Stre Kerja Karyawan
Stre Kerja Karyawan
Skripsi
Diajukan sebagai salah satu syarat
Disusun oleh :
Michael Viakarisma
019114006
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA
2010
i
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
ii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
iii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Persembahan
Untuk MATAHARi ku
iv
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
ABSTRAK
Tingkat Stres Kerja Karyawan Hotel Sriwedari Yogyakarta
oleh: Michael Viakarisma ( 2010 ).
vii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
ABSTRACT
Job Stress Level Employee of Hotel Sriwedari Yogyakarta
by: Michael Viakarisma (2010).
viii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus atas kasih
dan penyertaan-Nya yang tak berkesudahan, hingga akhirnya penulis dapat
menyelesaikan skripsi dengan judul “Tingkat Stress Kerja Karyawan Hotel
Sriwedari Yogyakarta”
Terwujudnya penulisan skripsi ini tidak lepas dari adanya dukungan
berbagai pihak, oleh karena itu penulis tidak lupa menyampaikan ucapan terima
1. Ibu Dr. Ch. Siwi H, M. Si. selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas
2. Bapak Eddy Suhartanto, S.Psi, M.Si. selaku dosen pembimbing skripsi yang
3. Bapak Agung Santoso, MA, Bapak Eddy Suhartanto, S.Psi, M.Si dan Bapak
V. Didik Suryo H, S.Psi. selaku dosen penguji skripsi. Terima kasih atas
segala masukan, arahan dan saran sehingga penulisan skripsi ini menjadi lebih
baik.
karena itu dengan senang hati penulis akan menerima segala kritik dan saran
untuk kesempurnaan skripsi ini. Penulis berharap penelitian ini dapat berguna bagi
Michael Viakarisma
ix
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL............................................................................................... ¡
HALAMAN PENGESAHAN................................................................................¡¡¡
HALAMAN PERSEMBAHAN............................................................................ ¡v
ABSTRAK.............................................................................................................vii
ABSTRACT..........................................................................................................viii
KATA PENGANTAR.......................................................................................... ix
DAFTAR ISI........................................................................................................... x
DAFTAR TABEL...................................................................................................xi
BAB I: PENDAHULUAN
A. Latar Belakang...............................................................................................1
B. Rumusan Masalah..........................................................................................4
C. Tujuan Penelitian...........................................................................................4
D. Manfaat Penelitian.........................................................................................4
A. Stres Kerja.......................................................................................................5
1. Pengertian Stres....................................................................................5
3. Gejala Stres..........................................................................................7
x
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
B. Hotel..............................................................................................................12
1. Definisi Hotel....................................................................................12
2. Karakteristik Hotel............................................................................13
C. Jasa................................................................................................................14
1. Pengertian Jasa..................................................................................14
A. Jenis Penelitian..............................................................................................17
B. Subyek penelitian..........................................................................................17
C. Variabel Penelitian........................................................................................18
D. Definisi Operasional......................................................................................18
3. Pemberian Skor................................................................................ 21
4. Blue Print..........................................................................................21
1. Validitas............................................................................................23
a. Validitas Isi..............................................................................23
b. Seleksi Item..............................................................................24
2. Reliabilitas.........................................................................................26
G. Analisis Data.................................................................................................27
xi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
A. Hasil Penelitian....................................................................................29
1. Pelaksanaan Penelitian................................................................30
B. Pembahasan..........................................................................................35
BAB V : PENUTUP
A. Kesimpulan ......................................................................................39
B. Saran..................................................................................................40
C. Keterbatasan Peneliti.........................................................................40
DAFTAR PUSTAKA............................................................................................41
LAMPIRAN...........................................................................................................45
xii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
DAFTAR TABEL
xiii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
BAB 1
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang.
mereka untuk bertahan ( Santrock dan Halonen 1999 ). Behr dan Newman ( Rice,
1992 ) mendefinisikan stres kerja sebagai hasil dari interaksi antara kondisi
dengan sifat-sifat pekerja yang mengubah fungsi fisik maupun psikis yang
normal. Definisi tersebut menunjukkan bahwa stres kerja muncul akibat adanya
yang dapat ditimbulkan bagi organisasi yakni tidak tercapainya tujuan organisasi
atau target yang telah ditetapkan. Selain itu, stres juga dapat membawa kerugian
materiil yang besar, sebab manifestasi stres dapat bermacam-macam, baik yang
interpersonal ( Smet, 1994 ). Kondisi stres juga menyebabkan banyak orang tidak
Permasalahan stres kerja telah banyak diteliti oleh para ahli Psikologi.
