1.

Dalam pemecahan masalah, yang dibutuhkan adalah …

A. Mencari akar masalah
B. Membangun koordinasi dengan rekan sekerja untuk menyusun konsep dalam
menghadapi masalah
C. Konsisten untuk selalu berpikiran baik
D. Mencari solusi dalam setiap permasalahan
E. Bertanggung jawab atas keputusan akhir sehingga setiap proses yang dikerjakan harus
dilaksanakan dengan sebaik-baiknya
Jawaban : ACDBE
Alasan : Untuk memaksimalkan suatu penyelesaian masalah, maka hal pertama yang
harus diidentifikasi adalah akar permasalahannya.
Tahap pertama mencari akar lalu mencari solusi kak. Semua opsi benar hanya
tahapannya yang lebih awal yg mana dulu. Ga mungkin kan lgsg ketemu solusi kalo kita
ga tau akar dari permasalahan

2. Berpikiran positif sangat diperlukan dalam keseharian. Setidaknya, dengan berpikiran

positif dapat …
A. Membantu diri sendiri dan orang lain untuk sesuatu yang baik
B. Menumbuhkan rasa percaya diri
C. Menjauhkan diri dari kegiatan negative dan sifat pesimis
D. Mencetak citra diri yang positif
E. Membuat keseluruhan tindakan yang kita lakukan menjadi positif
Jawaban : ADCBE (Integritas Diri)
Alasan : Manfaat mengonsepkan pikiran yang baik adalah membantu diri sendiri dan
orang lain untuk menjadi lebih baik.Dalam hal ini, penerapan dilakukan lebih kearah luar
(eksternal). Sifat dari dalam diri yang bermanfaat utk ke arah eksternal (luar). Berpikiran
positif kan dari dalam diri. Nah pertanyaannya lebih ke “apa manfaat ” dari berpikiran
positif itu. Kita lihat opsi semuanya benar, tapi yang paling bermanfaat utk diri sendiri dan
orglain itulah poin tertinggi.

3. Setelah melakukan suatu pekerjaan yang kontrak auditnya saya tidak tahu secara
detail, saya diberikan sejumlah uang yang menurut saya hal itu berada di luar dugaan
saya. Menganggapi hal ini, yang akan saya lakukan adalah …
A. Saya percaya terhadap perusahaan dan ketua komite audit
B. Saya akan menolak dengan halus atas permintaan ini dengan memperhatikan norma
etika
C. Saya akan bertanya lebih lanjut atas hal ini
D. Saya menolak dengan mantap atas gratifikasi ini
E. Saya tetap berpikiran positif terhadap hal ini
Jawaban : CEABD
Alasan : Jika timbul kecurigaan terhadap suatu hal terutama dalam hal keuangan,
baiknya Anda bertanya ke pihak yang terpercaya untuk memastikan dan /atau
mengonfirmasi bahwa hal itu menjadi hak Anda. Topik : integritas diri
Kata kunci : tidak tahu kontrak secara detail

4. Ketua tim saya memberikan uang yang berasal dari perusahaan asing atas fee audit
dari kegiatan yang kami lakukan dan kebetulan jumlahnya diluar dugaan saya, maka
sikap saya sebagai anggota....
a.Menerima uang tersebut karena saya yakin bahwa ketua tim saya orang yang berintegritas
b.Menerima uang tersebut kemudian melaporkannya ke inspektorat untuk mengonfirmasi
kebenaran atas jumlah yang saya terima
c.Melakukan self checking atas nominal wajar yang berhak saya terima dan melaporkannya
ke inspektorat apabila jumlah yang saya terima tidak wajar
d.Menolaknya dengan halus
e.Langsung melaporkannya ke inspektorat untuk ditindaklanjuti karena jumlah yang saya
terima tidak masuk akal
Jawaban : ACBED : integritas
Alasan : Beda dengan soal sebelumnya tidak ada kata2 yang mencurigakan jadi ya
terima saja dan percayakan pada ketua tim yang berintegritas

5. Untuk mewujudkan tugas pokok dan fungsi Anda dalam sebuah tim maka hal terbaik
yang bisa Anda lakukan adalah …
A. Ikut mengambil bagian dalam panitia tersebut dengan menggaungkan semangat
integritas di unit saya terlebih dahulu
B. Berkoordinasi antarunit untuk mewujudkan terlaksananya tujuan kegiatan tersebut
C. Berdiskusi dengan atasan terkait dengan strategi yang akan dibuat sebelum
berkoordinasi dengan bagian lain
D. Bekerja mandiri untuk unit saya terlebih dahulu, memperbaiki, dan menata kembali
organisasinya, lalu menjalin kerjasama dengan bidang lain
E. Tidak menawarkan kerjasama kepada unit lain karena bisa berdiri sendiri
Jawaban : BDACE : JEJARING KERJA
Alasan : Perlunya berkoordinasi untuk mewujudkan suatu tujuan yang sama meskipun
dalam suatu organisasi banyak unit-unit yang dibina dengan menjalin kerjasama. Dengan
adanya koordinasi, maka tujuan bisa lebih terarah dan sesuai dengan yang diharapkan.
Kata kunci : tupoksi team. Karena dalam tufoksi dalam tim jadi harus ada koordinasi.

