2. Menata meja dan memastikan meja bersih, lengkap & rapi 3. Stand by pada posisi yang tepat 4. Memberi salam pada customer (pelanggan) 5. Merekomendasikan menu favorit dan menu baru 6. Siaga jika pelanggan belum pesan 7. Mencatat pesanan dan memastikan ketepatan pesanan 8. Mempersiapkan pesanan dengan cepat 9. Selalu memperhatikan pelanggan 10. Menangani masalah 11. Memberikan nota taihan ke pelanggan jika sudah jam ganti shift atau tutup 12. Mengucapkan terima kasih 13. Membantu proses closing (bersih-bersih jika sdah tutup)