Misalnya sebuah penelitian yang dilakukan oleh The British National Survey of
Health and Development terhadap para pekerja tetap. Mereka menemukan bahwa
sebanyak 42% responden wanita usia 26 tahun dan 46% berusia 32 tahun
mengalami gejala stres di tempat kerja. Sementara 40% responden pria usia 26
1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
pekerjaan dapat mengakibatkan timbulnya stres. Stres kerja terjadi karena adanya
serta jasa penunjang lainnya bagi umum yang dikelola secara komersial. Salah
satu karakteristik hotel ialah memperlakukan tamu sebagai raja. Hal ini dapat
diasumsikan sebagai bentuk pelayanan total pihak hotel kepada para tamunya.
Demikian pula dengan Hotel Sriwedari. Sebagai salah satu industri yang
bergerak di bidang jasa, Hotel Sriwedari juga mengutamakan kepuasan para tamu
dalam menjalankan usahanya. Demi memuaskan para tamunya, tak jarang para
pegawai atau karyawan hotel dituntut untuk tetap bersikap ramah kepada para
perasaan mereka demi menjaga kualitas pelayanan kepada para tamu hotel. Hal
inilah yang pada akhirnya dapat memicu terjadinya stres kerja di lingkungan
pegawai hotel.
sangat dipengaruhi oleh situasi ekonomi, sosial dan politik di mana hotel tersebut
Indonesia, maka hidup mati nya usaha Hotel Sriwedari dipengaruhi oleh situasi di
angka pengunjung atau tamu. Hal ini terjadi pula pada Hotel Sriwedari
khawatir bahwa mereka akan mengalami pemutusan hubungan kerja ( PHK ). Jika
yang dapat ditimbulkan bagi organisasi yakni tidak tercapainya tujuan organisasi
atau target yang telah ditetapkan. Selain itu, stres juga dapat membawa kerugian
materiil yang besar, sebab manifestasi stres dapat bermacam-macam, baik yang
interpersonal ( Smet, 1994 ). Kondisi stres juga menyebabkan banyak orang tidak
lebih dini gejala yang terjadi, akan dapat mencari solusi bagi permasalahan
tersebut.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
B. Rumusan Masalah
C. Tujuan penelitian.
D. Manfaat Penelitian
1. Manfaat Praktis
kemajuan hotel.
b. Bagi .karyawan.
semakin memburuk.
2. Manfaat teoritis
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Stres Kerja.
1. Pengertian Stres.
Ada begitu banyak definisi mengenai stres yang telah di kemukakan oleh
luar diri seseorang. Hal yang senada juga dikemukakan oleh Spielberger
dijelaskan bahwa stres adalah respon adaptif yang ditentukan oleh perbedaan
individu dan proses-proses psikologis sebagai akibat dari situasi eksternal atau
5
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
.Jadi, berdasarkan definisi yang diungkapkan oleh para ahli, dapat ditarik
kesimpulan bahwa stres adalah tekanan, gangguan, ancaman yang berasal dari
kondisi dan sifat pekerja yang mengubah fungsi fisik maupun psikis yang
normal atau dengan kata lain stres kerja merupakan tuntutan pekerjaan yang
tidak dapat diimbangi oleh kemampuan karyawan ( Beehr dan Rice, 1992 ).
