BAB IV

GAMBARAN UMUM TOKO MULTI KOMP

4.1 Sejarah Singkat Toko Multikomp

Toko Multikomp yang tepatnya dibangun di Jalan Raya Pagongan

samping belakang Kodim 0712 kota Tegal berdiri pada tahun 2016. Toko ini

didirikan dibawah naungan Rumkit Tk..IV 04.07.01 Tegal.Dibangun sebuah toko

elektronik dan juga sembako untuk melayani kebutuhan masyarakat sekitar dan

anggota TNI. Di Toko tersebut juga terdapat barang sesuai kebutuhan tidak hanya

barang eletronik juga di jual barang sembako.

Semakin hari semakin banyak konsumen pengunjung untuk membeli

barang di Toko Multikomp, di bangunlah gudang untuk penyimpan barang yang

akan di jual dari distributor. Dimulai dari banyaknya konsumen atas permintaan

barang kebutuhan, awal mula Toko Multikomp mengimpun data secara manual

jadi banyak data yang tidak akurat dan lama perhitungan karena data tercecer.

Toko Multikomp membutuhkan informasi data barang yang akurat, dengan cepat

dan lebih terperinci.

4.2 Visi danMisi

Setiap organisasi pasti memliki visi dan misi yang menjadi pedoman bagi

kelangsungan organisasi. Ada pun visi dan misi Toko Multikomp adalah sebagai

berikut:

4.2.1 Visi

Memberikan pelayanan yang bermutu kepada anggota TNI, PNS dan

keluarganya serta masyarakat.

44
 45

4.2.2 Misi

1 Memberikan kepercayaan kepada pelanggan.

2 Menyediakan kontruksi yang baik dan tepat waktu untuk kebutuhan

konsumen.

3 Tingkatkan kepuasan pelanggan.

4.3 Struktur Organisasi Toko Multikomp

Srtuktur orgnisasi toko Multikomp merupakan struktur organisasi yang

berbentuk garis, dimana setiap bagian mempunyai tugas dan tanggung jawab. Di

dalam organisasi garis tugas perencanaan, pengendalian, dan pengawasan berbeda

di satu tangga dan garis kewenangan langsung dari pimpinan dan bawahan.

Kepala Toko Multikomp

Wakil Kepala Toko

Multikomp
Sekretaris

Kasir

OP Gudang OP Gudang OP Gudang

I II III

Gambar 4.3 Struktur Organisasi Toko Multikomp

 46

Toko Multikomp di pimpin oleh Kepala Toko dan juga menjabat Kepala

Rumah Sakit Tk .IV 04.07.01 Tegal yang di pimpin dengan pangkat Mayor Ckm

dan dibantu oleh wakil serta para karyawan yang terdiri TNI AD, PNS dan honor

sebagai karyawan. Dan tugas – tugasnya meliputi :

a Kepala Toko Multikomp

Bertugas sebagai pengawas dan pengatur structural pelaksanaan

dan membag itugas para karyawan.

b Wakil Kepala Toko

Bertugas membantu manager dalam melaksanakan tugas – tugas

dari seorang kepala toko, mewujutkan dan melaksanakan segala

keputusan yang dibuat seorang kepala toko.

c Sekretaris Toko Multikomp

Tujuan utama: Tugasnya ialah melakukan tugas-tugas administrasi

atau tugas-tugas pribadi yang diberikan oleh pimpinan. Menguasai

computer dan mengatur agenda pimpinan. Bertanggung jawab:

1 Melakukan tugas administratif dan tugas pribadi pimpinan

agar semua pengaturan jadwal dan segala urusan selesai

dengan baik.

2 Menjagarahasiaperusahaan.

3 Menjaga nama baik perusahaan baik secara lisan atau pun

tulisan

4 Memberikan informasi dari pimpinan kepada karyawan

yang berkepentingan.
 47

5 Menerima pendapat dan kritikan untuk melakukan

pengembangan perusahaan dan memberikan informasi

tersebut kepada pimpinan untuk mendapatkan solusi yang

terbaik.

d Kasir

Seorang kasir adalah termasuk karyawan dan juga bertanggung

jawab untuk mencatat dan menerima semua transaksi penjualan dan

memberikan pelayanan maksimal kepada customer, supplier,

relasidan media. Menguasai program kasir yang telah disediakan,

menggunakan scanner, cash register dan alat-alat pendukung

lainnya serta mampu melayani customer dengan baik.

e Operator Gudang

Mengecek Barang di Gudang dan mencatat hasilnya, Mengecek

Barang yang akan di kirim, membuat laporan kepada sekretaris.

Tugas utama melayani customer (pembeli) secara maksimal

berinisiatif dalam memberikan layanan, menjual dan

mempromosikan setiap produk, mampu bekerja sebagai team dan

mengurangkan resiko kecurian atau barang hilang.