SIKLUS PENDAPATAN SAMPAI PENERIMAAN KAS DARI HASIL PENJUALAN

1. PENGANTAR PROSES PENDAPATAN

Dalam sebuah perusahaan besar, mungkin ada ribuan atau bahkan ratusan ribu transaksi
penjualan yang terjadi setiap hari. Perusahaan harus memiliki sistem dan proses di tempat untuk
menangkap, merekam, merangkum, dan melaporkan hasil dari transaksi. Prosesnya adalah
kebijakan dan prosedur yang diikuti karyawan melakukan penjualan, mengambil data pelanggan
dan jumlah penjualan, dan mengarahkan menghasilkan dokumen penjualan ke departemen yang
tepat dalam perusahaan. Sistem akuntansi itu menggunakan aliran dokumen penjualan ini ke
berbagai departemen untuk merekam, meringkas, dan melaporkan hasil transaksi penjualan
2. PROSES PENJUALAN SERTA RISIKO DAN KONTROL TERKAIT
Jurnal penjualan adalah jurnal khusus yang mencatat transaksi penjualan. Secara berkala,
jumlah penjualan dalam jurnal penjualan dikirim ke buku besar. Banyak perusahaan juga
menyiapkan laporan rekening pelanggan secara teratur untuk diakumulasikan dan merangkum
semua transaksi yang telah terjadi antara pelanggan dan perusahaan dalam periode tersebut.
Keberadaan kontrol internal yang baik tidak lantas mengarah kesuksesan finansial dalam hal
kemampuan perusahaan menghasilkan uang, kontrol internal tidak dapat memastikan penjualan
dan laba tinggi. Berikut adalah prosedur umum yang terkait dengan pengendalian internal proses
penjualan yaitu dengan melakukan, Otorisasi Transaksi, Pemisahan tugas, membuat Catatan dan
Dokumen yang Memadai, Menjaga Keamanan Aset dan Dokume, melakukan Cek dan
Rekonsiliasi Independendan mempertimbangkan Biaya-Manfaat
3. PROSES PENJUALAN KEMBALI SERTA RISIKO DAN KONTROL TERKAIT
Perusahaan harus memiliki prosedur untuk menerima barang yang dikembalikan,
mengkredit akun pelanggan, dan mengembalikan barang dalam persediaanKetika pelanggan
mengembalikan barang, barang ditangani oleh departemen penerimaan. Sebuah nota kredit
disiapkan untuk endokumentasikan kembali dan untuk menyesuaikan jumlah status kredit
pelanggan. Jurnal memo kredit harus dibuat untuk memberikan daftar lengkap dari semua kredit
yang dikeluarkan.
4. PROSES PENGUMPULAN KAS DAN RISIKO DAN KONTROL TERKAIT
Penjualan perusahaan ke perusahaan biasanya dilakukan pada akun, dan rentang waktu
diberikan bagi pelanggan untuk membayar. Ketika pelanggan mengirimkan cek, perusahaan
harus memproses tanda terima dengan benar. Karyawan yang tepat harus mencocokkan cek

1
dengan yang terkait faktur penjualan, setor dana tepat waktu, dan perbarui pelanggan dan catatan
uang tunai.
Pada akhir bulan, laporan akun yang diperbarui akan disiapkan dan dikirim ke pelanggan.
Pernyataan ini mencerminkan faktur yang telah dibayar dan penurunan saldo pelanggan terutang
sebagai akibat dari penagihan ini. Juga, bank akan memberikan perusahaan dengan laporan
bulanan sehingga perusahaan catatan kas dapat direkonsiliasi ke catatan bank.
5. GAMBARAN SISTEM TI PENDAPATAN DAN PENGUMPULAN UANG TUNAI
YANG MENINGKATKAN EFISIENSI PROSES PENDAPATAN
Ketika pesanan pelanggan diterima, seorang karyawan memasuki sistem TI dengan
memasukkan urutan ke layar input. Dengan file data online, file input data dapat diedit, status
kredit pelanggan dapat ditinjau, dan tingkat persediaan dapat diperiksa. Jika pesanan tidak
melebihi batas kredit pelanggan dan barang inventaris tersedia, pesanan dapat diproses.
Pemrosesan pesanan memperbarui catatan penjualan dan catatan akun pelanggan. Dokumen
yang sesuai yang diperlukan untuk mengisi dan mengirimkan pesanan dapat disiapkan.
Dokumen-dokumen ini biasanya termasuk pick list, packing slip, invoice, dan bill of lading.
6. SISTEM BISNIS SERTA RISIKO DAN KONTROL TERKAIT
Beberapa jenis penjualan dengan menggunakan Internet disebut sebagai business to
consumer (B2C), dan business to business (B2B). Penjualan B2B, di sisi lain, melibatkan
perusahaan yang menggunakan situs web untuk menjual produk dan layanan satu sama lain. Ada
banyak contoh B2C, termasuk Amazon.com, CDUniverse.com, Lands’ End, J. Crew, dan Delta
Air Lines.
Dalam penjualan B2B dan B2C, keuntungan dari e-commerce yaitu: mengurangi biaya melalui
biaya pemasaran, karyawan, dan dokumen yang lebih rendah, Siklus penjualan yang lebih
pendek karena berkurangnya waktu untuk melakukan pemesanan, mengirimkan pesanan,dan
menagih pembayaran, meningkatkan akurasi dan keandalan data penjualan dan meningkatnya
pasar potensial untuk produk dan layanan. Selain itu juga terdapat dampak negatif yaitu mulai
dari risiko keamanan dan kerahasiaan hingga ketesediaan.
7. SISTEM PERTUKARAN DATA ELEKTRONIK (EDI) DAN RISIKO SERTA
KONTROL TERKAIT
Pertukaran data elektronik atau EDI adalah transfer dokumen bisnis antar perusahaan, dari
komputer ke komputer dalam format bisnis standar. Inter-perusahaan mengacu pada dua atau