lebih sebagai respon adaptif yang dipengaruhi oleh karakteristik individu atau
stres apabila urusan stres yang dialami melibatkan juga perusahaan atau
individu, serta diperlukan kerja sama kedua belah pihak untuk menyelesaikan
individu dan tidak dapat lagi diimbangi oleh kemampuan individu atau
psikis karyawan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
3. Gejala Stres.
a. Fisiologis / Fisik
dialami oleh individu. Bentuk reaksi itu antara lain gangguan pencernaan,
radang usus, kulit gatal-gatal, punggung terasa sakit, urat-urat pada bahu
b. Emosional
sensitif, merasa gelisah dan cemas. Suasana hati nya juga mudah berubah-
depresi, gugup, agresif terhadap orang lain dan mudah bermusuhan serta
c. Intelektual / kognitif.
menjadi sukar mengambil keputusan yang tepat. Selain itu, ia juga menjadi
d. Interpersonal
lingkungan kerja, maka ia akan merasa tertekan dan terancam. Hal ini
orang lain, senang mencari kesalahan orang lain atau menyerang dengan
fisik, tekanan waktu, faktor sosial dan organisai, perubahan dalam pekerjaan
atau karier, peran dalam pekerjaan, serta faktor tugas dan tekanan dalam
individu.
adalah
1) Kondisi kerja
sebagainya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
10
tersisih
dalam berperan. Hal ini terjadi bila dalam suatu organisasi atau
perusahaan terdapat dua orang atau bahkan lebih yang berasal dari
dijalankan.
3) Faktor Interpersonal
11
4) Perkembangan karier.
mengalami stres.
5) Struktur Organisasi.
12
B. Hotel
1. Definisi Hotel.
Pasal 1, ayat (b), yang menyebutkan bahwa hotel adalah suatu jenis
13
2. Karakteristik Hotel
14
C. Jasa
1. Pengertian Jasa
Jasa adalah suatu hasil dari kegiatan timbal balik antara produsen
kepada pihak lain yang sifatnya tidak berwujud fisik dan tidak
menghasilkan kepemilikan.
15
jasa, yaitu:
menginap.
16
yang menginap di hari dan tanggal yang sama, dengan kelas kamar
harus ia bayar.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
17
BAB 111
METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
melalui analisis skor jawaban subyek pada skala sebagaimana adanya. Hal ini
B. Subyek penelitian
17
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
18
C. Variabel Penelitian
Bentuk penelitian ini adalah studi deskriptif, jadi tidak ada kontrol
D. Definisi Operasional
kondisi lingkungan kerja yang mengancam individu yang tidak lagi dapat
1. Fisiologis / Fisik
Yaitu perubahan fisik yang terjadi akibat adanya tekanan dari luar
sakit, urat-urat pada bahu dan leher terasa tegang, keringat berlebihan,
2. Emosional / kepribadian.
19
3. Intelektual / kognitif.
karena daya ingat nya menurun, suka melamun berlebihan dan pikiran
4. Interpersonal
janji pada orang lain, senang mencari kesalahan orang lain atau
aspek-aspek di atas. Tingkat stres kerja diperoleh dari skor total penelitian.
Semakin tinggi skor yang diperoleh, berarti semakin tinggi tingkat stress
semakin rendah skor yang diperoleh, berarti semakin rendah pula tingkat
20
a. Wawancara
b. Skala
ini adalah skala stress kerja yang disusun berdasarkan teori Braham
respon sebagai dasar penentuan nilai skalanya. Skala ini terdiri dari
empat kategori jawaban, yaitu Sangat Setuju, Setuju, Tidak Setuju, dan
21
3. Pemberian Skor
Pernyataan-pernyataan yang akan disajikan mendapatkan skor dari
Ada empat alternatif jawaban yang disajikan dalam penelitian ini, yaitu
Sangat Setuju, Setuju, Tidak Setuju dan Sangat Tidak Setuju. Masing-
Sangat Setuju 4 1
Setuju 3 2
Tidak Setuju 2 3
menjadi skor total. Semakin tinggi skor yang diperoleh responden, maka
4. Blue Print
skala ini terdiri dari 80 item, yang terdiri 40 item favourable dan 40 item
22
Favorable Unfavorable
Total 40 40 80
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
23
1. Validitas
dikatakan memiliki validitas yang baik apabila alat ukur tersebut benar-
yang dihasilkan oleh alat ukur tersebut semakin kecil. Atau dengan kata
lain, skor yang diperoleh tiap subyek dari pengukuran menggunakan alat
a. Validitas isi.
