Nama : Putri Aulia Dalillah

NPM : 24071120147
Kelas/Semester : A/Semester Antara
Mata Kuliah : Pengantar Manajemen Komunikasi
Dosen Pengampu : Ibu Iis Zilfah Adnan Dra., M.Si

QUIS PENGANTAR MANAJEMEN KOMUNIKASI

SEMESTER ANTARA 2021

1. Pinterest adalah layanan berbagi gambar dalam suatu aplikasi di media sosial.
Pengembangan Pinterest dimulai pada Desember 2009, dan situs tersebut meluncurkan
prototipe sebagai beta tertutup pada Maret 2010.Pertanyaan :Berikan pemahaman
Saudara apa manfaat dari media sosial Pinteres, dan sebutkan dampak positif dan dampak
negatif bagi kehidupan manusia, terutama bagi generasi muda Generasi Z.
Jawab :
Menurut saya, pinterest memiliki beberapa manfaat, yaitu sebagai berikut.
- Inspirasi yang melimpah, yang mana maksudnya adalah pinterest bisa menjadi
inspirasi atau acuan untuk membuat project, misalnya tutorial DIY, desain produk,
editing foto, hingga dekorasi rumah, kamar, ruang kerja, dsb.
- Promosi Produk atau jasa, bagi seseorang yang bekerja di bidang foto, desain, atau
dekorasi dan hal-hal yang berhubungan dengan keindahan sesuatu, maka aplikasi ini
dapat menjadi pilihan yang baik untuk mempromosikan produk atau jasa, sehingga
dapat bermanfaat bagi produk dalam kesempatan yang besar menjadi banyak
diminati dan mencapai target peminat yang cakupannya luas.
- Meningkatkan perkembangan website, atau traffic usaha yang kita punya. Yang mana
di pinterest bahkan bisa lebih cepat dari twitter.
- Pinterest dapat memudakan para pembisnis online yang banyak diminati sekarang
oleh generasi Z kita, yang mana semuanya serba online. Para pembisnis dapat
menjelaskan produk-produk yang mereka jual ke konsumen melalui gambar.
Pinterest dapat memudahkannya dengan dikumpulkan di board yang mereka punya.
 Dampak Positif dan Negatif Sosial Media Pinterest bagi Generasi Z.
- Dampak positif dari pinterest adalah dapat dijadikan sarana bisnis untuk generasi Z,
yang mana foto-foto atau tutorial bisa dilihat di pinterest. Inspirasi tersebut bisa
menjadi wadah bagi generasi sekarang. Kemudian selain itu banyak anak muda
membuka pinterest untuk mencari inovasi baru mengenai dekorasi rumah atau
mencari inovasi mengenai tugas desain, atau hanya sekedar mempelajari desain-
desain aesthetic. Bagi manusia, dampaknya sudah jelas memberikan inovasi yang
baru kepada pengguna.
- Dampak negatif dari pinterest sebenarnya bisa dibilang tidak ada, karena isinya
didalamnya adalah mengenai inspirasi, bukan hal-hal yang tidak baik. Akan tetapi
mungkin jika dipakai berlebihan, kita akan terlalu fokus pada hal itu, dan sangat tidak
baik untuk aktivitas kita.

