Full

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA

TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN
Studi Kasus : Rumah Sakit Juanda Kuningan

Jl. Ir. H. Juanda No 207 Kuningan, Jawa Barat
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan
Program Studi Pendidikan Akuntansi
Oleh :
Eli Yulianti
NIM : 041334041
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN AKUNTANSI

JURUSAN PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA
2008
i
ii
iii
Persembahan
v Tuhan Yesus, Bunda Maria yang Selalu

Melindungi $Membantu dalam kesulitan.
v Orang tua Ayah (Alm) dan Ibuku
v Kakakku (A Nano, Teh Ari, Teh Nina,
Mas Eri, A Baban, Teh Tati, A Felix)
v Adikku (dede Siska) dan keponakanku (Aimee)
v The special one, Paulus Didi Mardia
v Almamaterku Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta
v Semua orang yang kuncintai dan mencintai
aku sepenuh hati
iv
Motto
Hidup memerlukan pengorbanan.
Pengorbanan memerlukaahagiaan.
Tiada Perdamaian tanpa keadilan.

Tiada Keadilan tanpa pengampunan
v
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA
Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang saya tulis ini tidak
memuat karya atau bagian karya orang lain, kecuali yang telah disebutkan dalam
kutipan dan daftar pustaka, sebagaimana layaknya karya ilmiah.
Yogyakarta, 12 Juli 2008
Eli Yulianti
vi
LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN

PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPETINGAN AKADEMIS
Yang bertanda tangan di bawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma :
Nama : Eli Yulianti
Nomor Mahasiswa : 041334041
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada Perpusatakaan

Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul :
Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan.
Dengan demikian saya memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata
Dharma hak untuk menyimpan, mengalihkan dalam bentuk media lain,
mengelolanya dalam bentuk pangkalan data, mendistribusikan secara terbatas, dan
mempublikasikannya di internet atau media lain untuk kepentingan akademis
tanpa perlu meminta ijin dari saya maupun memberikan royalti kepada saya
selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis.
Demikian pernyataan ini yang saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di Yogyakarta
Pada tanggal : 12 Juli 2008
Yang menyatakan
Eli Yulianti
vii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis haturkan kepada Tuhan Yesus Kristus, Bunda Maria
atas Rahmat dan KaruniaNya yang telah dilimpahkan sehingga dengan
kertebatasan yang ada, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
“PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA
KARYAWAN”.
Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat
memperoleh gelar sarjana Pendidikan Pendidikan Akuntansi Universitas Sanata
Dharma Yogyakarta.
Banyak pihak yang telah memberi kasih, bantuan, perhatian, dorongan, dan
semangat bagi penulis dalam menyelesaikan skripsi ini, dan pada kesempatan ini
penulis ingin menyampaikan ungkapan terima kasih dan penghormatan kepada:
1. Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta Bapak Drs. T. Sarkim, M.Ed., Ph,D.
2. Ketua Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial Universitas Sanata
Dharma Yogyakarta Bapak Yohanes Harsoyo, S.Pd., M.Si.
3. Ketua Program Studi Pendidikan Akuntansi Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta Bapak Laurentius Saptono, S.Pd., M.Si.
4. Bapak Ig. Bondan Suratno, S.Pd., M.Si. banyak meluangkan waktu dalam
memberikan bimbingan, memberikan kritik dan saran untuk kesempurnaan
skripsi ini.
viii
5. Ibu Cornelio Purwantini, S.Pd., M.SA. selaku Dosen Penguji I yang telah
banyak meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan, memberikan kritik
dan saran untuk kesempurnaan skripsi ini.
6. Bapak S Widanarto Prijowuntato, S.Pd., M.Si selaku Dosen Penguji II yang
telah banyak meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan, memberikan
kritik dan saran untuk kesempurnaan skripsi ini.
7. Direktur, Seketaris, Bagian Personalia RS. Bethesda Yogyakarta yang telah
berkenan memberikan ijin untuk penelitian dan memberikan data-data penulis
butuhkan.
8. Direktur, Bagian Personalia RS. Juanda Kuningan yang telah memberi ijin
penlitian dan memberikan data-data penulis butuhkan.
9. Kepada perawat bagian “IV, Canna, C, F” Rumah Sakit Bethesda Yogyakarta
yang telah bersedia mengisi kuesioner.
10. Kepada semua perawat Rumah Sakit Juanda Kuningan yang telah bersedia
mengisi kuesioner.
11. Bapak (Alm) dan Ibuku tercinta, terima kasih atas kasih sayang, perhatian,
doa, dorongan moril dan materil kepada Puterimu dalam menyelesaikan studi
dan skripsi ini.
12. Kakakku tersayang “A. Nano, Teh Ari, C. Nina, Mas Eri, A. Baban, C. Tati,
A. Felix terima kasih atas kasih sayang, perhatian, doa, dorongan moril dan
materil kepada Adikmu dalam menyelesaikan studi dan skripsi ini.
13. Adikuku tersayang “ Dede Siska” dan keponakanku “Aimee” yang telah
memberi hiburan dan semangatnya.
ix
14. A. Didi tersayang, terima kasih atas kasih sayang, perhatian, doa, dorongan
moril dan materil dalam menyelesaikan studi dan skripsi ini.
15. Rm. Dani Sanusi. OSC terima kasih atas semangat, bantuan, dan doa dalam
menyelesaikan studi dan skripsi ini.
16. Tantri, Evi, Sr. Felix, Cipuy, Mas Iwan terima kasih atas perhatian, dorongan
dalam menyelesaikan studi dan skripsi ini.
17. Teman-teman PAK’04 yang tidak bisa saya sebut satu persatu, terima kasih
yang telah membatu dan support dalam kelancaran studi ini dan skripsi ini.
18. Anak kos “Bromo“ Bulan, Lusti, Wrin, Tesa, Yeni, Oca, Lia, Mida, Uun,
Yayu, Tami, Mba Ulfa and Ibu Bapak kos Bromo 6, terima kasih atas support
dan bantuan dalam menyelesaikan studi dan skripsi ini. Khusus bagi Oca yang
imut makasih atas pinjaman komputernya and Mba Ulfa terima kasih atas
bantuan memberikan masukan skripsinya.
19. Semua pihak yang turut memberikan sumbangan pikiran, tenaga, saran,
dorongan dalam penyusunan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, karenanya
segala kritik dan saran sangat penulis harapkan demi perbaikan skripsi ini. Penulis
berharap semoga hasil penelitian ini dapat memberikan sesuatu yang bermanfaat
bagi semua pihak.
Yogyakarta, 12 Juli 2008
Eli Yulianti
x
ABSTRAK
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA

KARYAWAN
Studi Kasus : Rumah Sakit Juanda Kuningan

Jl. Ir. H. Juanda No 207 Kuningan, Jawa Barat
Eli Yulianti
Universitas Sanata Dharma
2008
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh lingkungan kerja

fisik terhadap kepuasan kerja karyawan; (2) pengaruh lingkungan kerja psikis
terhadap kepuasan kerja karyawan; (3) pengaruh lingkungan kerja fisik dan
lingkungan kerja psikis terhadap kepuasan kerja karaywan.
Penelitian ini merupakan studi kasus pada Rumah Sakit Juanda Kuningan,
Jawa Barat. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan bagian perawat
Rumah Sakit Juanda Kuningan yang berjumlah 50 responden. Metode
pengumpulan data adalah kuesioner. Teknik pengambilan sampel menggunakan
purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan model persamaan regresi
linier sederhana dan regresi linier ganda.
Hasil penelitian menunjukkan (1) ada pengaruh positif lingkungan kerja
fisik terhadap kepuasan kerja karyawan (t h i t u n g = 5,404 > tt a b e l = 2,011); (2) ada
pengaruh positif lingkungan kerja psikis terhadap kepuasan kerja karyawan (nilai
th i t u n g = 7,928 > tt a b e l = 2,011); (3) ada pengaruh positif lingkungan kerja fisik dan
lingkungan kerja psikis terhadap kepuasan kerja karyawan (Fh i t u n g = 6,914 < Ft a b e l
= 3,195).
xi
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF WORK ENVIRONMENT TOWARD

WORK SATISFACTION OF THE EMPLOYEES
A Case Study on “Juanda Kuningan” Hospital

Jl. Ir. H. Juanda No 207 Kuningan, West Java
Eli Yulianti
Universitas Sanata Dharma
2008
This research was aimed to find out : (1) the influence of physical
work environment toward work satifisfaction of employees; (2) the influence of
psychological work environment toward work satifisfaction of employees; (3) the
influence of physical and psychological work environment taken together toward
work satifisfaction of employees.
The research was a case study conducted at “Juanda Kuningan”
Hospital, West Java. The population of this research was 50 nurses. The data
collecting technique was questionnaire. The technique of samples taking was
purposive sampling technique. The technique of data analyzis used was simple
liniear regresion and multiple liniear regresion.
The results of this research shows that (1) there is positive influence of
physical work environment toward work satifisfaction of employees. (tc o u n t =
5,404 > tt a b l e = 2,011); (2) there is positive influence of psychological work
environme nt toward work satifisfaction of employees. (tc o u n t = 7,928 > tt a b l e =
2,011); (3) there is positive influence of physical and psychological work
environment taken together toward work satifisfaction of employees. (Fc o u n t =
6,914 > tt a b l e = 3,195).
xii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ..................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN....................................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... iii
PERSEMBAHAN .......................................................................................... iv
MOTTO ......................................................................................................... v
PERNYATAAN KEASLIHAN KARYA ..................................................... vi
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI..................... vii
KATA PENGANTAR ................................................................................... viii
ABSTRAK ..................................................................................................... xi
ABSTRAC ..................................................................................................... xii
DAFTAR ISI.................................................................................................. xiii
DAFTAR TABEL.......................................................................................... xvi
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xvii
Bab I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ................................................................................ 1
B. Batasan Masalah ............................................................................. 4
C. Rumusan Masalah........................................................................... 5
D. Tujuan Penelitian ............................................................................ 5
E. Manfaat Penelitian .......................................................................... 5
xiii
Bab II TINJAUAN PUSTAKA
A. Tinjauan Teoritik………………………………………………….. 7
1. Pengertian Kepuasan Kerja ......................................................... 7
2. Faktor-faktor Kepuasan Kerja..................................................... 8
3. Gejala-gejala Ketidakpuasan Kerja............................................. 11
4. Manfaat Kepuasan Kerja............................................................. 12
5. Lingkungan Kerja ....................................................................... 13
B. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja
Karyawan…………………………………………………………. 21
C. Hipotesis .......................................................................................... 23
Bab III METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian................................................................................ 24
B. Tempat dan Waktu Penelitian......................................................... 24
C. Subjek dan Objek Penelitian.......................................................... . 25
D. Populasi dan Sampel....................................................................... 25
E. Variabel Penelitian dan Pengukuran............................................... 25
F. Teknik Pengumpulan Data.............................................................. 29
G. Validitas dan Reliabilitas ................................................................ 29
H. Teknik Analisis Data....................................................................... 34
Bab IV GAMBARAN UMUM
A. Latar Belakang ................................................................................ 42
B. Keadaan Fisik Bangunan ................................................................ 44
xiv
C. Fasilitas dan Pelayana n ................................................................... 45
D. Pelayanan Non Medis ..................................................................... 48
BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Data.................................................................................... 51
1. Deskripsi Responden .................................................................... 51
2. Deskripsi Variabel Penelitian....................................................... 53
B. Uji Prasyarat....................................................................................... 55
1. Uji normalitas ........................................................................ 55
2. Uji Linieritas ........................................................................ 56
3. Uji Multikolinieritas...................................................................... 57
4. Uji Heteroskedastisitas.................................................................. 58
C. Analisi Data........................................................................................ 59
D. Pembahasan........................................................................................ 64
BAB VI PENUTUP
A. Kesimpulan ........................................................................................ 69
B. Keterbatasan....................................................................................... 70
C. Saran ................................................................................................ 71
Daftar Pustaka ................................................................................................ 73
Lampiran
xv
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Kisi-kisi Kuesioner Variabel Lingkungan Kerja ............................26
Tabel 3.2 Skala Pengukuran Variabel Bebas..................................................27
Tabel 3.3 Kisi-kisi Kuesioner Variabel Kepuasan Kerja ...............................28
Tabel 3.4 Skala Pengukuran Variabel Terikat ...............................................28
Tabel 3.5 Hasil Pengujian Validitas Variabel Lingkungan Kerja Fisik .........30
Tabel 3.6 Hasil Pengujian Validitas Variabel Lingkungan Kerja Psikis .......31
Tabel 3.7 Hasil Pengujian Validitas Variabel Kepuasan Kerja .....................31
Tabel 3.8 Hasil Pengujian Reliabilitas ...........................................................33
Tabel 3.9 Tingkat Keterandalan Variabel Penelitian .....................................33
Tabel 5.1 Tabel Pengelompokan Berdasarkan Usia ......................................51
Tabel 5.2 Tabel Pengelompokan Berdasarkan Jenis Kelamin .......................52
Tabel 5.3 Tabel Pengelompokan Berdasarkan Status Perkawinan.................52
Tabel 5.4 Interpretasi Penilaian Variabel Lingkungan Kerja Fisik ................53
Tabel 5.5 Interpretasi Penilaian Variabel Lingkungan Kerja Psikis ...............54
Tabel 5.6 Interpretasi Penilaian Variabel Kepuasan Kerja .............................54
Tabel 5.7 Hasil Pengujian Normalitas Data ...................................................56
Tabel 5.8 Hasil Pengujian Linieritas Data ......................................................57
Tabel 5.9 Hasil Pengujian Multikolinieritas Correlations .............................57
Tabel 5.10 Hasil Pengujian Multikolinieritas Cofficient .................................57
Tabel 5.11 Hasil Pengujian Heteroskedasitisitas .............................................58
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1 Kuesioner.....................................................................................75
Lampiran 2 Data Tabulasi Mentah..................................................................81
Lampiran 3 Uji Validitas dan Reliabilitas ......................................................85
Lampiran 4 Data Tabulasi...............................................................................91
Lampiran 5 Deskripsi Responden...................................................................96
Lampiran 6 Deskripsi Variabel Penelitian......................................................97
Lampiran 7 Perhitungan PAP II......................................................................100
Lampiran 8 Uji Prasyarat ................................................................................101
Lampiran 9 Uji Hipotesis ................................................................................105
Lampiran 10 Tabel r, Tabel T, Tabel F.............................................................114
Lampiran 11 Surat Ijin Penelitain .....................................................................120
xvii
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Tidak dapat dipungkiri bahwa sumber daya manusia merupakan faktor
produksi yang penting, mengingat bahwa pendayagunaan faktor produksi lain
sepenuhnya dilakukan oleh manusia. Manusia merupakan individu yang unik
yang memiliki perbedaan satu sama lain serta dapat berinteraksi dengan
berbagai cara. Oleh karena itu manusia perlu dikelola dan dikoordinasikan
dengan baik agar dapat bekerjasama sebagai satu kesatuan dalam mencapai
tujuan organisasi.
Dewasa ini, perusahaan tidak dapat menganggap bahwa sumber daya
manusia sebagai alat pencapaian tujuan semata. Perusahaan juga harus dapat
memberi perhatian pada kebutuhan, keinginan, dan harapan dari tenaga kerja
terhadap pekerjaan yang mereka geluti. Adanya kesesuaian antara harapan
yang diinginkan oleh karyawan dengan kenyataan yang ada dapat memberikan
pengaruh positif terhadap perusahaan. Dalam melaksanakan pekerjaan sehari-
hari, karyawan merasa perlu mendapatkan faktor pendukung yang mampu
memberikan kepuasan sehingga mereka dapat melaksanakan tugas dan
aktivitas pekerjaan sehari- hari dengan baik. Salah satu faktor pendukung itu
adalah lingkungan kerja.
Lingkungan kerja merupakan segala sesuatu yang ada di sekitar para
pekerja dan yang dapat mempengaruhi dirinya dalam melakukan tugas-tugas
1
yang dibebankan. Lingkungan kerja yang tidak kondusif dapat menimbulkan
efek-efek negatif seperti semangat kerja yang rendah, tingkat absensi yang
tinggi, tingkat kesalahan dalam melakukan pekerjaan yang tinggi, turn over
yang tinggi dan lain sebagainya. Hal- hal ini jelaslah harus dihindari karena
tidak menguntungkan perusahaan. Dengan terjadinya kepuasan karyawan
terhadap lingkungan kerja diharapkan karyawan dapat lebih kooperatif dalam
mencapai tujuan perusahaan.
Perusahaan memerlukan karyawan yang dapat mendukung tujuan yang
ingin dicapai organisasi, maka perusahaan dapat memperoleh karyawan yang
diharapkan melalui proses seleksi. Perusahaan memberikan pelatihan supaya
performance karyawan terhadap pekerjaannya meningkat dan mampu
melakukan aktivitas-aktivitas perusahaan yang akan mendukung tercapainya
tujuan. Namun demikian tanpa suatu kondisi lingkungan kerja yang nyaman,
aman, dan menyenangkan semua hal itu akan sia-sia.
Masalah lingkungan kerja ini penting untuk diperhatikan karena setiap
karyawan menghadapi kondisi dan suasana lingkungan kerja setiap hari dan
akan mempengaruhi hasil kerja mereka setiap hari. Kepuasan kerja seorang
karyawan pada dasarnya tergantung pada kondisi kerja yang mendukung
misalnya : pertukaran udara, penerangan, kebersihan, keamanan, hubungan
baik antar sesama karyawan dan dapat pula bekerjasama antar pekerja dengan
pimpinan perusahaan. Kondisi lingkungan kerja sangat mempengaruhi
kreativitas kerja karyawan. Apabila lingkungan kerja baik maka dapat
meningkatkan kreativitas kerja karyawan sehingga diharapkan kepuasan kerja

karyawan dapat tercapai.
Kepuasan kerja merupakan salah satu faktor yang sangat penting untuk
mendapatkan hasil kerja yang optimal. Ketika seorang karyawan merasakan
kepuasan dalam pekerjaannya, tentu dia akan berusaha semaksimal mungkin
dengan segenap kemampuan yang dimilikinya untuk menyelesaikan tugas
pekerjaannya. Dengan demikian produktivitas kerja karyawan akan mengalami
peningkatan secara optimal.
Menurut Robbins (2001: 24) kepuasan kerja adalah sikap umum seorang
pegawai terhadap pekerjaannya; yaitu selisih antara banyak ganjaran yang
diterima seorang pegawai dan banyaknya yang mereka yakini seharusnya
mereka terima.
Kebijakan dalam mengukur kepuasan kerja karyawan merupakan kunci
pokok berhasilnya perusahaan untuk mempertahankan kondisi perusahaannya.
Mengingat pentingnya kepuasan kerja bagi kelangsungan jalannya perusahaan,
maka perusahaan selalu memperhatikan lingkungan kerja karyawannya. Oleh
kerena itu, manajemen wajib memotivasi para karyawannya dengan
memperhatikan apa yang menjadi kebutuhan para karyawan sehingga
kepuasan kerja dapat tercapai. Kepuasan kerja para karyawan itu nampak
dalam sikap karyawan terhadap pekerjaannya dan segala sesuatu yang
dihadapi dilingkungan kerjanya. Indriasari (2005) menemukan adanya
pengaruh yang positif dan signifikan antara lingkungan kerja dengan kepuasan
kerja para karyawan.
Salah satu studi pendahuluan yang dilakukan penulis pada sebuah rumah
sakit yang minim fasilitas dan dengan pola kepemimpinan individualistik
menunjukkan terjadinya relasi non-harmonis antar pimpinan dan karyawan.
Hal tersebut terjadi lebih dikarenakan kurangnya dialog (komunikasi dua arah
yang sehat) antara pimpinan dan karyawan, sehingga pola yang diterapkan
lebih merupakan instruksi daripada bentuk partisipatori. Lingkungan kerja
seperti di atas sangat berpengaruh terhadap kinerja karyawan tersebut.
Berdasarkan uraian di atas, penulis tertarik untuk melakukan penelitian
dengan judul “Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja
Karyawan”.
B. Batasan Masalah
Dalam penelitian ini penulis membatasi masalah pada hal sebagai berikut.
1. Lingkungan kerja fisik adalah dalam hal pewarnaan, kebersihan,
penerangan, ventilasi, keamanan, teknologi, peralatan kerja, dan suara.
2. Lingkungan kerja psikis adalah hubungan dengan atasan, hubungan
dengan rekan kerja dan otonomi dalam merencanakan dan menjalankan
pekerjaan.
3. Kepuasan kerja karyawan adalah kepuasan kerja dalam lingkungan kerja
fisik dan psikis dengan kondisi kerja yang mendukung serta sikap individu
dalam organisasi.
C. Rumusan Masalah
Berdasarkan pada latar belakang masalah yang sudah dijelaskan maka
penulis merumuskan masalah penelitian ini sebagai berikut
1. Apakah lingkungan kerja fisik berpengaruh terhadap kepuasan kerja
karyawan?
2. Apakah lingkungan kerja psikis berpengaruh terhadap kepuasan kerja
karyawan?
3. Apakah lingkungan kerja fisik dan psikis berpengaruh terhadap kepuasan
kerja karyawan?
D. Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap kepuasan
kerja karyawan.
2. Untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja psikis terhadap kepuasan
kerja karyawan.
3. Untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja fisik dan psikis terhadap
kepuasan kerja karyawan.
E. Manfaat Penelitian
1. Bagi Perusahaan/Instansi
Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat dijadikan bahan pertimbangan
atau masukkan bagi perusahaan atau instansi, khususnya bagian sumber