24
1) Validitas tampang.
2) Validitas logis.
b. Seleksi item.
Item yang baik adalah item yang memiliki daya beda yang tinggi.
negatif.
yang baik adalah ≥ 0.3, sehingga item yang memiliki nilai korelasi di
25
26
2. Reliabilitas
penelitian tersebut digunakan oleh orang lain di waktu yang lain tetap akan
dikatakan bahwa skala stress kerja yang dibuat oleh peneliti dapat
27
G. Analisis Data
sebagai berikut:
pada skala.
minimum
nilai minimum.
deviasi standar.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
28
sebagai berikut:
29
BAB IV
A. Hasil Penelitian
1. Pelaksanaan penelitian
a) Usia.
20 – 30 35 orang
31 – 40 12 orang
41 – 50 3 orang
Total 50 orang
.
b) Lama masa kerja.
≤1 tahun 0 orang
≥ 10 tahun 8 orang
Total 50 orang
29
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
30
c) Pendidikan.
SLTA 3 orang
Diploma 19 orang
Sarjana 28 orang
Total 50 orang
d) Status kerja.
bekerja secara aktif di perusahaan, tidak sedang cuti pada saat dilakukan
pengambilan data.
a. Secara keseluruhan
berikut:
X minimum teoritik : 74 x 1 = 74
31
222 ≤ χ Tinggi 6 ( 12 % )
b. Masing-masing aspek
dibuat dari empat aspek stres kerja. Karena itulah, maka peneliti ingin
X minimum teoritik : 1 x 18 = 18
X maksimum teoritik : 4 x 18 = 72
Range : 72 – 18 = 54
Standar deviasi ( σ ) : 54 : 6 = 9
Mean teoritis ( μ ) : ( 18 + 72 ) : 2
= 90 :2
= 45
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
32
(μ+1σ)≤χ 54 ≤ χ Tinggi 6 ( 12 % )
2) Aspek Emosional.
X minimum teoritik : 1 x 19 = 19
X maksimum teoritik : 4 x 19 = 76
Range : 76 – 19 = 57
Mean teoritis ( μ ) : ( 19 + 72 ) : 2
= 91 :2
= 45,5
33
(μ+1σ)≤χ 55 ≤ χ Tinggi 9 ( 18 % )
3) Aspek kognitif.
X minimum teoritik : 1 x 17 = 17
X maksimum teoritik : 4 x 17 = 68
Range : 68 – 17 = 51
Mean teoritis ( μ ) : ( 17 + 68 ) : 2
= 85 :2
= 42,5
34
4) Aspek Interpersonal.
X minimum teoritik : 1 x 20 = 20
X maksimum teoritik : 4 x 20 = 80
Range : 80 – 20 = 60
Standar deviasi ( σ ) : 60 : 6 = 10
Mean teoritis ( μ ) : ( 20 + 80 ) : 2
= 100 :2 = 50
35
B. Pembahasan
ada sebanyak 6 orang ( 12 % ) yang mengalami tingkat stres kerja yang tinggi, 21
mengalami tingkat stres kerja yang rendah. Rendahnya tingkat stres kerja yang
Hal ini kemungkinan didukung oleh situasi lingkungan yang secara fisik
nyaman, asri, bersih dan tertata rapi. Selain itu, berdasarkan pengamatan peneliti,
terhadap rendahnya tingkat stres kerja di Hotel Sriwedari ini. Karyawan Hotel
Sriwedari telah bekerja selama minimal satu tahun di hotel tersebut. Sehingga
mereka telah cukup mampu beradaptasi dengan situasi dan rekan kerjanya.
karyawan telah berada pada tahap usia dewasa, sehingga telah memiliki
saat ini, meskipun memberikan dampak terhadap penurunan jumlah tamu hotel,
36
Akan tetapi, berdasarkan data dapat dilihat bahwa tetap ada subyek yang
mengalami tingkat stres kerja yang tinggi. Ada sebanyak 6 orang mengalami stres
kerja yang tinggi, sedangkan 21 orang lainnya mengalami stres dalam tingkatan
sedang. Hal ini berarti bahwa situasi stres tetap terjadi di lingkungan kerja mereka
( di hotel ).
