1. Pasien Walk In
Selama dokter masih berada di klinik baik sumber/palur di akhir operasional, apabila ada px
walk in tetap dilayani terlebih dahulu (baik langsung dilakukan tindakan/belum dilakukan
tindakan). Perawat dimohon untuk melakukan konfirmasi terlebih dahulu kepada dokter yg
ada.
2. Tim Jadwal dan Admin
Dimohon tim jadwal dapat melakukan penjadwalan dg koordinasi yg efektif dan efisien
terkait reservasi px agar tidak terjadi ketidaksesuaian daftar reservasi px baik yg belum
dimasukkan daftar/belum dihapus dari daftar terkait px reschedule,cancel/belum
dimasukkan kelola dan penyesuaian reservasi terkait jumlah dokter,perawat,dan estimasi
lama tindakan agar meminimalisir px menumpuk dan komplain.
Perawat : 11.30 - 19.30 (8 jam kerja) dengan estimasi waktu sebagai berikut :
(opsi 1) reservasi 12.00 - 18.45 | tindakan 18.45 - 19.15 | pembersihan 19.15 - 19.30 (>19.30
dihitung lembur)
Apabila tidak ada reservasian, dokter & perawat jaga s/d 18.30
Dimohon perawat/admin mengingatkan dokter utk tap in & tap out FP. Terutama mohon
bantuannya untuk mengingatkan dokter dian karena beliau yg paling sering lupa melakukan
FP.
5. Punishment Fingerprint
Toleransi keterlambatan absensi adalah 50 menit per bulan. Apabila lebih dari itu akan ada
potongan remun bagi dokter, potongan lembur bagi perawat, office, admin &OB (berlaku
per 13 des 2021)
6. EDC
Sebelum melakukan sattllement perlu melakukan summary terlebih dahulu fungsinya
sebagai cadangan dan harus dilakukan. Mekanisme sebagai berikut:
Pencet tombol function: masukkan angka 79 lalu pencet tombol summary kemudian keluar
kertas setelah itu baru melakukan sattlement.
Apabila kertas transaksi tidak keluar perlu melakukan checking dan detect, untuk
menghindari uang tersebut tidak masuk ke rekening dengan mekanisme sebagai berikut:
Pencet tombol function (sebelah kiri paling atas) masukan angka 73 lalu pencet menu –
batch – review setalah muncul lihat apakah transaksi terakhir adalah transaksi yang sedang
berlangsung atau mungkin transaksi terakhir sebelum transaksi yang tidak keluar kertasnya
lihat informasi nomer kartu pasien bagian depan sesuai apa tidak. Apabila sesuai dengan no
kartu pasien berati bisa dikatakan transaksi tersebut berhasil.
7. QRIS
Pelaksanaan QRIS bisa menggunakan shopeepay, DANA, OVO ataupun bank lainnya yang
menyediakan QRIS. Dan tidak ada charge atas transaksi tersebut.
8. Dokumen Pasien
Dokumen px lembar informed concern, surat izin sakit, dan lain-lain sudah tersedia di setiap
meja dokter di klinik sumber. Utk klinik palur belum tersedia.
9. Koordinasi Stock
Dimohon antara perawat dengan perawat PJ alat dan bahan dapat melakukan koordinasi
yang baik.
Case: Saat diberikan amanah uang dari pasien drg Didi maupun drg Ikmal, perawt harus
memberikan laporan ke bagian Keuangan.
Beberapa SDM pada beberapa minggu ini mulai berjatuhan karena sakit, sebagian besar
sakit flu. Perlu asupan stock vitamin maupun habbatusauda.