Social Proof Booster
Social Proof Booster
Do you know?
Lebih dari 2000 item Xiaomi 1s ludes terjual kurang dari 30 menit.
Server Overload....
Mereka yang belum beruntung pada hari itu gundah gulana dan
mengungkapkan kesedihan mereka di social media. Xiaomi menjadi
meningkat popularitasnya di indonesia berkat event tersebut.
Apa yang ingin saya beritahu Anda adalah bukan tentang xiaomi cell
phone low end yang murah dan bagus, atau produknya berkualitas,
atau terbukti ketahanannya. Namun, rahasia dibalik strategi yang
mereka gunakan. Dengan strategi tersebut, seakan-akan calon pembeli
tidak boleh memberitahu orang lain, jika tidak ingin kehabisan barang.
Ya, Anda seperti saya dan mereka. Kita suka dengan rahasia dan
sharing rahasia akan membuat kita terlihat oke di hadapan orang
lain. Betulkan? ^^
Bab 1
Social Proof Booster
Aktifitas kesenian & kreatifitas adalah hal-hal yang sangat disukai
anak-anak, Menggambar, Mewarnai, membuat bangun susun, main
rubik, apa saja yang menyangkut kreatifitas dan seni akan selalu
disukai anak-anak....
Tapi di samping itu semua, Anda tau tidak bahwa proyek apa saja
yang mereka kerjakan media apa saja, dimana saja, semua Anak
punya kebiasaan yang sama ketika mereka telah berhasil
menyelesaikan aktifitas mereka >>>> They show others
Jika sudah jelas bagi kita apa yang orang suka bicarakan adalah
tentang diri mereka sendiri, Lalu Apa yang membuat mereka
membicarakan pengalaman dan pemikiran mereka yang tertentu
lebih dari yang lain? Bagaimana kita mempergunakannya untuk
branding?
Saya memakai kaos, sepatu, tas ransel, dan berjalan kaki pada pagi
hari jam 08.00, Saya bisa ceritakan lebih ke Anda tapi saya ingin tau
seberapa banyak Anda bisa membuat deduksi tentang saya???
Coba untuk menebak seperti kebanyakan orang,
Berapa umur saya? 22? 43? 37? Apa yang saya lakukan? Kemana
saya menuju?
Saya yakin 90% dari Anda akan menjawab bahwa saya adalah
Seorang Mahasiswa, kisaran umur 20- kurang dari 30, Sedang
berjalan menuju kampus.
Benar begitu?
Padahal bisa jadi paijo adalah anak kuliahan dan saya
penganggurankan?
Poin yang ingin saya utarakan bukan lah hal-hal yang menyangkut
saya maupun paijo, namun yang Ingin saya tonjolkan adalah Kita
semua dibuat serupa dalam mempersepsikan tampilan sesuatu
karena identitas sinyal yang dibuat oleh lingkungan sekitar pada
umumnya.
Setuju?
Apa yang sering orang bicarakan mempengaruhi apa yang orang lain
pikirkan. Tidak mengherankan jika orang memilih untuk sharing hal-
hal yang membuat mereka terlihat lebih terhibur daripada
membosankan, lebih cerdas daripada keliatan blo’on, dan lebih riang
daripada keliatan kikuk dan kaku.
Wow, really?
Serius gak bisa jalan mundur? Coba tanya kangguru nya deh.. ^^
Fact #73 The average person spends two weeks over his/her
lifetime waiting for traffic lights to change
(Rata-rata orang menghabiskan waktu 2 minggu selama hidupnya
untuk menunggu pergantian lampu lau lintas)
Kita menceritakan hal-hal yang luar biasa kepada teman karena kita
merasa engage jika melakukan hal tersebut, fun untuk dibicarakan,
dan gak mesti itu sesuatu yang menyenangkan.
Sederhananya saja lah, Jika Anda takut kecoa dan suatu ketika Anda
masuk ke WC melihat kecoa berukuran sedang terbang menuju Anda,
hmmm bisa dibayangkan Anda akan menceritakan : Gila, gede banget
kecoa nya!!! Besok lagi kita bilang : Gila kemaren gue nemu kecoa di
WC gede nya hampir sekepal tangan. Whaaa ini lebay........
Di atas sudah kita share bahwa kunci dari inner remarkability adalah
karena sesuatu tersebut MENARIK, MENGEJUTKAN, dan kelihatannya
sesuatu yang BARU.....
Atau sebuah ide memiliki efek yang lebih ekstrim dari yang orang
kebanyakan imajinasikan, lebih liar dari yang orang bayangkan?