berada pada tahap eustress. Yaitu kondisi ketika kita mengalami tekanan dari luar
dan kita masih mampu menghadapinya. Gregson & Looker ( 2004) menjelaskan
bahwa hal ini terjadi ketika kemampuan yang kita rasakan untuk mengatasi
tekanan melebihi tuntutan-tuntutan yang terjadi. Situasi ini justru baik, sebab
dapat memacu semangat kerja seseorang, menimbulkan rasa percaya diri sehingga
stres tinggi pada aspek interpersonal. Berarti ada sebanyak 8 % subyek yang
mengalami gangguan dalam hal berelasi dengan rekan kerja. Gangguan ini
mengingkari janji pada orang lain, senang mencari kesalahan orang lain atau
dalam aspek interpersonal ini pada tingkat sedang, meskipun mereka tetap
merasakan stres dalam aspek interpersonal, nampaknya situasi kerja yang mereka
37
rendah. Hal ini berarti, mayoritas subyek hanya mengalami sedikit stres secara
interpersonal.
sebagian besar subyek memiliki relasi yang baik satu sama lain. Hal ini nampak
pula pada pengamatan peneliti yang mendapati bahwa suasana kerja di lingkungan
Hotel Sriwedari terasa akrab, para karyawan saling ramah dan menunjukkan sikap
yang terbuka.
merasakan stres secara emosional, namun hal itu nampaknya belum terlalu
Hal ini berarti, sebagian besar karyawan Hotel Sriwedari cukup merasakan
tekanan secara emosional. Dapat dikatakan bahwa saat ini mereka mengalami
perubahan emosi akibat adanya tekanan dari luar, misalnya merasa gelisah dan
cemas, suasana hati mudah berubah-ubah, merasa sedih yang berlebihan, mudah
menangis dan depresi, gugup, agresif terhadap orang lain dan mudah bermusuhan
Barangkali hal ini disebabkan oleh karena sebagian besar karyawan masih
berada pada usia dewasa awal, sehingga emosinya masih cenderung kurang stabil
bila dibandingkan dengan mereka yang telah berada pada tahap dewasa madya
dan akhir. Meskipun tentu saja emosi mereka sudah tidak lagi mudah meledak-
38
fisiologis yang tinggi. Hal ini berarti mereka mengalami perubahan fisik yang
terjadi akibat adanya tekanan dari luar individu, antara lain, sulit tidur, gangguan
pencernaan, punggung terasa sakit, urat-urat pada bahu dan leher terasa tegang,
keringat berlebihan, tekanan darah tinggi atau serangan jantung. Sementara bagi
sedang, tekanan yang mereka alami tidak terlalu menyebabkan mereka mengalami
gangguan fisik atau kesehatan. Meskipun tentu saja, bukan berarti mereka tidak
mengalaminya. Akan tetapi dapat dikatakan bahwa fisik mereka masih termasuk
fisik, sebab mereka termasuk kategori kelompok rendah dalam aspek fisiologis
ini. Rendahnya tingkat stres dalam aspek fisiologis ini, menunjukkan bahwa
mereka memiliki ketahanan tubuh yang baik dalam menghadapi tekanan yang
tingkat stres yang tinggi. Hal ini berarti hanya ada 4 orang saja yang mengalami
perubahan kemampuan berpikir yang dialami sebagai akibat dari adanya tekanan
