PEMERINTAH KABUPATEN MAGETAN

DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS NGARIBOYO

Jalan Raya Magetan - Parang No. 49 Telp. 0351- 893114
MAGETAN 63351

KEPUTUSAN

KEPALA UPTD PUSKESMAS NGARIBOYO

NOMOR :

TENTANG

PEMENUHAN HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN

PASIEN PENGGUNA PELAYANAN PUSKESMAS

KEPALA UPTD PUSKESMAS NGARIBOYO

Menimbang : a. bahwa Puskesmas sebagai penyedia pelayanan kesehatan dasar perlu

menetapkan pemenuhan hak dan kewajiban sasaran program dan pasien
pengguna pelayanan puskesmas;
b. bahwa untuk menunjang hal tersebut diatas perlu adanya Kebijakan Kepala
UPTD Puskesmas Ngariboyo sebagai landasan bagi pemenuhan hak dan
kewajiban sasaran program dan pasien;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam butir a dan
b, perlu ditetapkan dengan Keputusan Kepala Puskesmas;

Mengingat : 1. Undang – undang Nomor 29 tahun 2004 tentang praktik Kedokteran;

2. Undang – undang Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan;
3. Undang – undang Nomor 44 th 2009 tentang RumahSakit;
4. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 128 th 2004 tentang Kebijakan Dasar
Pusat Kesehatan Masyarakat;
5. Standar Puskesmas, Bidang Bina Pelayanan Kesehatan, Dinas Kesehatan
Propinsi Jawa Timur, 2013;

MEMUTUSKAN :

Menetapkan : PEMENUHAN HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN

PENGGUNA PELAYANAN PUSKESMAS NGARIBOYO

KESATU : Ketentuan pemenuhan hak dan kewajiban sasaran program dan pasien
pengguna pelayanan Puskesmas Ngariboyo sebagaimana tercantum dalam
 lampiran keputusan ini;

KEDUA : Keputusan ini berlaku sejak ditetapkan, apabila dikemudian hari ternyata ada
kekeliruan dalam keputusan ini, maka akan diadakan perbaikan seperlunya;

Ditetapkan di :
Pada tanggal :

KEPALA UPTD PUSKESMAS NGARIBOYO

dr.MOCH. HARIYADI
NIP. 19610317 198903 1 008

TEMBUSAN :Keputusan ini disampaikan kepada ;

1. Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Magetan

2. Yang bersangkutan.
3. A r s i p

Lampiran 1 : Surat Keputusan Kepala

UPTD Puskesmas Ngariboyo
Nomor :
 Tanggal :

PEMENUHAN HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN

PASIEN PENGGUNA PELAYANAN PUSKESMAS

A. PEMENUHAN HAK SASARAN PROGRAM & HAK PASIEN

1. HAK SASARAN PROGRAM

Hak sasaran program diperkuat oleh Puskesmas, Puskesmas Pembantu, Posyandu, dan
Poskesdes dalam melaksanakan program di wilayah kerjanya.

2. HAK PASIEN
a. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan pelayanan yang berlaku di
Puskesmas
b. Mendapat informasi atas :
1) Penyakit yang diderita
2) Tindakan medis yang akan dilakukan dan kemungkinan penyulit sebagai akibat
tindakan tersebut, cara mengatasinya dan alternatif lainnya
3) Upaya pencegahan agar penyakit tidak kambuh lagi atau pencegahan agar anggota
keluarga/orang lain tidak menderita penyakit yang sama
c. Meminta konsultasi medis
d. Meminta pengaduan, saran, kritik dan keluhan berkaitan dengan pelayanan
e. Memperoleh layanan yang bermutu, aman, nyaman, adil, jujur dan manusiawi
f. Hasil pemeriksaan yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan, tujuan tindakan,
alternatif tindakan, resiko, biaya dan komplikasi yang mungkin terjadi dan prognosis
terhadap tindakan yang dilakukan
g. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga
kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya kecuali untuk kasus KLB dan kasus yang
dapat membahayakan masyarakat
h. Keluarga dapat mendampingi saat menerima pelayanan kesehatan

B. PEMENUHAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM & KEWAJIBAN PASIEN

1. KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM

a. Mendorong kemandirian hidup sehat bagi keluarga dan masyarakat di wilayah kerja
Puskesmas Ngariboyo
b. Memelihara dan meningkatkan mutu, pemerataan dan keterjangkauan pemerataan
kesehatan yang diselenggarakan
c. Memelihara dan meningkatkan kesehatan perorangan, keluarga dan masyarakat
beserta lingkungannya
d. Meningkatkan kesadaran, kemauan dan kemampuan hidup sehat bagi setiap orang
yang bertempat tinggal di wilayah kerja Puskesmas Ngariboyo agar terwujud derajat
kesehatan yang setinggi- tingginya
 e. Melakukan koordinasi dengan sektor terkait dalam pemberian pelayanan kesehatan
seperti Rumah Sakit Umum, Posyandu, Polindes dan jaringan pelayanan kesehatan lain
dan dalam fungsi pembinaan (Dinkes Kabupaten dan Kantor Kecamatan)

2. KEWAJIBAN PASIEN
a. Membawa kartu identitas (KTP/SIM/KK) atau mengetahui alamat dengan jelas untuk
kunjungan pertama kali
b. Membawa kartu berobat :
1) Pengguna layanan BPJS membawa kartu ASKES, kartu JAKESMAS, kartu BPJS
2) Pengguna layanan membawa kartu JAMKESDA
3) Pengguna layanan umum yang sudah pernah berkunjung membawa kartu
kunjungan/berobat
c. Mengikuti alur pelayanan puskesmas
d. Mentaati aturan pelayanan dan mematuhi nasehat serta petunjuk pengobatan
e. Memberikan informasi yang benar dan lengkap tentang masalah kesehatannya kepada
tenaga kesehatan di Puskesmas

Ngariboyo, tgl.
Kepala UPTD Puskesmas Ngariboyo

dr. MOCH. HARIYADI

NIP. 19610317 198903 1 008