2. Bagi Universitas
Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai bahan
referensi tambahan untuk penelitian lebih lanjut dan sumbangan
kepustakaan untuk Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.
3. Bagi Penulis
Diharapkan melalui penelitian ini, penulis dapat menerapkan teori- teori
yang telah diperoleh selama kuliah, sekaligus mendapatkan tambahan
pengetahuan serta informasi dalam mempelajari dan mengatasi masalah-
masalah yang ada dalam perusahaan sehubungan dengan penciptaan

BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Tinjauan Teoritik
1. Pengertian Kepuasan Kerja
Kepuasan kerja merupakan hal penting yang harus dimiliki seseorang
dalam bekerja. Kepuasan kerja memiliki sifat dinamis. Artinya, bahwa
rasa puas itu bukan keadaan yang tetap karena dapat dipengaruhi dan dapat
diubah oleh kekuatan-kekuatan, baik di dalam maupun di luar lingkungan
kerja. Kepuasan kerja dapat menurun secepat kepuasan kerja itu timbul
sehingga hal ini mengharuskan para pemimpin perusahaan untuk lebih
memperhatikannya.
Menurut Robbins (1993:177) kepuasan kerja adalah sikap umum
individu terhadap pekerjaannya. Dia juga menekankan bahwa seseorang
dengan tingkat kepuasan kerja yang tinggi mempunyai sikap positif
terhadap pekerjaannya, sementara seseorang yang tidak puas dengan
pekerjaan cenderung mempunyai sikap negatif terhadap pekerjaannya.
Sedangkan Spector (1996:214) berpendapat bahwa kepuasan kerja
merupakan variabel sikap yang menggambarkan perasaan seseorang
terhadap keseluruhan pekerjaan mereka dan juga berbagai aspek pekerjaan
tersebut.
Sementara Anoraga (1992:81) memandang bahwa kepuasan kerja
merupakan sikap umum yang merupakan hasil dari beberapa sikap khusus
7
terhadap faktor-faktor pekerjaannya, penyesuaian diri dan hubungan sosial
individu di luar kerja.
Dari ketiga pengertian para ahli di atas dapat ditarik kesimpulan
bahwa kepuasan kerja merupakan sikap positif yang dimiliki seorang
karyawan terhadap pekerjaan dan pelbagai kondisi kerja yang terkait. Hal
ini merupakan hasil dari terpenuhinya pelbagai kebutuhan dalam
pekerjaan.
Secara umum kepuasan kerja adalah cara seorang karyawan
merasakan pekerjaannya. Kepuasan kerja merupakan generalisasi sikap-
sikap terhadap pekerjaan yang dirasakan pada aspek-aspek pekerjaannya.
Kepuasan muncul bila keuntungan yang dirasakan dari pekerjaannya
melampaui biaya marginal yang dikeluarkan oleh karyawan tersebut
dianggap cukup memadai.
2. Faktor-faktor Kepuasan Kerja
Faktor-faktor kepuasan kerja menurut Anoraga (1992:182)
dikemukakan sebagai berikut.
a. Faktor finansial yaitu terpenuhi keinginan karyawan terhadap
finansial yang diterima untuk memenuhi kebutuhannya sehingga
kepuasan kerja bagi karyawan dapat terpenuhi. Misalnya gaji,
macam- macam pinjaman, promosi, jaminan sosial dan pemberian
balas jasa.
b. Faktor fisik yaitu faktor yang berhubungan dengan kondisi fisik
lingkungan kerja dan kondisi fisik karyawan. Misalnya umur, kondisi

badan, jenis pekerjaan, waktu, dan sistem kerja.
c. Faktor sosial yaitu faktor yang berhubungan dengan interaksi sosial
baik hubungan antara pimpinan dan karyawan maupun hubungan
antara sesama karyawan, meliputi rekan kerja yang kompak,
pimpinan yang adil dan bijaksana serta pengarahan dan perintah yang
wajar.
d. Faktor psikologi yaitu faktor yang berhubungan dengan kejiwaan
karyawan, meliputi cita-cita dan pandangan hidup, minat dan
kemauan, sikap, bakat dan kecakapan.
Faktor-faktor lain yang menimbulkan kepuasan kerja menurut Gilmer
(As’ad, 1995) adalah sebagai berikut.
a. Kesempatan untuk Maju
Dalam hal ini ada tidaknya kesempatan untuk memperoleh
pengalaman dan peningkatan kemampuan selama bekerja.
b. Keamanan Kerja
Faktor ini sering disebut sebagai penunjang kepuasan kerja baik bagi
karyawan pria maupun wanita. Keadaan yang aman sangat
mempengaruhi perasaan karyawan selama bekerja.
c. Gaji
Gaji lebih banyak menyebabkan ketidakpuasan kerja dan jarang
orang mengekspresikan kepuasan kerjanya dengan sejumlah uang
yang diperolehnya.
d. Perusahaan dan Manajemen

10
Perusahaan dan manajemen yang baik adalah yang mampu
memberikan situasi dan kondisi kerja yang stabil. Faktor ini yang
menentukan kepuasan kerja karyawan.
e. Pengawasan atau Supervisi
Bagi karyawan, supervisor dianggap sebagai figur ayah dan sekaligus
atasannya. Supervisi yang buruk dapat berakibat absensi dalam
turnover.
f. Faktor Instrinsik dari Pekerjaan
Atribut yang ada pada pekerjaan mensyaratkan keterampilan tertentu.
Sukar dan mudahnya serta kebanggaan akan tugas akan
meningkatkan atau mengurangi kepuasan.
g. Kondisi Kerja
Yang termasuk dalam kondisi kerja yaitu tempat, ventilasi,
penyinaran, toilet, kantin dan tempat parkir.
h. Aspek Sosial dalam Pekerjaan
Merupakan salah satu sikap yang sulit digambarkan tetapi dipandang
sebagai faktor yang menunjang puas atau tidak puas dalam bekerja.
i. Komunikasi
Komunikasi yang lancar antara karyawan dengan pihak manajemen
banyak dipakai alasan untuk menyukai jabatannya. Dalam hal ini
adanya kesediaan pihak atasan untuk mau mendengar, memahami
dan mengakui pendapat ataupun prestasi karyawannya sangat
berperan dalam menimbulkan rasa puas terhadap kerja.

11
j. Fasilitas
Fasilitas cuti, dan pensiun atau perumahan merupakan standar suatu
jabatan dan apabila dapat dipenuhi akan menimbulkan rasa puas.
Karyawan yang tidak memperoleh kepuasan kerja akan menjadi
frustasi yang menyebabkan karyawan akan sering melamun, mempunyai
semangat kerja rendah, cepat lelah atau bosan, sering absen dan
mengakibatkan turunnya kinerja karyawan.
Oleh sebab itu kepuasan kerja mempunyai arti penting bagi karyawan
maupun perusahaan terutama karena menciptakan keadaan positif dalam
lingkungan kerja.
3. Gejala-gejala Ketidakpuasan Kerja
Gejala-gejala ketidakpuasan kerja para karyawan haruslah diketahui
sendiri mungkin oleh pihak perusahaan sehingga dapat diambil tindakan
yang tepat dalam menanggulanginya.
Adapun tanda-tanda ketidakpuasan kerja meliputi (As’ad,2000:109)
a. Kelesuan yang berlebihan.
b. Banyak bercakap-cakap pada waktu jam kerja, terutama yang
menyangkut pribadi masing- masing.
c. Pemakaian barang-barang kepunyaan dinas dengan boros.
d. Banyak waktu terluang.
e. Keteledoran dan ketidak hati- hatian.
f. Ketidaksediaan untuk bekerjasama antara atasan dengan bawahannya.
Apabila pihak perusahaan menemui adanya gejala-gejala

12
ketidakpuasan kerja, maka sebaiknya pihak perusahaan langsung mencari
penyebabnya serta langsung mengambil tindakan yang tepat untuk
menanggulanginya. Keterlambatan perusahaan dalam mengenali gejala-
gejala ketidakpuasan kerja akan menyebabkan terjadinya hal- hal sebagai
berikut.
a. Labour turn over (pindahnya pegawai) yang tinggi.
b. Sering terjadinya pertikaian perburuhan (labour disputes) yang dapat
mengakibatkan pemogokan.
c. Terlalu banyak pegawai yang tidak masuk atau sering terlambat
masuk kerja.
d. Moral (semangat) kerja yang rendah berupa kepuasan.
4. Manfaat Kepuasan Kerja
Kepuasan kerja merupakan sikap positif dari karyawan terhadap
pekerjaan yang dihadapinya dan terhadap segala sesuatu yang ada
hubungannya dengan pekerjaan tersebut. Kepuasan kerja ini merupakan
salah satu unsur yang harus ada dalam suatu perusahaan agar tercipta suatu
suasana kerja yang sehat. Tanpa adanya kepuasan kerja, karyawan tidak
akan bekerja seperti apa yang diharapkan akibatnya tujuan perusahaan
yang telah ditargetkan tidak akan pernah tercapai. Adanya perasaan tidak
puas dalam suatu perusahaan juga akan menimbulkan konflik dalam
organisasi kerja, sehingga iklim kerja yang diciptakan tidak mendukung
terlaksana organisasi kerja yang harmonis, mantap dan serasi.
Dalam menciptakan iklim kerja yang baik, kepuasan kerja

13
merupakan salah satu faktor yang sangat menentukan dalam meningkatkan
produktivitas. Memberi motivasi agar tercapai kepuasan kerja bagi
karyawan merupakan kewajiban setiap pemimpin perusahaan, karena
kepuasan kerja merupakan faktor yang dapat berpengaruh terhadap tingkat
semangat kerja karyawan.
5. Lingkungan Kerja
a. Pengertian lingkungan kerja
Lingkungan kerja sangat mempengaruhi karyawannya dalam
pelaksanakan tugasnya. Kondisi lingkungan kerja yang nyaman,
aman dan mendukung akan membuat karyawan menjadi bersemangat
dan bergairah dalam bekerja, dalam hal ini dapat memberi pengaruh
positif pada kinerjanya. Dengan adanya semangat dan gairah dalam
bekerja karyawan cenderung akan merasa puas dalam bekerja.
Sebaliknya, lingkungan kerja yang banyak menimbulkan risiko atau
tidak nyaman, dan tidak mendukung dalam pelaksanaan tugas yang
dibebankan akan menyebabkan merosotnya semangat dan gairah
kerja, kemungkinan akan terjadi kesalahan dalam tugas, dan
menurunnya produktivitas kerja (Nitisemito, 1982:183).
Menurut Nitisemito, (1982:183) lingkungan kerja disini adalah
segala sesuatu yang ada di sekitar para pekerja dan yang dapat
mempengaruhi dirinya dalam melakukan tugas-tugas yang
dibebankan. Adapun faktor lingkungan fisik yang harus diperhatikan
oleh perusahaan dalam upaya meningkatkan semangat dan gairah

14
kerja antara lain: kebersihan, pertukaran udara, penerangan,
ketenangan, keamanan dan kebisingan.
Cascio (1992:20) menyebutkan bahwa kualitas lingkungan kerja
itu menyangkut lingkungan kerja secara fisik dan psikis. Lingkungan
kerja fisik adalah lingkungan kerja yang bisa dikenali dengan indera
oleh para karyawan misalnya tempat, alat dan prasarana kerja,
sedangkan lingkungan kerja psikis adalah lingkungan kerja yang
tidak bisa dikenali dengan indera oleh para karyawan misalnya relasi
dengan atasan dan rekan kerja.
Perusahaan yang ingin menciptakan kepuasan kerja bagi para
karyawan harus memperhatikan kondisi lingkungan kerja perusahaan,
sehingga karyawan memiliki kegairahan dan semangat untuk
melakukan tugas-tugasnya. Dengan memiliki kegairahan dan
semangat kerja yang tinggi karyawan akan memberikan
kontribusinya yang terbaik, sehingga perusahaan akan diuntungkan
karena perusahaan meningkat.
b. Faktor-faktor yang termasuk kedalam lingkungan kerja
Menurut Nitisemito (1982:184) ada 2 jenis faktor-faktor yang
digolongkan kedalam lingkungan kerja yaitu faktor fisik dan faktor
psikis.
Faktor fisik tercakup dalam lingkungan kerja, antara lain terdiri
dari :
1) Pewarnaan
15
Warna dapat mempengaruhi jiwa seseorang yang ada
disekitarnya dan pemilihan warna berhubungan dengan
penerangan.
2) Kebersihan
Lingkungan yang bersih dapat menimbulkan rasa sena ng
sehingga bisa mempengaruhi semangat dan kegairahan kerja para
karyawan.
3) Penerangan
Perusahaan harus mengusahakan penerangan yang cukup
mendukung tetapi tidak menyulitkan bagi pekerjaan. Sebab
dengan cara ini diharapkan pekerja dapat melakukan pekerjaan
dengan lebih baik, lebih teliti dan kelelahan dapat dikurangi.
Dengan demikian hasil produksi yang lebih baik dapat diterima
bagi pihak perusahaan.
4) Keamanan
Perusahaan yang dapat memberikan jaminan terhadap keamanan
karyawan baik secara fisik (dari baha ya kecelakaan dan
penyakit) maupun non fisik (jaminan sosial hari tua/ pensiun)
akan menyebabkan para karyawan dapat bekerja dengan tenang.
5) Ventilasi
Manfaat dari ventilasi bagi karyawan yang bekerja di perusahaan
sangat kinerja yang optimal bagi pekerja. Udara di sekitar terasa

16
segar karena adanya pergantian udara sehingga pekerja dapat
merasa nyaman dan betah saat melakukan pekerjaan.
6) Teknologi
Pemilihan teknologi hendaknya secara tepat guna. Artinya
pemilihan jenis teknologi yang akan digunakan sesuai dengan
perkembangan jaman dan sifat pekerjaan yang ada serta tanpa
mengorbankan salah satu pihak, bagi pihak perusahaan dalam
peningkatan kinerja maupun pihak karyawan dalam hal
kesempatan kerja. Dengan demikian para karyawan akan merasa
puas karena mereka tidak hanya memandang diri mereka sebagai
faktor produksi semata.
7) Peralatan kerja
Apabila perusahaan ini agar karyawannya puas dalam melakukan
pekerjaannya, maka pihak perusahaan harus menyediakan alat-
alat kerja yang dibutuhkan dengan lengkap. Hal ini bertujuan
untuk memudahkan para karyawan dalam menyelesaikan
pekerjaan yang dibebankan kepada dirinya sehingga kinerja
mereka lebih meningkat.
8) Suara
Suara yang berada dalam ruangan kerja hendaknya diatur sebaik
mungkin supaya tidak mengganggu atau mengacaukan
konsentrasi dalam bekerja.

17
Faktor lingkungan kerja psikis antara lain terdiri dari beberapa
aspek.
1) Hubungan dengan atasan (supervisi)
Hubungan yang terjalin antara karyawan dengan atasan atau
supervisi di dalam suatu perusahaan dapat me ndorong terjadinya
peningkatan kepuasan kerja para karyawan. Hubungan yang
terjalin baik tersebut berarti mengindikasikan adanya saling
pengertian dan hormat menghormati antara kedua pihak. Dengan
demikian karyawan akan merasa puas karena diperhatikannya
oleh perusahaan sehingga mereka bekerja dengan lebih giat. Di
samping itu para karyawan tersebut akhirnya memiliki sense of
belonging terhadap perusahaan. Dengan demikian sense of
belonging berarti para karyawan merasa bahwa hidup dan
matinya perusahaan itu ditentukan oleh kinerja mereka. Jika
perusahaan itu maju maka mereka diuntungkan. Jika perusahaan
itu rugi maka mereka pula yang dirugikan.
Pembinaan hubungan yang baik dengan pimpinan bisa
membantu meningkatkan potensi kerja secara lebih baik dan
mempermudah jalinan komunikasi yang selaras di dalam
ruangan lingkup perusahaan (Robbins:1993). Dalam menjalin
hubungan dengan karyawan, diperlukan seorang pemimpin yang
baik. Kepemimpinan yang baik memiliki ciri-ciri yaitu sebagai
berikut.
18
a) Pemahaman sosial yaitu kecakapan dalam melihat dan
memahami perasaan, sikap dan kebutuhan anggota lainnya
dalam suatu kelompok.
b) Kemampuan berpikir abstrak yaitu mempunyai kecerdasan
yang tinggi.
c) Keseimbangan emosional merupakan kematangan emosional
yang diperlukan untuk turut merasakan keinginan dan cita-
cita anggota kelompok.
Dengan kepemimpinan yang baik, karyawan akan bekerja
dengan perasaan senang dan gairah kerja yang tinggi, sehingga
dalam melaksanakan pekerjaan dengan sebaik-baiknya.
Sebaliknya kepemimpinan yang tidak baik akan mengundang
protes dan pemogokan.
2) Hubungan dengan rekan kerja
Kerjasama dengan sesama rekan kerja dapat juga membantu
kelancaran berkomunikasi saat akan maupun sesudah melakukan
pekerjaan dengan baik atau bahkan dapat lebih baik. Pada
dasarnya apabila hubungan dengan rekan kerja dapat terbina
dengan baik akan memunculkan ide-ide atau gagasan yang lebih
baik. Oleh sebab itu, diharapkan hasil para pekerja dapat
dijadikan peluang utama bagi perkembangan perusahaan di masa
depan (Robbins,1993).
19
Hubungan dengan rekan kerja juga merupakan salah satu faktor
yang mempengaruhi tinggi dan rendahnya kepuasan kerja para
karyawan. Jika hubungan dengan rekan kerja baik maka
karyawan akan merasa puas karena mereka bekerja dalam
lingkungan yang tenang. Pekerjaan akan menjadi lebih ringan
dan mudah untuk diselesaikan jika adanya suasana saling
mendukung. Sebaliknya, apabila hubungan dengan rekan kerja
buruk, maka akan mengakibatkan karyawan tidak dapat
berkonsentrasi dalam melakukan pekerjaannya. Dampak ya ng
ditimbulkan kinerja yang diberikan karyawan tidak maksimal.
Hal ini dapat mengakibatkan kinerja karyawan menjadi turun.
3) Keamanan kerja
Perusahaan dapat memberikan jaminan terhadap keamanan
sehingga pekerja saat melaksanakan pekerjaan dapat dengan
serius dan tenang. Bentuk jaminan keamanan kerja yang
biasanya diberikan oleh perusahaan adalah asuransi tenaga kerja
dan lainnya.
4) Kecocokan seorang pekerja dengan pekerjaannya
Pekerjaan dapat menghasilkan pekerjaan yang maksimal apabila
pimpinan perusahaan dapat menempatkan pekerjaannya sesuai
dengan keahlian dan ketrampilannya. Hal ini dapat diartikan
dengan menempatkan seseorang pada keahlian yang tepat, di
dalam tempat kerja yang tepat, sehingga mampu menghasilkan

20
produk pada waktu yang tepat (the right person, in the right
place on the right time).
Oleh sebab itu, dapat diartikan bahwa dengan menempatkan
pekerja sesuai dengan kemampuan dan keahliannya, maka
kecocokan seorang pekerja dengan pekerja yang dilakukan dapat
terwujud. Dengan demikian hal ini dapat dijadikan manfaat yang
besar bagi perkembangan perusahaan dan kemajuan yang ingin
dicapai oleh perusahaan.
5) Kerjasama dengan rekan kerja (sosialisasi)
Pekerja dapat bekerja dengan tenang dan serius apabila tidak ada
rasa ingin menang sendiri yang cenderung mengedepankan sikap
egois. Dengan adanya sikap egois, dapat menimbulkan sikap
saling bermusuhan antara pekerja di dalam ruang kerja
perusahaan atau adanya persaingan dalam menjatuhkan rekan
kerja. Dengan demikian, sikap saling menghargai sangat penting
guna mewujudkan keakraban antara sesama pekerja. Hal ini
sangat diutamakan untuk mendukung kinerja yang baik bagi
pekerja.
6) Otonomi dalam melakukan pekerjaan
Otonomi dapat diartikan seberapa besar tugas itu memberikan
kebebasan, bersifat tidak terga ntung dan diskresi (kebijaksanaan/
keleluasaan) pada seseorang untuk menjadwalkannya
(Robbins: 1993). Dengan demikian otonomi pekerja dapat