dari luar individu. Hal ini ditunjukkan dengan gejala, sulit untuk berkonsentrasi,
sukar mengambil keputusan yang tepat, mudah lupa karena daya ingat nya
menurun, suka melamun berlebihan dan pikiran dipenuhi satu hal saja. Mayoritas
subyek mengalami tingkat stress secara kognitif pada tataran sedang. Ada 31
39
tekanan yang mereka rasakan dengan cukup baik. Sedangkan yang mengalami
Barangkali hal ini didukung oleh latar belakang tingkat pendidikan subyek
namun nampaknya mereka tetap dapat berpikir dengan baik. Atau dengan kata
40
BAB V
PENUTUP
A. KESIMPULAN
Yogyakarta :
tinggi pada aspek interpersonal, 19 orang (38 %) pada tingkat sedang dan
40
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
41
B. SARAN
stres kerja yang tidak tinggi, namun sebagian besar karyawan juga tetap
merasakan stres kerja. Apabila tidak segera ditindak lanjuti, bukan tidak mungkin
orang yang mengalami stres kerja pada tingkatan sedang, dapat mengalami
kenaikan tingkat stres. Stres yang terjadi dapat membawa dampak yang
merugikan bagi pihak Hotel, seperti misalnya performansi kerja tidak maksimal,
C. KETERBATASAN PENELITI
peneliti, terutama dalam menetapkan batasan subyek yang hendak diteliti. Oleh
karena itu, hendaknya bagi peneliti yang hendak melakukan penelitian yang sama
supaya dapat lebih cermat dalam menetapkan karakteristik subyek. Sehingga akan
42
DAFTAR PUSTAKA
Dimyati, Aan S. 1992. Pengertian Dasar Hotel. Jakarta: CV. Deviri Banan.
Dimyati, Aan S. 1989. Pengetahuan Dasar Perhot elan. Jakarta: CV. Deviri
Banan.
42
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
43
Rice, P.L. 1992. Stress and health. 2nd edition. California : Brooks/Cole
Publishing Co
Santrocl, J.W. 2003. Psychology Update. 7th edition. New York : Mc Graw Hill
Co,Inc
Suhartati, E.S. 2001. Analisis Kualitas Jasa Pelayanan Hotel: Studi Kasus Pada
Radison Jogja Plaza Hotel. Skripsi (tidak diterbitkan).Yogyakarta :
Universitas Sanata Dharma.
44
LAMPIRAN
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
45
AWAL
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
46
VAR00081
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 104.00 1 2.0 2.0 2.0
108.00 1 2.0 2.0 4.0
110.00 1 2.0 2.0 6.0
113.00 1 2.0 2.0 8.0
122.00 2 4.0 4.0 12.0
124.00 1 2.0 2.0 14.0
133.00 1 2.0 2.0 16.0
136.00 1 2.0 2.0 18.0
141.00 1 2.0 2.0 20.0
147.00 1 2.0 2.0 22.0
148.00 1 2.0 2.0 24.0
149.00 1 2.0 2.0 26.0
150.00 1 2.0 2.0 28.0
151.00 1 2.0 2.0 30.0
152.00 1 2.0 2.0 32.0
156.00 3 6.0 6.0 38.0
157.00 1 2.0 2.0 40.0
159.00 2 4.0 4.0 44.0
160.00 1 2.0 2.0 46.0
161.00 1 2.0 2.0 48.0
162.00 1 2.0 2.0 50.0
163.00 1 2.0 2.0 52.0
171.00 1 2.0 2.0 54.0
172.00 1 2.0 2.0 56.0
173.00 1 2.0 2.0 58.0
174.00 2 4.0 4.0 62.0
176.00 2 4.0 4.0 66.0
178.00 1 2.0 2.0 68.0
181.00 3 6.0 6.0 74.0
182.00 1 2.0 2.0 76.0
209.00 1 2.0 2.0 78.0
214.00 2 4.0 4.0 82.0
215.00 1 2.0 2.0 84.0