2. Telegram adalah sebuah aplikasi layanan pengirim pesan instan multiplatform

berbasis awan yang bersifat gratis dan nirlaba. Pertanyaan : berikan penjelasan tentang
: PENGERTIAN, SEJARAH, DAN FITUR yang Saudara ketahui, dan jelaskan pula
dampak telegram dalam kehidupan kehidupan yang sifatnya nirlaba.
Jawab :
PENGERTIAN TELEGRAM, Telegram adalah sebuah aplikasi layanan pengirim
pesan instan multiplatform berbasis awan yang bersifat gratis dan nirlaba. Aplikasi
Telegram banyak tersedia untuk beragam sistem operasi seperti Android, iOS,
Windows Phone, Ubuntu Touch, serta perangkat komputer seperti Windows, MacOS
X, dan Linux. Dengan Telegram, pengguna dapat saling berikirim pesan teks, foto,
video, audio, dokumen, sticker, dan beragam tipe berkas lainnya.
SEJARAH TELEGRAM, Perusahaan Telegram Messenger LLP dengan aplikasi
Telegram dimulai di Rusia oleh dua bersaudara Nikolai dan Pavel Durov.
Sebelumnya, dua orang ini telah membuat jaringan sosial Rusia VK yang telah
ditinggalkan ketika diambil alih oleh Grup Mail.ru. Nikolai Durov fokus menciptakan
protokol MTProto yang menjadi dasar pengembangan Telegram, sementara Pavel
Durov memberikan dukungan dan infrastruktur serta pendanaan bersama mitranya
Digital Fortress Axel Neff sebagai salah satu pendirinya (co-founder). Perusahaan ini
terdaftar sebagai LLP di Inggris dan LLC di Amerika. Ia tidak mengungkapkan
dimana mereka menyewa kantor, dengan alasan kebutuhan untuk melindungi tim dari
pengaruh yang tidak perlu serta melindungi pengguna dari permintaan data
pemerintah. Informasi pers yang didapatkan, Telegram memiliki karyawan di St.
Petersburg dan tim saat ini berbasis di Dubai, United Arab Emirates.
14 Agustus 2013, Telegram di luncurkan ke perangkat iOS. Kemudian disusul
untuk perangkat Android pada tanggal 20 Oktober 2013. Berselang dua bulan
peluncuran, Telegram memiliki 100.000 pengguna aktif harian. Pada 24 Maret 2014,
Telegram berhasil menjangkau pengguna dengan total pengguna bulanan mencapai
35 juta dan pengguna aktif harian yang mencapai 15 juta. Kemudian pada bulan
Desember 2014, Telegram memiliki pengguna aktif yang mencapai 50 juta,
menghasilkan 1 milyar pesan harian, dan 1 juta pengguna baru mendaftar setiap
minggunya. Februari 2016, Telegram sukses memiliki 100 juta pengguna aktif
bulanan, dengan 350 ribu pengguna baru mendaftar setiap hari, mengirimkan 15
milyar pesan setiap hari. Pada tanggal 24 April 2020, Telegram mengumumkan telah
mencapai 400 juta pengguna aktif bulanan. Dengan meningkatkan pengguna
Telegram yang begitu signifikan menandakan bahwa Telegram diterima oleh
masyarakat dunia.
FITUR TELEGRAM,
1. Secret Chat
Secret Chat merupakan fitur chat rahasia yang dihadirkan Telegram untuk
memastikan privasi dan keamanan berkomunikasi antar pengguna lebih terjamin.
Fitur ini memanfaatkan teknologi client-to-client dengan protokol keamanan
MTProto. Dengan teknologi tersebut, komunikasi antar pengguna tidak akan
tersimpan di server cloud Telegram, berbeda dengan chat default Telegram yang
semuanya tersimpan di cloud.
2. Grup Telegram
Sama seperti aplikasi pesan instan lainnya, Telegram juga memungkinkan pengguna
untuk memuat grup. Berbeda dengan WhatsApp yang hanya mampu menampung 256
anggota, grup di Telegram dapat menampung hingga 200 ribu anggota. Dengan batas
jumlah anggota yang begitu besar tersebut, pengguna akan lebih leluasa dalam
mengelola bisnis atau komunitas tertentu.
3. Channel Telegram
Selain Grup, Telegram juga memungkinkan pengguna untuk membuat Channel. Fitur
ini diluncurkan pada bulan September 2015 dan diperuntuhkan untuk membangun
suatu komunitas tertentu dengan jumlah pengikut tanpa batas. Fungsinya mirip
seperti grup, namun hanya pembuat Channel yang dapat mengirim pesan. Dalam
perkembangannya, Channel Telegram sangat cocok digunakan untuk penyebaran
informasi satu arah (broadcast) berupa tulisan, foto, video, dokumen, serta jenis file
lainnya secara cepat dan instan. Para pebisnis dan influencer juga mulai membangun
pengikut mereka melalui Channel Telegram.
4. BOT Telegram
Juni 2015, Telegram meluncurkan platform untuk para developers (pengembang
pihak ketiga) untuk membuat akun Bot. Bot adalah akun Telegram yang dioperasikan
oleh sebuah program otomatis. Contohnya ketika pengguna berkirim pesan ke Bot
dengan perintah yang dipahami Bot maka Bot akan menjawab pesan tersebut secara
langsung.
DAMPAK TELEGRAM, Banyak link-link illegal di telegram, tentunya
memberikan dampak yang buruk bagi masyarakat, karena masyarakat seenaknya
menggunakan link tersebut untuk mendownload film atau yang lainnya, Sistem bot
di telegram banyak disalahgunakan oleh masyarakat, untuk hal-hal yang kurang baik.
Selain itu, hal positif dari telegram adalah dengan adanya bot atau kumpulan grup
yang banyak, maka relasi akan bertambah. Dari mulai berteman, bahkan hingga
menjadi partner, walaupun dalam jarak jauh. Telegram juga memberikan akses
komunikasi jarak jauh yang bisa membantu kita dalam berkomunikasi dengan cepat.
3. Facebook adalah sebuah layanan jejaring social yang diluncurkan pada bulan februari
2004, dan berkantor pusat di Menlo Park, California, Amerika Serikat pada September
2012. Pertanyaan :Berikan penjelasan tentang fitur2 apa saja yang menarik bagi
pengguna media sosial Fb yang Saudara ketahui. Dan bagaimana menurut pendapat
Saudara tentang Peran Pemerintah, khususnya di Indonesian, dengan maraknya
kejahatan yang banyak dilakukan oleh pengguna Fb. Berikan contoh kongkret.
Jawab :
FITUR MENARIK FACEBOOK
Facebook menyediakan berbagai fitur yang berbeda dan situsnya begitu memboming,
bukan sekedar melengkapi situs serupa yang sebelumnya pernah ada, lebih tepatnya
adalah facebook bisa menyempurnakan. Kita juga bisa menggunakan aplikasi-aplikasi
yang tersedia difacebook. Seperti contoh fitur menarik di facebook :
1. Aplikasi game facebook
2. Aplikasi kuis dalam facebook
3. Aplikasi undangan virtual facebook
4. Aplikasi chat facebook
5. Aplikasi group/fan page facebook
6. Fb Ads

