..........................................................................................45
1. Gambaran Singkat .....................................................................45
2. User Interface ............................................................................45
3. Perkembangan ..........................................................................46
x
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
A. Kesimpulan ....................................................................................83
B. Keterbatasan Penelitian ..................................................................84
C. Saran...............................................................................................84
xii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
ABSTRAK
xiii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
ABSTRACT
xiv
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
diawali dari barter atau tukar menukar barang untuk mendapatkan barang
asing lagi terdengar istilah e-money. Sebagai salah satu hasil penemuan
akan membawa sedikit saja uang kertas dengan alasan untuk berjaga-jaga
jika ada beberapa tempat makan atau belanja yang tidak menyediakan e-
saat ini, tidak menutup peluang bagi para pembuat teknologi untuk terus
1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
alat yang disebut dengan gawai atau gadget. Dari data yang ada di
dengan bermain permainan yang ada di gadget mereka. Melirik hal ini,
Mobile Banking ini sudah diintegrasikan dengan akun dari rekening setiap
tidak perlu jauh-jauh pergi untuk mencari ATM dan melakukan pembayaran
atas barang yang dibelinya. Namun hanya dengan membuka aplikasi mobile
Perkembangan yang saat ini bisa dirasakan adalah dengan kehadiran OVO
sudah menembus angka 100 juta pengguna di Indonesia hingga tahun 2018.
aplikasi menjadi salah satu daya tarik bagi konsumen dalam memilih
Dari data yang diberikan oleh katadata.co.id, Indonesia sebagai salah satu
Tenggara, dengan proyeksi nilai dari $40 Miliar menjadi $130 Miliar pada
sendiri.
dari hasil penggunaan OVO dan GoPay. Secara serempak, Bank Mandiri,
Bank BNI, Bank BRI dan beberapa perusahaan BUMN sepakat untuk
membentuk satu aplikasi yang bisa meminimalisir aliran uang negara yang
sudah hampir dikuasai oleh pihak swasta yakni dari GoJek dengan GoPay,
sebagai salah satu aplikasi pengontrol untuk kedua aplikasi yang sudah
Kehadiran LinkAja sebagai saingan baru bagi OVO dan GoPay bisa
uang yang terus dilakukan oleh masyarakat lewat OVO dan GoPay.
besutan BUMN tersebut untuk bersaing dengan OVO dan GoPay dalam
pasar yang dimiliki oleh ketiga aplikasi tersebut. Oleh karena itu perlu
PIECES.
B. Rumusan Masalah
C. Batasan Masalah
Batasan masalah yang ada pada penelitian ini adalah hanya melakukan
analisis PIECES.
D. Tujuan Penelitian
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Maka, dalam hal ini, peneliti merumuskan bahwa penelitian ini dilakukan
E. Manfaat Penelitian
1. Bagi Mahasiswa
3. Bagi Penulis
F. Sistematika Penulisan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
BAB I : PENDAHULUAN
penelitian terdahulu.
analisis data.
pengumpulan data.
BAB VI : PENUTUP
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
selanjutnya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
BAB II
LANDASAN TEORI
A. Transaksi
yang dikutip oleh Dyahrini dan Rachman (2015) dalam jurnal penelitiannya
jasa yang diinginkan yang memiliki pengaruh terhadap ekonomi dari pihak-
B. Evolusi Transaksi
9
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
10
bahwa, pada awalnya transaksi dimulai dari pertukaran antar barang dalam
penggunaan uang sangat panjang dan lama hingga tetap menjadi idaman
memiliki kekurangan dari segi keamanannya. Jika kita ingin membeli atau
memilki suatu barang dengan harga yang tinggi, maka kita harus membawa
kredit, cek, dann lainnya yang bisa menyimpan uang dalam jumlah besar
mesin ATM, barang atau jasa dalam jumlah besar bisa didapatkan. Namun,
11
dan berbagi uang kepada siapa saja. Dengan segala fitur yang diberikan oleh
C. Financial Technology
1. Pengertian
bayar, investasi, dan proses pinjam meminjam uang. Hal tersebut yang
sejumlah uang kas, kini dapat melakukan transaksi jarak jauh dengan
2. Dasar Hukum
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
12
Elektronik
3. Manfaat
13
manfaat :
ekonomi masyarakat
Keuangan Inklusif/SKNI
D. Uang Elektronik
1. Pengertian
ini. E-money menjadi salah satu alat pembayaran yang cukup banyak
waktu.
