1/5/22, 10:05 PM Apa Itu Self-Service dan Apa Saja Kelebihannya?

- Accurate Online

Beranda Fitur Lengkap Harga Private Cloud Login Coba Gratis

Apa Itu Self-

Service dan Apa Recent

Saja
Kelebihannya? 7 Metode
Penjualan dan
Cara Memilih yang
Tepat Untuk Bisnis
Perkembangan zaman yang cepat saat ini menuntut para Anda
January 5th, 2022
pebisnis untuk bisa terus melakukan inovasi dan beradaptasi
agar bisa meningkatkan efisiensi bisnis mereka, karena
Kepemimpinan
semakin banyak pelanggan yang akan menuntut adanya
Informal:
proses yang lebih sederhana dan lebih cepat. Tapi dengan Pengertian dan
adanya self-service, inovasi tersebut bisa diwujudkan dengan Cara Menjadi
mudah. Pemimpin Informal
January 5th, 2022

Pada dasarnya, self-service adalah suatu konsep pelayanan

Happy Hour:
tanpa adanya staf atau pelayan dan pelanggan harus bisa
Pengertian dan
melayani kebutuhannya sendiri. Di suatu bisnis atau tempat Manfaatnya Untuk
yang sudah menerapkan self-service secara penuh, Anda Bisnis Restoran
tidak akan mendapatkan staf yang melayani Anda. Anda January 5th, 2022

harus memilih, membayar, dan mengambil belanjaan Anda

sendiri.
https://accurate.id/aplikasi-kasir/self-service/ 1/6
1/5/22, 10:05 PM Apa Itu Self-Service dan Apa Saja Kelebihannya? - Accurate Online

Umumnya, self-service diterapkan dengan menggunakan

perangkat teknologi yang canggih. Contohnya di dalam suatu
restoran yang menerapkan self-service akan menyediakan QR
Code menu untuk proses pemesanan mandiri dan bisa
dilakukan oleh pelanggan.

Selain itu, ada juga restoran yang menyediakan tablet di meja

makannya, sehingga para pelanggan hanya harus memesan
menggunakan tablet dan pembayaran pun bisa dilakukan
secara cashless dengan menggunakan cara pembayaran
digital.

Contents
1
Kelebihan Self Service
1.1
1. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
1.2
2. Mengurangi Jumlah Pegawai
1.3
3. Mengatasi Antrian
1.4
4. Mengurangi Kesalahan Manusia
1.5
5. Menghindari Kontak Langsung
2
Penutup

Kelebihan Self Service

Dengan menerapkan self-service, maka pebisnis dan
pelanggan bisa mendapatkan manfaat yang sangat besar.
Berikut ini adalah kelebihan self-service:

1. Meningkatkan Kepuasan
Pelanggan
Dengan menerapkan self-service, maka Anda akan membantu
memudahkan para pelanggan dalam melakukan transaksi,
dan tentunya hal ini akan memberikan dampak yang positif
pada bisnis Anda karena hal ini mampu meningkatkan
kepuasan pelanggan.

Dengan self-service, maka para pelanggan tidak akan lagi

bergantung pada pelayanan dan seluruh proses transaksi
akan bisa dilakukan dengan cara yang lebih cepat.
https://accurate.id/aplikasi-kasir/self-service/ 2/6
1/5/22, 10:05 PM Apa Itu Self-Service dan Apa Saja Kelebihannya? - Accurate Online

Baca Juga: Tips Sukses Memaksimalkan Bisnis Minuman Anda

2. Mengurangi Jumlah Pegawai

Ketika menerapkan self-service, tentunya Anda bisa
meminimalisir jumlah pekerja yang ada di bisnis Anda. Hal ini
dikarenakan pelayanan bisa dilakukan oleh pelanggan secara
mandiri. Sehingga, Anda tidak lagi harus repot-repot mencari
pegawai untuk membantu kegiatan bisnis Anda. Tapi, bukan
artinya Anda harus memberhentikan semua pegawai yang
sudah Anda miliki.

Anda bisa menggunakan sistem ini untuk bisa

mengembangkan bisnis Anda secara lebih besar lagi tanpa
harus mengeluarkan dana tambahan untuk memberikan
upah pada karyawan baru. Sehingga, Anda bisa
meminimalisir pengeluaran dan memanfaatkan dana untuk
mengelola bisnis agar lebih sukses lagi.

