7

Slide 1 ___________________________________

___________________________________

___________________________________

LINGKUNGAN PEMASARAN ___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

Slide 2 ___________________________________
SISTEM PEMASARAN

BARANG DAN JASA

___________________________________
PEMBAYARAN
PEMASARAN
ORGANISASI

PASAR YANG

___________________________________
DITUJU

KOMUNIKASI Dengan PASAR

___________________________________
UMPAN BALIK
INFORMSI PASAR
#

___________________________________

___________________________________

___________________________________

Slide 3 LINGKUNGAN PERUSAHAAN ___________________________________

(COMPANY ENVIRONMENT)
FAKTOR-FAKTOR LINGKUNGAN MAKRO

• De mografi
• Kondisi pe rekonomian
• lingkungan alam
* Te knologi
* Politik
* Budaya
___________________________________
FAKTOR-FAKTOR LINGKUNGAN MIKRO FAKTOR-FAKTOR LINGKUNGAN MIKRO
PASAR/ KONSUMEN AKHIR
PERANTARA PEMASARAN

PERANTARA PEMASARAN

MARKETING MIXPERUSAHAAN
PENYEDIA/ PEMASOK

•Pe re ncanaan Produk

•Pe netapan Harga
___________________________________
•Sistem Dis tribusi
•Ke giatan Promosi

• Produksi * Manajemen Puncak * R & D

___________________________________
• Ke uangan dan akuntansi * Pe mbelian

LINGKUNGAN INTERN NON PEMASARAN DLM PERUSAHAAN #

___________________________________

___________________________________

___________________________________
Slide 4 ___________________________________
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PEMASARAN

___________________________________

___________________________________

___________________________________
#

___________________________________

___________________________________

___________________________________

Slide 5 ___________________________________
LINGKUNGAN PEMASARAN
“ A company’s marketing environment consist of the actors
and forces that effect the company’s ability to develop and ___________________________________
maintain successful transactions and relationship with its
target customers”

“Lingkungan pemasaran perusahaan terdiri dari para pelaku dan ___________________________________

kekuatan di luar pemasaran yang mempengaruhi kemampuan
manajemen pemasarran untuk membangun dan
mempertahankan hubungan yang berhasil dengan pelanggan
sasaran.”
___________________________________
#

___________________________________

___________________________________

___________________________________

Slide 6 ___________________________________
LINGKUP LINGKUNGAN PEMASARAN

___________________________________

___________________________________

___________________________________
#

___________________________________

___________________________________

___________________________________
Slide 7 LINGKUP LINGKUNGAN P EMASARAN ___________________________________
LingkunganInternal Perusa haan
• R&D
• akunta nsi
• BidangKeua ngan
• BidangProduksi
• Pemasa ra n
• Pembe lian
___________________________________
• Manajemen Puncak

LingkunganE ksternalMikroPerusahaan
• Pe rusahaan
• Pe masok(Supplie r)
• Para pe rantara pe masaran(marketimgintermediarie si)
• Pe langgan
___________________________________
• Pe saing
• Masyarakat

LingkunganEksternalMakroPerusahaan
• FaktorKependudukan/ demografi
• FaktorEkonomi
___________________________________
• FaktorFisik(Natural environment)
• FaktorTeknologi
• FaktorPolitik
• FaktorSosialBudaya #

___________________________________

___________________________________

___________________________________

Slide 8 ___________________________________
A. Analisis Lingkungan Pemasaran
1. Lingkungan Makro :
- Lingkungan Demografi ___________________________________
- Lingkungan Ekonomi
- Lingkungan Alam
- Lingkungan Teknologi
- Lingkungan Politik/Hukum ___________________________________
- Lingkungan sosial Budaya

___________________________________
#

___________________________________

___________________________________

___________________________________

Slide 9 2. Lingkungan Mikro :

___________________________________
- Perusahaan
- Pemasok
- Perantara Pemasaran
1. penjual perantara
___________________________________
2. perusahaan distribusi fisik
3. Agen jasa pemasaran
4. perantara keuangan
- Pelanggan
- Pesaing
- Masyarakat : ___________________________________
1. masyarakat keuangan
2. masyarakat media
3. masyarakat pemerintah
4. masyarakat lembaga swadaya
5. masyarakat
6. masyarakat
7. masyarakat
lokal
umum
internal
___________________________________
#

___________________________________

___________________________________

___________________________________
Slide 10 ___________________________________
LINGKUNGAN INTERNAL PERUSAHAAN
Para manajer kelompok/ divisi/ ba gian pelaku
lingkungan mikro internal perusahaan harus saling ___________________________________
bekerja sama secara berkesinambungan yang
selanjutnya keputusan strategis akan diputuskan oleh
manajamen puncak (top management) sebelum
masing-masing divisi/ bgaian mengimplementasikan ___________________________________
segala rencananya

___________________________________
#

___________________________________

___________________________________

___________________________________

Slide 11 LINGKUNGAN MIKRO EKSTERNAL ___________________________________

PERUSAHAAN
Pemasok
Adalah perusahaan-perusahaan dan individu-individu yang menyediakan
sumber daya yang dibutuhkan oleh perusahaan dan para pesaing untuk
___________________________________
memproduksi barang-barang dan jasa tertentu.

