Jurnal Media Ekonomi dan Kewirausahaan (MEKU) FE Universitas Sumatera Selatan

PENGARUH E-WOM , CITRA PRODI DAN BIAYA PENDIDIKAN

TERHADAP KEPUTUSAN PEMILIHAN PROGRAM STUDI MANAJEMEN
Studi Pada Mahasiswa Prodi Manajemen FE Universitas Tridinanti Palembang
Angkatan 2021/2022

Oleh : Ulil Amri

Dosen jurusan Manajemen, Universitas Tridinanti, Sumatera Selatan
Email : amri.utp2018@gmail.com

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menganalisis dan membuktikan pengaruh
E-Wom, Citra Prodi, dan Biaya Pendidikan terhadap Keputusan Pemilihan Program
Studi Manajemen (Studi Pada Mahasiswa Prodi Manajeme FE Universitas Tridinanti
Palembang Angkatan 2021/2022). Penelitian ini dilakukan pada mahasiswa Program
Studi Manajemen FE Universitas Tridinanti Palembang angkatan 2021/2022, dengan
menggunakan 40% dari jumlah mahasiswa program studi manajemen sebanyak 291
mahsiswa yaitu sampel berjumlah 116 mahasiswa dengan metode Simple Random
Sampling .
Teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner yang bersifat tertutup.
Instrumen data penelitian dilakukan uji validitas dan reliabilitas. Sedangkan untuk
persyaratan data analsis linear berganda dilakukan uji asumsi klasik. Analisis data
dengan metode statistik inferensial menggunakan regresi linear berganda. Uji
hipotesis melalui Uji-F dan Uji-t, baik secara bersama-sama maupun secara parsial,
Taraf signifikansi sebesar 5%, Media pengolahan data melalui program SPSS versi
20.0.
Hasil analsis data didapat korelasi (r) berganda sebesar 75,10 % yang berarti antara
E-Wom, Citra Prodi, dan Biaya Pendidikan dengan Keputusan Pemilihan Program
Studi Manajemen hubungan yang sangat kuat dan signifikan.
Koefisien Determinasi atau R-square adalah 56,30 % , Adjusted R2 54 % artinya
bahwa 54 % variasi dalam Keputusan Pemilihan Program Studi Manajemen (Y)
dapat dijelaskan oleh E-Wom (X1) , Citra Prodi (X2) dan Biaya Pendidikan (X3)
dan sisanya sebesar 46% dijelaskan faktor-faktor lain seperti lokasi, fasilitas,
layanan mahasiswa dan atmosfir akademik . Secara bersama-sama maupun secara
parsial ada pengaruh yang signifikan E-Wom, Citra Prodi, dan Biaya Pendidikan
terhadap Keputusan Pemilihan Program Studi Manajemen.
Keyword: Keputusan Pemilihan Prodi Manajemen (Y), E-Wom (X1) , Citra Prodi (X2) dan Biaya
Pendidikan (X3)

Vol. 1 No. 3 September – Desember 2021 ISSN : 2747-0881

Jurnal Media Ekonomi dan Kewirausahaan (MEKU) FE Universitas Sumatera Selatan

THE EFFECT OF E-WOM, THE IMAGE OF THE STUDY PROGRAM AND

THE COST OF EDUCATION ON MANAGEMENT STUDY PROGRAM
SELECTION DECISIONS
Study on Students of FE Management Study Program, Tridinanti University,
Palembang
Class of 2021/2022

By : Ulil Amri 1, Kartawinata2

1,2
Lecturer majoring in Management, Tridinanti University, South Sumatra
2) Email : amri.utp2018@gmail.com

ABSTRACT
This study aims to find out, analyze and prove the influence of E-Wom, Study
Program Image, and Education Costs on the Decision to Choose Management Study
Programs (Study on Students of the FE Management Study Program, Tridinanti
University Palembang, Class of 2021/2022). This research was conducted on students
of the FE Management Study Program, Tridinanti University, Palembang, batch
2021/2022, using 40% of the total 291 management study program students, and. a
sample of 116 students using the Simple Random Sampling method.
The technique of collecting data is through the distribution of closed questionnaires.
The research data instrument was tested for validity and reliability. Meanwhile, for
the data requirements for multiple linear analysis, the classical assumption test is
carried out. Data analysis with inferential statistical method using multiple linear
regression. Hypothesis testing through the F-test and t-test, either jointly or partially,
the significance level is 5%, the data processing media is through the SPSS version
20.0 program.
The results of data analysis obtained a multiple correlation (r) of 75.10% which
means between
E-Wom, Study Program Image, and Education Costs with Management Study
Program Selection Decisions a very strong and significant relationship.
The coefficient of determination or R-square is 56.30%, Adjusted R2 54% means that
54% of the variation in the Decision to Choose Management Study Programs (Y) can
be explained by E-Wom (X1), Study Program Image (X2) and Education Costs (X3 )
and the remaining 46% is explained by other factors such as location, facilities,
student services and academic atmosphere. Taken together or partially, there is a
significant effect of E-Wom, Study Program Image, and Education Costs on the
Decision to Choose Management Study Programs.

Keyword: Management Study Program Selection Decision (Y), E-Wom (X1) , Study Program Image
(X2) and Education Costs (X3)

Vol. 1 No. 3 September – Desember 2021 ISSN : 2747-0881

Jurnal Media Ekonomi dan Kewirausahaan (MEKU) FE Universitas Sumatera Selatan

A. PENDAHULUAN Jadi, dapat diartikan bahwa

Mind-set yang berkembang pendidikan formal adalah pendidikan

dimasyarakat beranggapan bahwa yang memiliki aturan resmi yang

semakin tinggi jenjang pendidikan sangat ketat dalam segala aspeknya

seseorang memungkinkan untuk yang diselenggarakan oleh

mendapat peluang kerja lebih besar. pemerintah.