CONTOH KONGKRET KASUS

Seorang pemuda berinisial F (25), mencabuli anak baru gede (ABG) berinisial M (14). F
yang tukang parkir ini berkenalan dengan M lewat facebook. Di FB dia mengaku sebagai
mahasiswa untuk merayu korban yang masih duduk di kelas 2 SMP.

Pemuda bejat ini akhirnya diciduk oleh petugas Polres Cilegon. F mengaku sudah tiga
kali menggauli korban di rumah neneknya di Ramanuju, Cilegon Banten.

"Pelaku dikenakan UU Nomor 23 tahun 2004 pasal 81 Jo 82 dengan ancaman penjara di

atas lima tahun," ujar AKP Dedi Rudiman Kasubag Humas Polres Cilegon, Rabu (6/3).
 Dari informasi yang dihimpun, awal hubungan antara F dengan M bermula dari
perkenalan melalui jejaring sosial Facebook kemudian berlanjut ke saling tukar nomor
ponsel.

PERAN PEMERINTAH DALAM KASUS INI, Menurut saya pemerintah harus lebih
memperhatikan pengguna facebook, hal itu untuk meminimalisir kejahatan. Kemudian
memperhatikan aktivitas penggunanya. Atau juga memblokir orang-orang yang telah
terlibat dan memberikan efek jera dengan hukum yang berlaku di Indonesia.

4. Di Indonesia sendiri sekitar 80% pengguna LINE di dominasi oleh remaja. Ciri khas
Sticker, Webtoon, LINE Today, LINE Shopping, serta beragam fitur menarik lainnya
membuat remaja di Indonesia masih setia menggunakan LINE. Pertanyaan : Berikan
pemahaman Saudara tentang pernyataan tersebut, dan jelaskan pula sejarah
ditemukannya aplikasi Line.
Jawab :