2
lebih perusahaan yang melakukan bisnis secara elektronik. Definisi komputer ke komputer
menunjukkan bahwa setiap komputer perusahaan terhubung melalui jaringan. Diperlukan format
bisnis standar agar perusahaan dapat berinteraksi dan berdagang dengan berbagai vendor dan
penjual menggunakan EDI.
8. SISTEM POINT OF SALE (POS) DAN RISIKO SERTA KONTROL TERKAIT
Pada perusahaan ritel, beberapa diantaranta memakai sistem point of sale (POS) untuk
menangkap semua data penjualan yang relevan pada titik penjualan kasir. Saat Anda memeriksa,
bar code dipindai pada item yang dibeli, harga ditentukan oleh pengaksesan data inventaris dan
daftar harga, pendapatan penjualan dicatat, dan nilai persediaan diperbarui. Perusahaan
mengadopsi sistem POS karena mereka meningkatkan kepuasan pelanggan dengan mengaktifkan
proses checkout yang lebih cepat dan lebih akurat.
9. MASALAH ETIKA YANG TERKAIT DENGAN PROSES PENDAPATAN
Fakta menyedihkan dari lingkungan bisnis dan akuntansi adalah banyak penipuan dan
tindakan penipuan terkait dengan pengukuran dan pengakuan pendapatan. Banyak manajer atau
pemilik menyerah pada godaan untuk memanipulasi pendapatan sehingga mereka bisa membuat
kinerja keuangan perusahaan tampak lebih baik daripada sebelumnya.
Manajemen memiliki tanggung jawab untuk memelihara sistem akuntansi yang benar mengakui
pendapatan. Jika manajemen memilih untuk bertindak curang, menggelembungkan pendapatan
dengan mengalihkan cutoff pendapatan itu mudah. Ini menekankan fakta bahwa etika
manajemen dan lingkungan kontrol adalah faktor terpenting dalam akurasi dan melengkapi
laporan keuangan. Tanpa manajemen etika di bagian atas perusahaan, laporan keuangan tidak
bisa dipercaya.
10. TATA KELOLA PERUSAHAAN DALAM PROSES PENDAPATAN
Terdapat empat fungsi dari proses tata kelola perusahaan meliputi pengawasan manajemen,
kontrol dan kepatuhan internal, pengelolaan keuangan, dan perilaku etis. Sistem, proses, dan
kontrol internal adalah bagian dari struktur tata kelola perusahaan. Ketika manajemen merancang
dan mengimplementasikan proses untuk penjualan, pengembalian penjualan, dan pengumpulan
uang tunai, manajemen akan memberikan tanggung jawab untuk melaksanakan fungsi-fungsi
tersebut kepada berbagai manajer dan karyawan.

