Plan de Preparación y Respuesta ante una Pandemia de Gripe de la Comunidad de Madrid. Versión 07.05.

2009

APÉNDICE IV COMUNICACIÓN
INTERNA

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ANEXO 17 - PRINCIPALES PÁGINAS WEB A CONSULTAR CON INFORMACIÓN OFICIAL

SOBRE GRIPE AVIAR-GRIPE HUMANA – PANDEMIA DE GRIPE
ORGANISMOS INTERNACIONALES
ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD (OMS) http://www.who.int/csr/disease/swineflu/en/index.html
OMS. OFICINA REGIONAL EUROPEA
CENTROS PARA EL CONTROL Y LA PREVENCIÓN DE http://www.cdc.gov/h1n1flu/espanol/
ENFERMEDADES DE ATLANTA (CDC)
CENTRO EUROPEO PARA LA PREVENCIÓN Y CONTROL DE http://ecdc.europa.eu/
ENFERMEDADES (ECDC)
ORGANIZACIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS PARA LA http://www.fao.org/index_ES.htm
AGRICULTURA Y LA ALIMENTACIÓN (FAO)
COMISIÓN EUROPEA – SALUD PÚBLICA http://ec.europa.eu/health/ph_threats/com/Influenza/novelflu_es.htm
EUROPEAN INFLUENZA SURVEILLANCE SCHEME (EISS) http://www.eiss.org/index.cgi
ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE SANIDAD ANIMAL http://www.oie.int/esp/es_index.htm
ORGANISMOS NACIONALES

MINISTERIO DE SANIDAD Y POLÍTICA SOCIAL http://www.msps.es/servCiudadanos/alertas/gripePorcina.htm

MINISTERIO DE SANIDAD Y POLÍTICA SOCIAL http://www.msc.es/ciudadanos/enfLesiones/enfTransmisibles/pandemia/h

Plan Nacional de Preparación y Respuesta ante una Pandemia de Gripe ome.htm
Viajeros México:
http://www.maec.es/es/MenuPpal/Paises/ArbolPaises/Mexico/Recomendac
iones%20de%20viaje/Paginas/recoMexico.aspx
MINISTERIO DE ASUNTOS EXTERIORES
Viajeros Estados Unidos:
http://www.maec.es/es/MenuPpal/Paises/ArbolPaises/Estados%20Unidos/
Recomendaciones%20de%20viaje/Paginas/recoEstados%20Unidos.aspx
GRUPO DE VIGILANCIA DE LA GRIPE EN ESPAÑA http://vgripe.isciii.es/gripe/inicio.do
OTROS ENLACES DE INTERÉS

MÉXICO. Secretaría de Salud http://www.salud.gob.mx/

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ANEXO 18 - MODELO DE ESTRATEGIA DE DIFUSIÓN

DE LA INFORMACIÓN EN CENTROS
ASISTENCIALES.

PLAN LOCAL DE INFORMACIÓN INTERNA DE UN CENTRO

HOSPITALARIO
Documento en proceso de elaboración

PLAN LOCAL DE INFORMACIÓN INTERNA DE UN CENTRO

DE ATENCIÓN PRIMARIA
Documento en proceso de elaboración

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ANEXO 19 - INTEGRANTES DE LA RED DE

INFORMADORES CLAVE
Documento en proceso de elaboración

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ANEXO 20 - SOCIEDADES CIENTÍFICAS, COLEGIOS

PROFESIONALES Y SINDICATOS

Documento en proceso de elaboración.

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ANEXO 21 - CATÁLOGO DE PÁGINAS WEBS

EXISTENTES EN EL SISTEMA SANITARIO PÚBLICO
DE LA COMUNIDAD DE MADRID
Documento en proceso de revisión
CONSEJERÍA DE SANIDAD Y CONSUMO
Internet: http://www.madrid.org
Portal Salud de la Consejería de sanidad:
http://www.madrid.org/cs/Satellite?language=es&pagename=PortalSalud%2FPage%2
FPTSA_home&vest=1155886657108
Intranet: http://saluda/default.aspx
Responsable: Yolanda Llamas
Servicio Madrileño de la Salud: http://intranet.salud.madrid.org/
Responsable: Enrique Palau

