MARKETI

NGMI
X

Market
ingmixadalahkumpulanvar
iabel
market
ingyangdi
gunakanuntukmencapait
ujuan
market
ingpadapasaryangditar
get
kan.I
sti
l
ahiniper
tamakal
idikenal
kanol
ehNeilBorden,
pr
ofesormarket
ingHarvar
d,pada1948.

Saati
tuNei
lBor
denbarumengenal
kanist
il
ah,tapibel
um menyusunkomponendal
am
market
ingmi
x.Pada1960E.Jer
omeMcCar thybarumemperkenalkanempatv
ari
abel
utama
market
ingmi
x,yai
tupr
oduct
,pri
ce,
place,
danpr omoti
on.

Awal ny
amar ket
ingmixhanyamencakupempatel emensaj a,yai
tuproduct,pri
ce,pl
ace,dan
promot i
on.Namun,dal
am perkembangannyaterdapatber
bagai modifi
kasielemendar i
para
ahli
.Sal
ahsatuperkembangankonsepmar keti
ngmi xyangpalingbanyakdikenaladalah
MarketingMix7P.Konsepinidi
kenal
kanolehBoomsdanBi tneryangberisiempatelemen4P
di
tambaht igael
emenbaru,yait
uphysi
calevidence,peopl
e,danprocess.

1.
Product

Pr
odukadalahapasajayangdiproduksi
unt
ukmemenuhi
kebut
uhanor
ang,
bisadal
am bent
uk
j
asa,
barang,at
auprodukvir
tual.

Yangperludii
ngatketi
kamenci
ptakanprodukadalahAndahar usmemproduksiprodukyang
sesuaidenganpermintaan(
demand)daripasar.Kar
enait
ulahAndaperlumelakukanri
set
produkuntukmenemukanapay angdibutuhkanpasardansolusiapay
angbisaAndat awarkan.

Unt
ukmemudahkanAndamel
akukanr
isetpasar
,ber
ikutadal
ahper
tany
aan-
per
tany
aany
ang
per
luAndaj
awab:

Apamasal
ahy
angdi
hadapi
konsumen?

Sol
usi
(pr
oduk)apay
angbi
saAndat
awar
kan?

Bagai
manakonsumenakanmenggunakanpr
odukAnda?

Apakeuni
kandar
ipr
oduky
angAndat
awar
kan?

2.Pr
ice

Unsurberi
kutnyadal
am mar ket
ingmixyai
tuPri
ceatauhargaadalahsejumlahuangy ang
di
keluar
kankonsumenunt ukmenggunakanprodukAnda.Hargay angterlal
urendahbisa
membahay akankeber
langsunganbisni
s.Disi
sil
ain,
hargayangterl
alutinggij
ugaakan
meny
urut
kanmi
natpembel
i
.

Andaperl
umenemukant i
ti
ky angtepatdi
manakonsument i
dakmerasakeberat
andanbisni
s
Andatet
apbisaber
jal
an.Dalam i
lmuekonomi t
erdapatist
il
ahBreakEvenPr
ice,yai
tuhar
ga
ter
keci
lyangbi
sadi
pasangpadapr odukagarbi
snistidakmerugi
.

Tot
alFi
xedCost
/Pr
oduct
ionVol
ume)
+Var
iabl
eCostPerUni
t=Br
eakEv
enPr
ice

3.Pl
ace

Placeatautempatadalahlokasifi
siktempatberj
alanny
abisnisat
aukanaldist
ri
busiunt
uk
mencapai t
argetpasar.
Unsurmar keti
ngmi xy
angsat ui
nimencakupkantorpusat,
gudang,
pabri
k,tokofi
sik,kant
orcabang,hinggatokocabang.Andatidakhar
usmenempat kankant
or
pusat,
pabrik,dantokofi
sikdalam satul
okasi.

Kinipl
aceti
dakterbatashanyapadalokasi
fisi
k.Andapunper
lumempert
imbangkani
nter
net
sebagait
empatber j
ualan.Tempatuntukmenjualpr
oduksemaki
nber
agam,darimedi
asosial
,
marketpl
ace,hi
nggawebsi tet
okoonli
ne.

4.Pr
omot
ion

Promot
ionataupr
omosi
adal
ahsegal
aupay
aunt
ukmeni
ngkat
kanbr
andawar
enessdan
penj
ual
anproduk.