3
 REVIEW ARTIKEL INTERNASIONAL
Title : Cross-National, Cross-Cultural Organizational Behavior Research: Advances,
Gaps, And Recommendations
Author : Anne S. Tsui, Sushil S. Nifadkar and Amy Yi Ou
Journal : Journal of Management, 33 (3): 426 – 478.
1. RESEARCH PROBLEM OR QUESTION
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi perlakuan konseptual dan analitis dari
konsep budaya, yang berkaitan dengan validitas konstruk; menilai peran budaya dalam
menjelaskan perilaku organisasi antara negara-negara yang dibandingkan, yang berkaitan dengan
validitas internal; mengevaluasi arti dan generalisasi dari pengetahuan yang diperoleh untuk
negara-negara yang dipelajari, yang berhubungan dengan validitas eksternal dan menawarkan
rekomendasi untuk lebih memajukan bidang penelitian ini.
2. WHY IS PROBLEM/QUESTION IMPORTANT?
Studi lintas budaya dalam konteks lintas nasional lebih kompleks daripada studi lintas
budaya domestik. Untuk memulainya, penelitian ini membutuhkan teori dan penelitian lintas
level metode dengan menghubungkan karakteristik tingkat nasional dengan tanggapan tingkat
individu atau tim. Selain itu, pengumpulan data lintas nasional memperkenalkan isu-isu yang
berkaitan dengan pencocokan sampel dan kesetaraan konstruksi. Pada artikel ini, peneliti fokus
pada studi perilaku organisasi lintas negara dengan budaya nasional sebagai variabel penjelas
utama.
3. AUTHOR’S APPROACH TO SOLVING THE PROBLEM
Untuk mengukur status penelitian ini, peneliti meninjau artikel yang diterbitkan di jurnal
manajemen terkemuka dalam periode 10 tahun terakhir. Alasan untuk berfokus pada pekerjaan
terbaik dalam dekade terakhir adalah sederhana: Ini memberi tahu kami tentang kemajuan besar
dan membantu kami mengidentifikasi tantangan yang terbukti bahkan dalam pekerjaan terbaik di
bidang yang penting dan berkembang ini. Publikasi di jurnal berkualitas tinggi harus menjadi
tolok ukur untuk teori dan metode dan memberikan contoh yang baik untuk sarjana masa depan.
4. ASSUMPTIONS ABOUT REAL WORLD

4
 Perkembangan bisnis global yang semakin cepat diiringi dengan meningkatnya minat
penelitian manajemen lintas budaya, terbukti dengan semakin banyaknya studi internasional di
jurnal terkemuka, serta review yang komprehensif dan informatif mengenai status penelitian ini.

5. RELEVANT THEORIES
Teori Dimensi Budaya Menurut Hofstede - Hofstede mengelompokkan budaya
organisasi kedalam 6 (enam) dimensi yaitu Jarak Kekuasaan (power distance), Individualisme –
Kolektivisme, Maskulinitas–Feminimisme, Menghindari Ketidakpastian (Uncertainty
Avoidance), Pragmatism, dan Indulgence. Dalam konteks ini, hanya akan diambil lima dimensi.
6. SAMPLE
Dari 93 studi, 71% menggunakan sampel karyawan atau manajer yang bekerja, 23%
menggunakan MBA atau mahasiswa eksekutif, dan 12% menggunakan mahasiswa sarjana.
Tidak mengherankan, sampel sarjana banyak digunakan dalam penelitian negosiasi (misalnya,
Gelfand et al., 2001), keadilan (misalnya, Chen et al., 1998), dan kerja sama (Chen & Li, 2005).
Penggunaan manajer dan karyawan yang bekerja merupakan kekuatan utama dari bidang
penelitian ini. Karena tujuan studi lintas budaya adalah untuk membandingkan seluruh sampel
dari populasi yang berbeda (budaya atau negara), penting agar sampel mewakili populasinya dan
karakteristik sampel pembanding harus sedapat mungkin setara. Tanpa memenuhi persyaratan
ini, sulit untuk memperkirakan pengaruh budaya yang sebenarnya.
7. STATISTICAL TESTS
Metode regresi, termasuk regresi hierarkis dan moderasi, paling sering digunakan (50%).
Berikutnya yang paling sering digunakan adalah berbagai jenis uji varians untuk mengevaluasi
perbedaan kelompok (32%). Sejumlah studi melakukan uji kesetaraan fungsional untuk
membandingkan kesetaraan model struktural antara kelompok atau untuk menguji peran
moderasi budaya menggunakan bangsa sebagai variabel kelompok. Empat studi dengan desain
lintas level menggunakan HLM untuk menguji hipotesis mereka. Beberapa studi mengadopsi
metode skala multidimensi untuk membedakan kelompok budaya, seperti menghubungkan
makna yang berbeda dengan kehidupan organisasi (Chikudate, 1997), kepemimpinan (Brodbeck
et al., 2000), atau kerangka konflik (Gelfand et al., 2001).
8. RESULTS