Sehingga ada kecenderungan orang Keraguan dan kecemasan setiap

tua berupaya memberikan pendidikan tahun ajaran baru selalu berulang

yang terbaik bagi putra-putrinya serta terutama bagi orang tua yang

bersedia mengeluarkan biaya menginginkan putra-putrinya yang

pendidikan yang besar. Perguran telah lulus pendidikan sekolah

Tinggi (PT) merupakan lembaga tingkat atas kejenjang yang lebih

formal sebagai wadah untuk lanjut yaitu tingkat perguruan tinggi.

menimba ilmu pengetahuan. Bagi siswa yang telah diterima di

Pendidikan di Indonesia sesuai perguruan tinggi negeri hal ini

dengan Undang-Undang RI Nomor menjadi suatu kebanggaan apalagi

20 Tahun 2003 disebutkan bahwa program studi yang dipilih sesuai

“Pendidikan formal adalah jalur dengan peminatannya. Namun, bagi

pendidikan yang terstruktur dan siswa yang belum beruntung untuk

berjenjang yang masuk ke PTN paling tidak untuk

terdiri atas pendidikan dasar, mencoba lagi tahun depannya, atau

pendidikan menengah, dan memilih perguruan tinggi swasta.

pendidikan tinggi”. Sebelum keputusan pemilihan

Vol. 1 No. 3 September – Desember 2021 ISSN : 2747-0881

Jurnal Media Ekonomi dan Kewirausahaan (MEKU) FE Universitas Sumatera Selatan

perguruan tinggi swasta calon melakukan inovasi promosi dengan

mahasiswa berupaya mencari memanfaatkan media e-commerce

informasi yang tersedia dari yaitu berbentuk Electronic word of

berbagai media baik media sosial , mouth (e-wom) untuk mendapatkan

media cetak dan alumni lulusan calon mahasiswanya sebanyak

PTS. mungkin.

Seiring dengan pandemic Covid-19 Menurut Jalilvand, M. R. & Samiei,

yang dirasakan semenjak dua tahun N. (2012) Electronic word of mouth

yang lalu telah berdampak pada (e-wom) adalah sebagai pernyataan

banyak sektor, khususnya bisnis negatif maupun positif tentang produk

digital seperti e-commerce. atau jasa yang membuat suatu

Ketentuan pemerintah untuk potensial,aktual, dan menunjukan

mencegah penyebaran virus tersebut konsumen produk atau jasa yang

adalah dengan tetap berada di dimiliki oleh perusahaan

rumah, bekerja dari rumah, dan melalui media internet. Electronic

belajar dari rumah. Fenomena word of mouth (e-wom) merupakan

berdampak pada peningkatan jumlah media internet yang berisikan

konsumen yang melakukan transaksi tentang informasi yang disajikan

secara online. Begitu juga sektor dalm forum diskusi online, video

pendidikan, terutama PTS review dari produk atau jasa di

memanfaatkan secara gencar untuk media online. Electronic word of

mempromosikan lembaganya mouth dapat memiliki dampak

melalui e-commerce. PTS terhadap perubahan konsumen

Vol. 1 No. 3 September – Desember 2021 ISSN : 2747-0881

Jurnal Media Ekonomi dan Kewirausahaan (MEKU) FE Universitas Sumatera Selatan

dalam hal mencari informasi rekomendasi dari konsumen lain.

produk/jasa sebagai pertimbangan Valence of Opinion dapat diukur

dalam keputusan pembelian. dengan indikator komentar positif

Electronic word of mouth secara online, rekomendasi konsumen

menyajikan diskusi dan ulasan detail online, dan komentar negatif secara

tentang suatu produk/jasa melalui online. Dimensi Content yaitu

sudut pandang konsumen secara informasi harga, kenyamanan produk,

objektif dan transfaran. dan kualitas yang dikomunikasikan

Dimensi electronic word of mouth secara online. Indikator Content yaitu

electronic word of mouth yaitu review, display dan kenyamanan dari

Intensity (intensitas) merupakan pendapat pengguna atau pembelian.

ukuran suatu kelayakan konsumen Goyette et al. (2010)

dalam memberikan informasi, Salah satu pertimbangan calon

berinteraksi, dan berpendapat secara mahasiswa dianggap paling krusial dan

online. Indikator intensity terdiri dari menjadi dasar pertimbangan keputusan

frekuensi mengakses informasi secara peminatan calon mahasiswa yaitu citra

online, frekuensi interaksi dengan program studi (prodi). Program studi

pengguna lain, dan ulasan yang berdasarkan undang-undang Republik

ditulisnya tentang suatu produk atau Indonesia nomor 12 tahun 2012 adalah

jasa. Dimensi Valence of Opinion yaitu kesatuan kegiatan pendidikan dan

ketertarikan konsumen terhadap suatu pembelajaran yang memiliki

produk/jasa dan memutuskan membeli kurikulum dan metode pembelajaran

produk/jasa atas saran dan tertentu dalam satu jenis pendidikan

Vol. 1 No. 3 September – Desember 2021 ISSN : 2747-0881

Jurnal Media Ekonomi dan Kewirausahaan (MEKU) FE Universitas Sumatera Selatan

akademik, pendidikan profesi bagi calon mahasiswa suatu perguruan

dan/atau pendidikan vokasi, yang tinggi swasta adalah menyangkut

diselenggarakan oleh sebuah lembaga dimensi reputasi PTS yang dicapai

pendidikan tinggi atau perguruan dengan indikator akreditasi prodi,

tinggi. Menurut Nugroho ( 2013:110), kompetensi dosen, proses

citra adalah total persepsi terhadap pembelajaran dan fasilitas.