A. Blendtec
2006, adalah titik balik pertama blendtec menapaki titik puncak saat
Tom menghire teman alumni nya di kampus dulu George Wright
sebagai Direktur Marketing....
AHA! Insting bisnis George pun bermain. Dia mendapat ide agar
Blendtec terkenal. Bermodal $50 dollar, untuk pembelian 50 klereng
kaca dengan kualitas sangat bagus, bola golf, dan sapu serta jas putih
yang biasa dipakai ilmuan-ilmuan, George menginstruksikan Tom
untuk melakukan apa yang ia lakukan dengan 2 papan kemaren, tapi
kali ini bahannya adalah klereng kaca dan george yang shoot video....
Intuisi george ternyata benar, people love it, dan seminggu pertama
setelah video di upload langsung mendapat view 6.000.000, Wow...
Yah tentu saja, karena sesuatu yang bisa memberikan sesuatu diluar
ekspektasi manusia. Itu rahasianya!
B. JetBlue
Apa yang Anda pikirkan jika Anda terbang dengan pesawat harga
murah??? Kursi sempit?, Gak ada film?, snack terbatas?, yah minimal
gak ada pengalaman yang mengesankan lah. Tapi di Eropa, siapapun
yang baru pertama kali terbang dengan JeBlue -untuk pasaran
amerika pesawat ini memang tergolong murah- akan merubah
persepsi nya tentang pesawat murah dan sering kali memberitahu
orang lain tentang pengalamannya yang luar biasa....
Gimana enggak, Coba liat foto di atas, Kursi lebar dan nyaman, snack
bervariasi, Layar di setiap seat dengan pilihan movies yang lengkap.
Orang tidak menyangkanya!
2. Controversial Mystery
Siapa, sih yang gak suka misteri? Semua orang akan membayar mahal
sesuatu yang mereka tidak ketahui dan mereka butuhkan, Apa yang
tidak kita ketahui terkadang menyakitkan jika tidak tahu....
Jika memang tepat sasaran, saya gak bisa bayangin mungkin Anda
bisa menjadi orang paling kaya di planet ini. Teknik ini benar-benar
works..... Jika Anda memang bisa menyingkirkan beberapa hal yang
salah dalam menggunakan tehnik ini kenapa tidak coba? Oke, berikut
contohnya...
Sejak terbit Maret 2003 lalu, sampai sekarang The Da Vinci Code
sudah terjual lebih dari 20 juta kopi. Sepanjang 2003-2004, bisa jadi
inilah buku yang paling sensasional. Selama 56 pekan (1 tahun 1
bulan), ia bertengger di puncak daftar buku fiksi terlaris versi The
New York Times. Kini penerbitnya, Doubleday, masih terus mencetak
buku yang telah diterjemahkan ke dalam 40 bahasa itu.
Trio Howard, Grazer dan Goldsman adalah orang yang sama yang
telah melahirkan Beautiful Mind pada tahun 2001. Film yang
dibintangi aktor Australia, Russel Crowe itu menyabet dua buah
Academy Award. Tak heran apabila Columbia Pictures yakin film The
Da Vinci Code bakal mengguncang pasar. Saking optimisnya,
perusahaan film inipun sudah membeli hak cipta karya Brown
lainnya, Angels and Demons.
Film ini mendapatkan buzz yang luar biasa dari orang-orang yang
bertanya-tanya apakah kisah tersebut benar-benar ada atau tidak?
Dan menarik nya, Hal-hal seperti ini bisa diterapkan di produk, atau
service atau ide Anda....
Kok mau beli 10 dengan harga satuan 47 Ribu daripada satuan harga
50 Ribu? Dihitung-hitungkan rugi secara financial karena beli lebih
daripada yang dibutuhkan?
Ya, semua pertanyaan di atas tidak akan saya jawab denga rinci, tapi
jawaban umum nya adalah karena konsep:
Teknik ini tidak akan lepas dari dunia marketing. Semua Ahli
marketing, bahkan sekelas Joe Girrad sekalipun pakai cara seperti ini
sampe-sampe menjadi sales paling top sedunia, Saya hanya
mengungkapnya menurut kajian ilmiah Jonah Berger. Sadar tidak
sadar Anda pun memakainya juga.
Menarik?
Lanjuuuut? Okeee....
Kenapa?
Di satu sisi mekanisme game bekerja lewat INTERNAL, dan dilain sisi
bekerja secara interPERSONAL seperti:
Kita merasa enjoy ketika membuat perolehan (internal)
senang ketika ada bukti kasat mata terhadap progress yang kita
lakukan (internal)
bahagia ketika naik level (internal)
gembira ketika berhasil memecahkan kerumitan, musuh dan
rintangan (internal)
Maksudnya??
