GAGASAN AKSI PERUBAHAN KINERJA PELAYANAN

1. Identifikasi isu/masalah

Identifikasikan 3 (tiga) isu/permasalahan kinerja pelayanan di .......... (sebutkan

subbid/seksi tugas/jabatannya)

1. ......
(deskripsikan kondisi saat ini terkait poin 1 dudukung data dan fakta)

2. .......
(deskripsikan kondisi saat ini terkait poin 2 dudukung data dan fakta)

3. ........
(deskripsikan kondisi saat ini terkait poin 3 dudukung data dan fakta)

2. Penentuan masalah utama (core issue melalui metode USG (boleh juga
dengan metode APKL)

Lalu ketiga masalah itu di USG untuk menentukan masalah utama (core
issue)

Analisis Masalah Utama

Kriteria
No Isu/Masalah Total R
U S G
1.

2.

3.

Dari hasil USG maka yang menjadi core issue atau masalah utama adalah ........

Apabila masalah utama itu dibiarkan maka akan mengakibatkan ....... (apa saja)

3. Faktor-faktor Penyebab dari masalah utama

Ada pun faktor-faktor penyebab masalah utama tersebut adalah sebagai berikut

a. .....
b. .....
c. ..... dst
Jika ada yang mau pakai pisau analisis SWOT atau Fishbone atau force field
(analisis medan kekuatan) atau pisau analisis lainnya silahkan
 4. Solusi/Intervensi

Untuk mengatasinya, maka solusi/intervensinya adalah sebagai berikut: