NAMA : HILALIYAH
NPM : 19120051
NO. ABSEN : 010
MATA KULIAH : BIROKRASI DAN GOVERNANSI PUBLIK
DOSEN : DECKY KUNCORO, SIP., M.AP
5 Contoh Perilaku Mendukung Upaya Penegakan Ham Di Lingkungan Bangsa Dan Negara
Melaporkan pada pihak yang berwenang jika mengetahui telah terjadi pelanggaran
HAM
4. Dalam upaya menciptakan Public Values pada sebuah Negara, Birokrat (ASN/PNS)
sebagai salah satu ujung tombak pelaksanaan di Indonesia paling tidak harus dapat
memiliki Kemampuan operasional (Operational Capabilities). Sebagaimana disebutkan
pada materi pertemuan ke-4, Kemampuan operasional (Operational Capabilities)
memiliki sedikitnya 6 unsur (faktor) yang harus dipenuhi oleh Birokrat. Dari ke 6 unsur
(faktor) tersebut, berikan salah satu faktor yang dilaksanakan dengan baik oleh
pemerintah dan faktor yang masih belum dapat dilakukan secara, maksimal !
Jawab
Keterkaitan Public Value (Nilai Publik) dengan Inovasi Pelayanan Publik didasari oleh
pandangan bahwa untuk menciptakan nilai publik dari suatu layanan perlu dilakukan sebuah
inovasi dalam pelayanan yang diciptakan oleh sektor publik. Hal ini sejalan dengan
pandangan Moore (1995) bahwa seorang manajer publik harus berpikir inovatif dan
eksperimental dalam menjalankan tugas pemberian layanan karena harus beradaptasi dengan
tujuan dan kebutuhan publik yang dinamis
Moore menjelaskan arti dari kemampuan operasional sebagai bentuk daya serap, daya
tampung atau kapasitas yang dimiliki oleh semua sumber daya yang ada di organisasi publik
yang sedang melakukan aktifitas yang berwenang dan hal tersebut berguna untuk kemajuan
organisasi. Manajer pada organisasi publik memiliki peranan yang penting, sebagai pengelola
birokrasi dan sebagai pemberi layanan terbaik yang bermutu tinggi bagi masyarakatnya.
Kemampuan operasional adalah kemampuan untuk mengelola dan mengatursumber daya
manusia yang dimiliki yang berguna dalam menjalankan suatu program yang dibuat, yang
kedua yaitu teknologi yang dipakai untuk menunjang kegiatan dalam pelaksanaan program
yang ada, lalu selanjutnya yaitu sumber keuangan yang dipakai untuk terlaksananya program
tersebut.bahwa agar terciptanya nilai publik pada organisasi publik, diperlukan kemampuan
operasional dari organisasi itu yaitu berupa sumber daya yang memadai dan didistribusikan
secara benar, para pekerja yang cakap dan berpengalaman, saluran komunikasi yang jelas dan
efektif, penerapan teknologi informasi yang baik dan inovatif, lalu sumber keuangan yang
cukup untuk diadakannya program tersebut. Jadi, dari hal itu sangat penting untuk mengakui
bahwa keberadaan kemampuan operasional pada suatu organisasi sangat dibutuhkan untuk
membawa, mengarahkan, dan mengembangkan organisasi tersebut kearah yang lebih baik.
Unsur atau faktor Operational Capabilities(Kemampuan Operasional)
1) Kekuatan hukum;
2) Sumberdaya manusia;
3) Finansial;
4) Skill;
5) Budaya organisasi;
6) Kerjasama dengan pemilik modal.
Hal yang baik dilakukan oleh pemerintah yakni dengan kerjasama dengan pemilik modal,
dimana pemerintah mudah untuk menjalin relasi-relasi kepada pemilik modal, kerja sama
dengan pemilik modal saat ini sangat terlihat dari pembangunan-pembangunan
insfratruktur dan percepatannya pemerintah menetapkan anggarannya dan dibiayai
melalui Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara (APBN). Anggaran ini ditujukan,
antara lain, untuk pembangunan dan peningkatan sarana dan prasarana.
Kemudian hal belum maksimal adalah Sumber Daya Manusia, inilah adalah satu
kekurangan pemerintah dalam membina SDM yang mengelola kurang terorganisir, masih
banyaknya keluhan-keluhan masyarakat dalam permasalahan pelayanan publik dalam
birokrasi, mungkin dalam hal ini pemerintah masih belum mampu menciptakan sumbe
daya manusia yang handal dengan seleksi efektif dan efesien serta kurangnya pengawasan
dan aturan yang ketat.