21
diartikan kewenangan yang diberikan secara bebas bagi pekerja,
bersifat tidak tergantung pada hal tertent u dan diskresi seorang
pekerja untuk menjadwalkan pelaksanaan itu sendiri.
B. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan
Lingkungan kerja yang aman, sehat dan nyaman sangatlah besar
pengaruhnya dalam suatu perusahaan dimana para karyawan bekerja.
Lingkungan perusahaan dibagi dua sisi yaitu lingkungan luas yang umum
menggambarkan kekuatan yang berbeda di luar perusahaan, sedangkan
lingkungan dalam adalah faktor-faktor di dalam perusahaan dimana
berlangsungnya kegiatan perusahaan.
Dalam lingkungan kerja fisik yang menyangkut tentang pewarnaan
ruangan, disini pewarnaan luas tidak hanya pewarnaan dinding tetapi seragam
dan peralatan. Orang akan senang bekerja bila ruangan yang ditempati itu
berwarna cerah, bersih dan serasi. Kebersihan lingkungan tempat untuk
bekerja juga dijaga agar tetap bersih. Dengan tempat yang bersih orang akan
senang dan betah untuk bekerja. Selain tempat yang bersih juga pengaturan
suhu udara yang baik, agar sirkulasi udara yang ada di dalam kantor itu dapat
berganti- ganti dan tidak pengap. Demikian juga dengan penerangan, ruang
gerak, kebisingan, keamanan dan peralatan. Dengan kondisi ruang kerja yang
demikian ini maka pegawai akan merasa puas dan senang karena pemimpin
menghargai kerja mereka dengan menyediakan fasilitas yang memadai untuk
bekerja.
22
Hal ini juga dipengaruhi oleh lingkungan kerja psikis, lingkungan ini
menyangkut hubungan karyawan dengan karyawan, hubungan karyawan
dengan pemimpin. Hubungan ini sangat penting untuk berlangsungnya kerja
organisasi. Tanpa adanya hubungan ini maka kegiatan karyawan tidak dapat
berjalan dengan apa yang menjadi tujuan dari organisasi.
Dalam mempengaruhi orang lain seorang pemimpin harus mengerti situasi
dan kondisi karyawannya tersebut. Mengetahui kondisi karyawan berarti
pemimpin harus mengerti kebutuhan yang dibutuhkan oleh karyawan dan
berusaha untuk memenuhinya. Apabila kebutuhan karyawan terpenuhi akan
timbul rasa senang dan bergairah dalam menghadapi pekerjaan dan dapat
meningkatkan rasa tanggung jawab.
Riana (2005) menemukan adanya pengaruh persepsi karyawan tentang
kualitas lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. Demikian juga
Amalia (2006) menemukan bahwa lingkungan kerja memiliki pengaruh yang
signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Argonesia. Dengan
demikian secara teoritis dengan membuktikan bahwa kepuasan kerja karyawan
dipengaruhi oleh lingkungan kerja.
Berdasarkan uraian diatas dapat digambarkan model pengaruh lingkungan
kerja terhadap kepuasan kerja
Lingkungan kerja fisik (X1 )
Kepuasan kerja (Y)
Lingkungan kerja psikis (X2 )

23
C. Hipotesis
Berdasarkan kajian teori yang telah dikemukakan di depan, maka penulis
merumuskan hipotesis penelitian sebagai berikut.
1. Ada pengaruh positif lingkungan kerja fisik terhadap kepuasan kerja
karyawan.
2. Ada pengaruh positif lingkungan kerja psikis terhadap kepuasan kerja
karyawan.
3. Ada pengaruh positif lingkungan kerja fisik dan psikis terhadap kepuasan
kerja karyawan.
BAB III
METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif. Menurut
Gay (Sevilla,1993:71) pengertian dari metode penelitian deskriptif adalah
kegiatan yang meliputi pengumpulan data dala m rangka menguji hipotesis atau
menjawab pertanyaan yang menyangkut keadaan pada waktu yang sedang
berjalan dari pokok suatu penelitian. Jenis penelitian yang digunakan adalah
berupa studi kasus. Penelitian studi kasus adalah penelitian yang terinci
tentang seseorang atau sesuatu unit selama kurun waktu tertentu
(Sevilla,1993:73).
B. Tempat dan Waktu Penelitian
1. Lokasi Penelitian
Penelitian dilakukan di Rumah Sakit Juanda Kuningan, Jawa Barat
2. Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan pada bulan Februari 2008 sampai dengan bulan Maret
2008.
24
25
C. Subjek dan Objek Penelitian
1. Subjek Penelitian
Subjek penelitian, merupakan pihak-pihak yang nantinya akan terlibat
dalam penelitian dan sebagai informasi utama yang berhubungan dengan
penelitian yang dilakukan, diantaranya karyawan bagian perawat.
2. Objek Penelitian
Yang menjadi objek penelitian yaitu lingkungan kerja dan kepuasan kerja.
D. Populasi dan Sampel
Populasi terdiri atas sekumpulan objek yang menjadi pusat perhatian,
yang daripadanya terkandung informasi yang ingin diketahui (Gulo, 2004: 76).
Penelitian ini merupakan penelitian populasi. Oleh karena itu seluruh
karyawan bagian keperawatan di Rumah Sakit Juanda Kuningan, Jawa Barat
sebanyak 50 orang yang dijadikan responden.
E. Variabel Penelitian dan Pengukuran
Dalam penelitian ini, variabel yang akan diteliti terbagi menjadi dua
yaitu: variabel bebas (independent variable) dan variabel terikat (dependent
variable).
26
1. Variabel bebas (independent variable)
Variabel bebas adalah variabel yang mempengaruhi atau yang
menjadi sebab adanya perubahan atau timbulnya variabel terikat. Variabel
bebas (X) dalam penelitian ini adalah lingkungan kerja fisik dan psikis.
Lingkungan kerja fisik adalah lingkungan kerja yang bisa dikenali
dengan indera oleh para karyawan. Indikator variabel lingkungan kerja
fisik mencakup penerangan, suhu udara, suara, penggunaan warna, ruang
gerak, keamanan kerja, dan fasilitas pelayanan karyawan. Sedangkan
lingkungan kerja psikis adalah lingkungan kerja yang tidak bisa dikenali
dengan indera oleh para karayawan. Indikator variabel lingkungan kerja
psikis mencakup hubungan kerja yang baik, sistem pengupahan yang
mudah dimengerti, dan informasi yang lancar. Berikut ini akan disajikan
dalam kisi-kisi kuesioner sebagai berikut.
Tabel 3.1
Kisi-kisi Kuesioner
Variabel Lingkungan Kerja
Item Item
N
Dimensi Indikator Positif Negatif
o
(+) (-)
1 Lingkungan a. Penerangan 4
kerja fisik b. Suhu udara 2 6
c. Suara 10
d. Penggunaan warna 5
e. Ruang gerak 1,7
f. Keamanan kerja 3
g. Fasilitas pelayanan 8.9
karyawan
2 Lingkungan a. Hubungan kerja yang baik 2, 4, 6, 7, 1,10
kerja psikis 8, 9
b. Sistem pengupahan 5
yang mudah dimengerti
c. Informasi yang lancar 3
27
Pengukuran variabel bebas pada penelitan ini dengan menggunakan
skala sikap dari Likert. Skala Likert yaitu suatu cara yang sistemastis
untuk memberi skor. Dalam skala Likert ini digunakan 5 kategori
penilaian sebagai berikut.
Tabel 3.2
Skala Pengukuran
Sangat
Alternatif Sangat Ragu- Kurang
Setuju Tidak
Jawaban Setuju Ragu Setuju
Sangat
Pernyataan 5 4 3 2 1
Positif
Negatif
2. Variabel terikat (dependent variable)
Variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi
akibat adanya variabel bebas. Variabel terikat (Y) dalam penelitian ini
adalah kepuasan kerja karyawan.
Kepuasan kerja adalah salah satu faktor yang mempengaruhi
berhasilnya pencapaian tujuan perusahaan. Indikator variabel kepuasan
kerja mencakup faktor finansial, faktor fisik, faktor sosial, dan faktor
psikologi.
28
Tabel 3.3
Kisi-Kisi Kuesioner
Variabel Kepuasan Kerja
Item Item
No Dimensi Indikator Positif Negatif
(+) (-)
a. Faktor finansial 2,11,17, 1,3,12
(jaminan kerja) 18
b. Faktor fisik, yaitu : jam 4,16 5,6,13
kerja dan keadaan alat-
alat perlengkapan.
c. Faktor sosial, yaitu 7 8,15,19
hubungan karyawan,
Kepuasan
1. pimpinan dan hubungan
Kerja
karyawan dengan rekan
sekerja.
d. Faktor psikologi, yaitu: 9,10,
- Minat dan kemauan 14,20
- Keterampilan
- Sikap
- Cita-cita
Pengukuran variabel terikat pada penelitan ini dengan menggunakan
skala sikap dari Likert. Skala Likert yaitu suatu cara yang sistemastis
untuk memberi skor. Dalam skala Likert ini digunakan 5 kategori
penilaian sebagai berikut.
Tabel 3.4
Skala Pengukuran
Sangat
Alternatif Sangat Ragu- Kurang
Setuju Tidak
Jawaban Setuju Ragu Setuju
Sangat
Positif
Negatif
29
F. Teknik Pengumpulan Data
1. Observasi
Observasi adalah pengumpulan data yang dilakukan dengan cara
peninjauan dan pengamatan secara langsung terhadap objek penelitian
dengan menggunakan instrumen berupa pedoman penelitian.
2. Kuesioner
Kuesioner adalah metode pengumpulan informasi atau data dengan
cara mencatat, membaca dan mempelajari hal-hal yang berhubungan
dengan obyek penelitian.
3. Wawancara
Wawancara merupakan bentuk pengumpulan data dengan cara tanya
jawab langsung dengan pemimpin atau pihak yang mewakili untuk
memperoleh data yang diperlukan, khususnya mengenai gambaran umum
perusahaan, dan data lain yang dapat dipakai sebagai pelengkap.
G. Validitas dan Reliabilitas
1. Validilitas
Validilitas merupakan derajat ketepatan alat ukur peneliti tentang isi
atau arti sebenarnya dari apa yang diukur (Umar, 1997:60). Semakin tinggi
validitas suatu alat ukur, semakin tepat pengukuran mencapai sasaran.
Rumus yang digunakan untuk menghitung validitas adalah Product
Moment (Sugiyono, 2001:182).

30
n ∑ xy − (∑ x )(∑ y )
[n∑ x ][ ]
rxy =
− (∑ x ) n∑ y 2 − (∑ y )
2 2 2
Keterangan:
rxy : nilai koefisien korelasi antara variabel X dan variabel Y
x : jumlah skor total dari setiap butir
y : jumlah skor total
n : jumlah responden
Dengan taraf signifikasi 5% apabila rhitung> rtabel maka kuesioner tersebut
dinyatakan valid.
Pelaksanaan perhitungan validitas butir pertanyaan pada penelitian
ini menggunakan bantuan Program SPSS. Hasil perhitungan kemudian
dibandingkan dengan nilai rtabel yaitu sebesar 0,239 pada signifikasi 5%,
N = 30, dan dk = N – 2 (dk = 30 -2 = 28), sehingga rtabel (0,05 : 28) =
0,239. Berdasarkan hasil pengukuran validitas dari setiap item
memperlihatkan bahwa rhitung>rtabel dapat dikatakan bahwa semua item
pertanyaan tentang lingkungan kerja fisik, lingkungan kerja psikis, dan
kepuasan kerja karyawan dinyatakan valid. Hasil perhitungan dapat dilihat
pada tabel berikut ini (Lampiran 3 halaman 85).
Tabel 3.5
Hasil Pengujian Validitas Variabel Lingkungan Kerja Fisik
No Item rhitung rtabel Keterangan

1 0.574 0.239 Valid
2 0.528 0.239 Valid
3 0.299 0.239 Valid
4 0.518 0.239 Valid
5 0.354 0.239 Valid
6 0.290 0.239 Valid
31
7 0.275 0.239 Valid

8 0.491 0.239 Valid
9 0.366 0.239 Valid
10 0.497 0.239 Valid
Tabel 3.6
Hasil Pengujian Validitas Variabel Lingkungan Kerja Psikis

1 0.263 0.239 Valid
2 0.669 0.239 Valid
3 0.333 0.239 Valid
4 0.516 0.239 Valid
5 0.240 0.239 Valid
6 0.354 0.239 Valid
7 0.397 0.239 Valid
8 0.320 0.239 Valid
9 0.359 0.239 Valid
10 0.503 0.239 Valid
Tabel 3.7
Hasil Pengujian Validitas Variabel Kepuasan Kerja

1 0.780 0.239 Valid
2 0.683 0.239 Valid
3 0.570 0.239 Valid
4 0.410 0.239 Valid
5 0.280 0.239 Valid
6 0.292 0.239 Valid
7 0.424 0.239 Valid
8 0.527 0.239 Valid
9 0.388 0.239 Valid
10 0.325 0.239 Valid
11 0.324 0.239 Valid
12 0.458 0.239 Valid
13 0.764 0.239 Valid
14 0.777 0.239 Valid
15 0.322 0.239 Valid
16 0.285 0.239 Valid
17 0.393 0.239 Valid
18 0.368 0.239 Valid
19 0.328 0.239 Valid
20 0.410 0.239 Valid
32
2 Reliabilitas
Reliabilitas merupakan indeks yang menunjukkan sampai sejauh
mana suatu pengukuran dapat memberikan hasil yang relatif sama bila
dilakukan kembali pada subyek sampel yang sama. Dengan kata lain,
reliabilitas menunjukkan konsistensi suatu alat pengukuran di dalam
mengukur gejala yang sama. Semakin tinggi korelasi maka makin rendah
kesalahan pengukuran. Pengukuran ini menggunakan teknik “belah dua”
dengan cara mengkorelasikan data jawaban responden pada item ganjil
dan item genap, dengan menggunakan rumus Product Moment (Sugiyono,
2001:182):
n ∑ xy − (∑ x )(∑ y )
[n∑ x ][ ]
rxy =
− (∑ x ) n∑ y 2 − (∑ y )
2 2 2
Keterangan:
rxy : koefisien korelasi antara item bernomor ganjil dan item bernomor
genap
x : jumlah total pernyataan yang bernomor ganjil
y : jumlah total pernyataan yang bernomor genap
Setelah koefisien korelasi item ganjil- genap diperoleh maka untuk
melakukan estimasi digunakan rumus Spearman Brown
(Arikunto,1991:145):
2 (rxy )
rgg =
(1 + r )
xy
33
Keterangan:
rgg : koefisien reliabilitas
rxy : koefisien korelasi antara item bernomor ganjil dan nomor item
bernomor genap.
Pengujian reliabilitas dikerjakan dengan menggunakan bantuan
Program SPSS pada taraf signifikasi 5%, N = 30, dengan dk = N-2 (dk =
30 - 2 = 28) sehingga rtabe l = 0.239. Dalam penelitian ini, semua item
pertanyaan mempunyai rhitung>r tabel berarti bisa dikatakan semua item
pertanyaan tersebut reliabel (Lampiran 3 halaman 85).
Tabel 3.8
Hasil Pengujian Reliabilitas
Variabel rhitung rtabel Keterangan

Lingkungan Kerja 0.739 0.239 Reliabel
Fisik
Lingkungan Kerja 0.720 0.239 Reliabel
Psikis
Kepuasan Kerja 0.861 0.239 Realibel
Hasil uji tingkat realibilitas dari tabel di atas kemudian
dibandingkan dengan tingkat keterandalan variabel penelitian yang
dikemukakan oleh Arikunto (2002:245)
Tabel 3.9
Tingkat Keterandalan Variabel Penelitian
No Koefisien Alpha Interpretasi Tingkat Keterandalan

1. 0,8 s.d 1,0 Sangat Tinggi
2. 0,6 s.d 8,0 Tinggi
3. 0,4 s.d 0,6 Cukup
4. 0,2 s.d 0,4 Rendah
5. 0,0 s.d 0,2 Sangat Rendah
34
Dengan menggunakan pedoman interpretasi koefisien tabel di atas,
maka dapat disimpulkan bahwa variabel lingkungan kerja fisik koefisien
0,739 memiliki tingkat keterandalan yang tinggi, variabel lingkungan
kerja psikis dengan koefisien 0,720 tingkat keterandalan yang tinggi, dan
variabel kepuasan kerja dengan koefisien 0,861 memiliki tingkat
keterandalan yang sangat tinggi.
H. Teknik Analisis Data
1. Uji Prasyarat
a. Uji Normalitas
Uji Normalitas dalam penelitian ini digunakan untuk mengetahui
apakah data yang terjaring terdistribusi normal atau tidak. Apabila data
yang terjaring berdistribusi normal maka analisis untuk menguji
hipotesis dapat dilakukan. Untuk mengetahui hal tersebut digunakan
rumus tes satu sample kolmogorov smirnov (Sugiyono, 2004:255)
yaitu tingkat kesesuaian antara distribusi harga satu sample (skor
diobservasi) dengan suatu distribusi teoritis tertentu. Pengujian ini
dilakukan untuk mengetahui apakah distribusi frekuensi hasil
pengamatan sesuai dengan distribusi frekuensi yang diharapkan.
Dalam uji kolmogorov smirnov yang diperbandingkan adalah
distribusi frekuensi kumulatif hasil pengamatan dengan distribusi
frekuensi kumulatif yang diharapkan. Uji normalitas menggunakan tes
satu sampel Kolmogorov Smirnov, dengan rumus sebagai berikut.

35
D = max Fo − Fe
Keterangan:
D : Deviasi max
Fo : Distribusi frekuensi yang di observasi
Fe : Distribusi frekuensi kumulatif teoritis
Bila probabilitas (p) yang diperoleh melalui perhitungan > taraf
signifikan 5% berarti sebaran data variabel normal.
b. Uji Linieritas
Uji linieritas digunakan untuk mengetahui ada tidaknya hubungan
linier antara variabel bebas dan terikat. Adapun rumus yang digunakan
untuk mencari nilai F (Sudjana, 1996:332) adalah sebagai berikut
dengan rumus :
S 2TC
F=
S 2e
Keterangan :
F = Harga bilangan F untuk garis regresi
S 2TC = Varian tuna cocok
S e2 = Varian kekeliruan
Pengambilan keputusan dilakukan dengan kriteria : jika nilai Fhitung
lebih kecil dari nilai Ftabel pada taraf signifikansi 5%, maka hubungan
antara variabel bebas dan terikat bersifat linier, demikian pula
sebaliknya.
36
c. Uji Multikolineritas
Uji multikolinearitas digunakan untuk analisis regresi berganda
yang terdiri atas dua atau lebih variabel bebas/independent. Uji
multikolineritas mengukur tingkat asosiasi (keeratan)
hubungan/pengaruh antar variabel bebas tersebut melalui koefisien
korelasi (r). Dikatakan terjadi multikolinieritas, jika koefisien korelasi
antar variabel bebas lebih besar dari 0,60. Dikatakan tidak terjadi
multikolinieritas jika koefisien korelasi antar variabel bebas lebih kecil
atau sama dengan 0,60 (r<0,60) (Sunyoto, 2007:89).
Untuk menentukkan ada tidaknya multikolineritas dapat digunakan
cara lain yaitu dengan:
1) nilai tolerance (a) adalah besar tingkat kesalahan yang dibenarkan
secara statistik.
2) nilai Variance Inflation Factor (VIF) adalah faktor inflansi
penyimpangan baku kuadrat.
Nilai tolerance (a) dan Variance Inflation Factor (VIF) dapat dicari
dengan menggabungkan kedua nilai tersebut sebagai berikut:
- Besar Nilai tolerance (a):
a = 1/VIF
- Besar Variance Inflation Factor (VIF):
VIF = 1/ a
Variabel bebas tidak mengalami multikolineritas jika a hitung > a
dan VIF hitung < VIF.

37
d. Uji Heteroskedastisitas
Uji heteroskedastisitas digunakan untuk menguji apakah dalam
model terjadi ketidaksamaan varians dari residual satu pengamatan
yang lain. Jika varians dari residual satu pengamatan ke pengamatan
lain tetap, maka disebut homoskedastisitas dan jika berbeda disebut
heteroskedastisitas. Model regresi yang baik adalah yang
homoskedastisitas atau tidak terjadi heteroskedastisitas (Ghozali,
2006:105).
Menurut Uji Glejser mengusulkan untuk meregresi nilai absolut
residul terhadap variabel independen (Gujarati, 2003) dengan
persaman regresi:
Ut = a + ßXt + Vt
Secara statistik (prob sig < 0,05) mempengaruhi variabel dependent,
maka ada gejala heteroskedastisitas.
2. Uji Hipotesis
a. Untuk menguji hipotesis pertama, yaitu apakah lingkungan kerja fisik
berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan, maka diperlukan
langkah-langkah sebagai berikut.
1) Merumuskan hipotesis
Hipotesis nol (Ho), yaitu hipotesis yang menyatakan bahwa
lingkungan kerja fisik tidak memiliki pengaruh yang positif
terhadap kepuasan kerja karyawan dan hipotesis alternatif (HA),
yaitu hipotesis yang menyatakan bahwa lingkungan kerja fisik

38
memiliki pengaruh yang positif terhadap kepuasan kerja karyawan.
2) Mencari persamaan regresi linier sederhana dengan rumus sebagai
berikut.
y = a + bx1
Keterangan:
y : kepuasan kerja
x1 : lingkungan kerja fisik
a : konstanta
b : koefisien regresi x1
Nilai a dan b dapat dicari melalui rumus sebagai berikut.
a :
∑ y (∑ x ) − ∑ x∑ xy
2
n∑ x − (∑ x )
2 2
n∑ xy − ∑ x∑ y
b :
n ∑ x 2 − (∑ x )
2
Arah dari koefisien regresi dapat digunakan untuk melihat apakah
suatu variabel dengan variabel lain itu terdapat suatu bentuk
pengaruh yang positif atau negatif.
Kriteria bentuk pengaruh yang dilihat dari koefisien regresi.
- Arah nilai b yang positif yang menunjukkan bahwa ada
pengaruh yang positif antara variabel yang satu dengan variabel
yang lain.
- Arah nilai b yang negatif menunjukkan bahwa ada pengaruh
yang negatif antara variabel yang satu dengan variabel yang

39
lain.
3) Mengambil keputusan penerimaan atau penolakan hipotesis
- Menentukan level of significance sebesar 5% dan derajat
kebebasan n-2.
- Membandingkan nilai t hitung dengan ketentuan Ho ditolak
jika thitung > t tabel.
b. Untuk menguji hipotesis kedua, yaitu apakah lingkungan kerja psikis
berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan, maka diperlukan
langkah-langkah sebagai berikut.
Hipotesis nol (Ho), yaitu hipotesis yang menyatakan bahwa
lingkungan kerja fisik tidak memiliki pengaruh yang positif
terhadap kepuasan kerja karyawan dan hipotesis alternatif (HA),
yaitu hipotesis yang menyatakan bahwa lingkungan kerja fisik
memiliki pengaruh yang positif terhadap kepuasan kerja karyawan.
2) Mencari persamaan regresi linier sederhana dengan rumus sebagai
berikut.
y = a + bx2
Keterangan:
y : kepuasan kerja
x1 : lingkungan kerja psikis
a : konstanta
b : koefisien regresi x2
40
Nilai a dan b dapat dicari melalui rumus sebagai berikut.
a :
∑ y (∑ x ) − ∑ x∑ xy
2
n∑ x − (∑ x )
2 2
n∑ xy − ∑ x∑ y
b :
n ∑ x 2 − (∑ x )
2
Arah dari koefisien regresi dapat digunakan untuk melihat apakah
suatu variabel dengan variabel lain itu terdapat suatu bentuk
pengaruh yang positif atau negatif.
Kriteria bentuk pengaruh yang dilihat dari koefisien regresi.
- Arah nilai b yang positif yang menunjukkan bahwa ada
pengaruh yang positif antara variabel yang satu dengan
variabel yang lain
- Arah nilai b yang negatif menunjukkan bahwa ada pengaruh
yang negatif antara variabel yang satu dengan variabel yang
lain.
- Menentukan level of significance sebesar 5% dan derajat
kebebasan n-2.
- Membandingkan nilai t hitung dengan ketentuan Ho ditolak
jika thitung > t tabel.
c. Untuk menguji hipotesis ketiga, yaitu apakah lingkungan kerja fisik
dan psikis berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan, maka
diperlukan langkah- langkah sebagai berikut.