suatu objek, yang dibentuk dengan Biaya pendidikan menurut Matin

memproses informasi dari berbagai dalam (Murti, 2019) yaitu seluruh

sumber setiap waktu. pengeluaran baik yang berupa uang

Untuk mengaplikasikan citra prodi maupun bukan uang sebagai ungkapan

dalam penelitian ini yaitu dengan rasa tanggung jawab semua pihak

merujuk pengertian citra merek (masyarakat, orang tua, dan

menurut pendapat Kotler & Keller, pemerintah) terhadap pembangunan

(2009 : 334) yaitu merupakan sebuah pendidikan agar tujuan pendidikan

asosiasi yang muncul di benak yang dicita-citakan tercapai secara

konsumen ketika mengingat merek efisien dan efektif, yang harus terus

tertetu. digali dari berbagai sumber, dipelihara,

Jadi, Citra prodi suatu Perguruan dikonsolidasikan, dan ditata secara

Tinggi Swasta adalah pendapat administratif sehingga dapat

masyarakat atau calon mahasiswa digunakan secara efisien dan efektif.

tentang gambaran dan kesan Biaya pendidikan merupakan

umum akan suatu program studi . keseluruhan pengorbanan finansial

Penilaian dalam citra program studi yang dikeluarkan oleh orang tua

Vol. 1 No. 3 September – Desember 2021 ISSN : 2747-0881

Jurnal Media Ekonomi dan Kewirausahaan (MEKU) FE Universitas Sumatera Selatan

mahasiswa untuk keperluan selama Schiffman dan Kanuk (2018)

menempuh pendidikan dari awal keputusan pembelian didefinisikan

sampai berakhirnya pendidikan. Biaya sebagai sebuah pilihan dari dua tahu

pendidikan yang diterapkan pada lebih alternatif pilihan. Sedangkan

Universitas Tridinanti Palembang menurut Tjiptono (2017), keputusan

yaitu dibedakan menurut waktu pembelian adalah sebuah proses

perkuliahan yaitu kelas pagi dan kelas dimana konsumen mengenal

sore. Dimensi biaya pendidikan yaitu masalahnya, mencari informasi

biaya SPP, biaya penyelenggaraan dan mengenai produk atau merek tertentu

biaya kegiatan kurikuler serta ekstra dan mengevaluasi secara baik masing-

kurikuler. Dalam penelitian ini, masing alternatif tersebut dapat

indikator biaya SPP yaitu biaya memecahkan masalahnya, yang

registrasi, biaya ujian per semester, kemudian mengarah kepada keputusan

biaya KKN, biaya ujian proposal dan pembelian.

skripsi, biaya yudisum dan wisuda, Dari pengertian tersebut dapat

biaya ujian kompetensi dan biaya hak disimpulkan keputusan pemilihan

cipta intelektual .Indikator biaya prodi manajemen merupakan sebuah

kegiatan kurikuler dan ektra kurikuler proses yang diawali dengan

yaitu biaya laboratorium, biaya pratek pengenalan masalah kemudian

kerja lapangan. mengevaluasinya dan memutuskan

Keputusan pemilihan Perguruan pilihan pada suatu PTS atau prodi dari

Tinggi Swasta dapat di analogikan sekian banyak pilihan

dengan keputusan pembelian. Menurut

Vol. 1 No. 3 September – Desember 2021 ISSN : 2747-0881

Jurnal Media Ekonomi dan Kewirausahaan (MEKU) FE Universitas Sumatera Selatan

yang paling sesuai dengan kebutuhan 1. Apakah ada pengaruh e-wom, citra

calon mahasiswa. prodi, dan biaya pendidikan secara

Adapun dimensi keputusan simultan terhadap keputusan

pemilihan perguran tinggi swasta pemilihan program studi

yaitu pilihan PTS dan pilihan prodi manajemen?

sesuai kebutuhan, pilihan lokasi, 2. Apakah ada pengaruh e-wom

keputusan mengajak teman untuk secara parsial terhadap keputusan

mendaftar. pemilihan program studi

Sedangkan indikator keputusan manajemen?

pemilihan perguran tinggi swasta 3. Apakah ada pengaruh citra prodi

dalam penelitian ini adalah seuai secara parsial terhadap keputusan

kebutuhan, mempunyai manfaat, pemilihan program studi

ketepatan dalam pilihan PTS dan manajemen?

prodi, kepuasan menjadi mahasiswa 4. Apakah ada pengaruh biaya

PTS/ prodi. pendidikan secara parsial terhadap

Berdasarkan pembahasan di keputusan pemilihan program studi

atas, maka permasalahan yang akan manajemen?

diteliti adalah :

Secara konseptual dapat digambarkan bahwa e-wom, citra prodi dan biaya

pendidikan baik secara simultan maupun parsial diduga berpengaruh terhadap

keputusan pemilihan program studi manajemen sebagai berikut :

Vol. 1 No. 3 September – Desember 2021 ISSN : 2747-0881

Jurnal Media Ekonomi dan Kewirausahaan (MEKU) FE Universitas Sumatera Selatan

Faktor Lain

E-Wom

2
1
Citra Prodi Keputusan
3 Pemilihan
Faktor- Faktor
1 Prodi
lain
Manajemen
4
1
Biaya 4
Pendidikan 1

B. METODE PENELITIAN melakukan observasi dan membuat

1. Rancangan Penelitian kuesioner, pengolahan data,

Rancangan penelitian atau pembuktian hipotesis dan pembahasan,

hal-hal yang akan dilakukan dalam serta membuat kesimpulan dan saran.

penelitian ini adalah merumuskan 2. Operasionalisasi Variabel

masalah penelitian sesuai dengan Variabel yang akan dibahas

masalah yang hendak dibahas, dalam penelitian ini adalah :

melakukan survey pendahuluan, a. Variabel e-wom (X1), citra prodi

menentukan konsep, melakukan studi (X2) dan biaya pendidikan (X3) .

literatur dan empiris dari penelitian b. Variabel keputusan pemilihan prodi

terdahulu, pengumpulan data populasi, manajemen (Y) sebagai variabel

penentuan sampel dan sampling, yang dipengaruhi oleh variabel X.