Nyatanya, pengguna line lebih banyak remaja adalah fakta, karena dengan fitur-
fitur line yang disebutkan diatas, pasti para remaja lah yang tertarik menggunakan
aplikasi ini. Line nyaman digunakan baik di PC, Laptop, atau Handphone oleh remaja.
Fiturnya hampir mirip dengan whatsapp, tetapi line ada fitur berita yaitu line today. Fitur-
fitur line sangat mendukung generasi sekarang, karena sangat menarik dari mulai fitur
percakapan, sticker, dsb.
SEJARAH LINE , LINE dikembangkan oleh perusahaan Jepang bernama
NHN Corporation. LINE pertama kali dirilis pada Juni 2011 dan mulanya hanya dapat
digunakan pada sistem iOS dan Android. Setelah sukses pada kedua sistem tersebut
LINE masuk dalam sistem operasi besutan BlackBerry. Lalu pada tahun 2012, LINE
resmi meluncurkan aplikasi yang dapat digunakan pada perangkat Mac dan
Windows. Kesuksesan LINE sebagai aplikasi pengirim pesan instan terlihat dari
pengguna yang mencapai 101 juta di 230 negara di dunia. LINE menduduki posisi 1
 dalam kategori aplikasi gratis di 42 negara, di antaranya Jepang, Taiwan, Spanyol,
Rusia, Hong Kong, Thailand, Singapura, Malaysia, Macau, Swiss, Arab Saudi, Uni
Emirat Arab, dan lain-lain. LINE akan membuka kantor di Indonesia secara resmi
pada pertengahan 2012, dan lokalisasi konten aplikasi Indonesia direncanakan akan
selesai tahun 2013.
Line pada awal dirilisnya hanya bisa dipakai di sistem operasi Android dan
iOS pada Juni 2011. Mulai memasuki sistem operasi milik Blackberry ketika sudah
sukses dengan dua sistem operasi sebelumnya. Kemudian Line mengeluarkan
aplikasi yang bisa dipakai dalam perangkat bersistem operasikan Windows dan Mac
secara resmi pada tahun 2012. Keberhasilan Line mulai muncul ketika penggunanya
sudah berada di 230 negara diseluruh dunia dan jumlah penggunanya menyentuh
angka 101 juta.

5. TikTok adalah sebuah aplikasi jejaring sosial dan platform video musik dimana
pengguna bisa membuat, mengedit, dan berbagi berbagai cuplikan video pendek yang
lengkap dengan filter dan disertai musik sebagai pendukung. Pertanyaan : Berikan salah
satu contoh tik tok yang termasuk dalam katagori fungsi Tik Tok sebagai sarana
Branding dan Marketing dan yang berfungsisebagai Sarana Edukasi.
Jawab :
 Tiktok sebagai sarana Branding dan Marketing, salah satunya adalah melakukan
endorse terhadap brand sesuatu, hal ini termasuk strategi marketing dari brand
tersebut. Berikut link video Tiktok sebagai sarana Branding dan Marketing
https://vt.tiktok.com/ZGJA9xDSc/ . Dalam video tersebut terlihat seorang konten
creator tengah mempromosikan salah satu brand dengan cara marketing mereka.
 Tiktok sebagai sarana Edukasi, adalah salah satunya mengedukasi informasi
mengenai kesehatan. Di tiktok terdapat #setauekida, yang mana # tersebut sangat
bagus terutama untuk mahasiswa kedokteran, karena Ekida seorang konten
creator memberikan konten yang baik, dan juga mengacu pada jurnal kedokteran.
Hal ini termasuk kedalam edukasi, untuk banyak pengguna tiktok, karena bahasa
 yang digunakan oleh Ekida sangat jelas dan mudah dipahami. Berikut link video
Tiktok sebagai sarana Edukasi https://vt.tiktok.com/ZGJA9TFPE/ .

6. Instagram merupakan salah satu platform media sosial yang popular dan digemari
masyarakat untuk berbagi momen-momen penting dalam kehidupan mereka lewat foto
dan video. Pertanyaan : Berikan penjelasan tentang perkembangan Instagram yang
termasuk dalam : Entertaiment, Inspiration (Education, food, fotography, fashion&
desaign), Selling & Branding (Personal, product, service, company), Instagram ads.
Jawab :
Perkembangan Instagram terdiri dari 4, yaitu sebagai berikut.
- Entertainment, dimana Instagram berkembang dari mulai menjadi hiburan bagi
masyarakat atau pengguna, hiburannya banyak, karena terdapat filter atau fitur-fitur
yang mendukung, ada video yang dibagikan, dan informasi di Instagram.
- Inspiration, Instagram mengalami perkembangan yaitu kontennya berupa makanan,
edukasi, fashion, fotografi, dan desain banyak yang dijadikan inspirasi oleh penyuka
dan pengguna Instagram.
- Selling dan Branding, Instagram membantu mengembangkan produk, pelayanan,
perusahaan, dan kepenting pribadi dalam menjual atau mempromosikan brand
tertent. Banyak artis melakukan endorsement di Instagram. Bahkan selebgram, dan
perusahaan mempromosikan lewat aplikasi Instagram ini.
- Instagram ads, yaitu Instagram pun berkembang dengan memiliki fitur
advertising atau iklan melalui konten berbayar di Instagram untuk menjangkau
audiens yang lebih luas dan lebih ditargetkan. Instagram Ads sendiri memang sering
dimanfaatkan untuk meningkatkan brand exposure, traffic website, mengumpulkan
leads baru.

