UJIAN AKHIR SEMESTER DES 2021

STATISTIKA EKONOMI 2A IESP

Waktu 120 Menit
Dosen : Dr. Suprapto, MS
Jawaban di email ke suprapto97@yahoo.co.id

NAMA : REZA DIMAS S C1A020082

==============================================================================

1. Wawancara tertutup dilakukan seorang manajer pemasaran perusahaan investasi

kepada dua kelompok konsumen. Kelompok pertama merupakan konsumen yang
berada di dalam kota sehingga sering mengikuti gathering yang dilakukan oleh
perusahaan, sedangkan kelompok kedua adalah konsumen yang berasal di luar
kota sehingga jarang bahkan belum pernah mengikuti gathering. Berikut adalah
hasil wawancara tertutup mengenai Customer Relationship Management (CRM)
perusahaan tersebut:

Kelompok 1 Nilai CRM Kelompok 2 Nilai CRM

1 89 1 68
2 76 2 78
3 78 3 65
4 65 4 55
5 89 5 75
6 76 6 45
7 94 7 78
8 67 8 90
9 79 9 88
10 65 10 68
11 58 11 55
12 79 12 78
13 58
14 74

Ujilah hipotesis yang menyatakan bahwa kegiatan gathering berpengaruh

signifikan terhadap Customer Relationship Management perusahaan investasi
tersebut.
Hipotesis 1 : Customer Relationship Management berpengaruh signifikan terhadap
Kepuasan Pelanggan Pada pengujian Tabel 1. maka keputusannya adalah H0
ditolak, berarti hipotesis yang menyatakan CRM berpengaruh signifikan terhadap
Kepuasan diterima. Hasil ini menunjukkan bahwa kontribusi Customer
Relationship Management terhadap Kepuasan Pelanggan lebih kecil sedangkan
kontribusi variabel-variabel lain di luar model penelitian ini lebih besar. berarti
hipotesis yang menyatakan CRM berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas
 Pelanggan diterima.Dari hasil perhitungan tersebut menunjukkan bahwa Kepuasan
Pelanggan terbukti sebagai variabel intervening dalam hubungan antara CRM
dengan Loyalitas Pelanggan. Hal ini dibuktikan dengan hasil perhitungan Indirect
Effect

2. Seorang pejabat bank yang bertanggung jawab atas pemberian kredit mempunyai
anggapan bahwa rata-rata modal perusahaan nasional adalah sebesar Rp200 M,
dengan alternatif ada yang lebih besar dari itu. Untuk menguji anggapannya itu,
dipilih sampel secara acak sebanyak 80 buah perusahaan nasional, yang ternyata
rata-rata modalnya sebesar Rp 210 M dengan simpangan baku sebesar Rp 25 M.
Dengan menggunakan alfa (α) 5%, ujilah anggapan itu!

Diketahui Uo = Rp 200 M, n = 80, X = Rp 210 juta, S = Rp 25 M, ɑ = 5% dan CC = 95%.

Karena anggapan alternatif lebih besar dari Rp 200 M, maka pengujian dilakukan satu sisi
sebelah kanan. Ada pun langkah pengujian sebagai berikut : • Menentukan H0 dan Ha H0 :
U = Rp 200 M (artinya rata-rata modal perusahaan nasional adalah Rp 200 M). Ha : U >
Rp 200 M (artinya rata-rata modal perusahaan nasional lebih besar dari Rp 200 M) •
Menentukan taraf keyakinan taraf keyakinan sebesar 99% dan tingkat toleransi kesalahan
(ɑ) = 5%

3. Salah satu Bank Swasta di Purwokerto mengadakan lomba kerapihan ruang kerja
antar staff, hal ini dilakukan dalam upaya memotivasi staff untuk bekerja lebih
rapih. Dalam kompetisi ini ada dua juri yang diminta untuk menilai. Jumlah
ruangan yang dinilai ada 10 ruangan. Akan diketahui adakah kesuaian diantara
dua juri tersebut dalam menilai lomba. Kesesuaian berarti memberi nillai yang
sama. Nilai yang diberikan oleh juri ada tabel sebagai berikut :

JURI
I II
9 8
5 6
6 7
4 5
7 8
6 7
8 8
7 8
8 9
6 6
Ujilah hipotesis yang menyataan bahwa terdapat kesesuaian penilaian antara Juri I
dan Juri II dalam menilai kerapihan ruangan kerja antar staff.

