BAB III

PERCAKAPAN
Resep :
R/ Iliadin Moist drops fi. No. I
S 1 dd. gtt nasal II

Pro : Ny. Rina

Umur : 30 tahun

 Dialog :
Apoteker Selamat siang bu, saya dengan Santi apoteker di apotek ini, ada yang bisa
saya bantu?
Pasien Selamat siang, saya mau menebus resep dari dokter (pasien menyeahkan
resep)
Apoteker Baik ibu mohon menunggu sebentar akan saya siapkan resepnya
(apoteker menyiapkan obat dan menemui pasiennya kembali)
Resepnya untuk Ibu Rina umur 30 tahun, apakah ini resepnya untuk ibu
sendiri?
Pasien Iya mbak ini untuk saya sendiri
Apoteker Mohon maaf boleh tau alamat dan no. Handphonennya?
Pasien Jl. Sukasari mbak, no.handphonennya 08123456789
Apoteker Bisa saya minta waktunya untuk menjelaskan tentang obat ibu dan cara
penggunaannya?
Pasien Iya mbak, boleh
Apoteker Mohon maaf bu, apakah sebelumnya dokter sudah menjelaskan tentang
obat ibu?
Pasien Dokter hanya mengatakan obat ini digunakan untuk melegakan hidung
tersumbat
Apoteker Apakah dokter sudah memberikan penjelasan mengenai cara pemakaian
obat ini?
Pasien Cara pakainya obat ini di teteskan sebanyak 2 tetes ke dalam lubang
hidung
Apoteker Baik bu, apa yang dokter jelaskan tentang harapan setelah menggunakan
obat ini?
Pasien Untuk hal itu dokter tidak menyampaikan informasi apa-apa mbak
Apoteker Baik bu, kalau begitu saya akan menjelaskan sedikit tentang penyakit dan
obat yang dokter berikan. Hidung tersumbat yang ibu alami di akibatkan
karena sedang flu, sinusitis, hayfever atau alergi saluran pernapasan
 bagain atas. Apakah ibu ada keluhan seperti yang saya jelaskan?
Pasien Iya mbak, memang awalnya saya lagi flu berat sampai hidung saya terasa
tersumbat, makanya saya pergi ke dokter
Apoteker Iya ibu, memang sebaiknya langsung periksakan ke dokter
Pasien Iya mbak ini saya sudah susah tidur karena hidung tersumbat jadinya
rada susah kalau bernafas melalui hidung
Apoteker Apakah ibu sudah tahu cara pemakaian obat tetes hidungnya?
Pasien Diteteskan sebanyak 2 tetes ke dalam lubang hidung kan mbak?
Apoteker 1. Pertama-tama, cuci tangan dengan sabun hingga bersih lalu
dikeringkan.
2. Hembuskan udara lewat hidung lalu lebarkan lubang hidung
3. Periksa ujung penetes untuk memastikan bahwa tidak rusak atau
retak
4. Hindari ujung penetes bersentuhan dengan hidung
5. Posisi duduk dan kepala dimiringkan ke belakang atau dengan
berbaring terlentang di tempat tidur dan posisikan kepala anda
menggantung di tepinya.
6. Masukkan ujung alat penetes 1 cm ke dalam lubang hidung
7. Teteskan obat sejumlah yang telah ditentukan
8. Kepala segera dicondongkan jauh ke depan sehingga posisi
kepala berada diantara lutut
9. Tetaplah dalam posisi ini selama beberapa menit
10. Kembali tegak setelah beberapa detik, tetesan akan mengalir ke
kerongkongan atas
11. Jika diperlukan, ulangi tahapan di atas untuk lubang hidung yang
lain
12. Bersihkan ujung penetes dengan air hangat. Segera tutup botol
obat tetes hidung
13. Cuci tangan sampai bersih
Apakah ibu sudah mengerti penjelasan saya mengenai cara penggunaan
obatnya?
Pasien Iya mbak, saya sudah mengerti
Apoteker Bisa tolong ibu ulangi penjelasan saya mengenai cara penggunaan
obatnya?
Pasien Iya mbak bisa
1. Pertama-tama, cuci tangan dengan sabun hingga bersih lalu
 dikeringkan.
2. Hembuskan udara lewat hidung lalu lebarkan lubang hidung
3. Periksa ujung penetes untuk memastikan bahwa tidak rusak atau
retak
4. Hindari ujung penetes bersentuhan dengan hidung
5. Posisi duduk dan kepala dimiringkan ke belakang atau dengan
berbaring terlentang di tempat tidur dan posisikan kepala anda
menggantung di tepinya.
6. Masukkan ujung alat penetes 1 cm ke dalam lubang hidung
7. Teteskan obat sejumlah yang telah ditentukan
8. Kepala segera dicondongkan jauh ke depan sehingga posisi
kepala berada diantara lutut
9. Tetaplah dalam posisi ini selama beberapa menit
10. Kembali tegak setelah beberapa detik, tetesan akan mengalir ke
kerongkongan atas
11. Jika diperlukan, ulangi tahapan di atas untuk lubang hidung yang
lain
12. Bersihkan ujung penetes dengan air hangat. Segera tutup botol
obat tetes hidung
13. Cuci tangan sampai bersih
Begitu kan mbak?
Apoteker Iya bu, benar sekali. Apakan ada yang ingin ibu tanyakan lagi?
Pasien Sudah mbak, tidak ada. Terima kasih untuk informasinya
Apoteker Sama-sama bu, semoga lekas sembuh. Jika ada kesulitan tentang cara
penggunaan obatnya, ibu bisa menghubungi saya.
Pasien Iya mbak. Saya permisi dulu ya, selamat siang
Apoteker Selamat siang bu