Vol. 1 No. 3 September – Desember 2021 ISSN : 2747-0881

Jurnal Media Ekonomi dan Kewirausahaan (MEKU) FE Universitas Sumatera Selatan

Tabel 1
Dimensi dan Indikator Variabel E-WOM , Citra Prodi
dan Biaya Pendidikan
Definisi Dimensi Indikator No
Pernyataan
Electronic Word of  frekuensi 1
Mouth (X1) mengakses
merupakan media informasi secara
internet yang Intensity online
berisikan tentang  frekuensi interaksi 2
informasi yang dengan pengguna
disajikan dalm forum lain
diskusi online, video  ulasan yang 3
review dari produk ditulisnya tentang
atau jasa. suatu produk atau
jasa
 komentar positif 4
secara online,
Valence of  komentar negatif 5
Opinion secara online.
 rekomendasi 6
konsumen online
Content  review, display 7-9
dan kenyamanan
dari pendapat
pengguna
Citra Program  kompetensi dosen 10-11
Studi (X2). Gambaran dan  proses 12-13
adalah pendapat kesan pembelajaran
masyarakat atau  iklim akademik 14-15
calon mahasiswa
Reputasi prodi  akreditasi 16
tentang gambaran
dan kesan
.  kerjasama pihak 17
luar 18
umum akan suatu
program studi .  fasilitas
Biaya Biaya SPP  angsuran 16-17
Pendidikan (X3) pembayaran
merupakan registrasi ulang
keseluruhan Biaya  besar jumlah nilai 18-20
pengorbanan Penyelnggara pembayaran biaya
finansial yang an UAS,KKN,Wisud
dikeluarkan oleh a

Vol. 1 No. 3 September – Desember 2021 ISSN : 2747-0881

Jurnal Media Ekonomi dan Kewirausahaan (MEKU) FE Universitas Sumatera Selatan

orang tua Biaya  manfaat nilai 21-23

mahasiswa untuk kegiatan yang di dapat
keperluan selama kurikuler dan dari
menempuh ektra pembayaran
pendidikan dari kurikuler biaya pratek
awal sampai lapangan, ujian
berakhirnya kompetensi dan
pendidikan HAKI

Keputusan Pilihan  seuai 24-25

Pemilihan Prodi PTS/Prrodi kebutuhan, 26-27
(Y)  mempunyai
keputusan pemilihan Pilihan manfaat, 28-29
prodi manajemen lokasi,  ketepatan
merupakan sebuah dalam pilihan
proses yang diawali PTS dan prodi 30-31
dengan pengenalan Keputusan  kepuasan
masalah kemudian mendaftar menjadi
mengevaluasinya dan mahasiswa
memutuskan pilihan
pada suatu PTS atau
prodi dari sekian
banyak pilihan

Sumber : Data primer yang diolah, 2021

Guna mendapatkan data yang digunakan instrument berupa

berkaitan dengan E-WOM , Citra kuesioner dengan pengukuran skala

Prodi , Biaya Pendidikan dan likert, yaitu skala yang

Keputusan Pemilihan Prodi akan berhubungan dengan pernyataan

sikap seseorang terhadap sesuatu

Vol. 1 No. 3 September – Desember 2021 ISSN : 2747-0881

Jurnal Media Ekonomi dan Kewirausahaan (MEKU) FE Universitas Sumatera Selatan

3. Populasi dan Sampel 4. Teknik Analisis Data

Sugiyono (2011:80), populasi
Seluruh data yang dikumpulkan
adalah seluruh kumpulan elemen yang
dari lapangan yang berasal dari daftar
menunjukan ciri-ciri tertentu yang
pertanyaan di edit kemudian
dapat digunakan untuk membuat
ditabulasikan sesuai dengan analisis
kesimpulan. Populasi dalam penelitian
yang dibutuhkan. Adapun analisis
ini adalah seluruh mahasiswa prodi
yang dilakukan dalam penelitian ini
Manajemen angkatan 2021/2022
berdasarkan tujuan untuk menguji
Fakultas Ekonomi Universitas
hipotesis yaitu mengetahui,
Tridinanti Palembang
menganalisis dan membuktikan
berjumlah sebanyak 291 mahasiswa.
pengaruh E-WOM , Citra Prodi ,
Menurut Sugiyono (2011), sampel
Biaya Pendidikan terhadap Keputusan
adalah bagian dari jumlah dan
Pemilihan Prodi Manajemen.
karakteristik yang dimiliki oleh
digunakan:
populasi tersebut. Untuk penelitian
a. Uji Asumsi Klasik
yang sifatnya menguji hubungan
1) Uji Normalitas
antara satu variabel atau lebih
Salah satu persyaratan yang
(penelitian korelasional), minimal
harus dipenuhi dalam penggunaan
diambil 30 sampel,
analisis parametrik yaitu uji normalitas
Dalam penelitian ini penulis
data populasi. Hal ini ditegaskan,
mengambil jumlah sampel sebanyak
bahwa penelitian yang melakukan
40% dari jumlah populasi yaitu 116

responden.