Coba deh, Anda pilih mana, kerja di satu perusahaan dengan gaji 50
juta sedang semua teman sekantor Anda hanya 25 juta, atau digaji
100 juta sedang semua teman sekantor Anda digaji 200 juta lebih?
Manusia tidak peduli apa yang orang lain lakukan, mereka peduli
akan seberapa bagus perfoma mereka dibanding yang lain, mereka
peduli dengan peringkat, mereka peduli dengan hirarki, mereka
peduli terhadap apa yang telah mereka hasilkan.
Yah, sekali lagi itu yang membuat mereka bahagia, So kunci dari
Social proof yang efektif adalah
Hasilnya, BOOOOOOOOOMMMM....
Oke, saatnya kita membuat aksi nyata dari mekanisme game ini,
Sebenarnya ini bersifat lebih teknis, tapi tidak apa-apalah Untuk Anda
apa sih yang tidak??:3 :3 :3
Kalo Anda Seorang Player tentu fokus utama Anda adalah bagaimana
bisa menjadi good playerkan?
Nah, agar mekanisme game dapat menjadi leverage bagi bisnis Anda
maka berikut adalah Panduannya, tugas Anda sekarang adalah
tinggal bagaimana membuat hal-hal berikut menjadi kreatif:
1. Metrics/ Record
Buatkan untuk “something“ yang Anda suguhkan ke pasar sebuah
metrik, rekaman, score, poin yang simbolik dan dapat memudahkan
pasar untuk mebandingkan before dan after yang bersinggungan
dengan “something” Anda. Berikut contohnya:
Buat icon bagi mereka yang udah seberapa banyak
bersinggungan dengan “something” Anda. Pemain ticketing bisa
pake ini untuk komunitas nya, pembuat komunitas juga bisa
(contoh: kaskus), dsb......
2. Share
Bantu TARGET pasar dengan mempublikasi hasil perolehan mereka.
Contoh:
Share hasil permainan di sosial media
Share pemenang kontes di website
Share pemenang undian produk Anda di packing produk.
Share di media koran
Beri hadiah kaos, atau hal lain yang di dalam nya ada tertulis
brand Anda
Adakan award dan publikasikan
Dll, bisakan lebih kreatif.....
3. Tangible evidence
Buat lah bukti kasat mata hasil pencapaian mereka. Bagikan kartu
untuk 10 pembelian, setiap pembelian dapat point yang ditulis di
kartu dan akumulasi poin bisa dapat gratis produk.
Cari sendiri ya hehehe
4. Easy to understand
Jangan buat PASAR merasa nonsense dengan progress yang Anda
buat sehingga mereka akan cenderung mengabaikan Anda. Ini
contohnya:
Dulu credit card hanya ada beberapa model saja, GOLD card, SILVER
card. Maksud hati memeluk gunung apa daya tak sampai, maksud
hati agar memotivasi nasabah malah salah hehehehe....
Lanjuuuuut....
BAB 4
MAKE PEOPLE LIKE INSIDER
Pernah Anda diiming-iming sesuatu tapi untuk mendapatkannya
Anda perlu menempuh jalan yang ribet? Anda pasti berpikir itu
adalah sesuatu yang layak Anda dapatkan.
Atau pernah Anda beli buku hanya bisa dibeli lewat member/
reseller?
Anda tau ada yang lebih gila dari sistem Pre-order yang dibuat
lazada?
Ben sangat bagus bermain dengan sistem ini, Fakta nya, pada tahun
2009 Ia bisa menjual website tersebut seharga $350 Juta Dollar.
Sebuah kesuksesan yang patut dicatat.
Orang berasumsi, jika membeli dari situs tersebut harus jadi member
itu menandakan bahwa apa yang dijual pasti sangat diinginkan dan
dibutuhkan. Rue La La telah membuktikan kekuatan dari WOM yang
luar biasa.
Kita bisa membuat produk atau jasa terlihat intim dengan hal-hal
berikut:
Batasi waktu dan barang dalam distribusi, tapi jangan dalam
senjang waktu yang lama
Buat tempat transaksi terbatas
Buat hanya orang dengan kriteria tertentu yang bisa mengakses
produk atau jasa
Buat akses yang mudah untuk menunjukkan pengalaman
konsumen kepada orang lain
Keputusan konsumen untuk share produk atau jasa Anda
tergantung dengan perasaan mereka, dengan memanfaatkan
keinginan orang agar kelihatan bagus di depan orang lain kita
bisa mewujudkan social proof