5
 Ada 93 studi melibatkan total 87 negara atau entitas geopolitik. 87 entitas ini mencakup
sekitar 44% negara di dunia, mencakup 76% dari luas dunia dan 84% dari populasi dunia.
Jumlah negara di setiap studi berkisar dari 2 ke 62. Tabel 6 mencantumkan semua negara yang
diteliti, dan, seperti yang ditunjukkan, Amerika Serikat ada di 78 studi. Negara-negara dalam 20
studi atau lebih termasuk Jepang, Hong Kong, Republik Rakyat China, Inggris Raya, dan
Jerman. Sekitar setengah dari studi (49 dari 93) membandingkan dua negara, dan Amerika
Serikat berada di 35 dari jumlah tersebut 49. Enam belas studi mencakup 10 atau lebih negara,
sedangkan 28 studi membandingkan 3 dengan 9 negara. Dominasi Amerika Serikat dalam 93
studi ini tidaklah mengejutkan bahwa sarjana Amerika Serikat memberikan kepemimpinan
penelitian di sebagian besar penyelidikan.
9. CONCLUSIONS
Tinjauan penelitian terhadap sampel 93 studi di 16 jurnal manajemen terkemuka
menunjukkan kemajuan substansial, tetapi pekerjaan yang jauh lebih penting tetap ada.
Tantangan penelitian perilaku organisasi lintas-nasional dan lintas budaya jauh lebih besar
daripada tantangan studi domestik, terutama di Amerika Serikat, di mana terdapat paradigma
yang berkembang dengan baik, metode penelitian yang terdefinisi dengan baik, dan banyak
literatur untuk menggambar.
10. IMPROVEMENT/EXTENSIONS
Penelitian ini menawarkan tujuh rekomendasi untuk mengatasi masalah mendasar ini
dengan tujuan mendorong kemajuan besar dalam penelitian di masa mendatang diantaranya:
1. Pertimbangkan Properti Kelompok dari Konsep Budaya
Ada potensi pengembangan teori yang menarik dengan menitikberatkan pada ragam
budaya yang dianut oleh individu-individu dalam suatu bangsa. Ada peluang bagi calon
sarjana untuk mengembangkan wawasan baru tentang peran budaya nasional untuk
perilaku individu dan tim dalam organisasi dengan berteori tentang sifat konfigurasi dari
konsep budaya.
2. Konsolidasi Nilai Budaya — Menuju Pendekatan Konfigurasi
Penelitian selanjutnya harus mengidentifikasi hubungan timbal balik antar dimensi dan
mengembangkan pola yang dapat menggambarkan bangsa atau kelompok bangsa
tertentu.
3. Sertakan Perbedaan Nasional di Luar Budaya — Menuju Pendekatan

6
 Polikontekstual
Peneliti menyarankan bahwa peneliti harus bergerak melampaui model sempit yang
berfokus pada beberapa nilai budaya, memberikan pemahaman terbatas tentang hubungan
antar masyarakat, untuk memasukkan tingkat teorisasi yang lebih tinggi yang
menjelaskan interaksi antara nilai budaya (konfigurasi) dan penyertaan kontekstual
lainnya.
4. Mengenali Sifat Binatang — Menuju Model Lintas Level
Pengembangan teori masa depan dapat berfokus pada pengalaman asimetris orang-orang
yang nilainya berbeda dari orang lain dalam suatu kelompok.
5. Pastikan Membangun Validitas — Melampaui Terjemahan Kembali dan
Kesetaraan Pengukuran
Jika pekerjaan pengembangan konstruksi menemukan konstruksi dengan makna yang
sama lintas budaya tetapi melibatkan indikator yang berbeda, peneliti lintas budaya
biasanya mempertahankan item umum dan menghapus item yang gagal untuk menyatu
dalam sampel lain
6. Go Native — Menuju Riset Spesifik Negara
Studi lintas budaya sangat berharga, tetapi nilainya dibatasi oleh kurangnya pengetahuan
yang sebanding tentang negara-negara yang terlibat dalam studi tersebut. Hampir 300
sarjana di seluruh dunia, di luar Amerika Serikat, berpartisipasi dalam 93 studi yang
dibahas dalam tinjauan ini. Kelompok sumber daya intelektual ini harus dicari sebagai
kolaborator yang berharga untuk studi lintas nasional di masa depan dan, yang lebih
penting, harus didorong untuk berkontribusi pada pengetahuan manajemen global dengan
terlibat dalam penelitian khusus negara dengan menggunakan pendekatan adat.
7. Terlibat dalam Kolaborasi Lintas Nasional Jangka Panjang
Peneliti Amerika Serikat harus melakukan upaya yang disengaja untuk secara aktif
mencari pandangan, saran, dan masukan dari kolaborator negara mereka, termasuk
memilih topik yang akan dipelajari, memutuskan metode pengumpulan data, dan
mengidentifikasi sampel yang relevan.

7
 DAFTAR PUSTAKA
Turner., Leslie, Weickgenannt., Andrea, Copeland., Mary Kay. 2017. Accounting Information
Systems (Controls and Processes). Third Edition. Wiley
Tsui, Anne S.; Nifadkar, Sushil S; Ou, Amy Yi. 2007. Cross-National, Cross-Cultural
Organizational Behavior Research: Advances, Gaps, and Recommendations. Journal of
Management 2007; 33; 426