7. Tinder adalah aplikasi pencari jodoh, teman,fwb, dll. Pakai aplikasi pencari
jodoh,teman,anonim atau aplikasi chatting apapun itu sebijak mungkin dan sesuai
kebutuhan, jangan sampai anda salah menggunakan aplikasi tersebut, bukan hanya
Tinder tetapi aplikasi yang lainnya juga. Agar tidak terjadi hal-hal yang merugikan diri
 sendiri dan orang lain. Pertanyaan : Berikan pernyataan Saudara tentang pernyataan
tersebut, baik pernyataan Sangat Setuju, Setuju, Kurang Setuju, Tidak Setuju, Sangat
Tidak Setuju (5 pernyataan yang jawabannya harus beragam)
Jawab :
Dari pernyataan tersebut, saya..
 Sangat Setuju, karena sejatinya sosial media harus digunakan dengan sebaik
mungkin, dan untuk tinder harus digunakan sebijak mungkin, jangan sampai
tertipu karena aplikasi tersebut, terkadang dalam tinder tidak diketahui dia siapa,
berasal dari mana. Betul sekali harus bijak dan sesuai kebutuhan, jangan sampai
salah menggunakannya.
 Setuju, karena sosial media harus digunakan dengan baik apapun itu bentuk
sosial medianya, terutama tinder harus benar-benar diperhatikan.
 Kurang setuju, karena aplikasi chatting tidak terlalu bahaya juga, jadi gunakan
saja sesuka hati tetapi memperhatikan juga batasan dalam menggunakan tinder,
juga sosmed lainnya.
 Tidak setuju, Sosial Media digunakan sesuka hati kita saja, yang penting dengan
sosial media kita merasa terhibur, apalagi tinder, kita bisa bebas mencari
pasangan dalam aplikasi tersebut. Bahkan menambah pertemanan.
 Sangat tidak setuju, Tinder seharusnya hanya sebagai aspek hiburan saja,
karena memang hanya untuk mencari teman atau pasangan, wajar saja jika terjadi
saling bergurau, intinya saya tidak setuju, karena sosmed bisa dipakai untuk apa
saja, tergantung pengguna.

8. Twitter merupakan sebuah layanan pesan singkat berbasis jejaring sosial dan microblog
daring yang bertujuan untuk pengguna dapat saling mengirim, membaca pesan yang
dikenal dengan sebutan (tweet). Pertanyaan : sebagai media yang memiliki popularitas
tinggi, Twitter kerap mengalami kontroversi mengenai masalah keamanan dan privasi
pengguna, gugatan hukum dan penyensoran. Berikan pemahaman Saudaratentang
pernyataan tersebut, dan bagaimana peran pemerintah terkain kontroversi tersebut,
dikaitakan dengan UU.ITE.
 Jawab:
Pertama, jika yang dimaksud adalah menutup operasional perusahaan twitter karena
suatu hal yang dianggap melanggar hukum Indonesia, maka selama twitter tidak
berkedudukan atau berbadan hukum Indonesia, maka pemerintah Indonesia tidak
memiliki kewenangan langsung untuk menutup perusahaan asing di negara asalnya.

Kedua, jika yang dimaksud adalah menutup akses secara keseluruhan (blocking)
twitter atau menutup akses sebagian (filtering) konten twitter di Indonesia
sebagaimana yang pernah dilakukan oleh negara seperti Tiongkok, Pakistan, Iran,
Vietnam, Korea Utara dan beberapa negara lain, maka untuk menjawab hal tersebut,
ada baiknya kita melihat terlebih duhulu bagaimana ketentuan yang ada terkait peran
dan wewenang pemerintah dalam pengawasan internet di Indonesia.
Pasal 40 ayat (1) dan (2) Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi
dan Transaksi Elektronik (“UU ITE”) mengatur bahwa peran pemerintah selain
memfasilitasi pemanfaatan Teknologi Informasi dan Transaksi Elektronik juga
berperan untuk melindungi kepentingan umum dari segala jenis gangguan sebagai
akibat penyalahgunaan Informasi Elektronik dan Transaksi Elektronik yang
mengganggu ketertiban umum, sesuai dengan ketentuan Peraturan Perundang-
undangan.