41
Hipotesis nol (Ho) adalah hipotesis yang menyatakan bahwa
lingkungan kerja fisik dan psikis secara simultan tidak berpengaruh
terhadap kepuasan kerja karyawan. Hipotesis alternatif (HA) adalah
hipotesis yang menyatakan bahwa lingkungan kerja fisik dan psikis
secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan.
2) Mencari persamaan regresi linier berganda dengan menggunakan
rumus sebagai berikut.
Y = a + b1 x1 + b2 x2
Keterangan:
Y : kepuasan kerja
x1 : lingkungan kerja fisik
x2 : lingkungan kerja psikis
a : konstanta
b1 : koefisien regresi x1
b2 : koefisien regresi x2
Untuk menguji signifikansi korelasi digunakan taraf signifikansi
5% dengan derajat kebasan (n-3)
Kesimpulan
Ho ditolak apabila F hitung > Ftabel

BAB IV
GAMBARAN UMUM
A. Latar Belakang
1. Sejarah
Rumah Sakit Juanda adalah rumah sakit umum swasta yang berlokasi
di Jl. Ir. H. Juanda No 207 Kuningan, Jawa Barat. Didirikan pada tanggal
12 November 2002, di bawah Yayasan Assyfa yang diketuai oleh dr. H.
Sardjono. Perlu diketahui bahwa, sebelumnya Rumah Sakit Juanda
Kuingan adalah sebuah rumah bersalin yang hanya melayani pasien
kebidanan dan kandungan, namun karena kebutuhan akan pelayanan
kesehatan yang bersifat umum di Kabupaten Kuningan meningkat, maka
Rumah Bersalin Juanda berubah menjadi Rumah Sakit Umum Swasta
dengan nama Rumah Sakit Juanda Kuningan sesuai dengan Surat Ijin
Penyelenggaraan Rumah Sakit NO: 503/II/435/DIKES-Yankes yang
dikeluarkan oleh Dinas Kesehatan Kabupaten Kuningan.
Rumah Sakit Juanda adalah rumah sakit yang mengutamakan
pelayanan, kebersihan, dan keramahan petugas sehingga kepuasan pasien
(Customer Satisfaction) adalah segala-galanya. Sebaga i rumah sakit
swasta di kota Kuningan, Rumah Sakit Juanda Kuningan hadir tidak untuk
berkompentensi dengan rumah sakit yang lain, melainkan untuk saling
melengkapi dan meningkatkan kualitas derajat kesehatan masyarakat di
Kabupaten Kuningan. Dalam usianya yang hampir mencapai enam tahun
42
43
Rumah Sakit Juanda Kuningan terus berbenah dalam berbagai aspek, baik
aspek pelayanan medis, manajemen, peralatan kesehatan, sarana dan
prasarana yang menunjang dalam bidang pelayanan kesehatan terhadap
pasien.
2. Visi
Meningkatkan pelayanan kesehatan masyarakat terutama di wilayah
Kuningan guna mencapai masyarakat sehat, baik sehat jasmani maupun
rohani dan sebagai penunjang didalam pelayanan kesehatan.
3. Misi
Misi Rumah Sakit Juanda Kuningan adalah.
a. Rumah Sakit Juanda sebagai Rumah Sakit Umum yang bergerak
didalam pelayanan kesehatan masyarakat dan membantu pelayanan
masyarakat.
b. Meningkatkan kualitas Taqwa dan Keimanan para pegawainya.
c. Memberi pelayanan secara islami kepada pasien dengan motto
“Senyum, Sapa, Sopan, dan Santun”.
4. Peran
Rumah Sakit Juanda berperan sebagai pusat pelayanan kesehatan bagi
masyarakat Kabupaten Kuningan serta sebagai rujukan Puskesmas, Bidan,
dan Dokter Umum yang berpraktek di daerah Kabupaten Kuningan.
Rumah Sakit Juanda didukung oleh dokter umum terpilih dan terlatih,
dokter spesialis dan sub spesialis serta paramedis yang mau berusaha
memberikan pelayanan kesehatan yang profesional dan optimal.

44
B. Keadaan Fisik Bangunan
Rumah sakit Juanda dibangun di atas lahan dengan luas ± 3.000 m2 .
Terdiri atas bangunan utama dan bangunan ruang perawatan.
1. Bangunan Utama terdiri dari:
a. Ruang Administrasi Pelayanan
b. Ruang Medical Record
c. Ruang UGD
d. Ruang Poli Umum
e. Ruang Poli Kebidanan
f. Ruang Poli Penyakit Dalam
g. Ruang Poli Gigi
h. Ruang Fisio Terapi
i. Ruang Laboratorium
j. Ruang Rehabilitasi Medik
k. Ruang Dokter
l. Ruang Direktur
m. Ruang Rapat (Aula)
n. Ruang TPA (Tempat Penitipan Anak)
2. Bangunan Utama (Fasilitas Tambahan)
a. Mini Market
b. Arini Boutique
c. Gift Soft
3. Bangunan Perawatan terdiri dari:

45
a. Bangunan I
- Ruang Perawatan Kenanga (Kelas Utama)
- Ruang Perawatan Mawar (Kelas III)
- Ruang Radiologi
b. Bangunan II
- Ruang Dapur
- Ruang Gizi
- Laundry
c. Bangunan III
- Ruang Perawatan VIP
d. Bangunan IV
- Ruang Operasi (OK)
- Ruang Perawatan Umum
- Ruang Perawatan Anak
- Ruang Perawatan Kebidanan
- Ruang Perinatologi
- Ruang Bersalin
- Mushola
C. Fasilitas dan Pelayanan
1. Pelayanan Medis
a. Rawat Jalan (Poliklinik)
- Poli Umum
46
- Poli Gigi
- Poli Kebidanan dan Kandungan
b. UGD (Unit Gawat Darurat)
Dokter Jaga 24 Jam, dilengkapi fasilitas 2 tempat tidur, perlengkapan
heacting 3 set, Nebulizer, Suction, ECG 1 unit, Sterilasitor basah,
laryngoscope dewasa, laryngscope anak.
c. Kamar Operasi (OK)
d. Medical Check Up
e. Fisioterapi
f. Home Care
2. Penunjang Medis
a. Farmasi
b. Laboratorium
c. Radiologi
- Radiodiagnostik (dengan kontras atau tanpa kontras)
- USG
d. Rekam Medik
e. Gizi
3. Keperawatan dengan Fasilitas Ruang Rawat
Saat ini Rumah Sakit Juanda memiliki fasilitas rawat inap dengan
kapasitas 50 tempat tidur ditambah dengan 4 tempat tidur bayi di ruang
perinatologi. Dalam pengembangannya akan ditingkatkan lagi sehingga
mencapai kapasitas 200 tempat tidur. Fasilitas ruang rawat yang tersedia
47
adalah sebagai berikut.
a. 1 Ruang Super VIP/ PAV.VIP (ASRI)
Dilengkapi fasilitas tempat tidur pasien, lemari pakaian, ruang tamu,
sofa, wastafel, AC, TV, lemari es, kamar mandi dan WC duduk, extra
bed untuk keluarga penunggu pasien, isi 1 pasien/kamar.
b. 3 Ruang VIV (Anggrek)
Dilengkapi fasilitas tempat tidur pasien, lemari pakaian, sofa, wastafel,
AC, TV, lemari es, kamar mandi dan WC duduk, extra bed untuk
keluarga penunggu pasien, isi 1 pasien/kamar.
c. 3 Ruang Utama (Kenanga)
Dilengkapi fasilitas tempat tidur pasien, lemari pakaian, TV, kipas
angin, kamar mandi, isi 1 pasien/kamar.
d. Kelas I (Bugonvil)
Dilengkapi fasilitas 2 tempat tidur pasien, bed side loker, TV, kipas
e. Kelas II (Cempaka)
Dilengkapi fasilitas 3 tempat tidur pasien, bed side loker, TV, kipas
f. Kelas III (Kemuning)
Dilengkapi fasilitas 3 tempat tidur pasien, bed side loker, kamar mandi
di luar, isi 3 pasien/kamar.
g. Kelas III (Mawar)
Dilengkapi fasilitas 3 tempat tidur pasien, bed side loker, kamar mandi
48
di luar, isi 3 pasien/kamar.
h. Ruang Perinatologi
4. Dokter Umum dan Spesialis RS. Juanda
a. Dokter Umum
- dr. H. Sardjono - dr. Eddy Syarief
- dr. Toto Taufikkurohman - dr. Bambang
- dr. Levy - dr. Iip Wuri Handayani
- dr. Anggi - dr. Dadi Ginanjar D
- dr. Santoso W.H - dr. Maria
- dr. E.R. Permana
b. Dokter Spesialis (Konsul 24 jam)
- dr. H. Suyudiana, Sp. OG (Spesialis Kandungan)
- dr. H. Slamet Suyono, Sp. D (Spesialis Penyakit Dalam)
- dr. Wifanto, Sp. B (Spesialis THT)
- dr. Taufik B. Y, Sp. Rad (Spesialis Radiologi)
- dr. H. Zainal, A.A, Sp. A (Spesialis Anak)
D. Pelayanan Non Medis
1. Pelayanan Doa dan Pembacaan Ayat Suci Al-qur’an
a. Rumah Sakit Juanda menyediakan Pelayanan Doa dan konsultasi
Kerohanian bagi pasien yang beragama Islam, yang dilakukan setiap
hari dikamar pasien dengan tujuan untuk membantu kepercayaan diri
dan kerohanian pasien dalam proses penyembuhan.

49
b. Pembacaan Doa dan Siraman Rohani dibacakan oleh Petugas
Kerohanian setiap hari dari jam 10.00 – 10.30 WIB yang bertujuan
untuk membantu kerohanian pasien dalam proses penyembuhan.
c. Ada Terapi Rukyah (Al-Matsrurat) bagi pasien yang membutuhkan.
2. Sarana Transportasi
a. Pelayanan antar jemput pasien (pelayanan 24 jam)
Rumah Sakit Juanda menyediakan kend araan yang khusus digunakan
untuk antar jemput pasien yang membutuhkan pelayanan kesehatan,
yang dilengkapi dengan AC dan didampingi perawat profesional.
b. Ambulance
Rumah sakit Juanda dilengkai dengan mobil ambulance on call yang
siap dipergunakan untuk keadaan darurat atau gawat darurat
(pelayanan 24 jam).
c. Mobil jenazah
3. Sarana Perbelanjaan
a. Arini Mart dan Boutiq
Komplek Rumah Sakit Juanda juga dilengkapi dengan Arini mart yang
membantu memudahkan keluarga pasien memenuhi kebutuhannya
ketia menunggu pasien.

50
BAB V
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
Data dalam penelitian ini mencakup data tentang lingkungan kerja fisik,
lingkungan kerja psikis, dan kepuasan kerja karyawan di Rumah Sakit Juanda
Kuningan. Data dikumpulkan melalui pembagian kuesioner kepada 50 orang
karyawan bagian perawat. Jumlah kuesioner yang kembali berjumlah 50
kuesioner, atau dengan kata lain tingkat pengembalian kuesioner yang disebar
100%. Dari 50 (100%) kuesioner yang kembali ini, semuanya digunakan untuk
kepentingan pengolahan data.
A. Deskripsi Data
1. Deskripsi Responden
Penelitian yang penulis lakukan ini melibatkan 50 orang karyawan
bagian perawat Rumah Sakit Juanda sebagai responden. Dalam penelitian
ini, responden yang terlibat memiliki karakteristik sebagai berikut.
a. Usia Karyawan
Tabel 5.1
Deskripsi Usia Karyawan
Usia Jumlah Persentasi

< 20 tahun 0 0%
21 – 30 tahun 32 64%
31 – 40 tahun 17 34%
> 40 tahun 1 2%
Total 50 100%
Berdasarkan tabel 5.1 di atas, menunjukkan bahwa karyawan yang usia
20-30 tahun ada 32 orang (64%), usia 31 – 40 tahun ada 17 orang
51
52
(34%), usia lebih dari 40 tahun 1 orang (2%), dan usia di bawah 20
tahun tidak ada (0%). Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa
sebagaian besar responden dalam penelitian ini adalah karyawan yang
berusia 20-30 tahun.
b. Jenis kelamin
Tabel 5.2
Deskripsi Jenis Kelamin Karyawan
Jenis kelamin Jumlah Persentasi

Laki- laki 10 20%
Perempuan 40 80%
Total 50 100%
Berdasarkan tabel 5.2 di atas, menunjukkan yang berjenis kelamin
peremp uan sejumlah 40 orang (80%) dibandingkan dengan yang
berjenis kelamin laki- laki sejumlah 10 orang (20%.). Dengan
demikian, dapat disimpulkan bahwa sebagaian besar responden dalam
penelitian ini adalah karyawan yang berjenis kelamin perempuan.
c. Status perkawinan
Tabel 5.3
Deskripsi Status Perkawinan Karyawan
Jenis kelamin Jumlah Persentasi

Kawin 39 78%
Tidak kawin 11 22%
Total 50 100%
Berdasarkan tabel 5.3 di atas, menunjukkan bahwa dapat dilihat ada 39
orang yang sudah kawin (78%), dan ada 11 orang yang belum kawin
(22 %). Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa sebagaian besar

53
responden dalam penelitian ini adalah karyawan sudah kawin.
2. Deskripsi Variabel Penelitian
Variabel dalam penelitian ini terdiri dari 2 variabel, yaitu lingkungan
kerja fisik dan lingkungan kerja psikis sebagai variabel bebas, dan
kepuasan kerja sebagai variabel terikat. Masing- masing variabel akan
dideskripsikan berdasarkan PAP atau Penilaian Acuan Patokan tipe II
(Masidjo, 1995:157).
a. Lingkungan kerja fisik
Tabel 5.4
Inte rpretasi Penilaian Variabel Lingkungan Kerja Fisik
Jumlah
Skor Kriteria
f fr (%)
42 – 50 7 14 Sangat Kondusif
36 – 41 38 76 Kondusif
32 – 35 5 7 Cukup Kondusif
28 – 31 0 0 Tidak Kondusif
< 28 0 0 Sangat Tidak Kondusif
Total 50 100
Tabel 5.4 menunjukkan bahwa lingkungan kerja fisik adalah sebagai
berikut: 38 orang karyawan atau 76% berpandangan bahwa
lingkungan kerja fisik dikategorikan kondusif, 7 orang karyawan atau
14% berpandangan bahwa lingkungan kerja fisik dikategorikan sangat
kondusif, 5 orang karyawan atau 7% berpandangan bahwa lingkungan
kerja fisik dikategorikan cukup Kondusif . Dengan demikian dapat
disimpulkan bahwa lingkungan kerja fisik dikategorikan kondusif.
Hal ini didukung hasil perhitungan rata-rata = 38,56; median = 38;
standar deviasi = 2,643 (Lampiran 6 halaman 97).

54
b. Lingkungan kerja psikis
Tabel 5.5
Interpretasi Penilaian Variabel Lingkungan Kerja Psikis
Skor Jumlah Kriteria

f fr (%)
42 – 50 5 10 Sangat Kondusif
36 – 41 30 60 Kondusif
32 – 35 15 30 Cukup Kondusif
28 – 31 0 0 Tidak Kondusif
< 28 0 0 Sangat Tidak Kondusif
Total 50 100
Tabel 5.5 menunjukkan bahwa lingkungan kerja psikis adalah sebagai
berikut: 30 orang karyawan atau 60% berpandangan bahwa lingkungan
kerja psikis dikategorikan kondusif, 15 orang karyawan atau 30%
berpandangan bahwa lingkungan kerja psikis dikategorikan cukup
kondusif, 5 orang karyawan atau 10% berpandangan bahwa
lingkungan kerja psikis dikategorikan sangat Kondusif. Dengan
demikian dapat disimpulkan bahwa lingkungan kerja psikis
dikategorikan kondusif. Hal ini didukung hasil perhitungan rata-rata =
37,77; median = 37,50; standar deviasi = 3,168 (Lampiran 6
halaman 97).
c. Kepuasan Kerja
Tabel 5.6
Interpretasi Penilaian Variabel Kepuasan Kerja
Jumlah
Skor Kriteria
f fr (%)
85 – 100 1 2 Sangat Puas
73 – 84 46 92 Puas
65 – 72 3 6 Cukup Puas
57 – 64 0 0 Tidak Puas
55
< 57 0 0 Sangat Tidak Puas

Total 50 100
Tabel 5.6 menunjukkan bahwa kepuasan kerja adalah sebagai berikut:
46 orang karyawan atau 92% berpandangan bahwa kepuasan kerja
dikategorikan puas, 3 orang karyawan atau 6% berpandangan bahwa
kepuasan kerja dikategorikan cukup puas, 1 orang karyawan atau 2%
berpandangan bahwa kepuasan kerja dikategorikan sangat puas.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa kepuasan kerja
dikategorikan puas. Hal ini didukung hasil perhitungan rata-rata =
76,30; median = 76; standar deviasi = 4,011 (Lampiran 6
halaman 97).
B. Uji Prasyarat
1. Uji normalitas
Syarat pengujian analisis data adalah yang akan diuji harus
berdistribusi normal. Pengujian normalitas data dilakukan dengan
menggunakan tes One Sample Kolmogorov-Smirnov. Proses perhitungan
normalitas data menggunakan bantuan program SPSS.
Pengambilan kesimpulan dilakukan dengan ketentuan sebagai berikut.
a) Jika nilai Asymp.sig.2-tailed > 0,05 berarti sebaran data normal.
b) Jika nilai Asymp.sig.2-tailed < 0,05 berarti sebaran data tidak normal.
Hasil perhitungan disajikan dalam tabel (Lampiran 7 halaman 101).