ATENCIÓN PRIMARIA
- Área 1: http://intranet.salud.madrid.org/Primaria/Area1_Madrid/index2.htm
- Área 2: No tiene
- Área 3: No consta
- Área 4: No consta
- Área 5: No tiene
- Área 6: http://gapm06.salud.madrid.org/
Responsable: Alfredo Payá 
- Área 7: No tiene
- Área 8: http://10.35.122.3/portal/portal.htm
Responsable: Jesús Pérez Ramírez 
- Área 9: http://gap9/
Responsable: Departamento de informática 
- Área 10: http://gapm10.salud.madrid.org/
Responsable: Ana Isabel Gonzalez 
- Área 11: http://10.35.119.4 (sin actualizar el fichero hosts)
http://intraweb11 (actualizar el fichero hosts)
Responsable: Alonso Guerrero 

ATENCIÓN ESPECIALIZADA
Hospital General Universitario Gregorio Marañón: http://www.hggm.es/
Hospital Universitario de la Princesa: http://www.hup.es/
Hospital Infantil Universitario Niño Jesús: http://www.hospitalninojesus.com/
Hospital Ramón y Cajal: http://www.hrc.es/
Hospital La Paz: http://www.hulp.es/
Hospital Central de la Cruz Roja San José y Santa Adela:
http://www.hccruzroja.org/0cr.asp.html
- Hospital Carlos III: http://www.hcarlosiii.com/
- Clínica Puerta de Hierro: http://www.cph.es/
- Hospital de Guadarrama: http://www.hospitalguadarrama.com/
- Hospital Clínico Universitario San Carlos: http://www.hcsc.es/
- Fundación Hospital Alcorcón: http://www.fhalcorcon.org/
- Hospital de Móstoles: http://www.hospitaldemostoles.org/
- Hospital Universitario de Getafe:
http://www.hospitaluniversitariodegetafe.org/indexexplorer.htm
Hospital Universitario 12 de Octubre: http://www.h12o.es/

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ANEXO 22 - DESCRIPCIÓN DE LA INTRANET DE LA

CONSEJERÍA DE SANIDAD “SALUDA”: Información sobre
la Gripe A/H1N1

La Intranet de la Consejería de Sanidad y Consumo, “saluda”, constituye un portal de

entrada donde se puede encontrar información de utilidad para todos los profesionales
al servicio de la Consejería.

Todos los Centros de la red sanitaria podrán acceder a esta plataforma informática,
basada en tecnología web, a través de un explorador. La información puede leerse
directamente en la pantalla o bien se proporciona a través de documentos tipo PDF y
Word, entre los habituales dentro del entorno de oficina.

Todas las Unidades Directivas aportan la información que consideran debe conocer el
resto de la organización y son las encargadas así mismo de mantenerla actualizada
constantemente, constituyendo en este sentido una valiosa herramienta de
comunicación, facilitando de forma inmediata la divulgación de cualquier tema o
asunto relevante para la Consejería. La Dirección General de Sistemas de Información
Sanitaria colabora con todas ellas para incorporar esta información de forma
estructurada y buscar la mayor eficiencia en su disponibilidad. La información es
accesible en general a toda la organización, no obstante y como valor añadido es
posible estructurar zonas donde puedan trabajar grupos creados ad-hoc para
proyectos de carácter horizontal y con acceso restringido a los usuarios que lo
necesiten de forma exclusiva, mediante contraseña donde sólo ellos pueden ver y/o
modificar sus documentos. Este último punto constituye una de las potencialidades
para trabajar online internamente en la pandemia de gripe.

A continuación se presenta los diferentes apartados que se han creado, dentro de la

página principal habilitada en el portal “saluda” para la Pandemia de Gripe.
La dirección URL de esta página es:
http://saluda.salud.madrid.org/C14/Informacion%20Gripe/default.aspx y en la
actualidad se encuentra en fase de desarrollo y mejora por parte del Subcomité de
Comunicación Interna.

ƒ Plan de Pandemia
o Documentos
o Acciones
ƒ Información para Profesionales
o Definición de caso
o Documentos de Interés
o Medidas de Protección personal
o Información en portal Salud
ƒ Información dirigida a la población
o Medidas preventivas
o Preguntas frecuentes
o Materiales gráfico y audiovisual
o Información en Portal Salud
ƒ Comunicado Oficiales
o Consejería de Sanidad
o Otras instituciones

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ƒ Espacios de colaboración (acceso restringido)

ƒ Carteles Informativos
ƒ Enlaces de Interés
ƒ Buzón de correo
ƒ Acceso a registro de casos (acceso restringido)

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ANEXO 23 - DESCRIPCIÓN DE SISTEMA

AUTOMÁTICO DE MENSAJERÍA (SAM) DE LA
CONSEJERÍA DE SANIDAD

La Dirección General de Atención Primaria dispone de una plataforma de envío

automático de mensajes SMS a móviles y mensajes de voz a teléfonos fijos, que
permite el envío máximo de información en muy poco tiempo.