9. BIGO adalah aplikasi dengan layanan live streaming. Setiap broadcaster akan
mendapatkan rating untuk live streaming-nya. Jika semakin banyak yang menonton live
streaming-mu, maka rating juga akan semakin tinggi. Tidak seperti Instagram, Vine, atau
Snapchat, yang memungkinkan kamu menonton berulang-ulang. Pertanyaan : apakah
aplikasi BIGO ini bisa dikatagorikan mengarah ke dalam permainan Judi Online? :
kalau jawaban Iya, berikan penjelasan, dan kalau pernyataannya Tidak berikan
penjelasan.
Jawab:
Iya, karena dalam bigo sendiri jika dalam live streaming, ada system seperti ‘memberi
koin’ hal ini koin nya dapat dijadikan uang, tetapi seseorang yang sedang live streaming
 harus memberikan hal yang si pemberi koin inginkan. Hal ini termasuk judi online,
karena di bigo juga banyak situs-situs berjudi online.

10. WhatsApp Messenger merupakan aplikasi pesan lintas platform yang

memungkinkan kita bertukar pesan tanpa biaya SMS, karena WhatsApp Messenger
menggunakan paket data internet yang sama untuk email, browsing web, dan lain-
lain. Aplikasi WhatsApp Messenger menggunakan koneksi 3G atau Wifi untuk
komunikasi data. Pertanyaan : berikan penjelasan tentang perbedaan Whatsapp
Messenger dan Whatsapp Business. Dan disertai contoh.
Jawab:
1. Perbedaan logo
Perbedaan logo yang terdapat pada wa bisnis yakni menggunakan logo huruf
sedangkan wa biasa menggunakan logo gambar telepon.
Contoh jelas:

2. Profile bisnis
Whatsapp business dapat menampilkan sebuah profil usaha yang sedang mereka
jalani. Sedangkan wa biasa hanya dapat menampilkan profil pribadi saat sedang
melakukan interaksi komunikasi.
Contoh :
Profile WA Business Profile Wa Pribadi

3. Akun Centang Hijau

Akun yang terdaftar pada aplikasi wa bisnis akan melalui proses verifikasi data
terlebih dahulu. Setelah akun tersebut terverifikasi akan mendapatkan tanda atau
simbol centang hijau pada akun whatsapp business. Sedangkan, pada biasa tidak
terdapat tanda atau simbol tersebut. Contoh :
Akun centang hijau wa business Akun pribadi tidak ada centang hijau
 4. Fitur pesan auto respon
Dapat merespon pesan secara otomatis merupakan salah satu dari fitur yang hanya
bisa didapatkan jika Anda menggunakan wa bisnis saat sedang melakukan interaksi.
Contoh:
Fitur pesan otomatis wa business Fitur pesan manual wa pribadi

Pesan dikirim melalui saya ke orang lain

secara manual, dan orang lain menjawab
secara manual.

5. Statistik pesan
Saat menggunakan wa bisnis Anda juga bisa melihat statistik pesan yang dilakukan
saat sedang berinteraksi dengan pelanggan. Sedangkan pada wa biasa Anda hanya
bisa melihat notifikasi pesan masuk dan keluar. Contoh :
Wa business terdapat statistic pesan yang Wa pribadi hanya notifikasi pesan masuk
terdapat di setelah whatsapp. dan keluar

6. Dapat memilih kategorisasi bisnis

Dengan whatsapp business, kategorisasi jenis usaha juga dapat Anda tentukan sendiri
sesuai dengan kategori usaha yang sedang dijalani. Sedangkan wa biasa, tidak dapat
melakukan hal tersebut. Tentu di wa business di lihat di setelan bisnis, di wa pribadi
tidak ada.

7. Dapat mengorganisir pesan yang masuk

Dengan menggunakan whatsapp business Anda tidak perlu khawatir karena pesan
yang masuk dapat terorganisir dengan baik dengan sistem yang ada. Menyortir pesan
dengan options (paid, unpaid, new customer, new order, order complete). Pada wa
biasa, tentunya tidak bisa mendapatkan fitur tersebut.