Vol. 1 No. 3 September – Desember 2021 ISSN : 2747-0881

Jurnal Media Ekonomi dan Kewirausahaan (MEKU) FE Universitas Sumatera Selatan

pengujian hipotesis dengan VIF(Variance Inflation Factor) dan

menggunakan uji-t atau uji-F. tolerance

Menurut Imam Ghozali (2011:160), uji  Mempunyai nilai VIF +/- 1

normalitas bertujuan untuk menguji  Mempunyai angka tolerance

apakah dalam model regresi, variabel +/- 1

pengganggu atau residu memiliki  Atau tolerance = 1/VIF dan

distribusi normal, bila asumsi ini VIF = 1/tolerance

dilanggar maka uji statistic menjadi  Nilai cutoff yang umumnya

tidak valid untuk jumlah sampel kecil. dipakai untuk menunjukan

Uji normalitas data dilakukan dengan adanya multikolinearitas adalah

uji kolmogorov-Smirnov. suatu data nilai VIF >5 dipastikan terjadi

dinyatakan berdistribusi normal jika multikolinearitas.

nilai Asymp Sig (2-tailed) hasil 3) Uji Heteroskedastisitas

perhitungan kolmogorov-Smirnov lebih Untuk menguji terjadinya perbedaan

besar dari 1/2α”. variance risidual suatu periode

2) Uji Multikolinearitas pengamatan keperiode pengamatan

Untuk mendeteksi ada atau lain. Metode yang dilakuan untuk

tidaknya multikolinearitas di dalam meguji ini dengan uji Glejser yaitu

model regresi pada penelitian ini dengan cara meregres nilai absolut

menggunakan besaran VIF (Variance residual terhadap variabel bebas

Inflation Factor) dan Tolerance, (Gujarati, 1995)

untuk mendeteksi multikolinearitas

adalah sebagai berikut: Besaran

Vol. 1 No. 3 September – Desember 2021 ISSN : 2747-0881

Jurnal Media Ekonomi dan Kewirausahaan (MEKU) FE Universitas Sumatera Selatan

b. Analisis Regresi Linear Berganda dengan Keputusan Pemilihan Prodi

Analisis regresi linear berganda Manajemen digunakan besaran

untuk mengetahui pengaruh yang akan dianalisis adalah korelasi

pengaruh E-WOM (X1), Citra Prodi (r). Korelasi adalah salah satu

(X2), Biaya Pendidikan (X3) teknik statistik yang digunakan

terhadap Keputusan Pemilihan untuk mencari hubungan antara dua

Prodi Manajemen (Y). Persamaan variabel atau lebih. Dalam hal ini

regresi linear berganda adalah : tidak ditentukan variabel mana

Y=a + b1X1 + b2X2 +b3X3+ e yang mempengaruhi variabel yang

Keterangan : lainnya. Nilai koefisien berkisar

X1 = E-WOM antara -1 sampai dengan 1. Semakin

X2 = Citra Prodi mendekati satu nilai absolute

X3 = Biaya Pendidikan koefisien korelasi maka hubungan

Y = Keputusan Pemilihan antara variabel tersebut semakin

Prodi Manajemen kuat sedangkan semakin kecil

a = konstanta (mendekati nol) nilai absolute

b1, b2 = koefisien regresi koefisien korelasi maka hubungan

e = residu antara variabel tersebut semakin

lemah. Tanda positif atau negatif

1). Koefisien Korelasi menunjukkan arah hubungan.

Guna mengetahui keeratan 2). Koefisien Determinasi

hubungan antara E-WOM, Citra Untuk melihat seberapa jauh variabel

Prodi dan Biaya Pendidikan bebas dapat menjelaskan variabel

Vol. 1 No. 3 September – Desember 2021 ISSN : 2747-0881

Jurnal Media Ekonomi dan Kewirausahaan (MEKU) FE Universitas Sumatera Selatan

terikat maka perlu diketahui nilai H0 : b1,b2,b3= 0, artinya tidak

koefisien determinasi atau penentuan ada pengaruh E-WOM , Citra

R2 . Nilai R2 ini berkisar antara 0-1, Prodi , Biaya Pendidikan

semakin mendekati 1 nilai R2 tersebut terhadap Keputusan

berarti semakin besar pengaruh Pemilihan Prodi Manajemen

variabel independen (X) mampu (Y).

menerangkan variabel dependent (Y). H1 : b1,b2,b3≠ 0, artinya ada

Analisis terhadap nilai R-square (R2 ) pengaruh E-WOM , Citra

ini digunakan untuk mengetahui sejauh Prodi , Biaya Pendidikan

mana variabel bebas (X1, X2 dan X3) terhadap Keputusan

dapat menerangkan pengaruh Pemilihan Prodi Manajemen

perubahan variabel terikat (Y). Sifat- b. Level of Significance ( ∝ ) =

sifat R-square sangat dipengaruhi oleh 0,05

banyaknya variabel bebas dimana c. Kriteria pengujian :

semakin banyak variabel bebas - Terima H0 , jika sig.F ≥ 0,05

semakin besar nilai R-square. - Tolak H0 , jika sig. F < 0,05

c. Uji Hipotesis Statistik 2). Uji secara parsial, digunakan

1).Uji secara simultan, digunakan Uji Uji t, dengan langkah-langkah

F dengan langkah-langkah sebagai berikut :

sebagai berikut : - Uji Hipotesa Ke 2 :

a). Formulasi H0 dan H1 a. Formulasi H0 dan H1

Vol. 1 No. 3 September – Desember 2021 ISSN : 2747-0881

Jurnal Media Ekonomi dan Kewirausahaan (MEKU) FE Universitas Sumatera Selatan

H0 : b1 = 0, artinya tidak ada Keputusan Pemilihan Prodi

pengaruh E-WOM terhadap Manajemen

Keputusan Pemilihan Prodi b. Level of Significance ( ∝ )