1. Procedimiento
Permite que el destinatario (Informadores claves, centros, profesional sanitarios…)
reciba información programada, mediante Listas de Distribución.

2. Solución (SAM)
ƒ Lista de Distribución: Formada por una base de datos que contiene el
destinatario y teléfono.
ƒ Mensajes a Difundir: predefinido o preparado in situ, no debe sobrepasar los
156 caracteres
ƒ Parametrización: Urgente
ƒ Ejecución
- SMS: se envíe SMS a Lista de Teléfonos Móviles con texto previsto
- Voz: mediante locución previamente grabada, se realiza llamada de
Voz a lista de Teléfonos Fijos
ƒ El sistema permite medir los resultados obtenidos:
- Registra el éxito / no éxito de las llamadas (si han descolgado y la
duración de la llamada)
- Registra el éxito / no éxito de los SMS emitidos

SA SA
Envíos de SMS Llamadas de voz

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ANEXO 24 - MATERIALES DE EDUCACIÓN

SANITARIA A LA POBLACIÓN

FOLLETO POBLACIÓN GENERAL

PROTEJASE Y PROTEJA A LOS DEMÁS

Medidas de prevención frente a la NUEVA GRIPE

¿QUÉ ES Y CÓMO SE TRANSMITE LA NUEVA GRIPE?

Es una infección respiratoria producida por el “nuevo virus de la gripe A(H1N1)”. La

transmisión se produce de la misma manera que la gripe común, de persona a
persona cuando alguien con gripe tose o estornuda y lanza gotitas de secreciones
respiratorias al ambiente que se depositan rápidamente debido a su tamaño. La
transmisión es posible en una distancia de algo menos de un metro.

La trasmisión puede también producirse al tocar algún objeto contaminado con el virus
de la gripe (pañuelos, pomos, barandillas, utensilios de cocina, juguetes, teléfonos,
ratón ordenador,...) y luego llevarse las manos a la boca, a la nariz o a los ojos.

El virus no se transmite por consumir carne de cerdo ni productos derivados del

mismo.

El periodo de transmisión de la gripe se estima que puede oscilar desde un día

antes del inicio de los síntomas, hasta un mínimo de 7 días después, o hasta que los
síntomas desparezcan.

El virus de la gripe puede vivir durante horas en un medio frío y con poca humedad,
en pequeñas gotas que se depositan en los objetos; en superficies duras no porosas
durante 24-48 horas, en tejidos y pañuelos de papel durante 8-12 horas y en las
manos durante 5 minutos.

Se elimina de la piel con los productos de higiene habituales como el jabón.

Y se elimina de superficies y objetos de uso común con productos de limpieza

doméstica o utilizando agua a temperatura elevada (70°).

¿CÓMO SE PUEDE PREVENIR?

No hay evidencia de que la vacuna contra la gripe habitual sea eficaz frente al nuevo
virus. La Agencia Europea del Medicamento está dando los pasos para producir una
vacuna contra el virus A(H1N1), aunque hacen falta unos meses para producirla.
Lo principal es tener en cuenta las medidas higiénicas de prevención, que son las
mismas que para la gripe común. Es importante que todas las personas apliquen estas
medidas para intentar contener la transmisión.
Al toser, cúbrase la boca

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• Cubra su boca y nariz al toser y estornudar con pañuelos de papel, o tosa y

estornude sobre la manga de su camisa para no contaminar las manos.
• Tire los pañuelos a la basura común.
• Evite tocarse los ojos, la nariz o la boca.
• Evite saludar dando la mano o con besos.

Lávese las manos frecuentemente

• Lávese las manos frecuentemente con jabón (durante 15-20 segundos), y

sobre todo después de toser o estornudar.
• No comparta objetos personales, ni de higiene, ni de aseo (vasos, toallas…).

• Ventile diariamente la casa, habitaciones y espacios comunes.

• Limpie con frecuencia las superficies con los productos de limpieza habituales
(encimeras de cocina y baño, manillas, pomos y barandillas, objetos de uso
común, juguetes, teléfonos, ratones de ordenador, etc.).

