PENILAIAN KINERJA

PUSKESMAS JENAR

TAHUN 2020

No dokumen :
No Revisi :
Tanggal Terbit :
Halaman :

PEMERINTAH KABUPATEN SRAGEN

DINAS KESEHATAN KABUPATEN SRAGEN
UPTD PUSKESMAS JENAR
Jalan Raya Tangen – Banyurip Km 8 Jenar Telp 08112655199
E-mail Puskjenar@gmail.com Kode Pos 57256

KATA PENGANTAR

Penilaian kinerja puskesmas 1

Puji syukur kami panjatkan kehadiran Tuhan Yang Maha Esa,karena dengan rahmat dan
karunia-Nya sehingga kami bisa membuat Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP) Tahun 2020.

Adapun isi Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP) ini adalah mengenai hasil pencapaian
setiap program yang telah dilaksanakan pada tahun 2020 dan masalah masalah yang
dihadapi di dalam proses pencapaian hasil program tersebut.

Penyajian Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP) ini masih belum memenuhi harapan
,baik dalam hal kelengkapan data keakuratan dan bentuk penyajiannya.Ini tak lepas dari
karena keterbatasan waktu ,tenaga ,dan kemampuan kami dalam penyusunan Penilaian
Kinerja Puskesmas(PKP) ini.Maka untuk penyusunan Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
yang akan datang kami mohon bimbingan dan saran kepada semua pihak yang terkait dalam
penyempurnaannya.

Dan kepada semua staff Puskesmas Jenar disampaikan banyak terimakasih karena
atas bantuan dan kerjasamanya sehingga Penilaian Kinerja Puskesmas (pkp) ini tersusun.
Semoga Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP) Jenar tahun 2020 dapat bermanfaat
bagi kita semua.

Jenar, Desember 2020

Kepala UPTD Puskesmas Jenar

dr.Agus Pranoto Budi Susilo

NIP.19770824 201001 1 010

BAB I
Penilaian kinerja puskesmas 2
 PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Puskesmas adalah Unit Pelaksana Teknis Dinas Kesehatan Kabupaten yang

bertanggung jawab menyelenggarakan pembangunan kesehatan di suatu wilayah
kerja tertentu. Puskesmas berfungsi sebagai :

1. Pusat penggerak pembangunan berwawasan kesehatan .

2. Pusat pemberdayaan keluarga dan masyarakat.

3. Pusat pelayanan kesehatan strata pertama.

Untuk menunjang pelaksanaan fungsi dan penyelenggaraan upayanya, Puskesmas

dilengkapi dengan instrumen manajemen yang terdiri dari :

1. Perencanaan tingkat Puskesmas

2. Lokakarya Mini Puskesmas

3. Penilaian Kinerja Puskesmas dan Manajemen Sumber Daya termasuk alat, obat,
keuangan dan ketenagaan serta didukung dengan manajemen sistem pencatatan
dan pelaporan disebut sistem informasi manajemen Puskesmas (SIMPUS) dan
upaya peningkatan mutu pelayanan ( antara lain melalui penerapan quality
assurance ).

Mempertimbangkan rumusan pokok-pokok program dan program-program unggulan

sebagaimana disebutkan dalam Rencana Strategis Kementrian Kesehatan dan
program spesifik daerah, maka area program yang akan menjadi prioritas di suatu
daerah, perlu dirumuskan secara spesifik oleh daerah sendiri demikian pula strategi
dalam pencapaian tujuannya, yang harus disesuaikan dengan masalah, kebutuhan
serta potensi setempat.

Puskesmas merupakan ujung tombak terdepan dalam pembangunan kesehatan,

mempunyai peran cukup besar dalam upaya mencapai pembangunan
kesehatan.Untuk mengetahui tingkat kinerja Puskesmas, perlu diadakan Penilaian
Kinerja Puskesmas.

B. PENGERTIAN PENILAIAN KINERJA PUSKEMAS

Penilaian kinerja Puskesmas adalah suatu upaya untuk melakukan penilaian hasil
kerja / prestasi Puskesmas.