3. Mengatasi Antrian
Setiap pelanggan sangat menghindari antrian yang panjang.
Mereka sangat malas untuk mengantri dan menunggu. Hal
tersebut tentunya akan membuat pelanggan kecewa dan
membuat mereka tidak mau mengunjungi bisnis Anda.

Tapi dengan adanya self-service, Anda bisa mengatasi

masalah tersebut dengan baik karena pelanggan Anda akan
melakukan interaksi secara mandiri dan lebih terorganisir,
sehingga mereka tidak perlu menunggu pelayanan lagi.

4. Mengurangi Kesalahan Manusia

Teknologi self-service mampu meminimalisir kesalahan yang
sering dilakukan oleh manusia, seperti salah mencatat
ataupun membuat menu. Hal ini tentunya pernah terjadi dan
sangat mengecewakan para pelanggan. Untuk itu, Anda bisa
menggunakan teknologi self-service untuk menekan dan
bahkan menghindari kesalahan manusia.

5. Menghindari Kontak Langsung

https://accurate.id/aplikasi-kasir/self-service/ 3/6
1/5/22, 10:05 PM Apa Itu Self-Service dan Apa Saja Kelebihannya? - Accurate Online

Di masa pandemi yang terjadi saat ini, kita sangat disarankan

untuk menghindari kontak secara langsung. Kenapa? Karena
kontak langsung akan sangat membahayakan para pegawai
dan juga pelanggan Anda.

Teknologi self-service akan membantu pegawai dan

pelanggan Anda untuk menghindari kontak secara langsung,
sehingga para pelanggan akan merasa nyaman dan aman
saat melakukan interaksi.

Baca juga: Tips Mengelola Bisnis Produk Makanan dengan

Banyak Varian

Penutup
Demikianlah pengertian dan beberapa kelebihan dari self-
service yang harus Anda ketahui. Teknologi self-service sangat
baik dan akan memberikan kenyamanan untuk pelanggan
dan pebisnis. Anda bisa mencoba menerapkan teknologi ini
demi meningkatkan efisiensi bisnis Anda.

Salah satu penerapan teknologi self-service yang bisa Anda

lakukan adalah dengan menyediakan software POS atau
aplikasi kasir digital dari Accurate POS.

Terintegrasi secara penuh dengan ekosistem Accurate Online,

Anda bisa melakukan penjualan, mengelola pelanggan,
melakukan manajemen karyawan, dan mendapatkan lebih
dari 200 jenis laporan keuangan secara otomatis, cepat dan
akurat.

Accurate POS juga menyediakan perangkat POS demi proses

transaksi yang lebih optimal dan di dalamnya tersedia
berbagai metode pembayaran, baik itu pembayaran digital
cashless ataupun pembayaran tunai.

Silahkan klik banner di bawah ini untuk mencoba fitur dan

keunggulan dari Accurate POS selama 30 hari, Gratis!

https://accurate.id/aplikasi-kasir/self-service/ 4/6
1/5/22, 10:05 PM Apa Itu Self-Service dan Apa Saja Kelebihannya? - Accurate Online

By ibnuismail | January 4th, 2022 | Categories: Aplikasi Kasir | Tags: accurate,

Accurate POS, apa itu self-service, aplikasi kasir, aplikasi POS, arti self-service,
definisi self-service, kelebihan self-service, keuntungan self-service, pengertian
self-service, penjelasan self-service, self-service, self-service adalah, self-service
merupakan

Bagikan info ini ke   

temanmu!  

Related Posts

Happy Hour: Pengertian dan Tips Su

Manfaatnya Untuk Bisnis Bisnis
Restoran December 17

January 5th, 2022

|
0 Comments

PRODUK DUKUNGAN TENTANG HUBUNGI KAMI

CPSSOFT

https://accurate.id/aplikasi-kasir/self-service/ 5/6
1/5/22, 10:05 PM Apa Itu Self-Service dan Apa Saja Kelebihannya? - Accurate Online

Accurate Online Pusat Bantuan Perusahaan Penjualan:

  
WA
Accurate POS Download Partner Resmi
+6287888777658
Accurate Lite Integrasi Kegiatan Support
Accurate Desktop Blog Pelanggan:

support@cpssoft.com

TERDAFTAR DAN DIAWASI OLEH DJP

Copyright © 2022 PT Cipta Piranti Sejahtera | All Rights Reserved |     

Kebijakan Privasi

https://accurate.id/aplikasi-kasir/self-service/ 6/6