IDENTIFIKASI HAMBATAN BUDAYA,

BAHASA, KEBIASAAN DAN HAMBATAN

LAIN DI RUANG PENDAFTARAN
No. Dokumen /SOP-
/PKM CNB/2017
SOP No. Revisi 0
TanggalTerbit
Halaman 1- 2
UPT PUSKESMAS
CINAMBO
KOTA BANDUNG
drg. Laksmi Dewi Aryisanthy
NIP.197505122005012009

1. Pengertian
Identifikasi hambatan adalah suatu proses untuk mengetahui
hambatan yang ada di ruang pendaftaran Puskesmas Cinambo.
2. Tujuan Sebagai acuan petugas untuk dapat mengetahui hambatan budaya,
bahasa, kebiasaan dan hambatan lain di ruang pendaftaran UPT
Puskesmas Cinambo
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Cinambo No
445.4/VII/SK/047/193/2016 tentang Kewajiban Mengidentifikasi
Hambatan Budaya, Bahasa, Kebiasaan Dan Hambatan Lain Dalam
Pelayanan.
4. Referensi

5. Prosedur 1. Petugas ruang pendaftaran menyiapkan buku untuk menulis

hambatan yang berkaitan dengan budaya, bahasa, kebiasaan
pasien.
2. Petugas pendaftaran menuliskan setiap hambatan yang
berkaitan dengan budaya, bahasa, kebiasaan yang di hadapi.
3. Petugas pendaftaran meyerahkan buku identifikasi hambatan
pada akhir tahun kepada kepala puskesmas untuk di
tindaklanjuti.

6. Unit terkait Ruang Pendaftaran

7 RekamanHistorisPerubahan Tgl. Mulai

Diberlakukan
 IDENTIFIKASI HAMBATAN BUDAYA,
BAHASA, KEBIASAAN DAN HAMBATAN
LAIN DI RUANG PENDAFTARAN
No. Dokumen /SOP-
/PKM CNB/2017
SOP No. Revisi 0
TanggalTerbit
Halaman 2- 2
UPT PUSKESMAS
CINAMBO
KOTA BANDUNG
drg. Laksmi Dewi Aryisanthy
NIP.197505122005012009

N Yang Dirubah Isi Perubahan

o