1.

Pengertian ekspresi wajah

Menurut [CITATION Tia \l 1033 ] Ekspresi wajah adalah perubahan wajah sebagai tindak balas
kepada keadaan emosi dalaman seseorang,niat, atau komunikasi sosial. Analisis ekspresi
wajah telah menjadi penyelidikan aktiftopik untuk saintis tingkah laku sejak kerja-kerja
Darwin pada tahun 1872.

Wajah manusia terdiri daripada ciri-ciri statik, seperti warna kulit kita dan saiz hidung,
bersama dengan ciri dinamik: pergerakan yang manusia buat dengan wajah mereka (serta
perkara lain yang boleh berubah seketika, seperti marah). Ciri-ciri statik wajah kita adalah
penting untuk interaksi interpersonal kita kerana mereka mencadangkan reaksi kita kepada
orang lain, sama ada kita akan bersetuju dengan mereka, dan sejauh mana kita akan
menyukai mereka. Statik sedemikian isyarat, yang terikat pada tanggapan kita terhadap
orang lain, boleh menjadi masalah kerana mereka menggangu stereotaip manusia, termasuk
menanggapi (biasanya negatif) kepada mereka yang mempunyai ekpresi muka ‘stigmatized’
(diturunkan oleh budaya)[ CITATION Man16 \l 1033 ]

Walaubagaimanapun pentingnya ciri-ciri muka statik, tetapi, isyarat dinamik adalah yang
paling berkemungkinan mempengaruhi bagaimana interaksi interpersonal memainkan
peranan. Paul Ekman[ CITATION Pau77 \l 1033 ], salah satu daripada penyelidik utama
mengenai ekspresi muka, menegaskan bahawa ada 43 otot dan beribu-ribu cara yang boleh
digerakkan.

Pergerakan wajah biasanya dirujuk sebagai ekspresi wajah dan oleh itu dilihat terutamanya
untuk menjadi ungkapan emosi kita dan mereka pasti dapat menyatakan apa yang
dirasakan adalah perasaan atau apa yang kita mahu orang lain percaya yang kita rasa.
Hubungan antara muka dan ekspresi emosi membawa Ekman dan Friesen (1977) untuk
membangunkan taksonomi jenis orang yang berbeza berdasarkan gaya mereka
mengekspresikan emosi dalam pertukaran interpersonal mereka. Sebagai contoh, individu
tersebut cenderung untuk mengecilkan atau menindas paparan emosi yang mereka rasa.
Ekspresi muka beku adalah orang yang biasanya mempunyai satu ekspresi di wajah mereka
tidak peduli dengan apa yang mereka rasa. Ekspresi muka kosong tidak menunjukkan
ungkapan, walaupun mereka merasakan sesuatu. Menunjukkan semula apa mereka berasa
apabila mereka merasakannya.

Ekspresi wajah merupakan ekspresi emosi yang paling mudah untuk dikenali karena paling
banyak organ yang dapat berubah dan terlihat ketika emosi tertentu muncul, meliputi
perubahan pada dahi, alis mata, kelopak mata, hidung, pipi, mulut dan bibir. Davidoff
(dalam Hude, 2006) bahkan berpendapat bahwa ekspresi wajah bersifat universal dan
pengalaman hanyalah memperkaya ekspresi wajah

Emosi kesedihan dapat dilihat dari keseluruhan ekspresi wajah yang terlihat, seperti mata
yang mulai sayu sehingga mengeluarkan air mata, alis yang didorong ke tengah-tengah dan
bibir yang tertarik secara horizontal, bibir bagian bawah tertarik ke atas. Ini merupakan
contoh ekspresi penuh, namun selain itu juga terdapat ekspresi dimana tidak ada isyarat
kesedihan pada mulut dan pipi. Ini dinamakan ekspresi parsial. Sinyal itu hanya ada pada
salah satu bagian wajah, yang tidak sama dengan ekspresi penuh.[ CITATION LPt13 \l 1033 ].

Rajah 1.1 8 contoh ekspresi wajah

Ekspresi wajah merupakan salah satu komponen dalam komunikasi nonverbal ataupun lebih
dikenali sebagai komunikasi bukan lisan. Semasa berinteraksi, ekspresi wajah memainkan
peranan yang penting bagi memastikan keberkesanan semasa berkomunikasi, ekspresi
wajah atau lebih dikenali sebagai mimik muka adalah hasil daripada satu atau lebih gerakan
reaksi otot pada wajah seseorang individu ketika berkomunikasi. Ekspresi wajah merupakan
salah satu bentuk komunikasi bukan lisan yang dapat menyampaikan emosi dan makna
sesorang kepada orang yang memerhatikannya. Ekspresi wajah merupakan salah satu cara
yang penting dalam menyampaikan reaksi sosial dalam komunikasi kehidupan manusia.
Justeru, salah faham mudah berlaku apabila kita berkomunikasi melalui pesanan teks
berbanding berkomunikasi secara bersemuka.
Hal ini kerana manusia akan mengalami ekspresi wajah tertentu secara sengaja atau tidak
sengaja semasa berkomunikasi, umumnya ekspresi wajah dialami secara tidak sengaja
akibat perasaan atau emosi pada waktu berkenaan. Pada kebiasaannya adalah sukar untuk
individu menyembunyikan perasaan atau emosi dari wajah, walau ada segelintir individu
yang mengelak melakukan ekspresi wajah. Misalnya orang yang mencuba untuk
menyembunyikan perasaan bencinya terhadap seseorang , tanpa disedari ia akan
menunjukkan perasaannya tersebut di wajahnya, walaupun ia berusaha menunjukkan
ekspresi semulajadi. Oleh itu , kesalahfahaman boleh berlaku apabila kita berkomunikasi
melalui pesanan teks tanpa ekspresi wajah. Adakalanya ekspresi wajah disalah erti kepada
emosi yang lain apabila kita berkomunkasi melalui system pesanan ringkas.