¿CUÁLES SON LOS SÍNTOMAS?

Los síntomas de la nueva gripe son parecidos a los de la gripe común, entre los que
se incluyen: fiebre, tos, dificultad respiratoria, dolor de cabeza, dolor de garganta,
dolores musculares y malestar general. Puede ir acompañado de vómitos y diarrea.

Evite acudir directamente a los hospitales y centros de salud. En caso de precisar

asistencia llame al 112.

Es responsabilidad de todas las personas aplicar estas medidas para contener la

transmisión de la Nueva Gripe.

Más información: teléfono 012

www.madrid.org

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TEXTO FOLLETO REDUCIDO PARA TRADUCIR

PROTEJASE Y PROTEJA A LOS DEMÁS

Medidas de prevención frente a la NUEVA GRIPE

¿QUÉ ES Y CÓMO SE TRANSMITE LA NUEVA GRIPE?

Es una infección respiratoria producida por el nuevo virus de la gripe A(H1N1). Cuando
se tose o se estornuda se lanzan gotitas de secreciones respiratorias que contienen el
virus y se transmite de una persona a otra a una distancia menor de un metro.

También al tocar algún objeto contaminado con el virus de la gripe (pañuelos, pomos,
barandillas, utensilios de cocina, juguetes, teléfonos, ratón ordenador,...) y luego
llevarse las manos a la boca, a la nariz o a los ojos.

CÓMO PREVENIR LA GRIPE:

Todas las personas han de aplicar medidas higiénicas de prevención universales para
contener la transmisión:
1. Al toser y estornudar, cúbrase la boca y nariz con pañuelos de papel y tire los
pañuelos a la basura. 2. Si no tiene pañuelo de papel, tosa y estornude sobre la
manga de su camisa. 3. Evite tocarse con las manos los ojos, la nariz o la boca. 4.
Evite saludar dando la mano o con besos. 5. Lávese las manos frecuentemente con
jabón. 6. No comparta objetos personales, de higiene o aseo 7. Ventile diariamente la
casa. 8. Limpie con frecuencia las superficies.
¿CUÁLES SON LOS SÍNTOMAS?

Los síntomas de la nueva gripe son parecidos a los de la gripe común, entre los que
se incluyen: fiebre, tos, dificultad respiratoria, dolor de cabeza, dolor de garganta,
dolores musculares y malestar general. Puede ir acompañado de vómitos y diarrea.

Evite acudir directamente a los hospitales y centros de salud. En caso de precisar

asistencia llame al 112.

Es responsabilidad de todas las personas aplicar estas medidas para contener la

transmisión de la Nueva Gripe.

Más información: teléfono 012

www.madrid.org

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ANEXO 25 - ARGUMENTARIO POBLACIÓN GENERAL

Preguntas más frecuentes

¿Qué es la nueva gripe?
La gripe A(H1N1) es una infección respiratoria causada por un nuevo virus de la gripe tipo A(H1N1),
originario del virus de la gripe porcina.
Aunque, por lo general, los virus de la gripe porcina no infectan a las personas, en las últimas semanas
se han presentado casos de infecciones en seres humanos en algunas partes del mundo y también en
Europa. En la actualidad el brote de casos atribuibles de gripe A(H1N1) está produciendo agrupamiento
de casos en humanos.

¿Estamos en una situación grave?

En estos momentos hay que lanzar un mensaje de tranquilidad a la población. En España, todas las
medidas de prevención están activadas y nuestro Sistema Nacional de Salud está preparado para
afrontar esta situación.
La OMS ha decidido el 30 de abril de 2009 que en este momento nos encontramos en la fase de alarma
5. Esta fase se caracteriza por la propagación del virus de persona a persona al menos en dos países de
una región de la OMS. Aunque la mayoría de los países no estarán afectados en esta fase, la declaración
de la fase 5 es un indicio claro de la inminencia de una pandemia y de que queda poco tiempo para
organizar, comunicar y poner en práctica las medidas de mitigación planificadas.

¿Cuáles son los síntomas de la gripe A(H1N1)?

Los síntomas de la gripe A(H1N1) en las personas son similares a los de la gripe estacional común, entre
los que se incluyen fiebre de inicio agudo, síntomas respiratorios (tos, estornudos, mucosidad nasal) y
malestar general. Algunas veces, puede acompañarse de falta de apetito y/o diarrea.

