Ciclo 2011-01

Curso Calidad de Software

Alumno(a) Ortiz Madalengoitia Victor Jose

1. Resuma en sus propias palabras la teoría de calidad que expone cada uno de los siguientes expertos.

Experto Concepto o Tesis sobre Calidad

Crosby explica que la calidad no solo esta centrada en los departamentos que gestionan
propiamente la calidad, sino que el aseguramiento de calidad de un producto se consigue
Crosby cuando absolutamente todos los miembros de una organización están involucrados e
implicados en ella,

Juran explica que la calidad debe ser parte del proceso de elaboración o prestación de los
Juran servicios y al igual que crosby dice que cada miembro de la organización debe estar
debidamente capacitado e implicado para lograrla.

Taguchi explica que un producto de calidad debe ser atractivo para el cliente y a su vex
ser mejor que el de la competencia en cuanto a diseño y precio. Aportó 2 metodologías
Taguchi en lo que se refiere a Ing.de calidad : Ing de calidad en línea que está vinculado con la
manufactura, el control y correción de procesos y el mantenimiento preventivo ; y la
Ing.fuera de línea que se encarga de la optimización de diseños de productos y procesos.

Deming explica que se debe crear conciencia sobre calidad en la organización, el

Deming personal de la organización debe hacer una especie de inspección en su vida para
entender llo que es calidad y poder así aplicarla y fomentarla en distintos ámbitos

Para shewhart el significado de calidad era la bondad de un producto, lo que nos ofrece
Shewhart con mayor relevancia y que otros no poseen.

2. ¿Con qué experto se identifica más y por qué?

Experto ¿Por qué se identifica con este experto?

Pienso que todos tienen muchas cosas en común y también cosas particulares. Pero
concuerdo con crosby yJuran quienes explican que la calidad no està centrada en un
departamente sino que cada mienbro de la organización aporta algo a un producto para
que al final resulté un producto con verdadera calidad.
de Software
dalengoitia Victor Jose

palabras la teoría de calidad que expone cada uno de los siguientes expertos.

o o Tesis sobre Calidad

plica que la calidad no solo esta centrada en los departamentos que gestionan
nte la calidad, sino que el aseguramiento de calidad de un producto se consigue
bsolutamente todos los miembros de una organización están involucrados e
s en ella,

lica que la calidad debe ser parte del proceso de elaboración o prestación de los
y al igual que crosby dice que cada miembro de la organización debe estar
nte capacitado e implicado para lograrla.

xplica que un producto de calidad debe ser atractivo para el cliente y a su vex
que el de la competencia en cuanto a diseño y precio. Aportó 2 metodologías
se refiere a Ing.de calidad : Ing de calidad en línea que está vinculado con la
ura, el control y correción de procesos y el mantenimiento preventivo ; y la
de línea que se encarga de la optimización de diseños de productos y procesos.

xplica que se debe crear conciencia sobre calidad en la organización, el

de la organización debe hacer una especie de inspección en su vida para
llo que es calidad y poder así aplicarla y fomentarla en distintos ámbitos

whart el significado de calidad era la bondad de un producto, lo que nos ofrece

r relevancia y que otros no poseen.

ntifica más y por qué?

se identifica con este experto?

e todos tienen muchas cosas en común y también cosas particulares. Pero

o con crosby yJuran quienes explican que la calidad no està centrada en un
ente sino que cada mienbro de la organización aporta algo a un producto para
al resulté un producto con verdadera calidad.