Andadapatmel akukanpromosimenggunakanberbagaimacam medi a,dariwebsit

e,media
sosi
al,
suratkabar,radi
o,t
elev
isi
,di
git
alads,mediaonli
ne,videoonl
ine,
hinggapodcast.Diera
di
git
alini
,maut i
dakmau, Andaharusbisamenjangkaucalonkonsumenmel alui
ranahduni
a
maya.Baikit
umel aluimedi
asosial
,tr
afi
korgani
k,digi
talads,cont
entmar keti
ng,at
aupunvideo
marketi
ng.

5.Phy
sical
Evi
dence

Phy si
calevi
denceat aubuktif
isi
kti
dakter
bataspadaprodukf i
siksaja.Produkfi
sikhanyal
ah
salahsatudarisekianbanyakphysi
calevi
dence.Bukt
ifi
sikbisaberwuj uddalam bent
uklogo,
brosur,souv
enir,aksesuntukmenghubungicustomerser
vice,seragam karyawan,event
,dan
websiteresmi.

6.Peopl
e

Peopl
eyangdimaksuddisini
adalahsumberday amanusi
a(SDM)y angmenj
alankanbi
snis,
dar
i
di
rekt
ursampaistaf
.SDM adalahasett
erpent
ingdal
am bi
snisAnda.Sal
ahdal
am memi l
ihSDM
bi
saberaki
batf
atalpadabi
snisAnda.
Rekr
utmeny
angbur
ukbi
saber
aki
batbur
ukpadaper
usahaanAndadal
am bany
akaspek:

Pert
ama, tent
uAndarugisecaraf
inansi
al.Pr
osesrekr
utmenmembut uhkanbiay
ay angt
idak
sediki
tuntukmenemukanor angy
angkompet en.Ji
kaAndamerekrutorangyangsalaht
entu
biay
ar ekr
utmenter
sebutti
dakmenghasilkanapapunbagiper
usahaan.

Kedua,merekrutSDM y
angsalahjugaakanber
pengaruhter
hadapprodukti
vi
tasperusahaan.
Adaduakemungki nandal
am halini
.Kemungki
nanpertama,orangy
angAndar ekr
uttidakpunya
kompetensiyangAndabutuhkan.Kemungki
nankedua,meskipunor
angitupunyakompet ensi
,
per
il
akunyamenghambatker j
atim.

Keti
ga,kesal
ahanmer ekr
utSDM jugabisaberaki
batbur
ukpadar eput
asibi
snisAnda.Terut
ama
apabi
laorangtersebutmengi
siposisiy
anglangsungberhubungandengankonsumen.Tidak
adanyakompetensi at
auperi
l
akuy angburukbisamember i
kankesanburukpadakonsumen
yangiahadapi.

7.Pr
ocess

Processadal
ahprosedur,mekani
sme,ataual
uryangperludil
akukankonsumenuntuk
menggunakanlayananAnda.Untukl
ebihmudahnya,processadalahpengal
amankonsumen
dariawalmenget
ahuiprodukAndasampai i
amelakukanpembel i
an.

Jadi processini di
mulaidaribagai
manakonsumenmenget ahuiprodukAndabai
kit
udarimedia
sosial,digit
alads,blog,at
aumedi alai
nnya.Ket
ikakonsumenter
tari
kmembelipr
odukAnda, i
a
harusmel akukanorder.Prosesinit
erusberl
angsungsampaikonsumenmenggunakanbarang
ataul ayanany angdibel
inya.

Tuj
uanMar
ket
ingMi
x

 Di
rectMar
ket
ing(
Pemasar
anLangsung)

Directmarket
ingadal
ahsuat
ubentuksist
em pemasarani
nterakt
ifyangdapatdigunakansatu
ataulebi
hmedi ai
klanunt
ukmenghasi
lkantanggapanat
autransaksiyangdapatdiukurpada
suatulokasi
.
  Adv
ert
isi
ng(
Per
ikl
anan)

Perikl
ananmerupakansat
udi ant
arabentukkegiat
anpent
ingdal
am mel akukanny
amarket
ing
mix.Tujuanut
amadar i
peri
kl
anani niadal
ahuntukmember i
kani
nformasi tent
angpr
oduk
barangmaupunjasakepadatargetkonsumenagarmampumeni ngkatkanpenjual
an.