¿Cómo se transmite la gripe A(H1N1)?

La gripe A(H1N1) se transmite de la misma manera que la gripe estacional, principalmente de persona a
persona cuando una persona con gripe tose o estornuda. Las personas también pueden contagiarse al
tocar algo que tiene el virus de la gripe y luego llevarse las manos a la boca o la nariz. El virus no se
transmite por consumir carne de cerdo ni productos derivados del mismo.

¿Es válida la vacuna normal de la gripe?

La vacuna contra la gripe estacional protege a las personas contra las cepas habituales de los virus de la
gripe. Aún no se sabe si la vacuna contra la gripe estacional proporcione algún grado de protección
frente a los nuevos virus de la gripe A(H1N1). Esta cuestión se está investigando actualmente.

¿Hay tratamiento?
La gripe A(H1N1) se trata con las mismas medidas y medicamentos que la gripe común. Los antivirales
como oseltamivir y zanamivir se están utilizando en los casos atendidos, pero siempre bajo prescripción
médica.

¿Cómo se puede evitar?

Las medidas de prevención frente a la gripe A(H1N1) son las siguientes:

Medidas personales:
• Cubra su boca y nariz al toser y estornudar con pañuelos de papel y tírelos a la basura.
• Si no tiene pañuelo de papel, tosa y estornude sobre la manga de su camisa para no contaminarse las
manos.
• Evite tocarse con las manos los ojos, la nariz o la boca.
• Lávese las manos frecuentemente con jabón (durante 15-20 segundos), y sobre todo después de toser
o estornudar.
• No comparta objetos personales, de higiene o aseo (vasos, toallas…).

Medidas en nuestro entorno:

• Ventile diariamente la casa, habitaciones y espacios comunes.
• Limpie con frecuencia las superficies y objetos de uso común con productos de limpieza habituales
(ropa, vajilla, encimeras, baño, pomos, juguetes, teléfonos…).

¿Qué hacer si se tienen síntomas?

Las personas que presenten los síntomas habituales de gripe (fiebre, tos y dolores musculares) y han
estado recientemente en México han de ponerse en contacto con el teléfono 112, donde serán atendidos.

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Eviten acudir directamente a los Hospitales y Centros de Salud.

¿Puedo viajar a México o a otros países afectados?

Es recomendable consultar las indicaciones más recientes del Ministerio de Sanidad y Política Social y el
Ministerio de Asuntos Exteriores.

A fecha de 1 de mayo las indicaciones para México y EEUU son las siguientes:
• Se recomienda posponer los viajes a México salvo en casos estrictamente necesarios.
• En cuanto a los viajes a EEUU, se recomienda a los posibles viajeros que reflexionen sobre la
conveniencia de aplazar sus viajes.

¿Qué medidas hay que adoptar con las personas sin síntomas que vuelven de zonas
afectadas?
A fecha de 1 de mayo las indicaciones para las personas que han estado en México deben seguir las
siguientes recomendaciones:
• Preste atención a su salud durante los 10 días siguientes a su vuelta.
• Si en este tiempo presenta fiebre, tos o dificultad respiratoria, contacte con el 112.
• En ese contacto informe de su viaje a la zona afectada y la fecha de regreso.

¿Qué hace cuando se ha detectado un caso?

Además de facilitar el tratamiento adecuado para cada paciente, se intensifica la vigilancia, informando
sobre las características de los casos a los servicios sanitarios, para que puedan detectar otros casos
similares. También se realizan investigaciones epidemiológicas para detectar otros casos, entre las que
se incluye la búsqueda de contactos de las personas enfermas.

¿Dónde puedo localizar información rigurosa en relación a la gripe?

Ministerio de Sanidad y Política Social: http://www.msc.es/

Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación MAEC: www.maec.es
Organización Mundial de la Salud: www.who.int/es
Información sobre los casos de nueva gripe a nivel mundial OMS (Inglés):
http://www.who.int/csr/disease/swineflu/en/index.html
Centro de Control de Enfermedades Europeo (ECDC) (inglés):
http://www.ecdc.europa.eu/en/health_content/Articles/article_20090425.aspx
Centro de Control de Enfermedades de EEUU:
http://www.cdc.gov/h1n1flu/espanol/influenza-porcina-info-general.htm

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ANEXO 26 - PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN EN

CENTROS SANITARIOS

Este documento está en proceso de elaboración en función de la situación

epidemiológica actual.

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