AL

SI
SO
A N
R A M S
A L K E
S
A D M A
M O
PE PR
 BIODATA

Nama : Hj. Burdah Makmun., S.Si., M.Farm.Klin., Apt

Tempat/ : Banjarmasin, 20 Juni 1970

Tgl lahir
Unit kerja : Bapelkes Prov Kalsel Banjarbaru

Alamat : JL.Perdagangan No.9 Rt 24 Bjm

Email : Burdah_m@yahoo.co.id

No HP : 082140002509
 TUJUAN PEMBELAJARAN UMUM

Setelah mengikuti
pembelajaran materi ini,
peserta mampu merancang
kegiatan pemasaran sosial
dalam upaya promosi
kesehatan.
 TUJUAN PEMBELAJARAN
KHUSUS

Setelah mengikuti pembelajaran

materi ini, peserta mampu :
1. Menjelaskan konsep dasar
pemasaran sosial dalam upaya
promosi kesehatan.
2. Merancang kegiatan
pemasaran sosial dalam upaya
promosi kesehatan
 A N
AS R L
H S A I A
A S
B DA SO
K P N
KO SE RA
PO ON SA
K A
EM
P
Apa itu Pemasaran sosial?
 PENGERTIAN PEMASARAN SOSIAL
Suatu proses sosial dan manajemen
dimana individu/kelompok
mendapatkan yg diinginkan dari orang
lain melalui pertukaran sesuatu/nilai
Upaya mempengaruhi cara berpikir dan
berperilaku masyarakat
Perancangan , penerapan dan
pengendalian program untuk
meningkatkan penerimaan
gagasan/praktek tertentu di
masyarakat (Kottler)
Penerapan teknik pemasaran untuk
mendapatkan manfaat sosial
 PEMASARAN SOSIAL

Suatu proses untuk menyampaikan

produk kesehatan agar masyarakat
dapat menerima produk tersebut
dengan penuh kesadaran dan
didukung oleh nilai-nilai sosial
budaya.
 PEMASARAN SOSIAL

Pemasaran sosial adalah penerapan dan teknik

pemasaran untuk menghasilkan manfaat sosial.
Contohnya program imunisasi menawarkan
perlindungan terhadap penyakit campak, maka orang
tua akan mengukur dan membandingkan biaya dan
keuntungan produk serta menentukan pilihan
setuju atau tak setujukah memilih perilaku “
membeli imunisasi “. Sukses diukur via jumlah
cakupan orang yang telah diimunisasi.
APA TUJUAN DARI PEMASARAN SOSIAL
DALAM UPAYA PROMKES ?
 TUJUAN PEMASARAN SOSIAL DALAM
UPAYA PROMKES DI PUSKESMAS

1. Meningkatkan kualitas upaya kesehatan

2. Meningkatkan kepercayaan akses masyarakat
terhadap layanan kesehatan
3. Meningkatkan kualitas upaya promkes
4. Meningkatkan nilai perilaku hidup bersih dan sehat
di masyarakat.
5. Meningkatkan pengetahuan, sikap dan perilaku
terhadap PHBS (Prilaku Hidup Bersih dan Sehat)
APA MANFAAT DARI
PEMASARAN SOSIAL
DALAM PROMKES
 MANFAAT PEMASARAN SOSIAL DALAM
UPAYA PROMOSI KESEHATAN DI
PUSKESMAS.
1. Terpenuhinya kebutuhan masyarakat
terhadap layanan kesehatan.
2. Upaya promosi kesehatan dapat dilakukan
secara efisien, efektif dan bertanggung
jawab.
3. Perilaku hidup bersih dan sehat mempunyai
value di masyarakat.
4. Meluruskan atau mengatasi rumor yang
terlanjur beredar di masyarakat
5. Membangun “smart providers” dan “ smart
clients” terkait upaya kesehatan yang
diselenggarakan puskesmas.
ELEMEN PEMASARAN SOSIAL
DALAM PROMKES
 ELEMEN PEMASARAN SOSIAL DALAM
UPAYA PROMOSI KESEHATAN
Strategi pemasaran sosial, mempunyai 3 (tiga)
elemen inti :
 Segmentasi sasaran (segmentation)→Segmentasi
sasaran KIE dibagi mjd 3 yaitu sasaran primer,
skunder dan tersier juga dpt dilakukan berdasarkan
variabel geografis, demografis, sosial budaya
 Pentargetan (targeting)→sasaran utama adalah
sasaran primer yaitu kel.penerima manfaat
langsung program
 Pemosisian (positioning)→rumusan pesan-pesan yg
ditujukan pd semua segmen sasaran hrs
diposisiskan secara tepat “dibenak” sasaran
 