Manajemen = 0,05

H1 : b1 ≠ 0, artinya ada c. Kriteria pengujian :

pengaruh E-WOM terhadap Terima H0 , jika sig.t > 0,05

Keputusan Pemilihan Prodi Tolak H0 , jika sig. t ≤ 0,05

Manajemen - Uji Hipotesa Ke 3 :

b. Level of Significance ( ∝ ) - Formulasi H0 dan H1

= 0,05 H0 : b3= 0, artinya tidak ada

c. Kriteria pengujian : pengaruh Biaya Pendidikan

Terima H0 , jika sig.t > 0,05 terhadap Keputusan

Tolak H0 , jika sig. t ≤ 0,05 Pemilihan Prodi Manajemen

- Uji Hipotesa ke-3 : H1 : b3 ≠ 0, artinya ada

a. Formulasi H0 dan H1 pengaruh Biaya Pendidikan

H0 : b2 = 0, artinya tidak ada terhadap Keputusan

pengaruh Citra Prodi terhadap Pemilihan Prodi Manajemen

Keputusan Pemilihan Prodi

b. Level of Significance ( ∝ ) =
Manajemen
0,05
H1 : b2 ≠ 0, artinya ada

pengaruh Citra Prodi terhadap c. Kriteria pengujian :

Terima H0 , jika sig.t > 0,05

Vol. 1 No. 3 September – Desember 2021 ISSN : 2747-0881

Jurnal Media Ekonomi dan Kewirausahaan (MEKU) FE Universitas Sumatera Selatan

Tolak H0 , jika sig. t ≤ 0,05 valid dan tidak ada yang valid

ditunjukan Sig. (2.tailed) < 0,05)

C. HASIL PENELITIAN DAN atau dapat dilihat dari semua

PEMBAHASAN pernyataan ditandai dengan bintang

1. Uji Validitas 2(**) valid pada α = 0,01.

Uji validitas digunakan untuk

mengukur derajat ketepatan dalam 2. Uji Reliabilitas

penelitian suatu data dikatakan Suatu kuesioner dikatakan reliabel

valid jika pernyataan pada suatu jika jawaban seseorang terhadap

kuesioner mampu mengungkapkan pernyataan kuesioner tersebut

sesuatu yang diukur oleh kuesioner konsisten dari waktu ke waktu atau

tersebut. Jika periset menggunakan jika kuesioner tersebut dicobakan

kuesioner dalam pengumpulan data, secara berulang-ulang akan

kuesioner yang disusunnya harus menghasilkan data yang sama. Hasil

mengukur apa yang ingin uji menunjukkan semua variabel

diukurnya. Dan untuk menghitung memiliki nilai cronbach’s Alpha > 0.6,

data tersebut digunakan alat bantu maka data dinyatakan reliabel.

program aplikasi Statistical 3. Uji Assumsi Klassik

Package for Social Source (SPSS) Uji asumsi klasik terdiri dari uji

versi 20 For Windows. Item semua normalitas data, uji multikolinearitas

pernyataan tersebut dinyatakan dan uji heteroskedastitas, adapun hasil

uji tersebut sebagai berikut :

Vol. 1 No. 3 September – Desember 2021 ISSN : 2747-0881

Jurnal Media Ekonomi dan Kewirausahaan (MEKU) FE Universitas Sumatera Selatan

Tabel 2
Hasil Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Kepts.Pemi
E-Wom Citra Biaya lihan Prodi
(X1) Prodi(X2) Pendd(X3) (Y)
N 116 116 116 116
Normal Mean 37.56 37.55 33.82 33.55
Parametersa,,b Std. Deviation 4.506 4.046 4.186 3.691
Most Extreme Absolute .074 .077 .099 .122
Differences Positive .061 .077 .073 .085
Negative -.074 -.066 -.099 -.122
Kolmogorov-Smirnov Z .793 .825 1.068 1.309
Asymp. Sig. (2-tailed) .556 .504 .204 .085
a. Test distribution is Normal.
c. Calculated from data.
Sumber : Data primer yang diolah, 2021

Tabel 3
Hasil Uji Multikolenieritas
Variabel Collinearity Statistics
Tolerance VIF
E-Wom (X1) .870 1.149
Citra Prodi(X2) .842 1.188
Biaya Pendd(X3) .898 1.114
Sumber : Data primer yang diolah, 2021

Tabel 4
Hasil Uji Heteroskedastisitas
Variabel Signifikan
E-Wom (X1) .824
Citra Prodi(X2) .730
Biaya Pendd(X3) .870
Sumber : Data primer yang diolah, 2017

Vol. 1 No. 3 September – Desember 2021 ISSN : 2747-0881

Jurnal Media Ekonomi dan Kewirausahaan (MEKU) FE Universitas Sumatera Selatan

4. Statistik Inferensial a. Koefisien Regresi

Setelah lolos dari uji Dengan menggunakan fasilitas

persyaratan analisis data yaitu uji program SPSS, didapatkan hasil

asumsi klasik yang terdiri dari uji perhitungan koefisien regresi sebagai

normalitas, uji multikolenearitas dan berikut:

uji maka data tersebut dapat

dilanjutkan untuk diproses dalam

persamaan regresi linear berganda.

Tabel 4
Koefisien Regresi E-WOM , Citra Prodi , Biaya Pendidikan
Terhadap Keputusan Pemilihan Prodi Manajemen
Coefficientsa
Unstandardized Standardized
Coefficients Coefficients
Model B Std. Error Beta t Sig.
1 (Constant) 10.600 3.540 2.994 .003
E-Wom (X1) .187 .071 .228 2.642 .009
Citra Prodi(X2) .200 .075 .226 2.664 .008
Biaya .245 .080 .268 3.057 .003
Pendd(X3)
a. Dependent Variable: Kepts.Pemilihan Prodi (Y)
Sumber : Data Primer yang diolah, 2021