56
Tabel 5.7
Hasil Pengujian Normalitas Data
No Variabel Asymp.sig.2- a Kesimpulan

tailed
1 Lingkungan Kerja Fisik 0,427 0,05 Normal
2 Lingkungan Kerja Psikis 0,380. 0,05 Normal
3 Kepuasan Kerja 0,228 0,05 Normal
Berdasarkan hasil pengujian normalitas data di atas tampak bahwa
distribusi data tentang variabel lingkungan kerja fisik, variabel lingkungan
kerja psikis, dan variabel kepuasan kerja secara keseluruhan adalah
normal.
2. Uji Linieritas
Pengujian linieritas digunakan untuk melihat apakah masing- masing
variabel bebas mempunyai hubungan yang linier atau tidak dengan
variabel terikatnya. Dalam penelitian ini yang merupakan variabel bebas
adalah variabel lingkungan kerja fisik, lingkungan kerja psikis, sedangkan
variabel terikatnya adalah variabel kepuasan kerja. Pengambilan keputusan
dilakukan dengan kriteria jika Fhitung < Ftabel pada taraf signifikansi 5%
maka data tabel tersebut linier, demikian pula sebaliknya.
Proses perhitungan uji linieritas ini dengan menggunakan program
SPSS. Hasil pengujian disajikan dalam tabel berikut (Lampiran 7
halaman 101).
57
Tabel 5.8
Hasil Pengujian Linieritas Data
No Keterangan Fhitung Ftabel Kesimpulan

1 Pengaruh lingkungan kerja 0,811 2,131 Linier
fisik terhadap kepuasan kerja
2 Pengaruh lingkungan kerja 0,834 2,059 Linier
fisik terhadap kepuasan kerja
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa hubungan antar masing-
masing variabel bebas dengan variabel terikat adalah linier.
3. Uji Multikolinieritas
Proses perhitungan uji multikolineritas ini dengan menggunakan
program SPSS. Hasil pengujian disajikan dalam tabel berikut (Lampiran 7
halaman 103).
Tabel 5.9
Hasil Pengujian Multikolinieritas Cofficient Correlations
No Variabel Lingkungan Lingkungan

Kerja Fisik Kerja Psikis
1 Lingkungan kerja fisik 1,000 0,055
2 Lingkungan kerja psikis 0,055 1,000
Menggunakan besaran koefisien korelasi antar variabel bebas. Dari
hasil output di atas terlihat koefisien korelasi antar variabel bebas sebesar
0.055 jauh dibawah 0,60, disimpulakan bahwa antar variabel bebas tidak
terjadi multikolineritas.
Tabel 5.9
Hasil Pengujian Multikolinieritas Cofficient
No. Variabel Tolerance VIF

1 Lingkungan kerja fisik 0,997 1,003
2 Lingkungan kerja psikis 0,997 1,003
58
Menggunakan besaran tolerance (a) dan variance inflation factor
(VIF). Jika menggunakan alpha/tolerance = 10% atau 0,10. Dari hasil
output SPSS besar VIF hitung (VIF lingkungan kerja fisik =1,003 dan VIF
lingkungan kerja psikis =1,003)< VIF=10 dan semua tolerance variabel
bebas (0,997=99,7%) di atas 10%, dapat disimpulkan bahwa antar variabel
bebas tidak terjadi multikolineritas.
4. Uji Heteroskedastisitas
Proses perhitungan uji heteroskedastisitasini dengan menggunakan
program SPSS. Hasil pengujian disajikan dalam tabel berikut (Lampiran 7
halaman 104).
Pengambilan keputusan secara statistik (prob sig < 0,05) mempengaruhi
variabel dependent, maka ada gejala heteroskedastisitas.
Tabel 5.10
Hasil Pengujian Heteroskedastisitas
Unstandardized Standardized
Coefficients Coefficients
No Variabel
B Std. Beta
Error t sig
Constant 8,000 1,873 4,272 0,00
1 Lingkungan 0,916 0,037 0,661 25,030 0,00
kerja fisik
2 Lingkungan 0,885 0,031 0,766 28,975 0,00
kerja psikis
Dari tabel di atas variabel lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja
psikis prob sig 0,00 lebih kecil dari 0,05 maka ada gejala
heteroskedastisitas.
59
C. Analisi Data
Pengujian hipotesis:
1. Hipotesis pertama yaitu apakah lingkungan kerja fisik berpengaruh
terhadap kepuasan kerja para karyawan.
a. Menentukan HO dan HA
HO :,Lingkungan kerja fisik secara simultan ,,,tidak
,,,berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan.
HA :,Lingkungan kerja fisik secara simultan
,,,,,,,,,,,,,,,berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan.
b. Mencari persamaan regresi untuk mengetahui pengaruh lingkungan
kerja fisik terhadap kepuasan kerja karyawan. Persamaan regresi ini
untuk menunjukkan pengaruh variabel X1 (lingkungan kerja fisik)
sebagai variabel independen terhadap variabel Y (kepuasan kerja
karyawan) sebagai variabel dependen.
Y = 40,299 + 0,934X1
Nilai b sebesar 0,934 menunjukkan slope (arah) yang artinya Y akan
bertambah sebesar 0,934 sebagai akibat dari perubahan setiap unit nilai
X1 . Nilai a sebesar 40,299 menunjukkan intersep yang artinya Y=a
jika X1 =0. Dari persamaan regresi linier yang diperoleh tersebut maka
dapat diketahui bahwa pengaruh variabel lingkungan kerja fisik
terhadap variabel kepuasan kerja karyawan tersebut adalah positif. Hal
ini dapat dilihat dari koefisien regresi yang positif. Artinya jika
lingkungan kerja fisik semakin baik maka kepuasan kerja karyawan

60
akan meningkat. Sebaliknya jika lingkungan kerja fisik buruk maka
kepuasan kerja karyawan akan menurun.
c. Untuk mengetahui signifikansi regresi maka dilakukan pengujian
dengan melakukan uji t. Apabila thitung> ttabel maka terdapat pengaruh
yang positif dan signifikan. Uji t dilakukan dengan menggunakan taraf
signifikansi 5% dan derajat kebebasan n-2.
r n−2
thit =
1− r 2
0,615 50 − 2
=
1 − 0,615 2
4,2609
=
0,7885
= 5,404
Dari hasil perhitungan diperole h nilai thitung sebesar 5,404 sedangkan
ttabel sebesar 2,011 yang artinya nilai thitung>ttabel. Dengan demikian
dapat disimpulkan bahwa lingkungan kerja fisik berpengaruh terhadap
kepuasan kerja karyawan secara positif dan signifikan. Dalam hal ini
berarti hipotesisi nol (HO ) berhasil ditolak.
2. Hipotesis kedua yaitu apakah lingkungan kerja psikis berpengaruh terhadap
kepuasan kerja para karyawan.
HO :,Lingkungan kerja psikis secara simultan tidak
,,berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan.
HA :,Lingkungan kerja psikis secara simultan

61
b. Mencari persamaan regresi untuk mengetahui pengaruh lingkungan
kerja psikis terhadap kepuasan kerja karyawan. Persamaan regresi ini
untuk menunjukkan pengaruh variabel X2 (lingkungan kerja psikis)
sebagai variabel independen terhadap variabel Y (kepuasan kerja
karyawan) sebagai variabel dependen.
Y = 40,304 + 0,954X2
Nilai b sebesar 0,954 menunjukkan slope (arah) yang artinya Y akan
bertambah sebesar 0,954 sebagai akibat dari perubahan setiap unit nilai
X1 . Nilai a sebesar 40,304 menunjukkan intersep yang artinya Y=a
jika X2 =0. Dari persamaan regresi linier yang diperoleh tersebut maka
dapat diketahui bahwa pengaruh variabel lingkungan kerja psikis
terhadap variabel kepuasan kerja karyawan tersebut adalah positif. Hal
ini dapat dilihat dari koefisien regresi yang positif. Artinya jika
lingkungan kerja fisik semakin baik maka kepuasan kerja karyawan
akan meningkat. Sebaliknya jika lingkungan kerja psikis buruk maka
kepuasan kerja karyawan akan menurun.
c. Untuk mengetahui signifikansi regresi maka dilakukan pengujian
dengan melakukan uji t. Apabila thitung> ttabe l maka terdapat pengaruh
yang positif dan signifikan. Uji t dilakukan denga n menggunakan taraf
signifikansi 5% dan derajat kebebasan n-2.
r n−2
thit =
1− r 2
62
0,753 50 − 2
=
1 − 0,753 2
5,2169
=
0,6580
= 7,9284
Dari hasil perhitungan diperoleh nilai thitung sebesar 7,928 sedangkan ttabel
sebesar 2,011 yang artinya nilai thitung>ttabel. Dengan demikian dapat
disimpulkan bahwa lingkungan kerja psikis berpengaruh terhadap
kepuasan kerja karyawan secara positif dan signifikan. Dalam hal ini
berarti hipotesis nol (HO) berhasil ditolak.
3. Hipotesis ketiga yaitu apakah lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja
psikis secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan kerja.
HO : Lingkungan kerja fisik dan psikis secara simultan tidak
HA :,Lingkungan kerja fisik dan psikis secara simultan
b. Mencari persamaan regresi linear berganda untuk mengetahui
pengaruh lingkungan kerja fisik dan psikis secara simultan terhadap
kepuasan kerja karyawan. Persamaan regresi linear berganda ini untuk
menunjukkan pengaruh 2 variabel yaitu variabel X1 dan X2
(lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja psikis) sebagai variabel
independen terhadap variabel Y (kepuasan kerja karyawan) sebagai
variabel dependen.
63
Y = 8,000+ 0,916X1 +0,885X2
Nilai b1 = 0,916 dan b2 = 0,885 menunjukan slope (arah) yang artinya
Y akan bertambah sebesar 0,916 sebagai akibat dari perubahan setiap
unit nilai X1 (dengan aumsi: X2 konsta) atau Y akan bertambah sebesar
0,885 sebagai akabat dari perubahan setiap unit nilai X2 (dengan
asumsi: X1 konsta).
Nilai a sebesar 8,000 menunjukan intersep, artinya = a jika nilai X1 ,
X2 = 0. Dari persamaan regresi linier berganda yang diperoleh tersebut
maka dapat diketahui bahwa pengaruh kedua variabel tersebut adalah
positif. Hal ini dapat dilihat dari koefisien regresi linier berganda yang
positif. Artinya jika lingkungan kerja fisik dan psikis secara simultan
semakin baik maka kepuasan kerja karyawan akan meningkat.
Sebaliknya jika lingkungan kerja kerja fisik dan psikis secara simultan
buruk maka kepuasan kerja karyawan akan menurun.
c. Untuk membuktikan apakah hipotesis tersebut diterima atau ditolak
maka dilakukan uji F. Apabila Fhitung>Ftabel maka terdapat pengaruh
yang positif dan signifikan, sebaliknya jika Fhitung<Ftabel maka tidak
terdapat pengaruh yang positif dan tidak signifikan. Uji F dilakukan
dengan menggunakan taraf signifikansi 5% dan derajat kebebasan n-3.
R2
k
(1 − R )
Fhit = 2
(n − k − 1)
64
0,967 2
2
(1 − 0,967 )
= 2
(50 − 2 − 1)
0,484
=
0,033
47
0, 484
=
0,0007
= 691,4
Dari hasil perhitungan diperoleh nilai Fhitung sebesar 691,4 > Ftabel
sebesar 3,195. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa lingkungan
kerja fisik dan psikis secara simultan berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Dalam hal ini berarti
hipotesis nol (HO) berhasil ditolak.
D. Pembahasan
Setelah menganalisis data yang diperoleh dengan menggunakan
metode statistik maka langkah selanjutnya penulis akan membahas analisis
data tersebut.
1. Pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap kepuasan kerja karyawan.
Hasil pengujian diperoleh nilai thitung sebesar 5,404 sedangkan ttabel sebesar
2,011 menunjukkan bahwa lingkungan kerja fisik mempunyai pengaruh
yang positif terhadap kepuasan kerja karyawan. Karyawan Rumah Sakit
Juanda umumnya merasa puas dengan lingkungan kerja fisik mereka.
Beberapa faktor yang menyangkut lingkungan kerja fisik, dan membuat

65
karyawan Rumah Sakit Juanda merasa nyaman dan puas adalah sebagai
berikut.
a. Rumah Sakit dicat dengan warna terang
Ruangan yang dicat warna putih dapat mempengaruhi jiwa seseorang
yang ada disekitarnya dengan pemilihan warna terang, sehingga
karyawan dapat bekerja dengan teliti.
b. Seragam karyawan serasi dengan cat Rumah Sakit
Seragam karyawan bagian perawat berwarna putih-putih sehingga
dapat serasi dengan warna cat ruangan kerja.
c. Kebersihan lingkungan yang selalu dijaga dengan asri dan apik
Ruangan kerja setiap hari dibersihkan dengan dipel satu hari 3 kali
sehingga ruangan menjadi bersih. Dengan tempat yang bersih perawat
merasa senang dan betah untuk bekerja.
d. Sirkulasi udara (ventilasi) yang baik
Manfaat dari ventilasi bagi karyawan yang bekerja di rumah sakit
sangat berpengaruh pada kinerja supaya dapat bekerja optimal.
Karyawan merasa nyaman dengan udara di sekitar segar tidak merasa
pengap sebab adanya pergantian udara sehingga dapat membuat
karyawan kerasan dan betah saat melakukan pekerjaan.
Tersedianya lingkungan kerja fisik yang baik dapat menyebabkan
meningkatnya kepuasan kerja karyawan sehingga mereka betah untuk
bekerja dengan nyaman karena tidak merasa terganggu. Dengan demikian
perusahaan akan diuntungkan karena dengan adanya lingkungan kerja fisik

66
yang nyaman karyawan akan merasa puas sehingga mereka dapat bekerja
dengan lebih baik dan teliti. Hal ini menguntungkan pihak Rumah Sakit
maupun bagi karyawan tersebut dalam peningkatan taraf hidup yang lebih
baik.
Riana (2005) menemukan adanya pengaruh positif persepsi karyawan
tentang kualitas lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan.
Persepsi karyawan tentang kualitas lingkungan kerja fisik berbeda antara
bagian produksi, pemasaran, personalia, dan keuangan. Lingkungan kerja
fisik pada perusahaan sudah baik, kecuali penerangan dan pertukaran
udara perlu ditingkatkan, tingkat kebisingan dari luar perusahaan perlu
dikurangi dan peralatan kerja sehingga dalam bekerja merasa terganggu
dan tidak teliti dalam bekerja.
2. Pengaruh lingkungan kerja psikis terhadap kepuasan kerja karyawan.
Hasil pengujian diperoleh nilai thitung sebesar 7,928 sedangkan ttabel sebesar
2,011 menunjukkan bahwa lingkungan kerja psikis mempunyai pengaruh
yang positif terhadap kepuasan kerja karyawan.
Tercipta lingkungan psikis yang baik akan berdampak pada peningkatan
kepuasan kerja karyawan. Hubungan yang baik antara atasan dengan
karyawan menunjukkan adanya saling pengertian dan saling menghormati
antara kedua belah pihak. Hubungan ini sangat penting untuk
berlangsungnya kerja dalam organisasi. Tanpa adanya hubungan ini maka
kegiatan karyawan tidak dapat berjalan untuk mencapai tujuan dari
organisasi. Seorang pemimpin harus mengerti situasi dan kondisi

67
karyawan tersebut. Mengetahui kondisi karyawan berarti mengerti
kebutuhan yang dibutuhkan karyawan dan berusaha untuk memenuhinya.
Dengan terpenuhinya kebutuhan karyawan akan merasa senang dan
karyawan dapat bekerja dengan lebih giat sehingga kontribusi yang
diberikan kepada Rumah Sakit juga meningkat. Begitu pula hubungan
yang baik diantara sesama karyawan berarti dalam bekerja akan ada
suasana yang mendukung dan me mbantu denga rekan sekerja, sehingga
pekerjaan akan menjadi lebih ringan dan mudah untuk diselesaikan.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa dengan terciptanya
lingkungan kerja psikis yang baik dapat mengakibatkan karyawan bekerja
dengan tenang karena me reka dapat berkonsentrasi dalam melakukan
pekerjaaan sehingga kinerja yang diberikannya juga maksimal.
Lingkungan kerja psikis pada setiap bagian, yaitu hubungan dengan atasan
perlu ditingkatkan, tetapi hubungan dengan rekan kerja sudah terjalin
dengan baik. Misalnya terdapat suasana keakraban dan kerjasama di
perusahaan Tom’S Silver Yogyakarta sudah baik.
3. Pengaruh lingkungan kerja fisik dan psikis terhadap kepuasan kerja
karyawan.
Hasil pengujian Fhitung sebesar 691,4 > Ftabel sebesar 3,195 menunjukkan
bahwa lingkungan kerja (fisik dan psikis) secara simultan mempunyai
pengaruh yang positif terhadap kepuasan kerja karyawan.

68
Terciptanya lingkungan kerja fisik yang baik, aman, nyaman, tidak ada
risiko dan lingkungan kerja psikis dengan pemimpin melindungi
karyawan, komunikasi lancar, memberikan imbalan sesuai dengan
pekerjaannya, setiap karyawan saling membantu. Dengan dilakukan
secara bersamaan akan mendorong karyawan untuk bekerja dengan lebih
giat, karena mereka menyadari bahwa keberadaan mereka dihargai oleh
Rumah Sakit, dan oleh Rumah Sakit mereka tidak hanya dipandang
sebagai salah satu faktor produksi yang hanya diperas tenaganya namun
tidak diperhatikan kesejahteraannya sebagai manusia. Dengan terciptanya
lingkungan kerja yang baik maka karyawan akan memberikan
kontribusinya yang optimal demi kelangsungan hidup dan pencapaian
tujuan yang telah ditetapkan oleh Rumah Sakit.
Kepuasan kerja pada perusahaan Tom’S Silver Yogyakarta kualitas, dan
loyalitas sudah cukup baik. Akan tetapi produktivitas karyawan masih
kurang maka perusahaan perlu mengadakan kursus dan pelatihan. Dengan
pelatihan dan kursus karyawan tidak sering melakukan kesalahan dalam
pekerjaan, sehingga hasil kerja akan menjadi maksimal.

BAB VI
PENUTUP
A. Kesimpulan
Setelah mengadakan penelitian dan anlisis dari data yang diperoleh di
Rumah Sakit Juanda Kuningan mengenai lingkungan kerja fisik, lingkungan
kerja psikis dan kepuasan kerja.
Berdasarkan analisis data dapat disimpulkan bahwa:
1. Lingkungan kerja fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap
kepuasan kerja kerja karyawan. Hal ini dapat dilihat dari hasil analisis data
yang menunjukkan nilai t hitung sebesar 5,404 > nilai t tabel sebesar
2,,011. Hal ini dapat diartikan bahwa lingkungan kerja fisik
mempengaruhi kepuasan kerja karyawan dimana lingkungan kerja fisik
bertambah baik, maka kepuasan kerja para karyawan semakin meningkat.
2. Lingkungan kerja psikis berpengaruh positif dan signifikan terhadap
kepuasan kerja kerja karyawan. Hal ini dapat dilihat dari hasil analisis data
yang menunjukkan nilai t hitung sebesar 7,928 > nilai t tabel sebesar
2,011. Hal ini dapat diartikan bahwa lingkungan kerja psikis
mempengaruhi kepuasan kerja karyawan dimana lingkungan kerja psikis
3. Lingkungan kerja fisik dan psikis secara simultan berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kepuasan kerja kerja karyawan. Hal ini dapat dilihat
dari hasil analisis data yang menunjukkan nilai F hitung sebesar 691,4 >
69
70
nilai F tabel 3,195. Hal ini dapat diartikan bahwa lingkungan kerja fisik
dan lingkungan kerja psikis secara simultan mempengaruhi kepuasan kerja
karyawan dimana lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja psikis
B. Keterbatasan
1. Dalam penelitian ini, peneliti mengumpulkan data dengan metode
kuesioner. Dalam metode kuesioner ini, terdapat suatu kelemahan yang
tidak bisa dihindari oleh penulis yaitu adanya kemungkinan responden
kurang serius dan tidak jujur dalam menjawab item- item pertanyaan
walaupun peneliti telah mengantisipasi dengan memberikan arahan agar
responden mengisi sesuai dengan keadaan dirinya, bukan yang baik
menurut pemikirannya dan menjelaskan bahwa pengisian kuesioner
bersifat rahasia. Oleh karena itu, peneliti tidak dapat melacak kebenaran
data yang diperoleh dari responden.
2. Dalam penelitian ini, peneliti mengadapi keterbatasan dalam hal dana,
waktu, dan tenaga. Hal ini disebabkan karena peneliti harus terjun
langsung ke tempat penelitian untuk membagikan kuesioner kepada
karyawan bagian perawat.
3. Dalam penelitian ini, topik hanya dibatasi pada lingkungan kerja fisik dan
lingkungan kerja psikis. Padahal masih banyak faktor lain yang
mempengaruhi kepuasan kerja karyawan. Faktor tersebut tidak
diperhatikan, sehingga penelitian ini masih kurang kecermatannya apabila

71
dibandingkan jika seluruh faktor diteliti.
C. Saran
Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan yang telah diuraikan serta
hasil pengamatan terhadap kondisi di Rumah Sakit Juanda Kuningan, maka
penulis memberikan beberapa saran yang diharapkan dapat dijadikan bahan
pertimbangan bagi pimpinan Rumah Sakit dalam pengambilan keputusan,
kebijaksanaan demi kemajuan dan perkembangan Rumah Sakit. Adapun
saran-saran dari penulis sebagai berikut:
1. Adanya pengaruh positif lingkungan kerja fisik (kebersihan, peralatan
kerja, pertukaran udara, penerangan, dan keamanan) terhadap kepuasan
kerja para karyawan menyebabkan Rumah Sakit harus dapat memberikan
lingkungan kerja fisik yang nyaman dan aman maka karyawan akan
terdorong untuk bekerja lebih giat dan lebih serius lagi dari sebelumnya
sehingga mereka dapat mengerjakan pekerjaannya dengan lebih teliti. Dari
hasil penelitian penulis mengambil kesimpulan bahwa lingkungan kerja
fisik yang ada pada Rumah Sakit Juanda menurut karyawan sudah baik.
Perusahaan diharapkan tetap mempertahankan kondisi yang ada sekaligus
berusaha untuk lebih meningkatkan kenyaman tersebut, misalnya dengan
penambahan fasilitas ruang kerja seperti AC pada setiap ruangan, dan
menambah peralatan kerja yang lebih baik.
2. Adanya pengaruh positif lingkungan kerja psikis (hubungan dengan atasan
dan rekan kerja) terhadap kepuasan kerja para karyawan memberikan

72
gambaran bahwa di Rumah Sakit Juanda sudah terjalin relasi yang baik
antara karyawan dengan rekan kerjanya dan hal tersebut dapat
meningkatkan kepuasan kerja mereka. Dengan melihat hal ini maka
penting bagi Rumah Sakit untuk mempertahankan lingkungan kerja psikis
yang sudah baik atau lebih ditingkatkan, misalnya dengan cara
mengurangi rasa iri dengan rekan kerja agar rasa persaudaraannya semakin
erat, mengadakan liburan bersama dan saling bersilaturahmi pada hari- hari
besar keagamaan.
3. Pada dasarnya penulis dapat menyimpulkan bahwa pada saat ini
lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja psikis yang ada Rumah Sakit
Juanda sudah baik. Oleh karena itu, Rumah Sakit harus senantiasa dituntut
untuk mempertahankan bahkan berusaha untuk selalu meningkatkan
kondisi yang sudah ada, demi pencapaian tujuan perusahaan yang telah
ditetapkan.
4. Untuk penelitian yang selanjutnya, hendaknya melakukan penelitian ulang.
Hal ini bertujuan untuk mengecek kebenaran data yang diperoleh dari
peneliti mengungkap faktor-faktor lainnya yang mempengaruhi kepuasan
kerja.
73
DAFTAR PUSTAKA
Amalia. (2006). Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan, Studi

Kasus PT. Argonesia.
Anoraga,P dan Suyati, S. (1995). Psikologi Industri dan Sosial . Jakarta : Dunela
Pustaka Jaya.
Algifari. (2000). Analisis Regresi: Teori, Kasus, dan Solusi ( Edisi 2 ).