JURI Nilai Makanan

I II
9 8 1
5 6 2
6 7 3
4 5 4
7 8 5
6 7 6
8 8 7
7 8 8
8 9 9
6 6 10
4. Dilakukan penelitian untuk mengetahui efektifitas tiga metode kerja baru. Untuk
mengetahui hal ini, dilakukan penelitian dengan mencobakan ke tiga metode
tersebut pada 3 kelompok karyawan yang dipilih secara random. Masing-masing
kelompok terdiri atas 10 karyawan. Efektifitas metode akan diukur dari gagal-
tidaknya pegawai tersebut menyelesaikan pekerjaan dalam waktu 2 jam. Hasil
eksperimen memberikan data sebagai berikut:

No Kel I Kel II Kel III

1 1 0 1
2 0 1 0
3 1 0 1
4 1 1 0
 5 1 1 1
6 0 0 1
7 1 1 0
8 0 0 1
9 1 1 1
10 1 0 1
========================================

Ujilah hipotesis yang menyatakan bahwa tiga metode mempunyai pengaruh yang
sama terhadap prestasi kerja karyawan.
Hipotesis statistik:
HO: 1 = 2 = 3
H1: bukan Ho
Misalkan Skor hasil belajar Matematika untuk A1 = Y1, A2 = Y2, dan A3 = Y3

Dengan demikian hasil yang diberi metode Inquiri secara signifikan

lebih tinggi daripada kelompok yang diberi metode Penemuan.
Dengan demikian belajar yang diberi metode Inquiri secara signifikan lebih tinggi
daripada kelompok yang diberi metode Ceramah.
Dengan demikian belajar
Matematika kelompok yang diberi metode Penemuan secara signifikan lebih
tinggi daripada kelompok yang diberi metode Ceramah.

5. Diketahui data Harga Barang (X) dan Jumlah Barang Ditawarkan (Y) sbb :

Variabel
X Y
7 8
5 6
6 7
4 5
7 8
6 7
8 8
7 8
8 9
4 4

Dari data di atas ditanya :

a. Buatlah persamaan regresi dalam bentuk Y = a + bX
b. Hitunglah koefisien korelasi (r) dan Koefisien Determinasi R2 serta apa artinya?
 Berikut ini data mengenai harga barang dan jumlah barang ditawarkan
X=harga barang
Y=jumlah barang ditawarkan

Variabel
X Y X^2 Y^2 XY
7 8 49 64 56
5 6 25 36 30
6 7 36 49 42
4 5 16 25 20
7 8 49 64 56
6 7 36 49 42
8 8 64 64 64
7 8 49 64 56
8 9 64 81 72
4 4 16 16 16
62 70 404 512 454

b = (8)(454) −(62)(70)/ (8)(404) − (62)^2

b = 7,08612

a = 70/9 - (7,08612) 62/8

24
6 − (−0,5)
21
6
a = 4 – (-1,75)
a = 5,75
a) Persamaan Regresi
Diperoleh nilai a = 5,75 dan nilai b = -0,5
Persamaan regresi linearnya adalah Y = 5,75 + (-0,5X)
Nilai duga Y, jika X = 4 adalah Y = (5,75) + (-0,5) (4)
Y = (5,75) - (2)
Y = 3,75
Nilai determinasi (r2 ) sebesar artinya harga barang dan jumlah barang ditawarkanKerja
terhadap naik turunnya omzet penjualan Sisanya Disebabkan oleh faktor lain yang tidak
dimasukkan dalam model.
Nilai koefisien korelasi yaitu artinya ada hubungan yang kuat dan positif antara harga barang
dan jumlah barang ditawarkan
&&&SEMOGA SUKSES&&&