Dari tabel diatas didapat nilai dengan koefisien regresi diatas, maka

konstanta 10,600, koefisien regresi E- didapat persamaan regresi linear

Wom (X1) sebesar 0,187, Citra Prodi berganda sebagai berikut: Ŷ = 10,600

(X2) sebesar 0,200 dan Biaya + 0,187 X1 + 0,200 X2 +0,245X3 +e

Pendidikan(X3) sebesar 0,245. Sesuai hal ini dapat dijelaskan bahwa : nilai

Vol. 1 No. 3 September – Desember 2021 ISSN : 2747-0881

Jurnal Media Ekonomi dan Kewirausahaan (MEKU) FE Universitas Sumatera Selatan

konstanta (a) = 10,600, artinya jika Keputusan Pemilihan Prodi

nilai E-Wom (X1) = 0 , Citra Prodi Manajemen akan meningkat sebesar

(X2) = 0 dan Biaya Pendidikan (X3) = 0,245. E-Wom positif dan signifikan

0 maka nilai Keputusan Pemilihan terhadap Keputusan Pemilihan Prodi

Prodi Manajemen (Y) adalah 10,600, Manajemen, Citra Prodi

koefisien regresi E-Wom (X1) sebesar berpengaruh positif dan signifikan

0,187 menunjukkan bahwa jika E- terhadap Keputusan Pemilihan Prodi

Wom nilainya bertambah satu-satuan Manajemen, Biaya Pendidikan

maka Keputusan Pemilihan Prodi berpengaruh positif dan signifikan

Manajemen akan meningkat sebesar terhadap Keputusan Pemilihan Prodi

0,187 dengan asumsi Citra Prodi dan Manajemen, sementara E-Wom , Citra

Biaya Pendidikan konstan, koefisien Prodi dan Biaya Pendidikan sama-

regresi Citra Prodi sebesar 0,200 sama berpengaruh positif dan

menunjukkan bahwa jika Citra Prodi signifikan terhadap Keputusan

nilainya bertambah sebesar satu satuan Pemilihan Prodi Manajemen, serta

maka perubahan Keputusan Pemilihan terdapat faktor-faktor lain yang tidak

Prodi Manajemen akan meningkat diperhitungkan dalam penelitian ini

sebesar 0,200 dengan asumsi E-Wom seperti, lokasi, fasilitas, layanan

dan Biaya Pendidikan konstan. mahasiswa dan atmosfir akademik.

Koefisien Biaya Pendidikan sebesar b. Koefisien Korelasi (R)

0,245 menunjukkan bahwa jika Biaya Hasil perhitungan koefisien

Pendidikan nilainya bertambah sebesar korelasi dapat dilihat pada Tabel 5

dibawah ini:
satu satuan maka perubahan

Vol. 1 No. 3 September – Desember 2021 ISSN : 2747-0881

Jurnal Media Ekonomi dan Kewirausahaan (MEKU) FE Universitas Sumatera Selatan

Tabel 5
Koefisien Korelasi (R), Koefisien Determinasi (R2)
dan Adjusted R2 E-Wom (X1), Citra Prodi (X2) dan Biaya Pendidikan (X3)
Dengan Keputusan Pemilihan Prodi Manajemen (Y)
Model Summaryb
Adjusted R Std. Error of the
Model R R Square Square Estimate
1 .751a .563 .540 2.098
a. Predictors: (Constant), Biaya Pendd(X3), E-Wom (X1), Citra
Prodi(X2
b. Dependent Variable: Kepts.Pemilihan Prodi (Y)
Sumber : Data Primer yang diolah, 2021

Tabel 6
Hasil Uji F E-Wom (X1), Citra Prodi (X2) dan Biaya Pendidikan (X3)
Terhada[ Keputusan Pemilihan Prodi Manajemen (Y)
ANOVAb
Sum of
Model Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 429.671 3 143.224 14.108 .000a
Residual 1137.019 112 10.152
Total 1566.690 115
a. Predictors: (Constant), Biaya Pendd(X3), E-Wom (X1), Citra Prodi(X2)
b. Dependent Variable: Kepts.Pemilihan Prodi (Y)
Sumber : Data Primer yang diolah, 2021

Nilai koefisien korelasi (R) c. Koefisien Determinasi (R2)

pada tabel.5. diatas sebesar 0,751 yang Hasil koefisien determinasi

berarti hubungan antara E-Wom (X1), (R2) pada Tabel .5. diperoleh nilai

Citra Prodi (X2) dan Biaya sebesar 0,563 atau sebesar 56,30% ,

Pendidikan (X3) dengan Keputusan sedangkan Adjusted (R2) sebesar 0,540

Pemilihan Prodi Manajemen (Y) sa a- atau sebesar 54% variasi dalam

sama memiliki hubungan yang kuat Keputusan Pemilihan Prodi

dan signifikan. Manajemen dan sisanya sebesar 46%

Vol. 1 No. 3 September – Desember 2021 ISSN : 2747-0881

Jurnal Media Ekonomi dan Kewirausahaan (MEKU) FE Universitas Sumatera Selatan

dijelaskan oleh faktor-faktor lain WOM terhadap Keputusan

seperti lokasi, fasilitas, layanan Pemilihan Prodi Manajemen.