 Sal
esPr
omot
ion(
Promosi
Penj
ual
an)

Kumpul
anber
bagai
alati
ntensi
fyangdi
rancangunt
ukmendor
ongpembel
i
ansuat
ubar
angat
au
j
asa.

Fungsi
Mar
ket
ingMi
x

 Fungsi
Dist
ri
busi
Fisi
k

Di
str
ibusi
fisi
ksuat
upr
odukdapatdi
l
akukandengancar
amengangkutdanmeny
impanpr
oduk.

 Fungsi
Per
tukar
an

Konsumendapatmembeliproduky
angberasaldar
iprodusen,bai
kitudenganmenukaruang
denganprodukataumel
akukanper
tukar
anprodukdenganpr odukuntukdi
gunakansendi
riat
au
untukdi
j
ual kembal
i.

 Fungsi
Per
ant
ara

Market
ingmixmer
upakanmedi aper
antaraunt
ukmenyampaikanprodukdaripr
odusenkepada
konsumenyangmenghubungkanakt
ivi
taspert
ukar
andengandist
ri
busifi
sik.

.Manf
aatMar
ket
ingMi
x
  MampuMenganal
i
sisKeuangan

Pebisni
shar
usmenget
ahui
bagai
manaar
usbi
ayadanpendapat
ansesuai
dengansi
tuasi
yang
ter
jadi.

 Al
okasi
SumberDay
ayangBi
j
aksana

Sumberday
abi
asany
aber
sif
att
erbat
assehi
nggahar
usdi
gunakanseef
ekt
ifmungki
n.

 Memf
asi
l
itasi
ProsesKomuni
kasi

Mampumengal
okasi
kandal
am bent
uktanggungj
awabunt
ukt
iapbagi
andi
vi
sidengant
ugas
masi
ng-
masi
ngyangtel
ahdi
tent
ukan.

 Meny
eder
hanakan

Konsepi
nidapatmenyederhanakandanmenyat
ukanberbagai
macam bent
ukkegi
atan
pemasar
anmenj adi
satusehinggabagi
anpemasaranl
ebihmudahunt
ukdil
akukandandi
kel
ola.

 Al
okasi
TanggungJawab

Bisni
smembutuhkant
imyangsoli
d,akant
etapi
pebisni
sperl
umengal
okasi
kant
anggungj
awab
kepadat
iapor
angsesuai
tugasdankemampuany angdimi
li
ki
.

Cont
oh7PMar
ket
ingMi
x

Set
elahmemahami
penger
ti
andanunsurdar
imar
ket
ingmi
xdi
atas,
pent
ingbagi
kamuunt
uk

memahami
bagai
manacont
ohpener
apandar
i7Pi
tusendi
ri
,dengancont
ohdi
bawah:

Det
ail
Produk

Br
and:
Aqua

Pr
oduk:
AirMi
ner
al

Tar
getMar
ket:
Semuakal
angan

7PMar
ket
ingMi
xAqua
Pr
ice:
Aquamenj
ual
produkny
adi
rent
anghar
ga500–5000.Ki
sar
anhar
gadi
pil
i
hkar
ena

di
anggapbi
saber
sai
ngdenganbai
kdi
pasar
an.

Pr
oduct:
Produky
angdi
kel
uar
kanAquamemi
l
iki
brandy
angj
auhl
ebi
hel
egandi
bandi
ngkan

par
apesai
ngmer
eka.Hal
ini
dikar
enakanmer
ekasel
alumenj
agakual
i
tas.

Pl
ace:
Dist
ri
busi
danpenj
ual
andi
l
akukansecar
ater
dist
ri
busi
dar
ipabr
ikkeagenbesar
,agen

keci
l
,ecerdankonsumen.

Pr
omot
ion:
Pemasar
andi
l
akukandengangencarmel
alui
ber
bagai
medi
abai
kel
ekt
roni
k,onl
i
ne,

cet
ak,
danl
ainsebagai
nya.

Peopl
e:kar
yawany
angdi
mil
i
kiAquamemi
l
iki
ski
l
lti
nggi
dansangatmemahami
standar

hi
gieni
s,ai
rmi
ner
aly
angdi
hasi
l
kanj
adi
benar
-benart
erj
agakual
i
tasny
a.