Yogyakarta : IKIP Yogyakarta.
Arikunto, Suharsimi. (1991). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek

(Edisi 4) Jakarta : Rineka Cipta.
As’ad Mohammad. (2000). Psikologi Industri. Yogyakarta : Liberty.
Ghozali, Imam. (2006). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS.

Semarang : UNDIP.
Handoko, T. Hani. (1985), Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia.

Yogyakarta : Liberty.
Handoko, T. Hani.(1985), Manajemen. Yogyakarta : BPFE UGM.
Hasan. (2002). Metode Penelitian dan Aplikasi: Ghalia Indonesia.
Indiriasari, Betty. (2005). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja

Karyawan, Studi kasus PT. Intan Pariwara.
Irwanto. (1996). Psikologi Umum Buku Panduan Mahasiswa. Jakarta: Gramedia

Pustaka Umum.
Masidjo (1995). Penilaian Pencapaian Hasil Belajar Siswa di Sekolah.

Yogyakarta : Kanisius.
Nitisemito. (1982). Manajemen Personalia. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Robbins, P. Stephen.(1993). Perilaku Organisasi. Jakarta: Prenhallindo.
Riana. (2005). Analisis Pengaruh Persepsi Karyawan Tentang Kualitas

Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan, Studi Kasus
Tom’s Silver. Yogyakarta
Siamamora, H. (1995). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : BPFE

YKPN
74
Sugiyono. (2004). Metode Penelitian Bisnis. Cetakan ke-7. Bandung:

CV.ALFABETA
Sunyoto, Danang. (2007). Aplikasi Regresi dan Korelasi Bivariat. Yogyakarta :

Amara Books.
Yuli. (2004). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan,

Studi Kasus PT. Argonesia.
75
Lampiran
76
Lampiran 1
Kuesioner
77
Petunjuk Pengisian Kuesioner
Di bawah ini terdapat dua (2) kelompok kuesioner, Saudara di mohon untuk
mengisi kuesioner ini sesuai dengan petunjuk yang ada.
Perlu diketahui bahwa jawaban yang Saudara berikan terjamin
kerahasiaannya. Oleh karena itu mohon kesediannya untuk menjawab kuesioner
yang diajukan secara jujur dan sesuai dengan keadaan yang saudara alami sendiri
selama bekerja di rumah sakit ini.
Atas segala partisipasi dan dukungannya saya ucapkan banyak terima kasih.
I. Identitas Responden
Isilah titik-titik atau silangkan (X) jawaban yang Saudara pilih.
1. Nama :……………………….. (akan dirahasiakan)
2. Jenis kelamin : a. Laki- laki
b. Perempuan
3. Umur :………….tahun
4. Status : a. Kawin
b. Tidak Kawin
II. Kuesioner
Berikanlah jawaban pada pertanyaan berikut sesuai dengan pendapat Anda
dengan cara memberikan tanda silang (X) pada kolom yang disediakan.
Setiap pertanyaan mempunyai empat (5) alternatif jawaban yaitu:
SS : Sangat Setuju
S : Setuju
RR : Ragu-Ragu
KS : Kurang Setuju
STS : Sangat Tidak Setuju
78
1. Lingkungan Kerja Fisik

No Daftar Pertanyaan SS S RR KS STS
1 Saudara merasa aman bekerja di
ruangan kerja saudara.
2. Pertukaran udara atau ventilasi di
tempat saudara bekerja memenuhi
sehingga tidak mengganggu
kelancaran kerja saudara.
3. Tempat kerja saudara tidak
menimbulkan bahaya bagi saudara.
4. Penerangan di tempat kerja, dapat
membuat saudara bekerja dengan
baik.
5. Pemilihan warna di dalam ruangan
kerja cukup baik.
6. Saudara tidak merasa terlalu panas
atau terlalu dingin pada saat
bekerja.
7. Saudara dapat bekerja dengan
leluasa di tempat kerja.
8. Saudara merasa terpenuhi dengan
adanya fasilitas pelayanan seperti
kantin, kamar mandi, parkir.
9. Kebersihan lingkungan tempat
saudara bekerja sudah cukup baik.
10. Konsentrasi saudara dalam bekerja
terganggu dengan suara-suara
bising yang timbul di tempat Anda
bekerja.
79
2. Lingkungan Kerja Psikis

1. Saudara tidak selalu diberi
pengarahan oleh atasan jika
mengalami kesulitan pada saat
bekerja.
2. Saudara merasa tidak diasingkan
sebagai karyawan oleh sesama
karyawan.
3. Saudara merasa kurang jelas
mengenai informasi- informasi yang
ada dalam perusahaan khususnya
tugas-tugas yang harus
dilaksanakan maupun hal- hal yang
dapat diperoleh saudara.
4. Ditempat saudara bekerja tercipta
suasana akrab antara para karyawan
dengan pimpinan.
5. Saudara mengerti tentang sistem
pengupahan yang diterapkan
perusahaan.
6. Atasan saudara selalu bersikap
ramah terhadap saudara.
7. Hubungan antara karyawan lama
dengan karyawan baru cukup baik.
8. Hubungan dengan sesama
karyawan dalam satu unit kerja dan
bagian lain cukup baik.
9. Dalam menyelesaikan suatu

masalah yang berkaitan dengan
80
pekerjaan, pimpinan meminta

pendapat saudara.
10. Rekan kerja saudara tidak
mendukung saudara dalam bekerja.
3. Kepuasan Kerja Karyawan

1 Gaji yang saudara terima dari
perusahaan kurang memuaskan.
2. Tabungan saudara bertambah
banyak setelah bekerja di
perusahaan tersebut.
3. Besarnya dana pensiun yang
ditetapkan oleh perusahaan saudara
tidak sesuai dengan kontribusi
saudara selama bekerja di
perusahaan.
4. Saudara merasa puas dengan jam
kerja dan waktu istirahat dalam
perusahaan saudara.
5. Di tempat saudara bekerja mesin-
mesin dan alat-alat bekerja kurang
begitu memadai.
6. Pekerjaan saudara menjadi
terhambat karena Anda merasa
kurang sehat.
7. Pimpinan selalu adil dan
demokratis kepada setiap
karyawan.
8. Bila saudara tidak masuk kerja,
81
maka teman saudara akan merasa

kesepian atau kehilangan.
9. Pekerjaan saudara yang saudara
kerjakan sesuai dengan minat dan
kemauan saudara.
10. Melalui kursus-kursus, latihan-
latihan yang diberikan perusahaan,
saudara mampu menghasilkan
pekerjaan yang optimal.
11. Berbagai tunjangan yang diberikan
perusahaan membuat saudara
termotivasi dalam bekerja.
12. Jaminan sosial termasuk uang
pensiun yang diberikan perusahaan
kurang memenuhi kebutuhan
saudara.
13. Faktor umur tidak berpengaruh
dalam pekerjaan saudara.
14. Saudara tetap memegang komitmen
dan dalam kedisiplinan kerja.
15. Saudara merasa terganggu dengan
rekan kerja saudara yang
mengalami kesulitan.
16. Saudara setuju dengan
penggolongan penggajian yang
didasrkan pada lamanya saudara
bekerja.
17. Gaji yang saudara terima
disesuaikan dengan tanggung jawab
yang diberikan perusahaan kepada
82
saudara.
18. Saudara setuju dengan pemberian
pensiun yang diberikan perusahaan
kepada saudara.
19. Hubungan antara atasan dan tidak
bisa meningkatkan kepuasan kerja.
20. Dengan melihat perkembangan
perusahaan saat ini, masa depan
yang saudara cita-citakan akan
tercapai.
83
Lampiran 2
Data Tabulasi
Mentah
84
LINGKUNGAN KERJA FISIK
Resp F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 Jml

1 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 41
2 4 4 2 4 4 2 4 4 4 1 33
3 4 4 1 4 4 1 4 4 4 1 31
4 4 4 2 4 4 3 4 4 4 2 35
5 5 5 4 5 5 4 4 5 4 4 45
6 5 5 2 5 3 3 5 5 5 3 41
7 5 5 4 5 4 4 5 5 5 4 46
8 4 5 3 5 4 4 4 4 4 3 40
9 5 4 3 5 4 3 5 5 5 2 41
10 4 4 3 4 4 4 4 5 4 3 39
11 3 4 2 3 3 2 4 3 4 1 29
12 5 5 3 4 4 3 4 5 5 2 40
13 4 4 2 4 3 4 4 4 4 1 34
14 5 5 2 5 4 3 5 5 5 3 42
15 3 4 3 5 4 2 4 3 4 2 34
16 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 38
17 5 5 2 5 5 4 4 4 5 3 42
18 5 5 2 5 4 3 5 4 4 2 39
19 5 4 2 4 4 3 4 5 4 2 37
20 4 4 2 4 3 2 4 4 4 3 34
21 4 4 2 5 2 4 4 4 4 2 35
22 4 4 2 4 4 3 4 4 4 2 35
23 4 4 4 4 4 4 5 4 4 1 38
24 4 4 3 4 4 2 4 4 4 4 37
25 5 5 1 4 3 4 4 4 4 1 35
26 5 5 4 5 4 2 4 4 4 2 39
27 5 4 3 5 3 4 4 3 3 3 37
28 5 5 1 5 4 3 5 4 4 3 39
29 4 4 3 4 4 4 4 2 2 3 34
30 5 4 4 4 4 4 3 4 4 3 39
85
LINGKUNGAN KERJA PSIKIS
Resp P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 Jml

1 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 41
2 4 5 4 4 4 4 5 4 4 3 41
3 3 4 4 4 4 4 4 2 2 3 34
4 1 5 3 5 4 5 5 5 5 3 41
5 3 4 4 4 5 3 4 3 3 3 36
6 1 5 4 5 4 3 5 4 4 1 36
7 4 5 2 5 5 4 4 4 4 2 39
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 37
9 3 4 2 4 3 4 4 3 4 3 34
10 2 3 3 4 4 4 4 4 3 2 33
11 2 4 4 4 5 2 4 4 4 2 35
12 2 4 2 4 4 3 4 4 4 3 34
13 2 3 3 4 4 4 3 5 4 2 34
14 2 5 3 5 5 4 5 4 4 2 39
15 2 5 4 5 4 5 4 4 5 3 41
16 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 38
17 3 3 2 4 5 4 3 3 4 2 33
18 2 5 3 5 5 4 5 4 5 3 41
19 2 4 4 4 4 3 4 4 4 1 34
20 3 4 3 5 4 4 4 5 5 2 39
21 2 3 2 4 3 3 3 3 4 1 28
22 3 4 4 4 4 4 5 5 4 3 40
23 3 5 3 4 5 4 4 5 5 2 40
24 3 4 4 5 3 4 4 4 4 3 38
25 4 5 4 5 5 4 5 4 5 4 45
26 2 4 3 4 5 3 4 5 4 3 37
27 4 5 4 5 4 5 4 5 4 4 44
28 2 4 3 4 3 4 4 4 4 2 34
29 1 4 1 4 4 4 5 4 4 1 32
30 2 4 2 4 4 4 4 4 4 1 33
86
KEPUASAN KERJA
Resp KP1 KP2 KP3 KP4 KP5 KP6 KP7 KP8 KP9 KP10 KP11
1 3 3 4 5 2 2 4 3 4 4 4
2 2 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4
3 2 4 1 4 3 3 2 4 4 4 4
4 2 2 2 4 4 4 5 2 4 2 2
5 4 5 4 4 2 3 3 4 5 5 5
6 2 5 2 5 1 1 3 3 4 5 4
7 3 2 4 5 1 1 4 1 4 4 5
8 3 4 3 4 2 3 4 2 4 4 3
9 4 3 3 5 4 3 3 4 3 4 4
10 2 5 2 3 3 4 4 3 4 4 4
11 2 2 2 5 4 3 5 4 4 4 4
12 3 5 3 3 3 4 3 3 5 2 4
13 2 2 4 4 4 3 1 2 4 5 2
14 4 4 2 4 4 2 4 4 4 4 4
15 1 1 2 4 2 2 4 4 4 4 4
16 4 4 2 4 2 4 3 3 4 5 4
17 4 4 4 2 4 1 4 2 5 5 5
18 3 4 3 4 3 4 4 3 5 4 3
19 4 5 4 4 4 3 2 4 3 4 4
20 3 4 2 3 4 4 3 4 4 5 3
21 2 3 1 3 1 2 4 3 3 4 4
22 1 1 2 4 2 2 4 3 4 4 4
23 2 2 2 4 4 2 5 4 4 4 4
24 3 3 4 5 3 2 4 3 4 4 4
25 2 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4
26 4 3 2 4 2 4 4 3 4 5 5
27 3 4 2 3 2 2 4 2 4 4 4
28 1 2 2 4 2 2 4 4 4 4 4
29 3 4 3 4 4 4 4 2 3 4 3
30 2 4 3 4 3 1 5 3 4 4 4
87
KEPUASAN KERJA
Resp KP12 KP13 KP14 KP15 KP16 KP17 KP18 KP19 KP20 Jml
1 3 4 4 4 4 3 4 4 4 72
2 2 2 4 2 4 4 4 2 4 67
3 2 1 4 2 4 4 4 1 4 61
4 4 2 4 5 4 4 2 3 4 65
5 2 4 5 4 4 5 5 4 5 82
6 2 2 5 1 1 5 5 3 5 64
7 2 4 5 1 1 4 4 4 5 64
8 3 3 4 4 3 3 4 3 3 66
9 3 3 4 3 4 2 4 4 5 72
10 2 3 4 2 4 4 3 5 4 69
11 2 3 4 2 4 5 4 4 4 71
12 3 2 4 3 4 3 2 3 3 65
13 4 2 4 4 4 4 5 4 4 68
14 2 4 4 2 4 4 3 3 5 71
15 2 3 5 4 4 3 2 4 4 63
16 2 2 4 4 4 4 4 4 3 70
17 4 1 5 5 4 2 5 3 4 73
18 4 2 4 3 4 5 4 4 4 74
19 3 2 4 4 4 4 4 5 4 74
20 2 2 4 3 4 5 3 4 3 69
21 2 4 5 1 5 4 3 2 4 60
22 2 3 4 4 3 2 3 4 3 59
23 3 3 5 4 4 4 2 3 3 68
24 4 4 4 4 4 2 2 4 4 71
25 4 3 4 4 4 4 5 4 4 74
26 2 2 5 4 4 5 4 3 5 76
27 2 4 4 4 5 4 2 4 4 67
28 3 2 5 1 4 3 4 2 4 61
29 3 4 4 4 3 4 3 4 4 71
30 3 3 3 2 4 4 4 3 4 67
88
Lampiran 3
Uji Validitas
dan
Reliabilitas
89
VALIDITAS DAN RELIABILITAS LINGKUNGAN KERJA FISIK
Reliability
Case Processing Summary

N %
Cases Valid 30 100.0
Excluded(a) 0 .0
Total 30 100.0
a Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha Based on
Cronbach's Standardized N of
Alpha Items Items
.739 .767 10
Item Statistics
Std.
Mean Deviation N
LKF1 4.40 .621 30
LKF2 4.37 .490 30
LKF3 2.60 .932 30
LKF4 4.40 .563 30
LKF5 3.83 .648 30
LKF6 3.20 .887 30
LKF7 4.20 .484 30
LKF8 4.10 .712 30
LKF9 4.10 .607 30
LKF10 2.43 .971 30
Inter-Item Correlation Matrix

LKF1 LKF2 LKF3 LKF4 LKF5 LKF6 LKF7 LKF8 LKF9 LKF10
LKF1 1.000 .634 .048 .512 .171 .288 .298 .530 .347 .274
LKF2 .634 1.000 -.045 .575 .199 .143 .407 .385 .452 .234
LKF3 .048 -.045 1.000 .118 .400 .350 -.122 .062 -.049 .465
LKF4 .512 .575 .118 1.000 .095 .180 .455 .241 .282 .366
LKF5 .171 .199 .400 .095 1.000 .060 .000 .187 .131 .393
LKF6 .288 .143 .350 .180 .060 1.000 -.016 .076 -.102 .336
LKF7 .298 .407 -.122 .455 .000 -.016 1.000 .340 .399 .029
LKF8 .530 .385 .062 .241 .187 .076 .340 1.000 .773 .184
LKF9 .347 .452 -.049 .282 .131 -.102 .399 .773 1.000 .041
LKF10 .274 .234 .465 .366 .393 .336 .029 .184 .041 1.000
The covariance matrix is calculated and used in the analysis.
90
Item-Total Statistics
Scale
Scale Mean Variance if Corrected Squared Cronbach's
if Item Item Item-Total Multiple Alpha if
Deleted Deleted Correlation Correlation Item Deleted
LKF1 33.23 12.254 .574 .598 .695
LKF2 33.27 13.030 .528 .578 .708
LKF3 35.03 12.309 .299 .381 .741
LKF4 33.23 12.737 .518 .513 .705
LKF5 33.80 13.062 .354 .289 .724
LKF6 34.43 12.530 .290 .275 .740
LKF7 33.43 13.909 .275 .328 .734
LKF8 33.53 12.189 .491 .722 .704
LKF9 33.53 13.154 .366 .699 .723
LKF10 35.20 10.993 .497 .407 .702
Scale Statistics
Std. N of
Mean Variance Deviation Items
37.63 15.137 3.891 10
VALIDITAS DAN RELIABILITAS LINGKUNGAN KERJA PSIKIS
Reliability
N %
Excluded(a) 0 .0
Total 30 100.0
Cronbach's
Alpha Based on
Alpha Items Items
.720 .742 10
91
Item Statistics
Std.
Mean Deviation N
LKP1 2.60 .932 30
LKP2 4.20 .664 30
LKP3 3.20 .887 30
LKP4 4.33 .479 30
LKP5 4.20 .664 30
LKP6 3.83 .648 30
LKP7 4.17 .592 30
LKP8 4.03 .718 30
LKP9 4.07 .640 30
LKP10 2.40 .932 30
LKP1 LKP2 LKP3 LKP4 LKP5 LKP6 LKP7 LKP8 LKP9 LKP10
LKP1 1.000 .134 .350 .000 .189 .228 -.125 -.082 -.069 .468
LKP2 .134 1.000 .281 .650 .297 .321 .701 .275 .454 .312
LKP3 .350 .281 1.000 .162 .105 .000 .197 .097 -.085 .401
LKP4 .000 .650 .162 1.000 .108 .407 .405 .267 .487 .231
LKP5 .189 .297 .105 .108 1.000 -.160 .175 .130 .130 .200
LKP6 .228 .321 .000 .407 -.160 1.000 .165 .235 .277 .343
LKP7 -.125 .701 .197 .405 .175 .165 1.000 .230 .243 .187
LKP8 -.082 .275 .097 .267 .130 .235 .230 1.000 .595 .082
LKP9 -.069 .454 -.085 .487 .130 .277 .243 .595 1.000 .069
LKP10 .468 .312 .401 .231 .200 .343 .187 .082 .069 1.000
The covariance matrix is calculated and used in the analysis.
Item-Total Statistics
Scale Scale Cronbach's
Mean if Variance if Corrected Squared Alpha if
Item Item Item-Total Multiple Item
Deleted Deleted Correlation Correlation Deleted
LKP1 34.43 12.530 .263 .415 .724
LKP2 32.83 11.661 .669 .734 .653
LKP3 33.83 12.282 .333 .355 .709
LKP4 32.70 13.114 .516 .528 .687
LKP5 32.83 13.523 .240 .253 .718
LKP6 33.20 13.062 .354 .409 .702
LKP7 32.87 13.085 .397 .572 .697
LKP8 33.00 12.966 .320 .428 .707
LKP9 32.97 13.068 .359 .549 .701
LKP10 34.63 11.137 .503 .390 .674
92
Scale Statistics
Std. N of
Mean Variance Deviation Items
37.03 15.137 3.891 10
VALIDITAS DAN RELIABILITAS KEPUASAN KERJA
Reliability
N %
Excluded(a) 0 .0
Total 30 100.0
Cronbach's
Alpha Based
on
Alpha Items Items
.861 .863 200
Item Statistics
Std.
Mean Deviation N
KP1 2.53 1.042 30
KP2 2.93 1.172 30
KP3 2.83 .874 30
KP4 3.23 .898 30
KP5 3.23 1.073 30
KP6 2.90 1.185 30
KP7 3.27 1.048 30
KP8 2.97 .765 30
KP9 4.13 .346 30
KP10 3.67 .606 30
KP11 3.97 .615 30
KP12 3.17 .699 30
KP13 2.70 1.022 30
KP14 3.13 1.042 30
KP15 3.67 .479 30
KP16 3.70 .837 30
KP17 3.37 1.098 30
93
KP18 3.40 .968 30

