Ø Manajemen adalah proses merencanakan, mengorganisasikan, mengarahkan, dan mengendalikan

kegiatan untuk mencapai tujuan organisasi dengan menggunakan sumberdaya organisasi.

Ø Manajer adalah orang yang melakukan kegiatan manajemen atau proses manajemen.

Fungsi

Ø Perencanaan (Planning), kegiatan menetapkan tujuan organisasi dan memilih cara yang terbaik
untuk mencapai tujuan.

Ø Pengorganisasian, kegiatan mengkoordinir sumberdaya, tugas dan otoritas diantara anggota

organisasi agar tujuan organisasi dapat dicapai dengan cara yang efisien dan efektif.

Ø Pengarahan (Leading), kegiatan memberi pengarahan (directing), mempengaruhi orang lain

(influencing), dan memotivasi orang tersebut untuk bekerja (motivating).

Ø Pengendalian (Controlling), kegiatan yang bertujuan untuk melihat apakah organisasi sesuai
dengan rencana.

Tingkatan

Ø Berdasarkan Hirarki :

· Top Manajement (Manajemen Puncak) : bertanggung jawab terhadap organisasi secara

keseluruhan; menentukan tujuan, strategi, dan kebijakan secara umum; menentukan keputusan-
keputusan strategis.

· Middle level Management (Manajemen Menengah) : melaksanakan tujuan strategi, dan kebijakan
yang telah ditetapkan oleh manajer puncak serta mengkoordinasikan dan mengarahkan aktivitas
manajer tingkat bawah dan juga karyawan operasional.

· Lower Level/First Line (Manajemen Tk. Bawah) : mengawasi karyawan secara langsung, mengawasi
dan mengkoordinasi kegiatan operasional yang dilakukan oleh karyawan.

Ø Berdasarkan Fungsi :
· Manajer Umum : mengawasi unit tertentu yang mempunyai beberapa bidang sekaligus, bertanggung
jawab terhadap aktivitas (pemasaran, keuangan, operasi) divisinya

· Manajer Fungsional : bertanggung jawab terhadap satu kegiatan organisasi, seperti produksi,
pemasaran, keuangan dan lain sebagainya yang dipusatkan oleh kesamaan tugas.

Peran

Ø Peranan Antar Pribadi

· Sebagai Pemuka Simbolis, misal menerima dan menjamu tamu, mengahadiri pernikahan
karyawannya, upacara-upacara seremonial, dsb.

· Pemimpin, mendidik, mengatur, memimpin, memberikan motivasi, memberikan bimbingan, nasehat

kepada bawahannya.

· Perantara, berhubungan dengan pihak-pihak ekstern perusahaan, baik dalam mengadakan

pertemuan, perwakilan, dsb.

Ø Peranan Informasional

· Monitoring aliran informasi yang ada baik ke dalam maupun ke luar perusahaan.

· Penerus informasi yang menyebarkan informasi-informasi kepada bawahannya atas keputusan yang
diambil dan informasi lainnya dari luar perusahaan.

· Perwakilan, yaitu sebagai wakil perusahaan ke luar perusahaan baik sebagai warga negara biasa,
mewakili dalam pengadilan dan mengadakan hubungan dengan unsur-unsur masyarakat lainnya.

Ø Perananan Pembuatan Keputusan

· Wiraswasta, berdasarkan pada inisiatif dan kreatif sendiri.

· Penangkal Kesulitan, penanggulanngan pemogokan, pembatalan kontrak, penampung keluhan,

kekurangan bahan, dsb.

· Pengalokasian Sumberdaya, kepada siapa, kapan, untuk apa dan bagaimana sumberdaya yang
dipunyai dialokasikan.
· Negotiator, mengadakan perundingan-perundingan denga pihak lain.

Keterampilan

Ø Keterampilan Konseptual, yaitu keterampilan atau kemampuan mental untuk mengkoordinasikan

dan mengintegrasikan seluruh kepentingan dan kegiatan organisasi.

Ø Keterampilan Kemanusian, yaitu kemampuan untuk saling bekerja sama dengan memahami dan
memotivasi orang lain.

Ø Keterampilan administrasi yaitu kemampuan yang ada hubungannya dengan fungsi-fungsi

manajemen yang dilakukan.

Ø Keterampilan teknik yaitu kemampuan untuk menggunakan peralatan-peralatan, prosedur-prosedur

dan metode dari suatu bidang tertentu.

2. Jelaskan hubungan antara manajer, manajemen, organisasi dengan lingkungan organisasi!

Ø Hubungan manajer, manajemen dan organisasi dengan lingkungan organisasi sangat berkaitan,
dalam proses manajemen tidak lepas pada masalah lingkungan yang dialami oleh seorang manajer.
Perbedaan dan kondisi lingkungan akan berpengaruh terhadap konsep dan teknik serta keputusan
yang akan diambil. Sebagai seorang manajer tidak harus hanya memperhatikan lingkungan usahanya
atau intern saja, tapi juga harus bisa mengantisipasi lingkungan di luar perusahaan atau ekstern.

