Nomor Dokumen :

Mulai Berlaku :
PT ARKON MULTI KARYA
PERDANA Revisi : 00

Tanggal Revisi : -
SOP PEMBELIAN UNIT
Halaman : 1 dari 1
Konsumen yang melakukan survey atau membeli unit rumah pada
Pengertian
salah satu developer yang dipilihnya.
Tujuan Sebagai Investasi di masa depan

Kebijakan Syarat harus sesuai dengan peraturan dari pihak perusahaan

Konsumen yang melakukan survey atau membeli unit rumah pada

Penanggung Jawab salah satu developer yang dipilihnya.

1. Pihak Customer yang akan membeli unit rumah wajib mengecek

terlebih dahulu lokasi didampingi oleh pihak Marketing
2. Prospek menjadi tanggung jawab Marketing.
3. Apabila customer sudah sesuai dengan unit rumah maka harus
melalukan Booking Fee
4. Booking Fee dibayar ke Divisi keuangan dengan skema Titip
Boking dan Pelunasan Boking Fee, atau langsung pelunasan
Boking Fee.
5. Divisi Keuangan mengeluarkan Kwitansi yang telah dicap dan
ditandangani kemudian diserahkan kepada konsumen, dalam
proses ini masih menjadi tanggung jawab Marketing.
6. Setelah pembayaran Boking Fee, konsumen wajib melengkapi
berkas kepada marketing selama 7 hari kalender.
7. Setelah berkas lengkap, berkas diserahkan ke Divisi Legal untuk
diperiksa, paling lambat 2 hari kerja harus sudah ada jawaban
Prosedur
dari Divisi Legal.
8. Setelah berkas dinyatakan valid oleh divisi legal, Divisi Marketing
melakukan follow up ke konsumen untuk melakukan
wawancara.
9. Direksi melakukan wawancara dan paling lambat memberikan
keputusan hasil wawancara selama 14 hari kalender, dan berkas
dikembalikan kembali ke Divisi Legal.
10. Divisi Legal menerbitkan SP3KS atau SP2KS sesuai dengan
keputusan Direksi yang diserahkan kepada Divisi Marketing.
11. Divisi Marketing yang berkewajiban memberitahukan kepada
konsumen dan wajib memberikan SP3KS atau SP2KS kepada
Konsumen, Untuk Konsumen yang menerima SP3KS wajib
membayar DP baik seluruhnya atau sebagian kepada Divisi
Keuangan paling lambat selama 14 hari kerja, dan untuk
konsumen yang mendapat SP2KS Divisi Marketing wajib
 mendampingi untuk pencairan pengembalian Boking Fee,
pencairan pengembalian Boking Fee adalah selama 14 hari kerja.
12. Untuk besaran pengembalian Boking Fee apabila Konsumen
mengundurkan diri sebelum proses PPJB maka Booking Fee akan
dipotong 50%, sedangkan untuk Konsumen yang menerima
SP2KS (ditolak oleh Direksi) Boking Fee akan dipotong 25%.
Besaran pemotongan Boking Fee adalah biaya marketing, Fee
marketing dan administrasi.
13. Konsumen yang menerima SP3KS Divisi marketing wajib
melakukan follow up kepada Divisi Legal untuk mengatur jadwal
pendandatanganan PPJB. Dalam proses ini Divisi Marketing
bertanggung jawab untuk follow up kepada Konsumen
sedangkan Divisi Legal bertanggung jawab untuk follow up
kepada Notaris.
14. Akad PPJB dilakukan oleh perwakilan Divisi Marketing, Divisi
Legal, Notaris, dan Konsumen.
15. Setelah penerbitan PPJB yang berkewajiban mengambil dan
menyerahkan PPJB kepada konsumen adalah Divisi Legal.
16. Untuk konsumen yg ingin melakukan pelunasan cicilan unit
rumah terkahir maka harus menginformasikannya kepada pihak
keuangan dan menyertakan bukti kwitansi pembayarannya
17. Pihak legal akan melakukan perhitungan pajak dalam jangka
waktu selama 7 hari
18. Apabila perhitungan pajak sudah ada maka pihak legal akan
menginformasikan kepada pihak customer total jumlah biaya
pelunasan yang harus dibayarkan
19. Apabila customer telah melakukan pembayaran unit dan pajak
maka pihak legal akan melakukan jadwal AJB dalam waktu 1 hari
yang dilakukan oleh pihak staff divisi legal, customer dan Notaris
20. Proses balik nama AJB paling lama dalam jangka waktu selama 3
bulan
21. Apabila jangka waktu balik nama sudah selesai maka pihak legal
akan melakukan serah terima dokumen dengan pihak customer
dibulan ke empat selama 1 hari pada jam kerja di kantor
developer.
Unit Terkait Seluruh Unit
 FLOWCHART KREDIT
MARKETING KEUANGAN DIREKSI LEGAL NOTARIS

PROSPEK

CEK LOKASI
BOKING FEE

PENGUMPULAN
BERKAS

PEMERIKSAAN
PELUNASAN
BERKAS
DP 30%
WAWANCARA

PERSETUJUA
N

TIDAK
PENGEMBALIAN DP

YA PENERBITAN
SP3KS

PENJADWALAN
PPJB PENERBITAN
PPJB

PENGARSIPAN

PENGECEKAN
DATA CICILAN PEMERIKSAAN
TERAKHIR BERKAS

Pengecekkan
Bukti Transfer
 PERHITUNGAN
BIAYA PAJAK

PENJADDWAL
AN AKAD PPJB PENERBITAN
DOKUMEN
AJB

SERAH TERIMA
DOKUMEN

PENGARSIPAN

FLOWCHART CASH
MARKETING KEUANGAN DIREKSI LEGAL NOTARIS
PROSPEK

CEK LOKASI
BOKING FEE

PENGUMPULAN
BERKAS

PEMERIKSAAN
BERKAS

PERHITUNGAN
PEMBAYARAN TOTAL BIAYA PAJAK
BIAYA
PENGECEKAN
BUKTI TRANSFER PENJADWALA
N AKAD AJB
PENERBITAN
AJB

SERAH TERIMA
DOKUMEN

PENGARSIPAN