234.00 2 4.0 4.0 88.0
236.00 2 4.0 4.0 92.0
240.00 1 2.0 2.0 94.0
241.00 1 2.0 2.0 96.0
247.00 1 2.0 2.0 98.0
257.00 1 2.0 2.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
47
UJI RELIABILITAS
48
R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P
H A)
Item-total Statistics
R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P
H A)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
49
Item-total Statistics
Reliability Coefficients
Alpha = .7503
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
50
51
VAR00076
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 90.00 1 2.0 2.0 2.0
94.00 1 2.0 2.0 4.0
100.00 1 2.0 2.0 6.0
103.00 1 2.0 2.0 8.0
109.00 1 2.0 2.0 10.0
113.00 2 4.0 4.0 14.0
118.00 1 2.0 2.0 16.0
123.00 1 2.0 2.0 18.0
124.00 1 2.0 2.0 20.0
132.00 1 2.0 2.0 22.0
133.00 1 2.0 2.0 24.0
136.00 1 2.0 2.0 26.0
137.00 2 4.0 4.0 30.0
138.00 2 4.0 4.0 34.0
140.00 1 2.0 2.0 36.0
141.00 1 2.0 2.0 38.0
143.00 2 4.0 4.0 42.0
145.00 1 2.0 2.0 44.0
146.00 1 2.0 2.0 46.0
148.00 1 2.0 2.0 48.0
149.00 1 2.0 2.0 50.0
153.00 1 2.0 2.0 52.0
156.00 1 2.0 2.0 54.0
157.00 2 4.0 4.0 58.0
159.00 3 6.0 6.0 64.0
161.00 1 2.0 2.0 66.0
162.00 1 2.0 2.0 68.0
164.00 2 4.0 4.0 72.0
166.00 2 4.0 4.0 76.0
191.00 1 2.0 2.0 78.0
197.00 1 2.0 2.0 80.0
202.00 1 2.0 2.0 82.0
203.00 1 2.0 2.0 84.0
219.00 1 2.0 2.0 86.0
221.00 1 2.0 2.0 88.0
222.00 2 4.0 4.0 92.0
224.00 1 2.0 2.0 94.0
225.00 1 2.0 2.0 96.0
231.00 1 2.0 2.0 98.0
241.00 1 2.0 2.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
52
ITEM TERPAKAI
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
53
R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L
P H A)
Item-total Statistics
54
R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H
A)
Item-total Statistics
Reliability Coefficients
N of Cases = 50.0 N of Items = 75
Alpha = .7514
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
55
56
VAR00019
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 18.00 1 2.0 2.0 2.0
19.00 2 4.0 4.0 6.0
21.00 1 2.0 2.0 8.0
23.00 1 2.0 2.0 10.0
25.00 1 2.0 2.0 12.0
27.00 1 2.0 2.0 14.0
29.00 1 2.0 2.0 16.0
30.00 3 6.0 6.0 22.0
31.00 1 2.0 2.0 24.0
33.00 4 8.0 8.0 32.0
34.00 3 6.0 6.0 38.0
35.00 5 10.0 10.0 48.0
37.00 2 4.0 4.0 52.0
38.00 3 6.0 6.0 58.0
39.00 4 8.0 8.0 66.0
40.00 3 6.0 6.0 72.0
41.00 2 4.0 4.0 76.0
44.00 1 2.0 2.0 78.0
45.00 1 2.0 2.0 80.0
49.00 1 2.0 2.0 82.0
53.00 3 6.0 6.0 88.0
54.00 2 4.0 4.0 92.0
57.00 1 2.0 2.0 94.0
58.00 2 4.0 4.0 98.0
59.00 1 2.0 2.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
57
58
VAR00020
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 23.00 1 2.0 2.0 2.0
24.00 2 4.0 4.0 6.0
25.00 1 2.0 2.0 8.0
26.00 1 2.0 2.0 10.0
27.00 1 2.0 2.0 12.0
29.00 1 2.0 2.0 14.0
30.00 2 4.0 4.0 18.0
31.00 2 4.0 4.0 22.0
33.00 1 2.0 2.0 24.0
34.00 1 2.0 2.0 26.0
35.00 4 8.0 8.0 34.0