3. Jelaskan perubahan-perubahan lingkungan apa saja yang terjadi dalam praktek manajemen sejak
manajemen kuno sampai manajemen modern!

No

Dimensi

Manajemen Kuno

Manajemen Modern
1.

Sifat Organisasi

Hirarki (Jenjang), manajemen masih bersifat hirarki (jenjang), kaku, kepemimpinan masih bersifat dari
atas ke bawah

Networking (Jaringan), manajemen telah bersifat fleksibel, tidak kaku lagi.

2.

Keluaran (output) organisasi

Market Share (memperbesar pangsa pasar), tanpa menciptakan produk baru.

Creation (produk baru), menciptakan produk baru yang bisa dipasarkan ke masyarakat

3.

Pengambilan Keputusan

Institusi, dalam pengambilan keputusan hanya pimpinan tanpa melibatkan bawahan

Individu (empowerment), dalam pengambilan keputusan ikut memberdayakan bawahan.

4.

Gaya Kerja Organisasi

Kaku

Fleksibel

5.
Kekuatan Organisasi

Stabilitas Organisasi, lebih pada bertahan.

Kemampuan Adaptasi, lebih untuk bisa bekembang dan bertahan

6.

Orientasi Organisasi

Self Suffiancy, merasa hanya cukup untuk organisasi itu sendiri.

Interdepencies (saling ketergantungan)

7.

Tujuan Organisasi

Perencanaan strategi dan tujuan yang ingin dicapai

Kualitas prima, organisasi bertujuan untuk mencapai kepuasan konsumen.

8.

Orientasi Kepemimpinan

Tertumpu pada pandangan dogmatic (doktrin-doktrin)

Gaya kepemimpinan dervisi, mempunyai cita-cita jangka panjang

9.

Kualitas Produk
Kurang maksimal menekankan tingginya kualitas produk

Kualitas produk prima/maksimal.

10.

Orientasi Pegawai bekerja

Memperoleh rasa aman

Pengembangan diri

11.

Oreintasi pegawai pada pekerjaan

Pengejaran status dan pangkat

Berbuat sesuatu yang berbeda melebihi prestasi.

12.

Kekuatan Sumberdaya

Pemilikan uang tunai dalam jumlah yang besar

Pemilikan Informasi

13.

Motivasi bekerja

Menyelesaikan Pekerjaan

Membangun sesuatu yang baru

14.

Kultur Organisasi

Menghindari Organisasi (risk aversive)

Keberanian menghadapi resiko (risk prone)

4. Jelaskan praktek manajemen yang dilaksanakan oleh pemerintah Indonesia sekarang ini!

Praktek manajemen di Indonesia banyak mengadopsi manajemen barat (Amerika dan Eropa Barat)
dan timur (Jepang dan Cina), dan ada pengaruh faktor budaya tradisional yang ada di tengah-tengah
masyarakat. Sementara itu belum ditemukannya secara pas bentuk manajemen Indonesia,
menjadikan manajemen yang dijalankan selama ini mencampurkan berbagai macam bentuk atau
gaya yang ada, serta ditambah dengan faktor budaya di mana organisasi tersebut berada. Praktek
Manajemen Indonesia secara umum bercirikan diantaranya adalah :

Ø Bersifat budaya tradisional seperti solider organik, hierarkis, rukun dan musyawarah untuk
mencapai mufakat dalam mengembalikan keputusan (Astrid S. Susanto, 1980).

Ø Bersifat pragmatis, akusentris dan dalam beberapa tahun terakhir bersifat otokritik dan berpikir
jangka pendek (Danandjaja, 1986).

Ø Bersifat rutin, formalistik, kurang tersentralisasi, kurang berkomunikasi tugas, umumnya lebih
dikoordinasi melalui rencana daripada saling menyesuaikan, namun tidak selurhnya birokratis serta
bersifat paternalistic dan otokritik (Budi Paramita, 1992).

5. Jelaskan manfaat apa yang diperoleh anda dalam mempelajari manajemen dalam kehidupan anda
sekarang dan yang akan datang!

Ø Dengan mempelajari manajemen dapat mengemukakan asumsi yang masuk akal untuk
menjelaskan hubungan antara dua fakta atau lebih yang dapat diamati serta dasar yang menyediakan
dasar yang mantap untuk memperkirakan peristiwa pada masa depan.

Ø Dapat memberikan fokus yang mantap untuk memahami apa yang kita alami, dan untuk
menentukan kriteria apa yang relevan
Ø Mempermudah kita berkomunikasi dengan efisien dan bergerak ke arah hubungan yang semakin
lama semakin kompleks dengan orang lain.