14
a. Diterbitkan atas dasar nilai uang yang disetor terlebih dahulu oleh
d. Nilai uang elektronik yang disetor oleh pemegang dan dikelola oleh
2. Dasar Hukum
tersebut dapat diatasi jika suatu saat terjadi kendala atau masalah dalam
Ekonomi menjadi hal yang vital dalam suatu Negara. Sangat penting
15
Indonesia, yaitu:
c) pengawasan;
e) sanksi.
perbankan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
16
berikut :
17
rupiah.
Pemegang.
18
Indonesia ini.
19
lain.
Uang Elektronik;
atau pengambilalihan;
20
21
alat pembayaran yang lebih praktis dan efisien. Era globalisasi ini,
diantaranya:
a. OVO
22
b. Go-Pay
23
c. LinkAja
Telkomsel. LinkAja menjadi salah satu pesaing berat bagi Go-Pay dan
OVO karena sudah cukup lama hadir di Indonesia yang lebih dulu
LinkAja.
hanya itu, tetapi ditempat makan, dan merchant lainnya yang menjadi
pembayarannya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
24
barter tetapi penggunaan uang kertas dan logam semakin jarang terjadi.
alat pembayaran fisik seperti uang kertas, dan uang logam, tetapi cukup
kegiatan ekonomi yang tidak menggunakan uang fisik atau uang tunai.
25
ini. Banyak hal-hal positif atau manfaat yang diberikan dari keberadaan e-
berikut:
dan rasa risih membawa banyak uang. Selain itu, Anda punya kebebasan
melacak transaksi digital seperti ini yang lebih transparan sehingga turut
pertumbuhan ekonomi.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
26
baru. Ditambah, di mana pun Anda membuka toko online, Anda dan
sektor perbankan melalui e-money, kartu debit, dan kartu kredit. Selain
itu, bank akan mendapatkan fee-based income lain dari biaya transaksi,
G. Analisis PIECES
LinkAja yang menjadi gebrakan untuk bersaing dengan GoPay dan OVO,
potensi terbaik dalam mengambil pangsa pasar di era Fintech ini. Analisis
ini untuk menganalisis mengenai beberapa hal yang pokok dan spesifik dari
27
Kupang” yang mengutip dari buku Hanif Al Fatta, Analisis & Perancngan
sebagai berikut :
akan diukur pada penelitian ini adalah kecepatan respon waktu yang
dan juga jumlah transaksi yang dapat dihasilkan dalam rentang waktu
tertentu.
ini dengan melihat dari struk virtual yang dihasilkan oleh masing-masing
28
besarnya ukuran file yang diperlukan oleh perangkat, dan biaya untuk
efisien atau tidak, biasanya didasarkan pada tugas dan tanggung jawab
29
informasi apakah suatu sistem atau aplikasi sudah baik atau masih perlu
pembenahan dan pembaruan. Dari kedua teori tersebut pula, penelitian ini
H. Penelitian Terdahulu
sistem pembayaran non-tunai atau cashless menjadi salah satu hal baru yang
Go-Jek dan Grab yang menjadi startup sukses di Indonesia dibidang jasa
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
30
signifikan per November 2017 sebesar 98% dari November 2016 lalu
menjadi Rp. 1,64 Triliun. Penelitian yang dilakukan oleh Rifqy ini
oleh Respati (2013). Penelitian yang dilakukan oleh Respati dengan judul
membuat beberapa aspek dalam bentuk tabel untuk mengetahui sistem yang
mengenai masing-masing aspek yang ada pada PIECES secara jelas, untuk
mengetahui hal-hal apa saja yang sudah dimiliki oleh (OPAC) di Badan
rinci.
31
sudah dikumpulkan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
BAB III
METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
yang berfokus pada analisis kontekstual dan interaksi atau hubungan antara
1. Tempat penelitian
LinkAja.
2. Waktu penelitian
1. Subyek penelitian
2. Obyek penelitian
mobile payment.
32
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
33
berupa data sekunder yang akan diolah dan dianalisis untuk mengetahui
perbandingan dari setiap aplikasi mobile yang diteliti. Data yang diperlukan
1. Dokumentasi
2. Observasi
langsung objek datanya. Pada penelitian ini, perlu adanya observasi yang
34
PIECES.
