Perencanaan Strategis Untuk Pelayanan Ke
Perencanaan Strategis Untuk Pelayanan Ke
Oleh :
FATIMAH AZZAHRA , S.Kep.,NS
BAB I. PENDAHULUAN................................................................................................................. 3
A. PERENCANAAN........................................................................................................................................ 3
B. STRATEGI................................................................................................................................................. 4
BAB II. PEMBAHASAN................................................................................................................... 6
A. PERENCANAAN STRATEGI...................................................................................................................... 6
B. PROSES PERENCANAAN STRATEGIS..................................................................................................... 8
C. ANALISIS LINGKUNGAN INTERNAL....................................................................................................... 9
D. ANALISIS LINGKUNGAN EKSTERNAL................................................................................................. 13
E. ANALISIS SWOT.................................................................................................................................. 15
F. PENETUAN STRATEGI, MISI DAN TUJUAN........................................................................................ 20
BAB III. KESIMPULAN................................................................................................................ 21
A. KESIMPULAN PERENCANAAN STRATEGIS......................................................................................... 21
DAFTAR PUSTAKA...................................................................................................................... 22
BAB I
PENDAHULUAN
A. Perencanaan
B. Strategi
Profil
Organisasi Visi Organisasi
Strategi
saat ini dimasa depan
Gambar 1.1 Strategi yang menghubungkan saat ini dan masa depan
(Duncan et al ., 1996)
A. Perencanaan Strategi
Perencanaan strategic adalah upaya melihat ke jangka waktu yang akan datang
dan mempunyai ciri-ciri dibawah ini :
1. Sumber daya dan kemampuan Rumah Sakit
2. Peluang dan resiko yang ada di lingkungan
3. Biasanya dibuat oleh manager puncak
4. Bersifat umum dan tidak spesifik
Perencanaan ini merupakan tingkat awal yang masih global sehingga
memerlukan upaya perencanaan lebih lanjut yang lebih spesifik dan jangka
lebih pendek. Perencanaan ini biasanya merupakan terjemahan dari sisi lain
rumah sakit, yaitu harapan para pendiri atau pemilik rumah sakit kemudian
diterjemahkan dalam perencanaan yang akan dicapai.
Manajemen strategis telah dipelajari dengan teliti dan disetujui bahwa tidak
ada kelemahan yang fatal dalam hal konsep . Namun, manfaat maksimal tidak
akan didapat jika :
3. Analisis Lingkungan
Bertujuan melihat perubahan-perubahan dalam lingkungan,
demografis, politik, sosial, ekonomi, yang akan mempengaruhi
organisasi. Perubahan dalam lingkungan eksternal organisasi dapat
menghasilkan kesempatan maupun ancaman, tergantung bagaimana
reaksi organisasi. Untuk memperoleh informasi perubahan lingkungan,
perlu dikembangkan system informasi strategis, pengembangan bisnis
data, keluhan atau komentar dari pihak luar (pelanggan dan supplier).
4. Analisis Sumberdaya
Dilakukan bersamaan dengan analisis lingkungan, melalui analisis
kekuatan dan kelemahan organisasi.
5. Identifikasi Kesempatan Strategis
Kesempatan strategis merupakan gap antara situasi apabila organisasi
menggunakan tujuan dan strategi yang dirumuskan dalam proses
penentuan tujuan dengan situasi apabila organisasi menggunakan
strategi sekarang ini (tanpa perubahan). Kesempatan strategis muncul
apabila organisasi menetapkan tujuan baru yang lebih sulit, atau
apabila ada persaingan yang ketat dan mengakibatkan organisasi tidak
berhasil mencapai tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya.
6. Pengambilan Keputusan Strategis
Organisasi dapat mengembangkan sejumlah altrnatif strategis untuk
memanfaatkan kesempatan strategis.
