3.2 Model Rumusan Masalah 3.3 Menentukan metode yang tepat untuk menentukan masalah - menghubungkan studi lapangan dan studi perpustakaan yg telah dilakukan sebelumnya - mempertimbangkan beberpa alternatif metode untuk memecahakan masalah 3.4 Pengumpulan data - pengumpulan data langsung - pengumpulan data tidak langsung 3.5 Memahami proses dan sistem perencanaan yang sedang berjalan - proses pemahaman tehadap proses dan sistem perencanaan yang sedang berjalan ditujukan untuk memudahkan peneliti 3.6 Membangun model simulasi - bila model simulasi yang dibangun salah maka output yang dibangun dari sistem tidak realible untuk mendukung pengambilan keputusan 3.7 Pengolahan data dengan model yang dibangun - tujuan pengolahan data ini dipisah dan tidak menggunakan sistem yang dibangun agar dapat dibandingkan dengan output sistem untuk permasalahan yang sama yang sangat mendukung proses pengujian sistem. 3.8 Merancang sistem yang diusulkan - peneliti harus menetukan apa kebutuhan informasi dan kebutuhan output yang diinginkan dari sistem yang di rancang - Untuk mememudahkan pemahaman sistem yang diusulkan maka digunakanlah diagram aliran data atau data flow diagram. 3.9 Melakukan perancangan data - Tahap perancangan menggunakan pendekatan….dimana peneliti menentukan data apa yang perlu disimpan untuk menjalankan sistem yang dirancang 3.10 Melakukan perancangan user interface -membangun manajemen antarmuka sistem pendukung -menambahkan fitur -membuat kontrol akses terhadap user interface 3.11 Pengujian 3. 12 Penggunaan sistem simulasi -membandingkan proses perencanaan yang di usulkan dengan proses perencanaan yang sedang berjalan.