35
(respons time). Kinerja yang akan diukur pada penelitian ini adalah
Parameter Analisis
tersebut berjalan.
Tabel 1
Tabel Analisis Performance
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
36
penelitian ini dengan melihat dari struk virtual yang dihasilkan oleh
Parameter Analisis
baik.
kalangan.
Tabel 2
Tabel Analisis Information
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
37
menjadi mitra.
Parameter Analisis
Tabel 3
Tabel Analisis Economy
38
Parameter Analisis
Tabel 4
Tabel Analisis Control
39
Parameter Analisis
menggunakan aplikasi.
Tabel 5
Tabel Analisis Efficiency
lebih baik bagi manajemen (marketing), user dan bagian lain yang
Parameter Analisis
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
40
pelanggan.
Tabel 6
Tabel Analisis Service
Teknik analisis data ini nantinya akan menjadi gambaran bagi peneliti
BAB IV
A. OVO
1. Gambaran singkat
PT. Visionet International atau OVO yang kita kenal saat ini mulai
berdiri pada sekitaran bulan Oktober 2017. Kemunculan OVO menjadi salah
yang efisien dan efektif, sehingga kesempatan itu yang digunakan oleh
OVO sebagai salah satu alat pembayaran yang dapat menjadikan Indonesia
lebih cashless.
41
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
42
2. User Interface
Gambar 1 Gambar 2
Tampilan Depan Halaman Depan Aplikasi
3. Perkembangan
a. Grab
yaitu Grab. Dengan OVO sebagai gandengan untuk Grab, baik itu untuk
Grabbike, GrabCar, dan GrabFood. OVO menjadi salah satu pembangkit dari
Dengan menggunakan promo mulai dari Rp. 1 untuk setiap pengantaran, Grab
mulai diminati dan menjadi salah satu pesaing GoJek yang cukup sengit.
b. Lippo Group
OVO yang dimiliki oleh Lippo Group, menjadikan aplikasi ini sebagai
alat pembayaran untuk jasa parker yang ada di Mal Lippo tersebut yang sudah
43
c. Tokopedia
dari Tokopedia yang sudah menjadi e-commerce yang banyak dikenal dan
d. Merchant
usaha yang ada di Indonesia, baik yang sudah besar maupun masih UMKM.
Sebagai contoh, OVO menjadi salah satu pembayaran alternatif dari Matahari
Indonesia.
B. GoPay
a. Gambaran singkat
layanan jasa PT Aplikasi Karya Anak Bangsa atau yang dikenal dengan
GoJek. Gojek sendiri berdiri pada tahun 2010 dan GoPay mulai dikenalkan
dalam melakukan pembayaran yang ada pada Gojek itu sendiri. Lalu pada
44
GoPay sebagai salah satu alat pembayaran online yang bisa digunakan secara
Dari 2018 hingga sekarang GoPay sudah menjadi salah satu alat
pembayaran yang didirikan GoJek yang mandiri dimana tidak hanya dapat
digunakan untuk membayar dari pengunaan fasilitas yang ada pada GoJek
b. User Interface
Gambar 3
Gambar 4
Tampilan Depan Halaman Depan Aplikasi
c. Perkembangan
sekitar 300.000 merchant yang ada di Indonesia dengan pengguna sekitar 140
juta.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
45
C. LinkAja
1. Gambaran singkat
Bank BNI, Bank BRI, Bank Mandiri, dan Bank BTN. Aplikasi ini menjadi
tambahan pesaing bagi GoPay dan OVO untuk memikat konsumen dalam
LinkAja yang juga merupakan salah satu evolusi dari mobile payment milik
2. User Interface
Gambar 6
Gambar 7
Tampilan Depan Halaman Depan Aplikasi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
46
3. Perkembangan
sebanyak 23 juta dari awal peluncuran dan juga 150.000 merchant sudah
bergabung dengan LinkAja. Aplikasi ini juga sudah mulai digunakan untuk
BAB V
menggunakan OVO.
banner yang ada di area kasir. Lalu konsumen membuka aplikasi OVO
47
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
48
scanning QR code. Arahkan kotak yang ada pada halaman tersebut kea
halaman untuk menginput jumlah tagihan atau harga yang harus dibayar
mengenai jumlah tagihan atau harga tersebut kepada bagian kasir agar
pada bagian kasir. Setelah menunggu beberapa saat, kasir akan menerima
pembayaran atas pesanan dari konsumen, lalu mencetak struk dari mesin
struk lainnya akan disimpan oleh kasir sebagai arsip milik perusahaan
atau penjual.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
49
Gambar 8
Proses Transaksi Menggunakan OVO Dengan Scan QR Code
50
menggunakan OVO.
51
Gambar 9
Proses Transaksi Menggunakan OVO Dengan Mesin EDC
52
pesanan dari menu yang sudah disediakan oleh penjual. Setelah memilih
smartphonenya dan menekan tombol pay pada user interface dari GoJek
53
dan langsung menerima struk virtual sebagai bukti bayar. Lalu konsumen
akun penjual.
Struk akan dicetak 2 kali, satu lembar untuk konsumen, dan satu lembar
54
Gambar 10
Proses Transaksi Menggunakan GoPay Dengan Scan QR Code
pesanan dari menu yang sudah disediakan oleh penjual. Setelah memilih
55
bagian kasir akan mengintegrasikan jumlah tagihan yang ada pada mesin
kasir ke mesin EDC dari GoPay. Setelah itu, kasir akan melakukan
pencetakan berupa QR code pada kertas dari mesin EDC tersebut dan
GoJek dan menekan tombol pay pada user interface GoJek tersebut.
tidak perlu melakukan input jumlah tagihan karena sudah otomatis tertera
beberapa saat agar pembayaran yang sudah dilakukan bisa masuk kea
kun milik penjual. setelah menunggu, maka akan muncul notifikasi dari
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
56
mesin EDC pada bagian kasir dan akan langsung mencetak bukti
transaksi berupa struk kertas. Struk akan dicetak 2 kali, satu lembar untuk
Gambar 11
Proses Transaksi Menggunakan GoPay Dengan Mesin EDC
57
yang sudah tersedia pada area kasir. Setelah itu konsumen akan berada
58
outlet tersebut.
akun penjual dan bagian kasir akan melakukan cetak struk sebagai bukti
pembayaran. Struk akan dicetak 2 kali dari mesin pencetak struk. Satu
lembar akan diberikan kepada konsumen, dan satu lembar lainnya akan
Gambar 12
Proses Transaksi Menggunakan LinkAja Dengan Scan QR Code
B. Analisis PIECES
1. Analisis Performance
59
sebagai berikut :
5) Pembayaran masuk ke akun penjual tanpa mesin EDC adalah 4,4 detik
detik
dalam satu jam, transaksi menggunakan OVO dengan atau tanpa melalui
60
5) Pembayaran masuk ke akun penjual tanpa mesin EDC adalah 4,7 detik
detik
lebih 60 transaksi per jam dengan atau tanpa menggunakan mesin EDC.
61
detik.
62
2. Analisis Information
1) Nama merchant
1) Nama merchant
4) ID transaksi
63
1) Nama merchant
6) Barcode transaksi
3. Analisis Economy
juga dapat menjadi partner dari GrabFood yang sudah bermitra dengan
OVO secara gratis ataupun menjalin kerjasama dengan OVO itu sendiri.
besar aplikasi yang diperlukan sebesar 49 MB. Ini adalah aplikasi dengan
ukuran file yang besar jika dibandingkan dengan OVO dan GoPay. Tidak
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
64
hanya konsumen, tetapi penjual yang ingin menjadi partner dari GoPay
yang dapat diunduh di Play Store maupun App Store. Penjual dapat
secara gratis.
4. Analisis Control
transaksi yang dilakukan menjadi salah satu tindakan yang baik terhadap
65
bentuk keamanan yang baik yang digunakan GoPay, sehingga tidak ada
5. Analisis Efficiency
Dimana OVO Cash dapat digunakan sama seperti uang pada akun OVO
pengguna, sedangkan OVO Point adalah hasil dari cashback atau reward
atas promo yang dilakukan oleh OVO. OVO Cash dapat digunakan
pembelian dari aplikasi OVO itu sendiri atau di merchant yang memang
66
melakukan transaksi.