N KELOMPOK KEADAAN
O
1 PERANGKAT KERAS 1. Luas tanah
2. Status tanah
3. Luas bangunan
4. Kondisi bangunan
5. Jumlah alat medis
6. Kondisi alat medis
7. Jumlah alat kantor
8. Kondisi alat kantor
9. Jumlah ambulance
10. Kondisi ambulance
2 PERANGKAT LUNAK 1. Struktur organisasi
2. System pemasaran
3. System keuangan
4. System kepegawaian
5. System informasi
3 SUMBER DAYA MANUSIA 1. Jumlah manajer
2. Kemampuan manajer
3. Jumlah tenaga medis
kemmpuan tenaga
medis
4. Jumlah perawat
5. Kemampuan perawat
6. Jumlah tenaga non
medis
7. Kemampuan tenaga
non medis
8. Pelatihan tenaga
9. Pengembangan
tenaga
N KELOMPOK KEADAAN
O
1 PEMERINTAHAN 1. Peraturan baru
2. Program pemerintah yang terkait
3. Prioritas program
4. Perubahan tata kota
5. Perubahan kebijakan
6. Pelayanan yang cepat
2 KEBUTUHAN 1. Pelayanan yang dekat
MASYARAKAT 2. Pelayanan yang bemutu
3. Pelayanan murah
4. Pelayanan memuaskan
3 KONDISI 1. Adanya rumah sakit baru
PERUMAHSAKITAN 2. Adanya obat baru
3. Perluasan rumah sakit yang lain
4. RS pemerintah menjadi RS BLU
5. Perubahan tarif rumah sakit lain
4 ASURANSI 1. ASKES berubah pola
2. Asuransi swasta berkembang
3. Asuransi Jasa Raharja berkembang
4. JPKM mulai dikembangkan
5. Administrasi asuransi yang sulit
5 PERUBAHAN HARGA 1. Perubahan harga obat
2. Perubahan harga alat medis
3. Perubahan gaji
4. Perubahan harga alat tulis
5. Perubahan harga untuk pemeliharaan
E. Analisis SWOT
Analisa SWOT merupakan alat manajerial untuk menganalisa situasi utama
yang mempengaruhi tujuan perusahaan. Analisa ini dilakukan dengan melihat
kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman.
1. Kekuatan (Strengths)
Merupakan sumberdaya atau kapabilitas perusahaan yang dapat
digunakan secara efektif untuk mencapai tujuan.
2. Kelemahan(Weaknesses)
Merupakan keterbatasan perusahaan dalam mencapai tujuan, kelemahan
ini muncul karena keterbatasan sumberdaya.
3. Peluang (Opportunities)
Merupakan situasi yang menguntungkan dalam lingkungan perusahaan
yang dapat dimanfaatkan oleh perusahaan.
4. Ancaman (Threats)
Merupakan situasi yang tidak menguntungkan dalam lingkungan
perusahaan yang mempunyai potensial merusak strategi berupa kendala,
faktor eksternal yang menimbulkan masalah
1. Strategi
Strategi adalah upaya pokok yang perlu diambil dalam situasi tertentu.
Seperti pada kondisi SWOT PLUS apa yang perlu dilakukan secara
global. Bila berpatokan pada hasil analisis SWOT yang tiga kelompok
yaitu : SWOT PLUS, SWOT EQUAL, SWOT MINUS, maka strategi
dapat dipilih.
2. Misi
Secara umum ada 5 jenis misi yaitu :
a) Misi khusus sepertyi misi agama
b) Misi ekonomi
c) Misi social
d) Misi pendidikan
e) Misi pengembangan
Secara praktis apabila diluangkan berapa persen kondisi ini
3. Tujuan
Penentuan tujuan adalah penetapan lebih lanjut dari misi yang harus
dicapai dalam bentuk yang lebih jelas dan dapat diukur.
Misi relative lebih global dan sulit diukur dan pada tujuan dapat
diukur, Ada yang menyebutkan misi adalah tujuan umum, dan tujuan
adalah tujuan khusus atau target.
BAB III
KESIMPULAN
A. Kesimpulan Perencanaan Strategis
Perencanaan strategi adalah cara terbaik untuk mencapai beberapa sasaran.
Untuk menentukan mana yang terbaik tersebut akan tergantung dari kriteria
yang digunakan. Sedangkan taktik adalah pilihan-pilihan yang dimiliki dalam
mengimplementasikan sebuah strategi. Pilihan-pilihan perencanaan strategi ini
akan bekerja atau tidak bekerja tergantung dari kriteria yang digunakan dan
pilihan-pilihan tersebut adalah yang berlangsung lama, tidak mudah diubah
dan mencakup situasi yang sangat terstruktur.
Tujuan perencanaan strategi pada umumnya didefinisikan sebagai sesuatu
yang ingin dicapai dalam jangka panjang; seperti bertahan hidup, keamanan
dan memaksimalkan profit. Sasaran lebih nyata yaitu pencapaian hal-hal yang
penting untuk mencapai tujuan. Mencapai sasaran akan lebih mendekatkan
pada tujuan. Sasaran pada umumnya lebih spesifik dan harus dapat diukur dan
biasanya mencakup kerangka target dan waktu.
Perencanaan strategi juga merupakan himpunan keputusan-keputusan dan
tindakan-tindakan manajerial yang menentukan kinerja jangka panjang sesuatu
organisasi. Perencanaa strategi sebagai bidang studi mencakup perhatian yang
intergratif mengenai kebijakan organisasi publik dengan penekanan yang lebih
berat kepada lingkungan dan strategi.
DAFTAR PUSTAKA
https://www.academia.edu/6571741/ANALISIS_SWOT
http://prima-maryan.blogspot.com/2012/04/analisa-swot-pt-unilever-tbk.html
http://manajemenstrategis.wordpress.com
http://andhana.wordpress.com/category/tugas-manajemen-strategik/