36.00 3 6.0 6.0 40.0
37.00 2 4.0 4.0 44.0
38.00 2 4.0 4.0 48.0
39.00 3 6.0 6.0 54.0
40.00 1 2.0 2.0 56.0
41.00 2 4.0 4.0 60.0
42.00 4 8.0 8.0 68.0
44.00 2 4.0 4.0 72.0
45.00 1 2.0 2.0 74.0
46.00 1 2.0 2.0 76.0
48.00 1 2.0 2.0 78.0
51.00 1 2.0 2.0 80.0
54.00 1 2.0 2.0 82.0
56.00 1 2.0 2.0 84.0
58.00 2 4.0 4.0 88.0
59.00 2 4.0 4.0 92.0
60.00 1 2.0 2.0 94.0
61.00 1 2.0 2.0 96.0
64.00 2 4.0 4.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
59
60
VAR00018
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 21.00 1 2.0 2.0 2.0
22.00 2 4.0 4.0 6.0
23.00 1 2.0 2.0 8.0
24.00 1 2.0 2.0 10.0
25.00 1 2.0 2.0 12.0
27.00 3 6.0 6.0 18.0
30.00 1 2.0 2.0 20.0
31.00 1 2.0 2.0 22.0
32.00 2 4.0 4.0 26.0
33.00 2 4.0 4.0 30.0
34.00 2 4.0 4.0 34.0
35.00 3 6.0 6.0 40.0
36.00 2 4.0 4.0 44.0
37.00 4 8.0 8.0 52.0
38.00 2 4.0 4.0 56.0
39.00 3 6.0 6.0 62.0
40.00 3 6.0 6.0 68.0
41.00 4 8.0 8.0 76.0
43.00 1 2.0 2.0 78.0
44.00 1 2.0 2.0 80.0
46.00 1 2.0 2.0 82.0
47.00 1 2.0 2.0 84.0
49.00 3 6.0 6.0 90.0
50.00 1 2.0 2.0 92.0
51.00 2 4.0 4.0 96.0
53.00 1 2.0 2.0 98.0
57.00 1 2.0 2.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
61
62
VAR00021
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 28.00 2 4.0 4.0 4.0
29.00 3 6.0 6.0 10.0
31.00 1 2.0 2.0 12.0
32.00 3 6.0 6.0 18.0
33.00 1 2.0 2.0 20.0
34.00 3 6.0 6.0 26.0
35.00 1 2.0 2.0 28.0
36.00 6 12.0 12.0 40.0
37.00 1 2.0 2.0 42.0
38.00 2 4.0 4.0 46.0
39.00 4 8.0 8.0 54.0
40.00 2 4.0 4.0 58.0
41.00 3 6.0 6.0 64.0
42.00 4 8.0 8.0 72.0
43.00 1 2.0 2.0 74.0
46.00 1 2.0 2.0 76.0
49.00 1 2.0 2.0 78.0
51.00 2 4.0 4.0 82.0
53.00 1 2.0 2.0 84.0
55.00 1 2.0 2.0 86.0
57.00 2 4.0 4.0 90.0
58.00 1 2.0 2.0 92.0
61.00 3 6.0 6.0 98.0
67.00 1 2.0 2.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Petunjuk Pengisian
Bacalah setiap pernyataan di bawah ini dengan seksaama. Kemudian Anda diminta
untuk mengemukakan apakah pernyataan-pernyataan tersebut sesuai dengan diri
Anda, dengan cara memberi tamda ( X ) pada salah satu pilihan jawaban yang
tersedia, yaitu:
SS ( Sangat Setuju )
S ( Setuju )
TS ( Tidak Setuju )
STS ( Sangat Tidak Setuju )
Tidak ada jawaban yang dianggap benar maupun salah. Oleh karena itu, jawablah
sesuai dengan kenyataan diri Anda, bukan harapan ideal Anda.
Selamat Mengerjakan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
NO PERNYATAAN SS S TS STS
bekerja .
yang jelas.
jelas.
saat bekerja.
saya konsumsi.
PERNYATAAN SS S TS STS
sakit.
tersinggung.
berenergi.
sakit.
akhir-akhir ini.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
NO PERNYATAAN SS S TS STS
berubah-ubah.
berprestasi.
kerja..
ini.
menantang.
saat bekerja.
NO PERNYATAAN SS S TS STS
akhir-akhir ini.
mengambil keputusan.
orang.
kaku
bekerja.
orang.
kerja.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
NO PERNYATAAN SS S TS STS
buat.
kerja.
Terima Kasih