KP19 3.50 .630 30
KP20 3.37 .583 30

KP1 KP2 KP3 KP4 KP5 KP6 KP7 KP8 KP9 KP10
KP1 1.000 .510 .593 .231 .255 .038 .276 .586 .466 .346
KP2 .510 1.000 .090 .605 .13 .243 .660 .190 .108 .307
KP3 .593 .090 1.000 .051 .588 .316 -.025 .816 .418 .347
KP4 .231 .605 .051 1.000 -.023 .120 .445 .062 .007 .274
KP5 .255 .013 .558 -.023 1.000 .019 .096 .388 .378 .124
KP6 .380 .243 .316 .120 .019 1.000 .078 .186 .202 -.240
KP7 .276 .660 -.025 .445 .096 .078 1.000 -.032 .089 .090
KP8 .586 .190 .816 .062 .388 .186 -.032 1.000 .409 .273
KP9 .466 .108 .418 .007 .378 .202 .089 .409 1.000 .055
KP10 .346 .307 .347 .274 .124 -.240 .090 .273 .055 1.000
KP11 .136 .188 .182 .140 .274 .185 .121 .071 .184 -.308
KP12 .395 .182 .668 .046 .268 .396 -.016 .720 .333 .136
KP13 .803 .386 .752 .154 .349 .202 .303 .648 .410 .389
KP14 .600 .911 .215 .593 .064 .179 .535 .309 .236 .400
KP15 .437 .82 .356 .027 .089 .364 .046 .439 .277 .079
KP16 .269 .155 .165 .142 .196 -.101 .173 .0388 .143 .340
.KP17 .305 .662 -.006 .400 .013 .400 .541 .015 -.042 -.121
KP18 .328 .449 -.041 .286 .007 -.114 .333 -.121 .144 .352
KP19 .368 .280 .407 .092 .026 .162 -.104 .465 .000 .361
KP20 .469 .225 .316 .057 .158 .060 .120 .289 .182 .032

KP11 KP12 KP13 KP14 KP15 KP16 KP17 KP18 KP19 KP20
KP1 .136 .395 .803 .600 .437 .269 .305 .328 .368 .469
KP2 .188 .182 .386 .911 .820 .155 .662 .449 .280 .225
KP3 .182 .668 .752 .215 .356 .165 -.006 -.041 .407 .316
KP4 .140 .46 .154 .593 .27 .142 .400 .286 .092 .057
KP5 .274 .268 .349 .064 .089 .196 .013 .007 .026 .158
KP6 .185 .396 .202 .179 .364 .-.101 .400 -.114 .162 .060
KP7 .121 -.016 .303 .535 .046 .173 .541 .333 -.104 .120
KP8 .071 .720 .648 .309 .439 .038 .015 -.121 .465 .289
KP9 .184 .333 .410 .236 .277 .143 -.042 .144 .000 .182
KP10 -.308 .136 .389 .400 .079 .340 -.121 .352 .361 .032
KP11 1.000 .254 .203 .276 .195 .248 .172 .313 -.045 .455
KP12 .254 1.000 .159 .347 .274 .029 .052 -.204 .431 .113
KP13 .203 .459 1.000 .525 .352 .335 .224 .404 .348 .440
KP14 .276 .347 .525 1.000 .092 .285 .529 .526 .368 .288
94
KP15 .195 .274 .352 .092 1.000 .000 .-.087 .000 .343 .164
KP16 .248 .029 .335 .285 .000 1.000 -.101 .621 -.164 .113
.KP17 .172 .062 .224 .529 -.087 -.101 1.000 .117 -.025 .212
KP18 .313 .-.204 .404 .526 .000 .621 .117 1.000 -.057 .256
KP19 -.405 .431 .348 .368 .343 -.164 -.025 -.057 1.000 .282
KP20 .455 .113 .440 .288 .164 .113 .212 256 .282 1.000
95
Lampiran 4
Data
Tabulasi
96
RSP JK UMUR STATUS LKF1 LKF2 LKF3 LKF4 LKF5 LKF6 LKF7 LKF8 LKF9 LKF10 JML
1 2 25 2 5 4 4 4 3 3 4 4 4 3 38
2 1 29 1 4 4 3 4 4 3 3 3 5 4 37
3 2 24 2 4 5 3 3 4 5 4 4 4 4 40
4 1 30 2 5 4 3 4 5 3 4 4 3 3 38
5 1 26 3 4 4 4 3 3 3 5 3 3 4 36
6 1 27 2 5 3 3 5 4 2 5 4 4 4 39
7 2 31 1 5 4 4 3 5 5 4 5 5 2 42
8 2 32 1 5 4 2 4 4 3 4 3 4 4 37
9 2 30 1 5 2 4 5 4 3 4 3 4 3 37
10 2 27 1 3 4 3 4 4 4 5 4 2 4 37
11 1 32 1 3 4 2 4 4 2 5 3 4 4 35
12 2 28 2 5 2 4 5 4 3 4 3 4 4 38
13 2 35 1 5 4 2 4 4 5 4 4 5 4 41
14 2 29 1 5 4 3 5 5 3 4 3 5 5 42
15 2 29 1 5 3 4 5 4 3 5 5 4 4 42
16 2 31 1 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 41
17 2 30 1 4 4 2 4 4 2 4 5 4 3 36
18 2 25 2 4 4 3 4 4 3 4 4 4 5 39
19 2 30 1 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 38
20 1 36 1 5 5 4 5 5 4 4 5 4 4 45
21 2 41 1 5 5 2 5 3 3 5 5 5 3 41
22 2 40 1 5 5 4 5 4 4 5 5 5 4 46
23 2 29 1 4 5 3 5 4 4 4 4 4 3 40
24 2 28 1 5 4 3 5 4 3 5 5 5 2 41
25 2 30 1 4 4 3 4 4 4 4 5 4 3 39
26 1 27 2 4 4 2 3 3 4 4 3 4 3 34
27 2 29 1 5 5 3 4 4 3 4 5 5 2 40
28 2 28 1 4 4 2 4 3 4 5 4 4 3 37
29 2 28 2 5 5 2 5 4 3 5 5 5 3 42
30 2 29 1 3 4 3 5 4 2 4 3 4 4 36
31 2 28 1 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 38
32 1 30 2 5 5 2 5 5 4 4 4 5 3 42
33 2 30 1 5 5 2 5 4 3 5 4 4 2 39
34 2 31 1 5 4 2 4 4 3 4 5 4 2 37
35 2 32 1 4 4 2 4 3 2 4 4 4 3 34
36 1 31 1 4 4 2 5 2 4 4 4 4 3 36
37 2 32 1 4 4 2 4 4 3 4 4 4 2 35
38 2 33 1 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 41
39 2 35 1 4 4 3 4 4 2 4 4 4 4 37
40 2 32 1 5 5 1 4 3 4 4 4 4 3 37
41 2 30 1 5 5 4 5 4 2 4 4 4 2 39
42 2 29 1 5 4 3 5 3 4 4 3 3 3 37
43 2 27 2 5 5 1 5 4 3 5 4 4 3 39
44 1 28 1 4 4 3 4 4 4 4 2 2 5 36
45 2 31 1 5 4 4 4 4 4 3 4 4 3 39
97
46 2 30 1 4 4 3 3 5 3 4 4 3 3 36
47 2 30 1 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 41
48 2 32 1 4 3 3 3 4 3 3 4 4 4 35
49 2 31 1 4 4 3 4 3 4 4 3 5 4 38
50 2 30 1 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 38
RSP JK UMUR STATUS LKP1 LKP2 LKP3 LKP4 LKP5 LKP6 LKP7 LKP8 LKP9 LKP10 JML
1 2 25 2 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 36
2 1 29 1 3 4 2 4 4 3 4 4 3 4 35
3 2 24 2 5 4 4 3 4 3 4 2 3 3 35
4 2 30 2 4 3 3 4 4 4 4 4 4 2 36
5 3 26 3 4 2 4 4 4 4 5 4 3 5 39
6 2 27 2 5 5 5 5 3 4 5 5 3 3 43
7 1 31 1 4 5 4 4 3 4 4 5 4 4 41
8 1 32 1 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 41
9 1 30 1 4 5 3 5 3 3 5 4 3 4 39
10 1 27 1 3 4 3 3 3 4 4 4 4 3 35
11 1 32 1 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 37
12 2 28 2 4 5 3 5 3 3 5 4 3 4 39
13 1 35 1 4 4 4 4 2 5 4 2 5 4 38
14 1 29 1 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 43
15 1 29 1 4 5 5 4 2 2 5 4 3 3 37
16 1 31 1 5 4 4 5 3 3 5 5 4 5 43
17 1 30 1 3 3 4 2 4 4 5 4 4 2 35
18 2 25 2 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 41
19 1 30 1 4 5 4 4 4 4 5 4 4 3 41
20 1 36 1 3 4 4 4 4 4 4 2 2 3 34
21 1 41 1 1 5 3 5 4 5 5 5 5 3 41
22 1 40 1 3 4 4 4 5 3 4 3 3 3 36
23 1 29 1 1 5 4 5 4 3 5 4 4 1 36
24 1 28 1 4 5 2 5 5 4 4 4 4 2 39
25 1 30 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 37
26 2 27 2 3 4 2 4 3 4 4 3 4 3 34
27 1 29 1 2 3 3 4 4 4 4 4 3 2 33
28 1 28 1 2 4 4 4 5 2 4 4 4 2 35
29 2 28 2 2 4 2 4 4 3 4 4 4 3 34
30 1 29 1 2 3 3 4 4 4 3 5 4 2 34
31 1 28 1 2 5 3 5 5 4 5 4 4 2 39
32 2 30 2 2 5 4 5 4 5 4 4 5 3 41
33 1 30 1 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 38
34 1 31 1 3 3 2 4 5 4 3 3 4 2 33
35 1 32 1 2 5 3 5 5 4 5 4 5 3 41
36 1 31 1 2 4 4 4 4 3 4 4 4 3 36
37 1 32 1 3 4 3 5 4 4 4 5 5 2 39
38 1 33 1 3 3 2 4 3 3 5 3 4 2 32
98
39 1 35 1 3 4 4 4 4 4 5 5 4 3 40
40 1 32 1 3 5 3 4 5 4 4 5 5 2 40
41 1 30 1 3 4 4 5 3 4 4 4 4 3 38
42 1 29 1 4 5 4 5 5 4 5 4 5 4 45
43 2 27 2 2 4 3 4 5 3 4 5 4 3 37
44 1 28 1 4 5 4 5 4 5 4 5 4 4 44
45 1 31 1 2 4 3 4 3 4 4 4 4 2 34
46 1 30 1 3 4 2 4 4 4 5 4 4 2 36
47 1 30 1 2 4 2 4 4 5 4 5 4 1 35
48 1 32 1 5 4 4 4 2 4 4 4 4 4 39
49 1 31 1 4 3 3 4 4 3 5 4 4 4 38
50 1 30 1 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 35
KEPUASAN KERJA
RSP JK UMUR STATUS KP1 KP2 KP3 KP4 KP5 KP6 KP7 KP8 KP9
1 2 25 2 3 4 4 4 3 5 4 4 4
2 1 29 1 3 3 3 5 4 4 4 3 5
3 2 24 2 5 4 4 4 4 4 5 3 3
4 1 30 2 3 4 4 3 3 5 4 3 4
5 1 26 3 3 5 3 3 4 4 4 4 3
6 1 27 2 2 5 4 4 4 5 5 5 5
7 2 31 1 5 4 5 5 2 4 5 4 4
8 2 32 1 3 4 3 4 4 4 4 4 4
9 2 30 1 3 4 3 4 3 4 5 3 5
10 2 27 1 4 5 4 2 4 3 4 3 3
11 1 32 1 4 4 4 3 4 3 4 4 4
12 2 28 2 4 5 3 5 3 3 5 4 3
13 2 35 1 4 4 4 4 2 5 4 2 5
14 2 29 1 5 5 4 4 5 4 4 4 4
15 2 29 1 4 5 5 4 2 2 5 4 3
16 2 31 1 5 4 4 5 3 3 5 5 4
17 2 30 1 3 3 4 2 4 4 5 4 4
18 2 25 2 4 4 4 4 5 4 4 4 4
19 2 30 1 4 5 4 4 4 4 5 4 4
20 1 36 1 3 4 4 4 4 4 4 2 2
21 2 41 1 3 5 5 5 3 1 5 3 5
22 2 40 1 4 5 5 5 4 3 4 4 4
23 2 29 1 4 4 4 4 3 1 5 4 5
24 2 28 1 3 5 5 5 2 4 5 2 5
25 2 30 1 4 4 5 4 3 4 4 4 4
26 1 27 2 3 4 2 4 3 4 4 3 4
27 2 29 1 2 3 3 4 4 4 4 4 3
28 2 28 1 2 4 4 4 5 2 4 4 4
29 2 28 2 2 4 2 4 4 3 4 4 4
30 2 29 1 4 3 3 5 4 4 3 5 4
99
31 2 28 1 4 5 4 4 2 4 4 3 4
32 1 30 2 5 4 4 5 3 5 5 2 5
33 2 30 1 4 4 4 4 3 5 5 2 5
34 2 31 1 4 3 3 4 2 5 4 2 4
35 2 32 1 4 5 4 5 3 4 4 2 4
36 1 31 1 4 4 2 5 2 4 5 4 4
37 2 32 1 4 4 2 4 4 3 4 4 4
38 2 33 1 4 4 4 4 4 4 5 4 4
39 2 35 1 4 4 3 4 4 2 4 4 4
40 2 32 1 5 5 1 4 3 4 4 4 4
41 2 30 1 3 4 4 5 3 2 4 4 4
42 2 29 1 4 5 4 5 5 4 4 3 3
43 2 27 2 2 4 3 4 5 3 5 4 4
44 1 28 1 4 5 4 5 4 4 4 2 2
45 2 31 1 2 4 3 4 3 4 3 4 4
46 2 30 1 4 5 4 4 2 4 4 3 3
47 2 30 1 5 4 5 4 2 5 5 4 4
48 2 32 1 4 4 4 4 4 4 3 3 3
49 2 31 1 3 5 4 4 4 4 4 3 4
50 2 30 1 4 3 4 4 3 4 4 4 4
100
KEPUASAN KERJA
KP10 KP11 KP12 KP13 KP14 KP15 KP16 KP17 KP18 KP19 KP20 JML
3 4 3 4 3 4 4 5 3 4 3 75
4 3 4 4 3 4 3 4 2 4 4 73
4 3 4 2 3 3 5 4 4 3 4 75
5 4 4 4 4 2 4 3 3 4 4 74
3 4 5 4 3 5 4 2 4 4 4 75
3 4 5 5 3 3 5 3 3 5 4 82
3 4 4 5 4 4 5 4 4 3 5 83
5 4 4 4 4 4 5 4 2 4 4 78
3 3 5 4 3 4 5 2 4 5 4 76
3 4 4 5 4 3 3 4 3 4 4 73
3 5 4 2 4 4 2 5 3 4 4 74
4 5 2 4 5 4 3 4 3 4 4 77
4 5 4 2 4 4 5 4 4 5 4 79
4 5 4 3 5 5 3 4 3 5 5 85
3 5 3 4 5 4 3 5 5 4 4 79
5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 84
2 4 4 2 4 4 2 4 5 4 3 71
4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 5 80
3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 79
3 5 5 4 5 5 4 4 5 4 4 79
4 5 5 2 5 3 5 5 5 5 3 82
5 5 5 4 5 4 3 4 3 3 3 82
4 4 5 3 5 4 3 5 4 4 1 76
5 5 4 3 5 4 4 4 4 4 2 80
4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 2 77
3 4 4 2 3 3 4 4 3 4 3 68
2 5 5 3 4 4 3 4 5 5 2 73
2 4 4 2 4 3 4 5 4 4 3 72
3 5 5 2 5 4 3 5 5 5 3 76
2 3 4 3 5 4 2 4 3 4 4 73
4 4 4 4 4 3 2 5 3 5 5 77
5 4 4 4 5 3 2 5 4 5 4 83
4 3 5 4 4 2 3 4 4 4 4 77
4 3 4 5 4 2 5 4 2 4 5 73
3 2 4 4 4 3 2 5 3 5 5 75
3 2 5 4 4 4 3 4 4 4 3 74
2 3 4 3 5 4 4 4 5 5 2 74
4 4 3 2 4 3 3 5 3 4 2 74
4 3 4 4 4 4 4 5 5 4 3 77
3 3 5 3 4 5 4 4 5 5 2 77
2 5 5 4 5 4 4 4 4 4 3 77
3 5 4 3 5 3 4 5 4 5 4 82
4 5 5 1 5 4 3 4 5 4 3 77
5 4 4 3 4 4 5 4 5 4 4 80
3 5 4 4 4 4 4 4 4 4 2 73
5 3 4 4 3 4 3 4 2 4 4 73
4 3 4 4 4 4 2 4 2 4 4 77
4 3 3 4 4 4 5 4 4 4 2 74
3 4 4 3 5 4 4 3 3 4 4 76
4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 75
101
Lampiran 5
Deskripsi
Responden
102
DESKRIPSI RESPONDEN
Frequencies
Statistics
JENIS
KELAMIN UMUR STATUS
N Valid 50 50 50
Missing 0 0 0
Frequency Table
JENIS KELAMIN
Valid Cumulative
Frequency Percent Percent Percent
Valid LAKI-LAKI 10 20.0 20.0 20.0
PEREMUAN 40 80.0 80.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
UMUR
Valid Cumulative
Valid 2 32 64.0 64.0 64.0
3 17 34.0 34.0 98.0
4 1 2.0 2.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
STATUS
Valid Cumulative
Valid KAWIN 39 78.0 78.0 78.0
TIDAK
11 22.0 22.0 100.0
KAWIN
Total 50 100.0 100.0
103
Lampiran 6
Deskripsi
Variabel
Penelitian
104
DESKRIPSI VARIABEL PENELTIAN
Frequencies
Statistics
Lingkungan Lingkungan Kepuasan

Kerja Fisik Kerja Psikis Kerja
N Valid 50 50 50
Missing 0 0 0
Mean 38.56 37.74 76.30
Median 38.00 37.50 76.00
Std. Deviation 2.643 3.168 4.011
Minimum 34 32 68
Maximum 46 45 85
Frequency Table
Valid Cumulative
Valid 34 2 4.0 4.0 4.0
35 3 6.0 6.0 10.0
36 6 12.0 12.0 22.0
37 9 18.0 18.0 40.0
38 7 14.0 14.0 54.0
39 7 14.0 14.0 68.0
40 3 6.0 6.0 74.0
41 6 12.0 12.0 86.0
42 5 10.0 10.0 96.0
45 1 2.0 2.0 98.0
46 1 2.0 2.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Valid Cumulative
Valid 32 1 2.0 2.0 2.0
33 2 4.0 4.0 6.0
34 5 10.0 10.0 16.0
35 7 14.0 14.0 30.0
36 6 12.0 12.0 42.0
37 4 8.0 8.0 50.0
38 4 8.0 8.0 58.0
39 7 14.0 14.0 72.0
105
40 2 4.0 4.0 76.0

41 7 14.0 14.0 90.0
43 3 6.0 6.0 96.0
44 1 2.0 2.0 98.0
45 1 2.0 2.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
KEPUASAN KERJA
Valid Cumulative
Valid 68 1 2.0 2.0 2.0
70 2 4.0 4.0 6.0
71 1 2.0 2.0 8.0
72 6 12.0 12.0 20.0
73 4 8.0 8.0 28.0
74 4 8.0 8.0 36.0
75 3 6.0 6.0 42.0
76 7 14.0 14.0 56.0
77 6 12.0 12.0 68.0
78 1 2.0 2.0 70.0
79 4 8.0 8.0 78.0
80 3 6.0 6.0 84.0
82 4 8.0 8.0 92.0
83 2 4.0 4.0 96.0
84 1 2.0 2.0 98.0
85 1 2.0 2.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Frequencies
Statistics

N Valid 50 50 50
Missing 0 0 0
Mean 4.04 3.80 3.96
Median 4.00 4.00 4.00
Mode 4 4 4
Minimum 3 3 3
Maximum 5 5 5
106
Frequency Tab
Lingkungan Kerja Fisik
Valid Cumulative
Valid 3 5 10.0 10.0 10.0
4 38 76.0 76.0 86.0
5 7 14.0 14.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Lingkungan Kerja Psikis
Valid Cumulative
Valid 3 15 30.0 30.0 30.0
4 30 60.0 60.0 90.0
5 5 10.0 10.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Kepuasan Kerja
Valid Cumulative
Valid 3 3 6.0 6.0 6.0
4 46 92.0 92.0 98.0
5 1 2.0 2.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
107
Lampiran 7
Perhitungan
PAP II
108
Penentuan kategori kecenderungan dari variabel lingkungan kerja fisik,

lingkungan kerja psikis, dan kepuasan kerja menggunakan patokan nilai dari PAP
Tipe II. PAP merupakan penilaian yang membandingkan suatu hasil dengan suatu
patokan yang telah ditentukan sebelumnya. Berikut perhitungan interpretasi
penilaian masing- masing variabel.
a. Lingkungan Kerja Fisik
Jumlah item soal 10, jadi skor maksimum yang dicapai adalah 10 X 5 = 50
dan skor minimum adalah 10 X 1 = 10.
No Perhitungan Interval Frekuensi Persentasi Kriteria
Skor (%)
1 10 +81%X(50-10) 42 -50 7 14 Sangat Kondusif
2 10 +66%X(50-10) 36 - 41 38 76 Kondusif
3 10 +56%X(50-10) 32 - 35 5 10 Cukup Kondusif
4 10 +46%X(50-10) 28 - 31 0 0 Tidak Kondusif
5 <10+46%X(50-10) < 28 0 0 Sangat Tidak
Kondusif
Jumlah 50 100
b. Lingkungan Kerja Psikis
Skor (%)
1 10 +81%X(50-10) 42 -50 5 10 Sangat Kondusif
2 10 +66%X(50-10) 36 - 41 30 60 Kondusif
3 10 +56%X(50-10) 32 - 35 15 30 Cukup Kondusif
4 10 +46%X(50-10) 28 - 31 0 0 Tidak Kondusif
5 <10+46%X(50-10) < 28 0 0 Sangat Tidak
Kondusif
Jumlah 50 100
c. Kepuasan Kerja
Skor (%)
1 20 +81%X(100-20) 85 -100 1 2 Sangat Puas
2 20 +66%X(100-20) 73 - 84 46 92 Puas
3 20+56%X(100-20) 65 - 72 3 6 Cukup Puas
4 20 +46%X(100-20) 57 - 64 0 0 Tidak Puas
5 <20+46%X(100-20) < 57 0 0 Sangat Tidak Puas
Jumlah 50 100
109
Lampiran 8
Uji Prasyarat
110
UJI NORMALITAS
NPar Tests
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

