SKRIPSI
OLEH :
YUNI RACHMAWATI
201510420311073
i
HUBUNGAN PENATALAKSANAAN BALITA DEMAM
MENGGUNAKAN MANAJEMEN TERPADU BALITA SAKIT
(MTBS) DENGAN KEPUASAN IBU DI PUSKESMAS
SENDANG
SKRIPSI
OLEH :
YUNI RACHMAWATI
201510420311073
i
ii
ABSTRAK
¹ Fakultas Ilmu Kesehatan. Program Studi Ilmu Keperawatan. Universitas Muhammadiyah Malang
² Fakultas Ilmu Kesehatan. Program Studi Ilmu Keperawatan. Universitas Muhammadiyah Malang
³ Fakultas Ilmu Kesehatan. Program Studi Ilmu Keperawatan. Universitas Muhammadiyah Malang
iii
ABSTRACT
Puji syukur kehadirat Allah SWT berkat rahmat dan bimbingan Nya saya dapat
Puskesmas Sendang”. Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar
sarjana keperawatan (S.Kep) pada Program Studi Ilmu Keperawatan Fakultas Ilmu
Saya sebagai penulis banyak menerima bimbingan dan bantuan dari berbagai
pihak dalam menyusun skripsi ini. Bersama dengan ini perkenankanlah penulis
penyusunan skripsi.
4. Ibu Juwitasari, M.S selaku pembimbing II yang telah memberikan banyak ilmu,
dorongan motivasi dan bimbingan dalam proses penyusunan skripsi ini sampai
selesai.
5. Ibu Nur Lailatul Masrusoh, S.Kep., Ns., MNS selaku dosen penguji I yang telah
6. Ibu Ririn Harini, S.Kep, Ns., M.Kep selaku dosen penguji II yang telah memberikan
8. Kakak saya Andik Pendi Sutomo dan Endang Susilowati serta keluarga saya yang
telah memberikan support dan motivasi sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi
ini.
Rani, Tyas, dan Bena) yang telah memberikan semangat, bantuan dan juga masukan
10. Terima Kasih untuk Kusnu Azam yang memberikan masukan, support, do’a, serta
11. Semua teman kos saya, Hanani, Mbak Dizka, Mbak Laila, Mbak Kiky, dan Mbak
Rona yang telah memberikan support dan juga masukan sehingga saya bisa
12. Semua Petugas Puskesmas Sendang yang telah memperbolehkan saya mengambil
data disana.
Serta semua pihak yang telah membantu dalam proses penyusunan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa penyusunan skripsi ini masih jauh dari kata sempurna,
oleh karena itu penulis membuka diri untuk segala saran dan kritik yang bersifat
vii
Mohon maaf atas segala kesalahan dan ketidak sopanan yang mungkin telah
pencerahan, dan kelapangan dada untuk menjalani kehidupan ini sehingga kita
Amin.
Penulis,
Yuni Rachmawati
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN .................................................................................................ii
ABSTRAK ...............................................................................................................................ii
ABSTRACT ............................................................................................................................iv
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN PENELITIAN .................................................iv
KATA PENGANTAR ..........................................................................................................v
DAFTAR TABEL .............................................................................................................. xiii
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................................... xiv
DAFTAR SINGKATAN ................................................................................................... xv
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................................... xvi
BAB 1........................................................................................................................................1
PENDAHULUAN .................................................................................................................1
1.1 Latar Belakang .............................................................................................................. 1
1.2 Rumusan Masalah .................................................................................................. 5
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................................... 5
1.3.1 Tujuan Umum .................................................................................................... 5
1.3.2 Tujuan Khusus ................................................................................................... 5
1.4 Manfaat Penelitian ................................................................................................. 6
1.4.1 Bagi Peneliti dan Peneliti Selanjutnya ............................................................. 6
1.4.2 Bagi Puskesmas .................................................................................................. 6
1.4.3 Bagi Bidang Keperawatan ................................................................................ 6
1.5 Batasan Penelitian .................................................................................................. 6
1.6 Keaslian Penelitian ................................................................................................ 6
BAB II ................................................................................................................................... 10
TINJAUAN PUSTAKA ..................................................................................................... 10
2.1 Konsep Manajemen Terpadu Balita Sakit (MTBS) ........................................ 10
2.1.1 Pengertian Manajemen Terpadu Balita Sakit (MTBS) ............................... 10
2.1.2 Sejarah Manajemen Terpadu Balita Sakit (MTBS) ..................................... 10
2.1.3 Materi Manajemen Terpadu Balita Sakit (MTBS) ....................................... 12
2.1.4 Algoritma MTBS Untuk Balita Demam....................................................... 13
2.1.5 Sasaran Manajemen Terpadu Balita Sakit (MTBS) ..................................... 14
2.1.6 Tujuan Manajemen Terpadu Balita Sakit (MTBS) ...................................... 15
2.1.7 Strategi Penerapan Manajemen Terpadu Balita Sakit (MTBS) ................. 15