6. Bentuk pelayanan yang bisa Anda berikan kepada masyarakat selaku pelayan publik
adalah …
A. Menerapkan 3S
B. Tanggap terhadap kebutuhan customer
C. Melaksanakan unsur-unsur pelayanan prima
D. Melayani dengan sepenuh hati tanpa pandang bulu
E. Berlaku fair terhadap customer sesuai dengan urutan antrian pelayanan
Jawaban : BEDCA : PELAYANAN PUBLIK
Alasan : Tanggap terhadap kebutuhan customer mencerminkan totalitas Anda dalam
pelayanan terhadap publik. Karena sejatinya orang ingin dilayani dengan baik sesuai
dengan apa yang ia butuhkan.Semua opsi adalah ‘cara’ melayani kak. Pertanyaannya
adalah ‘bentuk ’ pelayanan selaku pelayan publik.Adapun opsi B karena ada kata
“tanggap ” terhdap kebutuhan customer.

7. Di awal tahun 2019, Anda sudah mengadakan janji kepada ketua RW untuk
memberikan sedikit donasi kepada desa Anda dalam rangka pembangunan jembatan di
bulan Desember agar dapat dilalui oleh anak sekolah. Namun, pada bulan Desember,
justru Anda sedang tidak memiliki uang karena baru saja membeli mobil baru. Maka yang
akan Anda lakukan selaku warga adalah …
A. Memohon maaf dan berusaha untuk membantu mereka di kemudian hari
B. Berdoa kepada Tuhan
C. Mencari uang tambahan untuk memenuhi target
D. Membatalkan niat dan segera membantunya setelah keuangan membaik
E. Komitmen terhadap janji
Jawaban : EBCAD
Alasan : Komitmen menjadi salah satu indikator apakah Anda seorang yang berintegritas
ataupun tidak. Dalam hal ini, berdoa kepada Tuhan saja belum tentu mencerminkan
Anda bisa menjalankan komitmen yang sudah Anda sepakati di awal.
Komitmen terhadap janji adalah yang utama yah. Solusi untuk menepati janji tidak selalu
buruk kok. Masa memberi solusi dgn ngepet, nyolong, dll.
Banyak solusi lain misalnya melakukan fundraising atau galang dana, jgn selalu negatif
action yah
8. Pegawai berprestasi idealnya adalah pegawai yang ….
A. Pernah menjadi pegawai teladan dan mempertahankannya
B. Memperbaiki kesalahan dan menjadi lebih baik lagi
C. Mampu menerapkan nilai-nilai integritas dan mempertahankannya
D. Mengambil banyak kesempatan untuk menjadi orang yang baik dalam segala hal
E. Mengambil kesempatan untuk terus mengenyam pendidikan dan mengamalkannya
Jawaban : BCADE
Alasan : Prestasi tercipta ketika Anda mau memperbaiki kesalahan Anda dan mau
belajar dari kesalahan orang lain agar kesalahan orang lain tidak terjadi pada diri Anda.

9. Jika ada masyarakat yang ingin melaporkan kewajiban pajaknya namun terkendala
dalam suatu masalah , maka yang akan Anda lakukan andaikata Anda seorang petugas
pajak adalah …
A. Mengatakan untuk datang saja ke kantor
B. Menjawabnya dengan penuh kehati-hatian
C. Menolak untuk menjawab pertanyaan tersebut karena bersifat rahasia dan kebetulan
berada di waktu jam kerja
D. Memintanya untuk tidak bertanya hal-hal yang seharusnya tidak dikonsumsi oleh
sembarang orang
E. Memandunya dengan lengkap dan bila perlu datang ke rumah yang bersangkutan jika
memungkinkan setelah disetujui oleh atasan
Jawaban : EABDC : PELAYANAN PUBLIK
Alasan : Totalitas dalam melayani tercipta ketika Anda berkorban dalam suatu hal untuk
mewujudkan kepentingan masyarakat yang juga menjadi sesuatu yang penting bagi
kemajuan negara.
Karena tidak dijelaskan lokasi tempat ‘bertanya ’ maka opsi bingung di antara A dan E
dmn sama2 mau menjelaskan bagaimana cara menyelesaikannya. Tapi kita pilih E krna
kita sebagai “pelayan publik ” dalam hal ini petugas pajak
Opsi C dan D jelas tdk mungkin krn ini merupakan kewajiban yg tidak bersifat rahasia.
Sebenarnya kata kunci di soal ini adalah “memandu ” sudah cukup ya. Lagian dibawa ke
rumah kn kalo sudah disetujui atasan