IDENTIFIKASI AREA PRIORITAS PELAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN

UPT PUSKESMAS RAWAT INAP SUKADAMAI

2017

High risk High volume High cost

(Nilai x Bobot = Skor) (Nilai x Bobot = Skor) (Nilai x Bobot = Skor)
UNIT KERJA RINCIAN MASALAH Rentang Nilai = 1 - 5 Rentang Nilai = 1 - 5 Rentang Nilai = 1 - 5 prone problem SCORE
Bobot = 50 Bobot = 30 Bobot = 20
N B S N B S N B S
Kurangnya tenaga dokter 4 50 200 5 30 150 1 20 20 4 370
Pasien terlalu lama menunggu antrian 5 50 250 5 30 150 2 20 40 5 440
BP UMUM
Tidak terlayani dengan dokter 4 50 200 4 30 120 1 20 20 3 340
Perawat / dokter kurang ramah 4 50 200 5 30 150 2 20 40 4 390
Penggunaan SOP pendaftaran yang kurang efektif 4 50 200 4 30 120 1 20 20 3 340
PENDAFTARAN/R Penataan RM yang kurang baik 5 50 200 5 30 150 1 20 20 4 370
EKAM MEDIS Petugas kurang ramah 4 50 200 5 30 150 2 20 40 4 390
Antrian terlalu lama 5 50 250 5 30 150 2 20 40 5 440
Tidak memakai APD 5 50 250 5 30 150 1 20 20 5 420
PELAYANAN MEDIS UGD
PPI tidak dilakukan 5 50 250 5 30 150 1 20 20 5 420
Petugas kurang ramah dalam memberikan layanan 4 50 200 5 30 150 2 20 40 4 390
POLI GIGI
Pasien terlalu lama menunggu petugas 5 50 250 5 30 150 2 20 40 5 440
Petugas kurang ramah dalam memberikan layanan 4 50 200 5 30 150 2 20 40 4 390
RAWAT INAP
Penggunaaan jarum infus yang terlalu lama 5 50 250 4 30 120 1 20 20 4 390
KIA Penggunaan SOP layanan Klinis yang kurang efektif 4 50 200 4 30 120 1 20 20 3 340
Petugas kurang ramah 4 50 200 5 30 150 2 20 40 4 390
MTBS Petugas tidak datang tepat waktu 4 50 200 5 30 150 2 20 40 4 390
PPI tidak dilakukan 5 50 250 5 30 150 1 20 20 5 420
Tidak memakai APD 5 50 250 5 30 150 1 20 20 5 420
LABORATORIUM
PPI tidak dilakukan 5 50 250 5 30 150 1 20 20 5 420
GIZI Perlu dikaji standart waktu pemberian layan pada poli gizi 1 50 50 5 30 150 1 20 20 2 220
PELAYANAN PENUNJANG
Kesalahan membaca resep 5 50 250 5 30 150 1 20 20 5 420
FARMASI Tidak tersedia nya vit K dan diazepam supp 5 50 250 5 30 150 1 20 20 5 420
Tidak ada tenaga apoteker 5 50 250 5 30 150 1 20 20 5 420