mahasiswa dan atmosfir akademik . Citra Prodi nilai koefisien sebesar

0,200 dan nilai Sig.t sebesar 0,008

● Uji Hipotesis Statistik
< 0,05 maka H0 ditolak artinya ada
1. Berdasarkan hasil uji signifikansi
pengaruh Citra Prodi terhadap
baik dengan uji F maupun uji t
Keputusan Pemilihan Prodi
diperoleh nilai sebagai berikut :
Manajemen. Nilai koefisien Biaya
dari hasil uji F, diperoleh nilai F
Pendidikan sebesar 0,245 dan nilai
hitung sebesar 14,108 atau
Sig.t sebesar 0,003 < 0,05 maka H0
signifikasi sebesar 0.000 < ( ∝ ) =
ditolak ada pengaruh Biaya
0,05 oleh karena taraf signifikasi <
Pendidikan terhadap Keputusan
0,05 dengan demikian dapat
Pemilihan Prodi Manajemen
dikatakan bahwa hipotesis teruji H0

ditolak dan Ha diterima yang berarti

D. SIMPULAN DAN SARAN
ada pengaruh E-WOM , Citra Prodi,
Simpulan
Biaya Pendidikan terhadap
Berdasarkan hasil dan
Keputusan Pemilihan Prodi
pembahasan penelitian yang telah
Manajemen , sedangkan dari hasil
dilakukan maka dapat ditarik
uji t, diperoleh E-WOM nilai
kesimpulan sebagai berikut :
koefisien = 0,187 dan nilai Sig.t
1. Ada pengaruh E-WOM , Citra
sebesar 0,009 < 0,05 maka H0
Prodi , Biaya Pendidikan terhadap
ditolak artinya ada pengaruh E-

Vol. 1 No. 3 September – Desember 2021 ISSN : 2747-0881

Jurnal Media Ekonomi dan Kewirausahaan (MEKU) FE Universitas Sumatera Selatan

Keputusan Pemilihan Prodi melalui Electronic Word of Mouth

Manajemen (e-wom) di era digital saat ini dan

2. Ada pengaruh E-WOM terhadap berupaya mempertahankan dan

Keputusan Pemilihan Prodi meningkatkan citra prodi

Manajemen Manajemen dengan berbagai

3. Ada pengaruh Citra Prodi terhadap kegiatan-kegiatan atmosfir

Keputusan Pemilihan Prodi akademik baik kegiatan dosen

Manajemen. maupun mahasiswa melalui

4. Ada pengaruh Biaya Pendidikan berbagai penelitian dan

terhadap Keputusan Pemilihan pengabdian masyarakat serta

Prodi Manajemen bentuk kerjasama dengan pihak-

pihak stakeholder. Disamping itu

Saran
perlu diupayakan untuk
Berdasarkan kesimpulan yang telah
meningkatkan akreditasi prodi
dikemukakan maka dapat diberikan
Manajemen dari B ke A. Biaya
beberapa saran yang sebaiknya
pendidikan bagi mahasiswa
dilakukan oleh Dekan Fakultas
hendaknya perlu menyesuaikan
Ekonomi dan Ketua Prodi Manajemen
dengan kemampuan ekonomi
sebagai berikut :
masyarakat mengingat biaya
1. Dekan Fakultas Ekonomi
pendidikan prodi manajemen
Universitas Tridinanti Palembang
khususnya dan prodi lain
hendaknya mempertahan dan
dilingkungan Universitas
meningkatkan strategi promosi
Tridinanti Palembang relatif

Vol. 1 No. 3 September – Desember 2021 ISSN : 2747-0881

Jurnal Media Ekonomi dan Kewirausahaan (MEKU) FE Universitas Sumatera Selatan

terjangkau dibandingkan dengan

lebih terjangkau dibandingkan

dengan PTS lain di kota

Palembang, hal ini dibuktikan

bahwa biaya pendidikan lebih

berpengaruh dibandikan dengan

e-wom dan citra prodi.

Vol. 1 No. 3 September – Desember 2021 ISSN : 2747-0881

Jurnal Media Ekonomi dan Kewirausahaan (MEKU) FE Universitas Sumatera Selatan

DAFTAR RUJUKAN Murti, T. K. ,2019. Pengaruh Brand

Image, Promosi dan Biaya
Goyette, Isabelle., Ricard, Line., Pendidikan Terhadap Keputusan
Bergeron, Jasmin., Marticotte, Mahasiswa Melanjutkan Studi Pada
Francois. 2010. E-WOM Scale: Program Studi Pendidikan
Word-of-Mouth Measurement Ekonomi. Edunomic Jurnal
Scale fo E-Services Context. Pendidikan Ekonomi.
Canadian Journal of https://doi.org/10.33603/ejpe.v7i2.1
Administrative Sciences. Vol. 27 969
(1). pp. 5-23.
Schiffman, L.G., and Kanuk, L.L.
Gujarati Damodar, 1995, Statistika 2018. Consumer Behaviour.
Ekonomi, Penerbit Erlangga, Prentice Hall. New Jersey
Jakarta Sugiyono.,2011. Metodologi
Imam Ghozali,2011, Aplikasi Analisis Penelitian Pendidikan (Pendekatan
Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D).
Multivariate dengan Program Bandung : Alfabeta.
SPSS. Semarang Universitas
Diponegoro Tjiptono. (2017). Analisis Perbedaan
Jalilvand, M. R. & Samiei, N. 2012. Kualitas Pelayanan & Kepuasan.
The effect of electronic word of Young Consumers.
mouth onbrand image and https://doi.org/10.1108/YC-05-
purchase intention: an empirical 2017-00697
study in the AutomobileIndustry in Wahyono,Teguh2006, 36 Belajar
Iran. Marketing Intelligence & Komputer, Analisis Data Statistik
Planning. 30(4): 460-476 dengan SPSS, PT. Alex
Media Komputindo Kelompok
Nugroho Setiadi. 2013. Perilaku Gramedia, Jakarta.
Konsumen. Edisi Revisi. Jakarta :
Kencana. V. Wiratna Sujarweni. 2014. SPSS
Untuk Penelitian. Cetakan Pertama.
Kotler & Keller, 2009 Manajemen Yogyakarta: Baru Press
Pemasaran, Jilid 2, Edisi 13,
Penerbit Prenhallindo, Jakarta.

Kuncoro,Mudrajad,2003,Metode Riset
Untuk Bisnis & Ekonomi, Erlangga
Jakarta .

Vol. 1 No. 3 September – Desember 2021 ISSN : 2747-0881