Dalam diskusi kita kali ini, saya ingin kalian dapat memberikan contoh rapat bisnis yang pernah

kalian buat atau ikuti, silakan ceritakan pengalaman kalian dalam forum ini.
Salam
Jawaban :
Rapat bisnis yang pernah saya ikuti yaitu rapat bisnis tentang peningkatan pelayanan operasional
bongkar muat petikemas (container) di depo terminal petikemas (container) pada PT. Meratus
Line Cabang Tarakan. Rapat ini membahas bagaimana cara meningkatkan pelayanan operasional
bongkar muat menjadi 24 jam yang sebelumnya hanya dari pukul 08.00 sampai dengan 17.00.
Kepala PT. Meratus Line Cabang Tarakan mengatakan upaya peningkatan efisiensi kinerja
pelayanan operasional bongkar muat petikemas (container) menjadi 24 jam akan berdampak
pada peningkatan produktivitas kerja, peningkatan pelayanan, peningkatan pemasukan
(keuntungan) sehingga dapat mencapai target yang ditetapkan. Waktu bongkar muat kapal
menjadi 24 jam tentunya membutuhkan persiapan yang matang dari seluruh divisi. Kesiapan dari
Divisi Operasi selaku divisi yang berhubungan langsung dengan aktivitas bongkar muat dan juga
kesiapan dari divisi lain seperti divisi penjualan (marketing), divisi teknisi dan perbaikan, divisi
keuangan, divisi logistik yang menjadi bagian pendukung kelancaran kerja. Khusus untuk divisi
operasi, saya memaparkan persiapan yang harus dilakukan seperti mulai dari penambahan
jumlah karyawan sesuai kualifikasi pekerjaan dengan pembagian waktu kerja, penyediaan
peralatan bongkar muat yang memadai (mobile crane, forklift, kendaraan Reach Stacker (RS),
Kendaraan Head Truck + Chassis), dan peningkatan sistem pelayanan bongkar muat. Selain itu,
Kepala PT. Meratus Line cabang Tarakan juga mengingatkan pentingnya evaluasi kinerja
pelayanan bongkar muat guna mengetahui tingkat keberhasilan.
Jika produktivitas meningkat dan target yang ditentukan tercapai maka kepuasan tidak hanya
dirasakan oleh pengguna (customer) petikemas (container) namun akan dirasakan dalam lingkup
yang lebih besar yaitu PT Meratus Line. Pada akhirnya pengguna (customer) akan semakin yakin
dan setia menggunakan jasa pelayanan bongkar muat petikemas (container) dari PT. Meratus
Line Cabang Tarakan. Dengan terealisasinya layanan bongkar muat 24 jam, efektivitas jasa
pelayanan bongkar muat akan maksimal.  Dengan demikian secara tidak langsung menambah
jumlah muatan yang dimuat ke kapal yang artinya menambah pemasukan (keuntungan) bagi PT.
Meratus Line Cabang Tarakan dan memperbaiki kualitas pelayanan yang awalnya biasa saja
menjadi luar biasa sehingga menjadi pilihan utama bagi pengguna (customer) dari perusahaan –
perusahaan lain sesama perusahaan petikemas (container).