GoPay dari GoJek menjadi salah satu aplikasi yang lebih berwarna
GoJek. Ini merupakan salah satu hal positif dari segi kenyamanan
pembayaran. Jika ada promo terkait cashback, maka saldo dari cashback
mesin kasir ke mesin EDC lalu mencetak kertas yang sudah terdapat
67
scan QR code yang ada di bagian bawah halaman berwarna merah yang
saldo untuk penggunanya. Yang pertama saldo dari pengguna itu sendiri
dan kedua adalah saldo bonus yang didapat dari promo cashback atau
akan otomatis terpakai dan ditambah saldo asli pengguna jika jumlah
6. Analisis Service
Bank BCA dan Bank Mandiri yang dapat dilakukan melalui ATM,
internet atau mobile banking, dan juga gratis biaya admin untuk
dilakukan juga tidak dipungut biaya admin. Saat ini OVO sedang
68
kepada penggunanya, dimulai dari 10% hingga 50%. Hal ini dilakukan
gunakan ketika lupa atau ada kesalahan menginput akun saat ingin masuk
pembaruan kode sandi adalah sekitar 4,5 sampai 5 detik dengan alokasi
pengguna sebagai akun OVOnya. SMS tersebut berisi kode OTP untuk
tersebut ke halaman input kode OTP dari OVO. Setelah menginput kode,
kode sandi sudah berhasil dan kode sandi yang baru tersebut sudah bisa
69
GoPay memberi pelayanan yang cukup berbeda dari OVO, yaitu saat
penggunanya.
pemulihan kode sandi yang bisa dilakukan ketika pengguna lupa kode
sandinya adalah sekitar 4,4 sampai 5 detik terhitung pada saat pengguna
mengklik “lupa kata sandi” di bagian input kode sandi ketika melakukan
halaman penginputan kode sandi yang baru. Setelah meinput kode sandi
untuk menginput kode yang diberikan oleh GoJek melalui sms ke nomor
70
gratis biaya admin jika mengisi melalui Bank BUMN yaitu Bank BNI,
Bank BRI, Bank Mandiri, dan Bank BTN. LinkAja belum terintegrasi
mengklik “lupa kode sandi” pada saat ingin membayar ataupun masuk
kea kun pengguna. Setelah mengklik “lupa kode sandi” pengguna akan
71
sandi yang baru, dan ketika sudah selesai maka kode sandi yang baru
dengan fitur NFC, sehingga bagi perangkat dari pengguna yang sudah
menjadi salah satu pelayanan jasa dari pemerintah menjadi hal yang tidak
72
C. PERBANDINGAN
Kecepatan waktu sangat diperlukan untuk semakin memudahkan transaksi. Semakin singkat waktu yang
dibutuhkan, maka transaksi tersebut bisa semakin efisien. Dari analisis yang dilakukan, didapat perbandingan waktu
0.6
0.5
0.4
3,2 3,5 3,2
0.3
0.2 1,8 2
1,3 1,3 1,4
1 1
0.1 0,5 0,5 0,5 0,5
0,5
0.0
Scanning (EDC) Scanning (non-EDC) Verifikasi (EDC) Verifikasi (non-EDC) Diterima (EDC) Diterima (non-EDC)
OVO GoPay LinkAja
Gambar 13
Hasil Perbandingan Performance
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
73
diperlukan untuk dijalankan berkisar antara 0,5 hingga 5,5 detik. Waktu
tersebut sudah dapat dikatakan singkat jika dilihat dari penggunaan uang
tunai yang memakan waktu lebih banyak saat menunggu uang kembalian
atas total tagihan yang harus dibayarkan. Namun jika dilihat lebih rinci,
LinkAja memiliki waktu yang relatif lebih singkat yaitu dengan rentang
waktu 0,5 hingga 4,2 detik dari pada kedua pesaingnya yang membutuhkan
rentang waktu 0,5 hingga 4,4 detik untuk aplikasi OVO dan 0,5 hingga 5,5
74
jika dibandingkan dengan struk pembayaran pada GoPay. Hal ini memberi
nilai lebih pada OVO dan LinkAja sebagai metode pembayaran baru yang
memberikan output lebih baik sehingga konsumen dapat lebih jelas dalam
Aplikasi yang gratis dan memiliki size yang kecil menjadi salah satu
75
kerjasama secara gratis . namun jika dilihat dari ukuran file, ada sedikit
pembayaran sendiri. Dari aspek ini, OVO dan LinkAja mendapat nilai
harus membeli perangkat baru yang lebih besar untuk menggunakan satu
76
Sehingga orang lain tidak bisa membuka aplikasi tanpa seijin pemilik
akun.
keefisienan.