Para Perantara Pemasaran

Adalah perusahaan-perusahaan yang membantu dalam promosi, ___________________________________
penjualan, dan distribusi barang-barang kepada pembeli terakhir.
Diantaranya penjual perantara, perantara distribusi agen jasa
pemasaran, dan peratara keuangan

___________________________________
#

___________________________________

___________________________________

___________________________________

Slide 12 LINGKUNGAN MIKRO EKSTERNAL ___________________________________

PERUSAHAAN

1. Penjual Perantara (middleman)

Adalah peruasahaan dagang yang membantu perusahaan
___________________________________
mendapatkan pembeli atau menutup penjualan dengan mereka.
Meliputi pedagang grosir dan pengecer, yang membeli dan menjual
kembali barang dagangan.

2. Perusahaan distribusi Fisik ___________________________________

Adalah perusahaan yang membantu menyimpan dan mengirimkan
barang-barang dari dan ke tempat yang dituju, diantaranya
perusahaan pergudangan dan perusahaan transportasi.
Memperhitungkan hal biaya, pengiriman, kecepatan dan keamanan.
___________________________________
#

___________________________________

___________________________________

___________________________________
Slide 13 LINGKUNGAN MIKRO EKSTERNAL ___________________________________
PERUSAHAAN
3. Agen Jasa Pemasaran
Adalah perusahaan yang membantu perusahaan dalam rangka
mengarahkan dan mempromosikan produknya ke pasar yang tepat.
___________________________________
Misalnya lembaga penelitian pemasaran, agen periklanan, perusahaan
media, dan perusahaan konsultan pemasaran

Perantara Keuangan ___________________________________

Adalah perusahaan yang membantu dalam segi keuangan atau resiko yang
diasuransikan sehubungan dengan pembelian dan penjualan barang.
Misalnya bank, perusahaan asuransi, dsb.

___________________________________
#

___________________________________

___________________________________

___________________________________

Slide 14 LINGKUNGAN MIKRO EKSTERNAL ___________________________________

PERUSAHAAN
Pelanggan (custom er)
Adalah mereka yang berhubungan dengan perantara, pemasok, atau perusahaan
agar dapat menyediakan produk dan jasa yang diinginkan.
___________________________________
Pesaing
Adalah sekelompok perusahaan yang melakukan penjualan atau pembelian barang
dan jasa sejenis kepada para pelanggan atau pasar sasaran
___________________________________
Masyarakat
Adalah sekelompok yang mempunyai minat nyata atau yang masih terpendam atau
yang memberikan dampak terhadap kemampuan perusahaan yang mencapai
sasarannya.
___________________________________
#

___________________________________

___________________________________

___________________________________

Slide 15 LINGKUNGAN MIKRO EKSTERNAL ___________________________________

PERUSAHAAN
7 tipe masyarakat :
1. Mas yarakat keuangan : ba nk, rumah investa si da n pemegang saha m
2. Mas yarakat media : berita, fitur dan opini editoria l. ___________________________________
Contoh : sura t kabar, majalah, ra dio da n televisi
3. Mas yarakat pemerintah : berkaita n denga n isu kea manan produk, kebena ra n iklan, dan
ma sa la h lainnya
4. Mas yarakat le mbaga swadaya masyarakat (LSM) : dima na keputus an pe ma sara n dapat sa ja
diperta nya ka n oleh orga nisa si konsumen, kelompok lingkunga n, kelompok minorita s dll.
Depa rtemen huma s da pa t membantu perusa haa n teta p berhubunga n dengan konsumen
dan kelompok LSM
___________________________________
5. Masyarakat lokal : penduduk sebuah lingkunga n dan orga nisa si masya ra ka t loka l.
Contoh : menghadiri rapa t, sumba nga n ama l yg bermanfaa t, a cara menjawab
perta nya a n.
6. Mas yarakat umum : pe rilaku ma sya rakat umum (citra publik) terha da p produk dan
a ktivitasnya
7. Masyarakat inte rnal : meliputi pekerja , manajer, dewa n dire ksi.
___________________________________
Contoh : perus ahaa n be sa r memberika n brosur da n sa ra na la in untuk menginforma sikan
dan memotiva si ma sya rakat internalnya .
#

___________________________________

___________________________________

___________________________________
Slide 16 LINGKUNGAN MAKRO EKSTERNAL ___________________________________
PERUSAHAAN
Kependudukan
Ledakan pertumbuhan penduduk dunia, tingkat kelahiran dan kematian, jenis kelamin
penduduk, pendidikan penduduk ___________________________________
Ekonomi
Perubahan pendapatan, perubahan pola pengeluaran penduduk

Fisik/ alam
Ketersediaan bahan baku/ bahan mentah, biaya energi

Te knologi
___________________________________
Laju percepatan perubahan penduduk, anggaran biaya penelitian

Politik
Jumlah perundang-undangan pokok yang mengatur bisnis, pelaksanaan undang-undang

Sosial Budaya
Nilai-nilai budaya pokok bertahan kuat, nilai-nilai budaya sekunder yang berubah-ubah
___________________________________
#

___________________________________

___________________________________

___________________________________