Pertemuan 1
Pertemuan 1
PENGERTIAN PEMASARAN
Pemasaran dalam bahasa Inggris dikenal dengan marketing. Asal kata pemasaran
adalah dari kata pasar = market. Dalam hal ini yang dipasarkan adalah barang atau
jasa.
Menurut Kotler, pemasaran adalah proses sosial dan manajerial dimana pribadi atau
organisasi mendapatkan apa yang diinginkan dan dibutuhkan melalui penciptaan dan
pertukaran nilai dengan yang lain.
Pemasaran juga merupakan usaha menyediakan dan menyampaikan /
mendistribusikan barang atau jasa kepada orang atau organisasi yang tepat, waktu dan
harga yang tepat dengan didukung komunikasi dan promosi yang tepat.
Pemasaran berprinsip pada konsep inti tentang needs (kebutuhan), wants (keinginan)
dan demands (permintaan).
Jadi konsep pemasaran bertumpu pada keinginan dan kebutuhan dari manusia.
Kebutuhan manusia meliputi sandang, pangan, papan, perlindungan, dan keamanan.
KONSEP PEMASARAN
Dalam pemasaran, terdapat 6 konsep dasar pemasaran yang merupakan dasar
pelaksanaan pemasaran dalam satu organisasi
1. Konsep produksi
Konsep disini berpendapat bahwa apa yang diproduksi pasti akan disukai dan
dianggap harganya murah.
2. Konsep produk
Konsep produk adalah konsep dimana konsumen akan menyukai produk yang
diproduksi karena kualitas/mutu yang bagus, performance dan ciri-ciri terbaik.
3. Konsep penjualan
Dalam konsep ini, satu organisasi atau pribadi harus melakukan upaya menjual
dengan maksimal dan didukung promosi yang agresif.
4. Konsep pemasaran
Disini lebih ditekankan akan keinginan dan kebutuhan pasar, sehingga dapat
memberikan kepuasan maksimal.
5. Konsep pemasaran sosial
Sama dengan konsep pemasaran tapi diikuti dengan meningkatkan dan
melestarika kesejahteraan konsumen pada khususnya dan masyarakat pada
umumnya
6. Konsep pemasaran global
TUJUAN PEMASARAN
Tujuan pemasaran adalah hasil dari apa yang dicapai oleh satu perusahaan atau
organisasi melalui bagian pemasaran dan unit-unit terkait yang ada di dalamnya.
Apabila kepuasan konsumen tersebut terpenuhi, maka hasil penjual perusahaan yang
didapat. Sebaliknya, apabila perusahaan melalaikan kebutuhan konsumen dan hanya
berpikir dari sudut pandang produsen maka penghasilan akan menurun, dan
mengakibatkan turunnya laba dan berakhir dengan kerugian.
Kepuasan konsumen adalah segalanya bagi perusahaan yang berorientasi pada
pemasaran.
STRATEGI PEMASARAN
Strategi pemasaran pada hakekatnya merupakan serangkaian usaha yang ditempuh
dalam rangka mencapai tujuan tertentu.
Tujuannya adalah kepuasan pelanggan yang berujung di bertambahnya laba.
Aktivitas pemasaran sangat penting dalam suatu usaha bisnis. Untuk itu diperlukan
strategi, pengawasan dan tindakan-tindakan yang nyata dan terprogram dalam
mempengaruhi konsumen.
Dalam ilmu pemasaran hal ini disebut dengan bauran pemasaran atau marketing mix.
Konsep ini nantinya disesuaikan dengan kondisi perusahaan jasa yang akan
melaksanakannya, namun secara umum, konsep 7P ini (product, price, place,
promotion, people, process, dan physical evidence) digunakan untuk mengambil
keputusan dalam pembuatan strategi komunikasi pemasaran.