N 50 50 50
Normal Mean
38.56 37.74 76.70
Parameters(a,b)
Std. Deviation 2.643 3.168 3.660
Most Extreme Absolute
.124 .129 .147
Differences
Positive .124 .129 .147
Negative -.082 -.088 -.096
Kolmogorov-Smirnov Z .876 .909 1.042
Asymp. Sig. (2-tailed) .427 .380 .228
a Test distribution is Normal.
b Calculated from data.
UJI LINIERITAS
1. Lingkungan Kerja Fisik dengan Kepuasan Kerja Karyawan

Oneway
ANOVA
KEPUASAN KERJA
Sum of Mean
Squares df Square F Sig.
Between (Combined)
315.295 10 31.530 3.604 .002
Groups
Linear Weighted
251.471 1 251.471 28.743 .000
Term
Deviation 63.824 9 7.092 .811 .609
Within Groups 341.205 39 8.749
Total 656.500 49
111
2. Lingkungan Kerja Psikis dengan Kepuasan Kerja Karyawan
Oneway
ANOVA
KEPUASAN KERJA
Sum of Mean
Squares df Square F Sig.
Between (Combined)
409.914 12 34.160 5.126 .000
Groups
Linear Weighted 348.80
348.804 1 52.338 .000
Term 4
Deviation 61.111 11 5.556 .834 .609
Within Groups 246.586 37 6.664
Total 656.500 49
UJI MULTIKOLINIERITAS
Regression
Variables Entered/Removed(b)
Variables
Model Variables Entered Removed Method
1 Lingkungan Kerja
Psikis,
Lingkungan Kerja . Enter
Fisik (a)
a All requested variables entered.

b Dependent Variable: KEPUASAN KERJA
Model Summary
Std. Error
Adjusted of the
Model R R Square R Square Estimate
1 .984(a) .967 .966 .676
a Predictors: (Constant), LINGKUNGAN KERJA PSIKIS, LINGKUNGAN
KERJA FISIK
112
ANOVA(b)
Sum of Mean
Model Squares df Square F Sig.
1 Regression 635.028 2 317.514 694.990 .000(a)
Residual 21.472 47 .457
Total 656.500 49
KERJA FISIK
Coefficients(a)
Unstandardized Standardized Collinearity

Model Coefficients Coefficients t Sig. Statistics
Std.
B Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) 8.000 1.873 4.272 .000
Lingkungan
.916 .037 .661 25.030 .000 .997 1.003
Kerja Fisik
Lingkungan
.885 .031 .766 28.975 .000 .997 1.003
Kerja Psikis
a Dependent Variable: KEPUASAN KERJA
Coefficient Correlations(a)
Lingkungan Lingkungan
Model Kerja Psikis Kerja Fisik
1 Correlations Lingkungan Kerja
1.000 .055
Psikis
Lingkungan Kerja
.055 1.000
Fisik
Covariances Lingkungan Kerja
.001 .000
Psikis
Lingkungan Kerja
.000 .001
Fisik
113
Collinearity Diagnostics(a)
Condition
Model Dimension Eigenvalue Index Variance Proportions
Lingkungan Lingkungan
(Constant) Kerja Fisik Kerja Psikis
1 1 2.992 1.000 .00 .00 .00
2 .006 22.092 .01 .30 .64
3 .002 41.858 .99 .70 .35
UJI HETEROSKDASITAS
Model Coefficients Coefficients t Sig.
Std.
B Error Beta
1 (Constant) 8.000 1.873 4.272 .000
Lingkungan
.916 .037 .661 25.030 .000
Kerja Fisik
Lingkungan Kerja
.885 .031 .766 28.975 .000
Psikis
114
Lampiran 9
Uji Hipotesis
115
UJI HIPOTESIS
1. PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP

KEPUASAN KERJA
Regression
Descriptive Statistics
Std.
Mean Deviation N
Kepuasan Kerja 76.70 3.660 50
Lingkungan Kerja
38.56 2.643 50
Fisik
Correlations
Kepuasan Lingkungan
Kerja Kerja Fisik
Pearson Kepuasan Kerja
1.000 .619
Correlation
Lingkungan Kerja Fisik .619 1.000
Sig. (1-tailed) Kepuasan Kerja . .000
Lingkungan Kerja Fisik .000 .
N Kepuasan Kerja 50 50
Lingkungan Kerja Fisik 50 50
Variables
1 Lingkungan
Kerja Fisik(a) . Enter
Model Summary(b)
Std. Error
Adjusted of the Durbin-
Model R R Square R Square Estimate Watson
1 .619(a) .383 .370 2.905 1.872
a Predictors: (Constant), LINGKUNGAN KERJA FISIK
ANOVA(b)
116
Sum of Mean
1 Regression 251.471 1 251.471 29.802 .000(a)
Residual 405.029 48 8.438
Total 656.500 49
a Predictors: (Constant), LINGKUNGAN KERJA FISIK
Coefficients(a)
Std.
B Beta
Error
1 (Constant) 43.651 6.068 7.194 .000
Lingkungan
.857 .157 .619 5.459 .000
Kerja Fisik
Casewise Diagnostics(a)
Case Std. Kepuasan Predicted

Number Residual Kerja Value Residual
3 -1.010 75 77.93 -2.934
6 1.695 82 77.08 4.923
7 1.154 83 79.65 3.352
14 1.842 85 79.65 5.352
16 1.793 84 78.79 5.209
17 -1.207 71 74.51 -3.506
18 1.006 80 77.08 2.923
20 -1.108 79 82.22 -3.220
21 1.105 82 78.79 3.209
26 -1.650 68 72.79 -4.792
27 -1.699 73 77.93 -4.934
28 -1.158 72 75.36 -3.363
29 -1.256 76 79.65 -3.648
32 1.154 83 79.65 3.352
38 -1.649 74 78.79 -4.791
42 2.285 82 75.36 6.637
44 1.891 80 74.51 5.494
45 -1.404 73 77.08 -4.077
a Dependent Variable: Kepuasan Kerja
Residuals Statistics(a)
117
Std.
Minimum Maximum Mean Deviation N
Predicted Value 72.79 83.08 76.70 2.265 50
Std. Predicted Value-1.725 2.815 .000 1.000 50
Standard Error of
.417 1.238 .557 .167 50
Predicted Value
Adjusted Predicted
72.60 83.32 76.71 2.292 50
Value
Residual -4.934 6.637 .000 2.875 50
Std. Residual -1.699 2.285 .000 .990 50
Stud. Residual -1.721 2.316 -.002 1.011 50
Deleted Residual -5.213 6.822 -.010 2.999 50
Stud. Deleted
-1.758 2.432 .002 1.028 50
Residual
Mahal. Distance .028 7.923 .980 1.450 50
Cook's Distance .000 .130 .022 .032 50
Centered Leverage
.001 .162 .020 .030 50
Value
118
2. PENGARUH LINGKUNGAN KERJA PSIKIS TERHADAP

KEPUASAN KERJA
Regression
Std.
Mean Deviation N
Lingkungan Kerja
37.74 3.168 50
Psikis
Correlations
Kepuasan Lingkungan
Kerja Kerja Psikis
Pearson Kepuasan Kerja
1.000 .729
Correlation
Lingkungan Kerja
.729 1.000
Psikis
Sig. (1-tailed) Kepuasan Kerja . .000
Lingkungan Kerja
.000 .
Psikis
N Kepuasan Kerja 50 50
Lingkunga n Kerja
50 50
Psikis
Variables
1
Lingkungan Kerja
. Enter
Psikis (a)

Model Summary(b)
Std. Error
1 .729(a) .531 .522 2.532 1.808
a Predictors: (Constant), LINGKUNGAN KERJA PSIKIS
119
ANOVA(b)
Sum of Mean
1 Regression 348.804 1 348.804 54.413 .000(a)
Residual 307.696 48 6.410
Total 656.500 49
a Predictors: (Constant), LINGKUNGAN KERJA PSIKIS
Coefficients(a)
Std.
B Error Beta
1 (Constant) 44.911 4.324 10.386 .000
Lingkungan
.842 .114 .729 7.376 .000
Kerja Psikis

5 -1.091 75 77.76 -2.761
7 1.404 83 79.45 3.554
14 1.528 85 81.13 3.869
15 1.155 79 76.08 2.923
16 1.133 84 81.13 2.869
17 -1.340 71 74.39 -3.392
20 2.153 79 73.55 5.450
21 1.009 82 79.45 2.554
22 2.672 82 75.23 6.766
26 -2.192 68 73.55 -5.550
32 1.404 83 79.45 3.554
35 -1.756 75 79.45 -4.446
37 -1.486 74 77.76 -3.761
47 1.030 77 74.39 2.608
48 -1.486 74 77.76 -3.761
120
Std.
Predicted Value 71.87 82.82 76.70 2.668 50
Std. Predicted Value
-1.812 2.292 .000 1.000 50
Standard Error of
.359 .903 .491 .127 50
Predicted Value
Adjusted Predicted
71.66 82.93 76.69 2.672 50
Value
Residual -5.550 6.766 .000 2.506 50
Std. Residual -2.192 2.672 .000 .990 50
Stud. Residual -2.247 2.708 .001 1.010 50
Deleted Residual -5.832 6.947 .008 2.611 50
Stud. Deleted
-2.351 2.911 .005 1.035 50
Residual
Mahal. Distance .007 5.253 .980 1.118 50
Cook's Distance .000 .129 .021 .032 50
Centered Leverage
.000 .107 .020 .023 50
Value
121
3. PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN PSIKIS TERHADAP

KEPUASAN KERJA
Regression
Std.
Mean Deviation N
Lingkungan Kerja
38.56 2.643 50
Fisik
Lingkungan Kerja
37.74 3.168 50
Psikis
Correlations
Kepuasan Lingkungan Lingkungan

Kerja Kerja Fisik Kerja Psikis
Pearson Kepuasan
1.000 .619 .729
Correlation Kerja
Lingkungan
.619 1.000 -.055
Kerja Fisik
Lingkungan
.729 -.055 1.000
Kerja Psikis
Sig. (1-tailed) Kepuasan
. .000 .000
Kerja
Lingkungan
.000 . .351
Kerja Fisik
Lingkungan
.000 .351 .
Kerja Psikis
N Kepuasan
50 50 50
Kerja
Lingkungan
50 50 50
Kerja Fisik
Lingkungan
50 50 50
Kerja Psikis
Variables
1 Lingkungan Kerja Psikis,
Lingkungan Kerja . Enter
Fisik(a)
122
Model Summary(b)
Std. Error
1 .984(a) .967 .966 .676 2.266
KERJA FISIK
ANOVA(b)
Sum of Mean
1 Regression 635.028 2 317.514 694.990 .000(a)
Residual 21.472 47 .457
Total 656.500 49
KERJA FISIK
Coefficients(a)
Std.
B Beta
Error
1 (Constant) 8.000 1.873 4.272 .000
Lingkungan
.916 .037 .661 25.030 .000
Kerja Fisik
Lingkungan
.885 .031 .766 28.975 .000
Kerja Psikis

11 1.797 74 72.79 1.215
17 -1.378 71 71.93 -.932
26 -1.798 68 69.22 -1.215
27 -1.221 73 73.83 -.826
28 -1.254 72 72.85 -.847
30 2.889 73 71.05 1.953
34 2.843 73 71.08 1.922
123
36 1.751 74 72.82 1.184

45 -1.175 73 73.79 -.794
50 1.830 75 73.76 1.237
Std.
Predicted Value 69.22 84.50 76.70 3.600 50
Std. Predicted Value -2.079 2.168 .000 1.000 50
Standard Error of
.097 .291 .159 .047 50
Predicted Value
Adjusted Predicted
69.37 84.44 76.70 3.595 50
Value
Residual -1.215 1.953 .000 .662 50
Std. Residual -1.798 2.889 .000 .979 50
Stud. Residual -1.910 2.997 .001 1.012 50
Deleted Residual -1.372 2.101 .002 .707 50
Stud. Deleted
-1.968 3.296 .014 1.056 50
Residual
Mahal. Distance .036 8.079 1.960 1.803 50
Cook's Distance .000 .236 .023 .050 50
Centered Leverage
.001 .165 .040 .037 50
Value
124
Lampiran 10
Tabel r,
Tabel T, dan
Tabel F
125
TABEL UJI r
1 tail 0.01 0.05 0.15

1 0.985 0.929 0.814
2 0.881 0.770 0.640
3 0.776 0.663 0.542
4 0.695 0.590 0.479
5 0.634 0.536 0.433
6 0.586 0.495 0.399
7 0.548 0.462 0.371
8 0.516 0.434 0.349
9 0.489 0.411 0.330
10 0.465 0.392 0.314
11 0.445 0.375 0.300
12 0.427 0.360 0.288
13 0.411 0.346 0.277
14 0.397 0.334 0.267
15 0.384 0.323 0.258
16 0.373 0.310 0.250
17 0.362 0.305 0.243
18 0.352 0.296 0.237
19 0.343 0.289 0.230
20 0.335 0.282 0.225
21 0.327 0.275 0.219
22 0.320 0.269 0.214
23 0.313 0.263 0.210
24 0.307 0.258 0.206
25 0.301 0.253 0.201
26 0.295 0.248 0.198
27 0.290 0.244 0.194
28 0.285 0.239 0.191
29 0.280 0.235 0.187
30 0.275 0.231 0.184
31 0.271 0.228 0.177
32 0.268 0.225 0.170
33 0.264 0.222 0.163
34 0.261 0.219 0.156
35 0.257 0.216 0.149
36 0.253 0.213 0.142
37 0.250 0.210 0.135
38 0.246 0.207 0.128
39 0.243 0.204 0.121
40 0.239 0.201 0.114
41 0.237 0.199 0.113
42 0.235 0.197 0.112
126
43 0.233 0.196 0.111

44 0.230 0.914 0.110
45 0.228 0.192 0.109
46 0.226 0.190 0.108
47 0.224 0.188 0.107
48 0.222 0.187 0.106
49 0.220 0.185 0.105
50 0.218 0.183 0.104
127
TABEL UJI t
df 0.01 0.05
1 63.656 12.706
2 9.925 4.303
3 5.841 3.182
4 4.604 2.777
5 4.032 2.571
6 3.707 2.447
7 3.500 2.365
8 3.355 2.306
9 3.250 2.262
10 3.169 2.228
11 3.106 2.201
12 3.055 2.179
13 3.012 2.160
14 2.977 2.145
15 2.947 2.132
16 2.921 2.120
17 0.898 2.110
18 2.874 2.001
19 2.861 2.093
20 2.845 2.086
21 2.831 2.080
22 2.819 2.074
23 2. 807 2.069
24 2.797 2.064
25 2.787 2.060
26 2.779 2.056
27 2.771 2.052
28 2.763 2.048
29 2.757 2.045
30 2.750 2.042
31 2.740 2.040
32 2.739 2.037
33 2.733 2.035
34 2.728 2.032
35 2.724 2.030
36 2.720 2.028
37 2.715 2.026
38 2.712 2.024
39 2.708 2.023
40 2.705 2.021
41 2.701 2.020
128
42 2.698 2.018
43 2.695 2.017
44 2.692 2.015
45 2.690 2.014
46 2.687 2.013
47 2.685 2.012
48 2.682 2.011
49 2.680 2.010
50 2.678 2.009
129
TABEL UJI F
df F_df2_5 F_df9_5 F-df11_5

1 199.5 240.54 242.98
2 19 19.38 19.4
3 9.55 8.81 8.76
4 6.94 6 5.94
5 5.79 4.77 4.7
6 5.14 4.1 4.03
7 4.74 3.68 3.6
8 4.46 3.39 3.31
9 4.26 3.18 3.1
10 4.1 3.02 2.94
11 3.98 2.9 2.82
12 3.89 2.8 2.72
13 3.81 2.71 2.63
14 3.74 2.65 2.57
15 3.68 2.59 2.51
16 3.63 2.54 2.46
17 3.59 2.49 2.41
18 3.55 2.46 2.37
19 3.52 2.42 2.34
20 3.49 2.39 2.31
21 3.47 2.37 2.28
22 3.44 2.34 2.26
23 3.42 2.32 2.24
24 3.4 2.3 2.22
25 3.39 2.28 2.2
26 3.37 2.27 2.18
27 3.35 2.25 2.17
28 3.34 2.24 2.15
29 3.33 2.22 2.14
30 3.32 2.21 2.13
31 3.3 2.2 2.11
32 3.29 2.19 2.1
33 3.28 2.18 2.09
34 3.28 2.17 2.08
35 3.27 2.16 2.07
36 3.26 2.15 2.07
37 3.25 2.14 2.06
38 3.24 2.14 2.05
130
39 3.24 2.13 2.04

40 3.23 2.12 2.04
41 3.23 2.12 2.03
42 3.22 2.11 2.03
43 3.21 2.11 2.02
44 3.21 2.1 2.01
45 3.2 2.1 2.01
46 3.2 2.09 2
47 3.2 2.09 2
48 3.19 2.08 1.99
49 3.19 2.08 1.99
50 3.18 2.07 1.99
131
Lampiran 11
Surat Ijin
Penelitian

Full

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Full

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA

Studi Kasus : Rumah Sakit Juanda Kuningan

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN AKUNTANSI

v Tuhan Yesus, Bunda Maria yang Selalu

Tiada Perdamaian tanpa keadilan.

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA

kutipan dan daftar pustaka, sebagaimana layaknya karya ilmiah.

Yogyakarta, 12 Juli 2008

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN

Nama : Eli Yulianti

Nomor Mahasiswa : 041334041

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada Perpusatakaan

Demikian pernyataan ini yang saya buat dengan sebenarnya.

Pada tanggal : 12 Juli 2008

atas Rahmat dan KaruniaNya yang telah dilimpahkan sehingga dengan

kertebatasan yang ada, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul

“PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA

Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat

memperoleh gelar sarjana Pendidikan Pendidikan Akuntansi Universitas Sanata

penulis ingin menyampaikan ungkapan terima kasih dan penghormatan kepada:

1. Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta Bapak Drs. T. Sarkim, M.Ed., Ph,D.

2. Ketua Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial Universitas Sanata

Dharma Yogyakarta Bapak Yohanes Harsoyo, S.Pd., M.Si.

3. Ketua Program Studi Pendidikan Akuntansi Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta Bapak Laurentius Saptono, S.Pd., M.Si.

memberikan bimbingan, memberikan kritik dan saran untuk kesempurnaan

banyak meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan, memberikan kritik

dan saran untuk kesempurnaan skripsi ini.

6. Bapak S Widanarto Prijowuntato, S.Pd., M.Si selaku Dosen Penguji II yang

telah banyak meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan, memberikan

kritik dan saran untuk kesempurnaan skripsi ini.

7. Direktur, Seketaris, Bagian Personalia RS. Bethesda Yogyakarta yang telah

berkenan memberikan ijin untuk penelitian dan memberikan data-data penulis

penlitian dan memberikan data-data penulis butuhkan.

9. Kepada perawat bagian “IV, Canna, C, F” Rumah Sakit Bethesda Yogyakarta

yang telah bersedia mengisi kuesioner.

dan skripsi ini.

materil kepada Adikmu dalam menyelesaikan studi dan skripsi ini.

memberi hiburan dan semangatnya.

moril dan materil dalam menyelesaikan studi dan skripsi ini.

menyelesaikan studi dan skripsi ini.

dalam menyelesaikan studi dan skripsi ini.

bantuan memberikan masukan skripsinya.

dorongan dalam penyusunan skripsi ini.

bagi semua pihak.

Yogyakarta, 12 Juli 2008

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA

Studi Kasus : Rumah Sakit Juanda Kuningan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh lingkungan kerja

THE INFLUENCE OF WORK ENVIRONMENT TOWARD

A Case Study on “Juanda Kuningan” Hospital

HALAMAN JUDUL ..................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... iii

PERNYATAAN KEASLIHAN KARYA ..................................................... vi

HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI..................... vii

KATA PENGANTAR ................................................................................... viii

ABSTRAC ..................................................................................................... xii

DAFTAR ISI.................................................................................................. xiii

DAFTAR TABEL.......................................................................................... xvi

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xvii