Pr
ocess:
Pembuat
anAquadi
aturdenganSOPt
ingkatt
inggi
danst
andarkual
i
tasi
nter
nasi
onal

Phy
sical
evi
dence:
Penempat
andanpacki
ngAquasangatr
api
danhi
gieni
sser
tamemi
l
iki

kar
akt
eri
sti
kdesai
nyangkuat

Pener
apanmet
ode7Pmemudahkanpar
amar
ket
erunt
ukmencapai
tar
getper
usahaandan

meni
ngkat
kanbr
andi
ngsecar
aot
omat
is.Ol
ehkar
enai
tubagi
kamuy
angt
erj
undal
am duni
a

pemasar
an,
janganr
aguunt
ukmendal
ami
7PMar
ket
ingsekar
angj
ugaj
uga.

Di
git
almar
ket
ing

suatukegi
atanpr
omosi at
aupemasaransebuahpr odukmenggunakanmediadigi
tal
(inter
net
).
Adapuntuj
uandil
akukannyadi
git
almarketi
ngadalahuntukmenarikcal
onkonsumenat au
konsumensecaracepatsupay
amembel iproduky
angdi pr
omosikan.

Dalam duni
abisni
s,digi
talmar
keti
ngmemi l
iki
peranyangsangatbesardal
am kesuksesan
suatubisni
s.Di
manapr omosiyangdi
l
akukanbi samembuatbisni
smendapatkankeunt ungan
yangbesar.Caramelakukandi
git
almarket
ingjugasangatmudahkarenamemanf aatkanmedia
digi
tal
saatini
.
1.Mur
ahdanEf
ekt
if

Kelebi
handi gi
talmarketi
ngyangpertamaadal ahmur ahdanef ekti
f.Kenapademi ki
an?Karena
j
ikadibandi ngkandenganpemasar antradi
sional,di
git
almar keti
ngakanj auhlebi
hmur ahdan
efekti
f.Hal ini
tidakt
erlepasdaribi
ayayangdi gunakan,di
manamenggunakandi git
almarket
ing
bisamenghematanggar anhingga40%.Bany aknyamasy arakatyangmenggunakanmedi a
digi
taljugaakanmembuatpemasar aninimenj adil
ebihefekti
fti
dakmembut uhkantempatbisa
memf asili
tasisosial
medi aygada.

2.Kecepat
anPeny
ebar
an

Kelebi
hansel
anj
utny
ay ai
tudalam kecepatanpenyebar
an.Strat
egipemasaranyang
menggunakanmediadigi
talbi
sadilakukandengansangatcepat,bahkanhanyadengan
hi
tungandeti
ksaj
a.Digi
talmarket
inginijugabi
sadiukursecaratepatdanreal
ti
me.

3.KemudahanEv
aluasi

Kel
ebihandigit
al mar keti
ngy angterakhi
radalahbisamember ikankemudahandal am
melakukanev aluasi.Hal inikarenamenggunakanmedi adigi
tal,hasi
ldar
ikegiat
anpemasar an
bi
salangsungdi ketahui.Mul aidari
infor
masi berapabanyakor angyangmelihatproduk,
berapa
l
amapr odukditont on,berapaper senkonv er
si penj
ualanseti
api kl
andansebagainya.Set
elah
mengetahuiinformasi -
informasi ter
sebutmakaev al
uasibi
sadi l
akukandengansangatmudah.

Goj
ekDenganPemesananVi
aApl
i
kasi
.

Kitat entusudahsangatfamili
ardenganbr andi ni.Layananojekonlinepertamadi Indonesi
aini
menawar kankemudahanmobi l
i
tasbagi orang-
or angy angti
dakmemi li
kikendaraan
pribadi.
Berbedadengankompet itorlai
npadamasany a,dimanakalai t
uoranghar usberdir
idi
pinggirjal
anuntukmendapat kant r
ansport
asi yangmer ekabutuhkan.Gojekj ust
ruhadirdengan
ment ransfor
masi kanl
ayanannyaber upaapli
kasi pemesananhany adengansat u
sentuhan.Transformasidi
git
almenghant arkanGoj ekmenjadisalahsatuper usahaanDecacorn
per t
amadi I
ndonesiadenganvaluasi l
ebi
hdar i
142t ri
l
iunrupiahpadat ahun2019