2.1.8 Hambatan-Hambatan Penerapan Manajemen Terpadu Balita Sakit
(MTBS) .......................................................................................................................... 16
2.1.9 Dampak Negatif Tidak Dilakukan MTBS ................................................... 17
ix
2.1.10 Manfaat Penerapan Manajemen Terpadu Balita Sakit ........................... 18
2.2 Anak Usia Bawah Lima Tahun (Balita) ............................................................ 18
2.2.1 Pengertian Anak Usia Bawah Lima Tahun (Balita) .................................... 18
2.2.2 Gambaran Singkat Penatalaksanaan Balita Sakit Dengan Manajemen
Terpadu Balita Sakit (MTBS) ..................................................................................... 18
2.3 Demam.................................................................................................................. 19
2.3.1 Pengertian Demam.......................................................................................... 19
2.3.2 Etiologi Demam .............................................................................................. 19
2.3.3 Tipe-Tipe Demam ........................................................................................... 20
2.3.4 Klasifikasi Demam Dalam MTBS ................................................................. 20
2.4 Kepuasan Ibu (Klien) .......................................................................................... 22
2.4.1 Pengertian Kepuasan Ibu (Klien) .................................................................. 22
2.4.2 Teori Tentang Kepuasan Ibu (Klien) ........................................................... 23
2.4.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Ibu (Klien) ..................... 23
2.4.4 Pengukuran Kepuasan Ibu (Klien) ............................................................... 24
2.4.5 Parameter Kualitas Pelayanan ........................................................................ 24
2.5 Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) ....................................................... 25
2.5.1 Pengertian Puskesmas ..................................................................................... 25
2.5.2 Tujuan Puskesmas ........................................................................................... 25
2.5.3 Tugas dan Fungsi Puskesmas ........................................................................ 25
BAB III .................................................................................................................................. 27
KERANGKA KONSEP ................................................................................................... 27
3.1 Kerangka Konseptual ......................................................................................... 27
3.2 Deskripsi Kerangka Konsep .............................................................................. 28
BAB IV .................................................................................................................................. 30
METODOLOGI PENELITIAN ..................................................................................... 30
4.1 Desain Penelitian ................................................................................................. 30
4.2 Kerangka Kerja Penelitian .................................................................................. 31
4.3 Populasi, Sampel, dan Teknik Sampling........................................................... 32
4.3.1 Populasi ............................................................................................................. 32
4.3.2 Sampel ............................................................................................................... 32
4.3.3 Teknik Sampling .............................................................................................. 32
4.4 Variabel Penelitian ............................................................................................... 33
4.4.1 Variabel Independen ....................................................................................... 33
4.4.2 Variabel dependen ........................................................................................... 34
4.5 Definisi Operasional ........................................................................................... 34
4.6 Tempat Penelitian ................................................................................................ 36
4.7 Waktu Penelitian .................................................................................................. 36
4.8 Instrumen Penelitian ........................................................................................... 36
4.8.1 Lembar Observasi ........................................................................................... 36
4.8.2 Kuesioner.......................................................................................................... 37
4.9 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ........................................................................ 38
4.9.1 Uji Validitas ...................................................................................................... 38
4.9.2 Uji Reliabilitas .................................................................................................. 38
4.10 Prosedur Pengumpulan Data ............................................................................. 39
4.10.1 Teknik Pengumpulan Data ........................................................................ 39
4.10.2 Langkah-Langkah Pengumpulan Data ..................................................... 40
4.11 Analisa Data ......................................................................................................... 43
