IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT
Nomor : SOP/PKM-KRG/104
No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit : 24 April 2017
Halaman : 1 dari 2
UPT Puskesmas drg. Mulyadi
Keranggan 196230312 199203 1 014

1. Pengertian Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah proses

menilai dan menetukan kebutuhan yang di ingikan oleh
masyarakat dalam upaya pelayanan kesehatan dipuskesmas
guna meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.
2. Tujuan Sebagai acuan menerapkan langkah- langkah untuk mengetahui
kebutuhan dan harapan masyarakat dalam upaya pelayanan
kesehatan masyatrakat
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Keranggan nomor:445.4/37/PKM-KRG
tentang Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat.
4. Referensi 1. Permenkes Nomor 279 Tahun 2006 tentang Penyelenggara
an Upaya Keperawatan Kesehatan Masyarakat.
2. Permenkes Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan.
3. Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas.
5. Alat dan Alat: ATK
Bahan
Bahan: lembar survey

6. Langkah- 1. Menyiapkan instrumen untuk identifikasi kebutuhan dan

langkah harapan masyarakat berupa lembar survey/ceklist, kotak saran
dan nomor kontak.
2. Melakukanan identifikasi kebutuhan dan harapan masyrakat
melalui survey, wawancara, dan kotak saran di Puskesmas
3. Catat hasil identifikai kebutuhan masyarakat di lembaran
identifikasi kebutuhan dan meminta masyarakat untuk mengisi
identitas diri.
4. Melakukan analisa tentang hasil identifikasi kebutuhan
masyarakat dengan mengedepankan nilai-nilai dan
kepercayaan pasien dan hambatan dalam memenuhi
kebutuhan masyarakat sperti, bahasa dan gangguan
pendengaran
5. Memberitahuakan kepada masyarakat bahwa petugas akan
melakukan identifikasi mengenai kebutuhan masyarakat terkait
Upaya kesehatan yang di butuhkan masyarakat
6. Menuangkan hasil identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat didalam rencana kegiatan puskesmas.
 5. Diagram
Alir Menyiapkan instrument untuk identivikasi kebutuhan
dan harapan

Melakukanan identifikasi kebutuhan dan harapan masyrakat melalui

survey, wawancara, dan kotak saran

Catat hasil identifikai kebutuhan masyarakat

Melakukan analisa

Menuangkan hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyaraka

didalam rencana kegiatan puskesmas

6. Hal yang -
perlu
diperhatikan
7. Unit Tim UKM
Terkait
8. Dokumen Notulensi
Terkait
9. Rekaman
Historis
No Yang Diubah
Perubahan Isi Perubahan Tanggal Terbit