Selain itu, ekspresi wajah sangat penting kerana ianya melibatkan pendedahan berkaitan
dengan ciri-ciri seseorang individu dimana ia sangat membantu dalam menyampaikan mesej
dalaman dalam diri kita kepada pengucap atau orang lain. Keadaan ini akan berbeza jika
kita berkomunikasi melalui pesanan teks, seseorang individu akan sukar untuk menafsir
mesej dalaman yang ingin disampaikan semasa sesi komunikasi tersebut. Hal ini akan
membuatkan komunikasi tersebut tidak mencapai objektif utama dan tidak berkesan bagi
kedua-dua belah pihak.

Tambahan pula, dalam konteks ekspresi muka atau mimik muka iaitu dalam komunikasi
bukan lisan, pengucapan atau air muka biasanya melibatkan perubahan corak visual atau
penglihatan mengikut masa dan keadaan tertentu. Contohnya, mimic muka seseorang akan
berubah-ubah dalam sesuatu sesi komunikasi apabila membincangkan sesuatu keadaan
seperti cemas,gembira,sedih dan sebagainya, hal in akan meyulitkan lagi kepada pengucap
dan pendengar untuk menggunakan ayat ataupun perkataan yang sesuai ketika
menggunakan pesanan teks sebagai medium komunikasi . contohnya apabila mimik muka
pengucap kelihatan senyum maka secara tidak langsung mimik muka pendengar juga akan
turut tersenyum. Namun keadaan seperti ini,tidak akan berlaku apabila kita menggunakan
pesanan teks sebagai medium berkomunikasi. Jelaslah bahawa kesalahfahaman mudak
berlaku apabila berkomunikasi menggunakan system pesanan teks.

Ekspresi wajah dalam komunikasi dua hala terdiri daripada 7 emosi yang biasa digunakan
dan mudah untuk dikenalpasti iaitu marah,benci,takut,gembira,sedih,berminat dan terkejut.
Kesemua emosi ini dapat diungkapkan kepada ekspresi wajah yang berbeza-beza di dalam
semua jenis komunikasi, namun ianya nyata memberikan impak yang negative apabila ianya
digunakan semasa berkomunikasi menggunakan system pesanan teks.

Tujuan utama ekspresi muka adalah untuk menyampaikan idea iaitu maklumat tentang
sesuatu perkara. Mimic muka juga boleh ditaksirkan untuk menyediakan pelbagai idea iaitu
maklumat tertentu sesuatu perkara dan dimana maklumat ini deperolehi daripada
komunikasi bukan lisan melalui ekspresi muka kita. Contohnya mimic muka kita yang
sentiasa senyum dan tidak cemas apabila ditanya soalan oelh orang lain menunjukan kita
mempunyai idea iaitu maklumat tertentu bagi sesuatu paerkara.

Selain itu, tujuan mimic muka adalah untuk mengambarkan keadaan minda atau pemikiran
kita. Ini kerana melalui mimic muka kita, sesetengah orang dapat mengetahui dan
mengesan sama ada keadaan pemikiran kita dalam tertekan, bercelaru dan merasa tenang .
contohnya mimic muka kita yang kelihatan cemas dan bimbang menunjukan pemikiran kita
sedang bercelaru dan tertekan manakala mimic muka kita yang sentiasa senyum
menunjukan keadaan pemikiran kita dalam keadaan tenang.

Kesimpulanya, pengunaan ekspresi wajah amat penting dalam budaya berkomunikasi dan
seharusnya dapat menambahkan lagi keberkesanan makna dan konteks didalam
komunikasi, namun apabila digunakan pada medium yang tidal sesuai seperti system
pesanan teks,kesan dan keberkesanan komunikasi itu juga tidak berkualiti serta mampu
mewujudkan kesalahfahaman diantara individu yang terlibat dalam komunikasi.
References
Ekman, P. (1977). Facial Expression. In P. Ekman, Non Verbal Behaviour and Communication (p. 20).
New Jersey: Lawrence Erlbaum Association.

Manusov, V. (2016). Facial Expressions. In M. E. Charles R. Berger, The International Encyclopedia of

Interpersonal Communication, First Edition (p. 5). John Wiley & Sons, Inc.

Purnamaningsih, L. (2013). IDENTIFIKASI EMOSI MELALUI PENDETEKSIAN KARAKTERISTIK EKSPRESI.

Bimbingan kaunseling jurnal, 45-50.

Tian, Y. L., & Kanade, T. (n.d.). facial expression analysis. Pittsburgh: carnegie mellon university
school of computer science.