Mini Laporan Sia
Mini Laporan Sia
DISUSUN OLEH:
FAHREL ANDHIKA FEONDA
18133026
DOSEN PENGAMPU:
DOVI SEPTIARI, S.E, M.Sc
A. Latar belakang
Perkembangan teknologi pada saat ini sudah tidak terbendung lagi. Bahkan pada saat
sekarang setiap detik manusia tidak akan lepas dengan teknologi.hidup kita pasti berhubungan
dengan teknologi.dengan perkembangan teknologi, maka memudahkan kita pada segala sesuatu.
Bahkan saat ini teknologi sudah merupakan suatu trend kehidupan. Teknologi saat ini yang
paling cepat berkembang adalah teknologi telekomunikasi dan teknologi informasi.
Perkembangan ini sangat terlihat akselerasinya dalam kehidupan, dan hampir setiap sisi
kehidupan kita selalu merasakan manfaat adanya perkembangan teknologi informasi dan
telekomunikasi tersebut. Perkembangan tersebut akan menumbuhkan pula bisnis di bidangnya,
sebagai contoh adalah komputer dan printer. Setiap perkembangan teknologi akan mendukung
munculnya teknologi baru, atau fasilitas baru dalam suatu produk tersebut. Oleh karena itu maka
produk-produk teknologi tersebut setiap saat akan naik dan terus meningkat jumlahnya.
Sepertihalnya printer yang merupakan output dari segala yang telah diinput dari komputer
tersebut , sehingga segala macam kegiatan manusia sudah dipermudah dengan adanya teknologi
komputer dan printer. Namun demikian, karena keberadaan teknologi sangat dibutuhkan kapan
pun dan dalam kegiatan apapun hal demikian tidak menutup kemungkinan adanya masalah
dalam kinerja mesin seperti halnya eror , mekanik dan tinta macet dan hal lainnya , Keadaan
tersebut mengakibatkan keberadaan jasa service computer dan printer sangatlah di butuhkan,
bukan hanya Indonesia bahkan di seluruh dunia, oleh karna itu usaha service komputer/printer
dapat dikembangkan menjadi bisnis professional
Hal tersebut yang melatar belakangi owner dari perusahaan service printer ini mendirikan
perusahaan HSERVICE PRINTER yang berlokasi di jalan karet no 1 Purus Kota Padang ini.
Owner yang bernama lengkap muhammad fikri ini telah mendirikan perusahaanya sejak tahun
2016 lalu , yang mana pada tahun ini sudah genap 5tahun . Perusahaan ini berjalan di bidang jasa
service , modifikasi , restorasi dan penjualan unit printer , sparepart , tinta dan peripheral yang
dibutuhkan.
B. Ringkasan proses bisnis
Sejak 2 tahun usaha ini dijalankan sudah menunjukan beberapa kemajuan dan selalu
meningkatkan untuk lebh baik lagi. Contoh kemajuannya adalah telah banyaknya customer yang
mempercayakan komputer dan printernya di HSERVICE sebelumnya usaha ini hanya spesialis
printer saja. Namun seiring berjalannya waktu disadari bahwa banyak konsumen meminta
perbaiki komputer sekaligus printer maka HSERVICE membuka item service baru yaitu service
komputer (PC, laptop, dsb) , dan sudah banyak mendapatkan respon positif dikalangan
konsumen, dan ikatan sosial dengan konsumen membantu untuk promosi jasa, sehingga dampak
positif di terima dengan banyak orderan hingga saat ini.
a. Mahasiwa Perguruan tinggi yang menggunakan laptop dan masih awam dengan
b. Pegawai perkantoran seperti Guru Sekolah, Dosen, Pegwai kantor yang berada di
c. Teman-teman dari kami yang sudah mengetahui kapasitas kerja dan kemampuan
kami
Adapun tahap survey yang kami lakukan untuk meninjau pesaing di sekitar
lokasi usaha yang akan kami lakukan yaitu di daerah ,Padang Utara,Kota
Padang,Sumatera Barat adalah dengan cara tinjaun langsung lokasi pesaing dan
informasi dari teman-teman terdekat serta koonsumen yang sudah pernah belanja di
toko tersebut.
b. Jumlah Pesaing
Dari survei yang kami lakukan ada beberapa bentuk toko komputer dan
Dari data yang kami kumpulkan ada beberapa kelebihan dan kekurangan
pesaing.
Keunggulan Kekurangan
1. Aksesoris dan alat yangsudah 1. Harga yang tinggi
mrlainkan langsung
mengganti part
komputer
Instalasi Windows Xp , vista ,7 , linux Rp40.000
Instalasi Windows 8 Rp75.000
Instalasi Windows 10 Rp75.000
Service ic dan part 75000
perawatan komputer 50000
troubleshooting 0
jasa perakitan 200000
printer
service dan perawatan 50.000
service mekanik 75000
service ic 25000
modifikasi infus 90000
modifikasi dumper 75000
service cartridge 30000
troubleshooting 0
BAHAN BAKU
solder mata
Peralatan infus ,refill service suplay Suntikan , tinta , tisu , tolkit sedot ,
tinta printer pemanas air , cleaner , pembersih
lilin
internet , cd , harddisk
Permintaan
konsumen
Produk
Pengembangan
produk
Riset ulang
Konsumen
produk
Uji
kelayakan
D. Rekomendasi perbaikan proses UMKM
2. Melakukan promosi dan pengenalan jasa HSERVICE secara door to door kepada
setiap calon konsumen sesuai dengan segmentasi pasar yang telah dibuat.
diberlakukan fasilitas trial service dalam jangka waktu yang telah disepakati.
setiap konsumen yang berkubjung bebas bertanya langsung kepada teknisi tentang
karena disadari bahwa komputer dan printer sangat di butuhkan dalam kegiatan
sehari hari.
7. menjual produk sparepart remanufacture bergaransi yang mana lebih murah dari