77
tidak dibingungkan dengan saldo sisa dari promo cashback yang langsung
masuk ke saldo asli pengguna dan bisa digunakan kembali jika ingin
jenis saldo apa. LinkAja juga cukup efisien dalam melakukan pembayaran
dari kecepatan transaksi, pengisian saldo yang mudah, cepat, dan bebas
untuk memulihkan kode sandi yang bisa terjadi ketika pengguna lupa kode
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
78
semudah mungkin oleh ketiga aplikasi tersebut, sehingga kita tidak perlu
baru.
kedua pesaingnya. Sistem ini sudah bisa digunakan oleh penggunanya bagi
yang sudah memiliki sistem NFC pada perangkatnya atau bisa dengan
menggunakannya.
sebagai berikut :
79
Berupa OVO
Economy A. 23 MB A. 49 MB A. 25 MB
Fingerprint
80
untuk
bertransaksi.
Tabel 7
Tabel Perbandingan
D. Analisis Keuntungan
81
Analisis ini mengambil beberapa hal yang menjadi andalan atau keunggulan
penggunanya.
1. OVO
memiliki beberapa hal yang lebih unggul jika dibandingkan dengan GoPay
dan LinkAja. Selain hal-hal yang ada tersebut, ada beberapa hal yang bisa
diantaranya adalah :
2. GoPay
GoPay memiliki beberapa hal yang tidak dimiliki dari OVO dan LinkAja,
yakni dari kelengkapan fitur yang dimiliki. Namun ada beberapa hal yang
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
82
adalah :
3. LinkAja
bahkan tidak dimiliki oleh OVO dan GoPay. Meski tergolong baru, namun
kepada penggunanya. Selain dari perbandingan yang ada, beberapa hal yang
ada pada LinkAja juga mendukung aplikasi tersebut untuk menjadi altenatif
BAB VI
PENUTUP
A. Kesimpulan
sebagai berikut :
BUMN bisa menyaingi kepopuleran dari OVO dan GoPay sebagai alat
Economics dimana OVO dan LinkAja yang tidak jauh berbeda. Lalu
penggunanya, dan juga dari sisi Efficiency, LinkAja sama dengan OVO
saldo utama dengan saldo cashback. Dan juga dari sisi Service, LinkAja
pemerintah.
83
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
84
B. Keterbatasan Penelitian
Dalam melakukan penelitian, tentu tidak lepas dari kendala yang bisa
payment.
C. Saran
LinkAja atau aplikasi lainnya agar data pengguna bisa lebih real dan
relevan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
85
DAFTAR PUSTAKA
https://www.bi.go.id/id/edukasi-perlindungan-konsumen/edukasi/produk-
dan-jasa-sp/uang-elektronik/Pages/default.aspx
https://www.bi.go.id/id/edukasi-perlindungan-konsumen/edukasi/produk-
dan-jasa-sp/fintech/Pages/default.aspx
pembayaran/Pages/pbi_111209.aspx
pembayaran/Pages/se_111109.aspx
86
https://ekonomi.bisnis.com/read/20190613/9/933358/penggunaan-mobile-
payment-di-indonesia-tumbuh
https://faspay.co.id/news/2018/cashless-society-kelebihan-kelemahan-
pembayaran-cashless
Katadata. 2019. LinkAja, OVO, Atau Gopay Mana Yang Anda Pilih
https://katadata.co.id/infografik/2019/07/16/linkaja-ovo-atau-go-pay-
mana-yang-anda-pilih
https://meeberpos.com/blog/index.php/2018/05/08/mengenal-cashless-
society/
Respati, Ragil Bayu. 2013. Persepsi Pengguna Terhadap Kinerja Online Public
87
Ditawarkannya
https://smart-money.co/edukasi/evolusi-sistem-pembayaran-dan-
kemudahan-yang-ditawarkannya
https://websindo.com/indonesia-digital-2019-tinjauan-umum/