 TAKTIK PEMASARAN SOSIAL

sellin
Bauran g
pemasaran

diferensiasi

/17
2 1 16
1/
 Diferensias
i?
Mengemas produk layanan yang berbeda
dengan lainnya (“tampil beda”)

/17
2 1
1/
 Mengemas
produk
Persalinan

Persalinan di Yankes Persalinan di Dukun

/17
2 1
1/
 Bauran Pemasaran

BAURAN PEMASARAN SOSIAL

/17
2 1
1/
 Tidak dikaitkan dg upaya
menjual spt pada pemasaran
bisnis, melaikan merujuk pada
isi/ide yang dipromosikan
What To Say 
manfaat atau
/17
keuntungan
2 1
1/
 VALUE/NILAI PEMASARAN SOSIAL
1.Merk (brand)→mrpkan eleman inti dan
indikator dari value itu sendiri (value
indicator)→NAMA atau LOGO
2.Layanan (servis)→Setiap produk apapun
(barang maupun jasa) yang ditawar
harus disertai dg layanan (services)
yang baik, pada saat berinteraksi dan
sesudahnya, bahkan mungkin saja pd
saat belum terjadi interaksi.
3.Proses (process)→merupakan elemen ke
-3 dari value, yg menjadi pendukung
penting ke-8 elemen inti pemasaran
sosial lainnya dlm membangun strategi
KIE suatu program. Proses yang baik
merupakan perwujudan nilai/value
 LANGKAH DALAM PEMASARAN
SOSIAL :
Penelitian tentang faktor
lingkungan dan
psikologis yang mempengaruhi
sikap sasaran
terhadap produk.
 SASARAN :
1. Primer : Harapan prilaku yang dapat berubah
menjadi baik ( individu).
2. Sekunder: Yang mempunyai pengaruh terhadap
sasaran primer ( petugas kesehatan,
kader).
3. Tertier : Yang turut menentukan keberhasilan
program, seperti para pengambil
keputusan, penyandang dana dan orang-
orang yg berpengaruh
( Kadis, Camat dan Lurah/Kades).
 FAKTOR PENENTU PEMASARAN SOSIAL
DALAM UPAYA PROMOSI KESEHATAN
Manajemen
Pesan/kampanye terarah pada konsumen
Segmentasi konsumen
Identitas produk atau positioning;
Manfaat dapat dirasakan oleh konsumen;
Biaya yang harus dibayar untuk berubah perilaku;
Ketersediaan produk
Saluran komunikasi diminati kelompok sasaran
(segmen konsumen yang disasar);
Pemantauan & Evaluasi dalam rangka
menyempurnakan produk (layanan dan
kampanye)
 PERUBAHAN YANG DIHARAPKAN
DARI PEMASARAN SOSIAL

Perubahan kognitif
Setelah pmberian informasi secara
terus menerus maka kelompok
sasaran tersebut paham dan
mengganti konsepnya yang selama ini
keliru diganti dengan konsep baru.
Perubahan perilaku
Perubahan perilaku di pengaruhi oleh
interest atau tujuan dari individu dan
kemauan individu tersebut untuk
mengimplementasikan
pengetahuannya.
 PERUBAHAN YANG DIHARAPKAN
DARI PEMASARAN SOSIAL
Perubahan nilai
Perubahan yang paling
diharapkan dalam perubahan
perilaku karena individu tersebut
tidak akan kembali ke perilaku
lama yang telah ditinggalkan.
 A N
T
IA AL SI
E G SI O
K O M
G S O
N
A RA N P R
C A A N
A N S A A Y T
R A P A
E M U EH
M PE M E S
L A K
DA
 MERANCANG KEGIATAN PEMASARAN SOSIAL

A. Langkah-langkah dalam merancang

Pemasaran Sosial dalam Upaya Promkes :
1. Tahap persiapan meliputi :
a. Melakukan Kajian formatif.
b. Pengumpulan data dasar.
c. Penyusunan Strategi KIE.
d. Arahan Kreatif dan Media.
e. Menyusun Pesan dan Media.
f. Menguji Pesan dan Materi.
e. Menyempurnakan Materi
PM
06
2 9:
0 1:
.

2. Tahapan Pelaksanaan :
Implementasi pemasaran sosial yaitu ditandai
dengan peluncuran dan pencanangan pada
peristiwa tertentu ( dalam radio sport dll).

3. Tahapan Pemantauan :
Pemantauan dalam implementasi apakah sesuai
dengan rencana.

4. Tahap Penilaian :
Penilaian apakah ada perubahan prilaku sasaran
layanan yang dilakukan.

PM
06
2 9:
0 1:
TERIMA KASIH ATAS
PERHATIANNYA