4.11.1 Analisa Data Univariat................................................................................ 43
4.11.2 Analisa Data Bivariat .................................................................................. 43
4.12 Etika Penelitian .................................................................................................... 44
BAB V.................................................................................................................................... 45
HASIL PENELITIAN DAN ANALISA DATA .......................................................... 45
5.1 Karakteristik Responden .................................................................................... 45
5.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Ibu ......................................... 45
5.1.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan..................................... 46
5.1.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ....................................... 47
5.1.4 Karakteristik Usia Balita ................................................................................. 48
5.1.5 Karakteristik Jenis Kelamin Balita ................................................................ 48
5.2 Analisa Data ......................................................................................................... 49
5.2.1 Analisa Univariat ............................................................................................. 49
5.2.2 Analisa Bivariat ................................................................................................ 50
BAB VI .................................................................................................................................. 52
PEMBAHASAN .................................................................................................................. 52
6.1 Interpretasi dan Diskusi Hasil ........................................................................... 52
6.1.1 Gambaran Penatalaksanaan Balita Demam dengan Pendekatan
Manajemen Terpadu Balita Sakit (MTBS) di Puskesmas Sendang ....................... 52
6.1.2 Gambaran Kepuasan Ibu terhadap Penatalaksanaan Balita Demam
menggunakan MTBS yang dilakukan oleh Petugas Kesehatan di Puskesmas
Sendang ......................................................................................................................... 54
6.1.3 Hubungan Penatalaksanaan Balita Demam menggunakan MTBS dengan
Kepuasan Ibu di Puskesmas Sendang ....................................................................... 56
6.2 Keterbatasan Penelitian ...................................................................................... 57
6.3 Implikasi untuk Keperawatan ............................................................................ 58
BAB VII ................................................................................................................................ 59
PENUTUP............................................................................................................................ 59
7.1 Kesimpulan ........................................................................................................... 59
7.2 Saran ...................................................................................................................... 60
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................................... 62
DAFTAR TABEL
xiii
DAFTAR GAMBAR
xiv
DAFTAR SINGKATAN
xv
DAFTAR LAMPIRAN
xvi
DAFTAR PUSTAKA
HR, H. S. C. (2018). Metodologi Penelitian Kesehatan Dan Pendidikan. (A. Adriani, Ed.).
Yogyakarta: Penebar Media Pustaka.
K, F. S. (2016). Metodologi Penelitian Farmasi Komunitas dan Eksperimental (1st ed.).
Yogyakarta: Deepublish.
Kalsum, U. (2016). Hubungan Perilaku Caring Perawat Dengan Kepuasan Pasien Di
Ruang Perawatan Teratai Rumah Sakit Umum Pusat Fatmawati Tahun 2016.
Jakarta: UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
Kapti, R. E., & Azizah, N. (2017). Perawatan Anak Sakit Di Rumah. Malang: UBPress.
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 25
Tahun 2014 Tentang Upaya Kesehatan Anak (2014).
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. Peraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia Nomor 75 Tahun 2014, Pub. L. No. 75, 1 (2014). Indonesia.
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2015). Buku Bagan Manajemen Terpadu
Balita Sakit (MTBS). Jakarta.
Kementerian Kesehatan RI. (2018). Data Dan Informasi Profil Kesehatan Indonesia 2017.
(K. Rudy, B. Hardhana, & Yudianto, Eds.). Jakarta.
Kementrian Kesehatan Republik Indonesia. (2015a). Pusat Data Dan Informasi
Kementerian Kesehatan Indonesia. Jakarta.
Kementrian Kesehatan Republik Indonesia. Rencana Strategis Kementerian
Kesehatan Tahun 2015-2019, Pub. L. No. HK.02.02/MENKES/52/2015, 1
(2015). Indonesia.
Kitapci, O., Akdogan, C., & Dortyol, I. T. (2014). The Impact of Service Quality
Dumensions on Satisfaction, Repurchase Intentions and Word-of-Mouth
Communication in the Public Healthcare Industry, 148, 161–169.
https://doi.org/10.1016
Lapau, B. (2012). Metode Penelitian Kesehatan: Metode Ilmiah Penulisan Skripsi, Tesis, Disertasi
(1st ed.). Jakarta: Yayasan Pustaka Obor Indonesia.
Madu, Y. G. (2017). Hubungan Pelaksanaan Manajemen Terpadu Balita Sakit Dengan
Kepuasan Ibu Balita Sakit Di Puskesmas Pannambungan Kecamatan Mariso
Makassar.
Maryunani, A. (2014). Pengenalan Praktis MTBS (Manajemen Terpadu Balita Sakit). In
Media.
Maskur. (2018). Manajemen Humas Pendidikan Islam: Teori Dan Aplikasi (1st ed.).
Yogyakarta: Deepublish.
Maternity, D., Putri, R. D., & Aulia, D. L. N. (2017). Asuhan Kebidanan Komunitas (1st
ed.). Yogyakarta: Andi Offset.
Muaris, H. (2006). Bekal Sekolah Untuk Anak Balita. (I. Hardiman, Ed.). Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama.
Narti, S. (2015). Hubungan Karakteristik Petani Dengan Efektifitas Komunikasi
64