Penilaian kinerja puskesmas 3

 Pelaksanaan penilaian dimulai dari tingkat Puskesmas sebagai instrumen mawas diri
karena setiap Puskesmas melakukan penilaian kinerjanya secara mandiri, kemudian
Dinas Kesehatan Kabupaten Sragen melaksanakan verifikasi hasilnya. Adapun aspek
penilaian meliputi hasil pencapaian cakupan dan manajemen kegiatan termasuk mutu
pelayanan (khusus bagi Puskesmas yang telah mengembangkan mutu pelayanan)
atas perhitungan seluruh Puskesmas. Berdasarkan hasil verifikasi, Dinas Kesehatan
Kabupaten bersama Puskesmas dapat menetapkan Puskesmas kedalam kelompok
(I,II,III) sesuai dengan pencapaian kinerjanya. Pada setiap kelompok tersebut, Dinas
Kesehatan Kabupaten dapat melakukan analisa tingkat kinerja puskesmas
berdasarkan rincian nilainya, sehingga urutan pencapian kinerjanya dapat diketahui,
serta dapat dilakukan pembinaan secara lebih mendalam dan terfokus.

C. TUJUAN DAN MANFAAT PENILAIAN KINERJA PUSKESMAS

1. Tujuan
a. Tujuan Umum
Tercapainya tingkat kinerja puskesmas yang berkualitas secara optimal dalam
mendukung pencapaian tujuan pembangunan kesehatan di Kabupaten Sragen.
b. Tujuan Khusus
1). Mendapatkangambaran tingkat pencapaian hasil cakupan dan mutu
kegiatan serta manajemen puskesmas pada akhir tahun kegiatan.
2). Mengetahui tingkat kinerja puskesmas pada akhir tahun berdasarkan urutan
peringkat kategori kelompok puskesmas.

3). Mendapatkan informasi analisis kinerja puskesmas dan bahan masukan

dalam penyusunan rencana kegiatan puskesmas dan dinas kesehatan
kabupaten/kota untuk tahun yang akan datang.

2. Manfaat Penilaian Kinerja Puskesmas :

1). Puskesmas mengetahui tingkat pencapaian (prestasi) kunjungan dibandingkan
dengan target yang harus dicapai.
2). Puskesmas dapat melakukan identifikasi dan analisis masalah, mencari
penyebab dan latar belakang serta hambatan masalah kesehatan di wilayah
kerjanya berdasarkan adanya kesenjangan pencapaian kinerja puskesmas (out
put dan out come)

3). Puskesmas dan Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota dapat menetapkan tingkat

urgensi suatu kegiatan untuk dilaksanakan segera pada tahun yang akan
datang berdasarkan prioritasnya.

Penilaian kinerja puskesmas 4

 4). Dinas Kesehatan Kabupaten dapat menetapkan dan mendukung kebutuhan
sumber daya puskesmas dan urgensi pembinaan puskesmas

D. RUANG LINGKUP PENILAIAN KINERJA PUSKESMAS

Ruang lingkup kinerja puskesmas meliputi penilaian pencapaian hasil pelaksanaan
pelayanan kesehatan, manajemen puskesmas dan mutu pelayanan. Penilaian
terhadap kegiatan upaya kesehatan wajib puskesmas yang telah ditetapkan di tingkat
kabupaten/kota dan kegiatan upaya kesehatan pengembangan dalam rangka
penerapan tiga fungsi puskesmas yang diselenggarakan melalui pendekatan
kesehatan masyarakat, dengan tetap mengacu pada kebijakan dan strategi yang telah
ditetapkan.

Penilaian kinerja puskesmas 5

 BAB II
PELAKSANAAN PENILAIAN KINERJA

A. BAHAN DAN PEDOMAN

Bahan yang dipakai pada penilaian kinerja puskesmas adalah hasil pelaksanaan
pelayanan kesehatan, manajemen puskesmas dan mutu pelayanan.Sedangkan dalam
pelaksanaannya mulai dari pengumpulan data, pengolahan data, analisis hasil / masalah
sampai dengan penyusunan laporan berpedoman pada Buku Pedoman Penilaian Kinerja
Puskesmas dari Direktorat Jenderal Bina Kesehatan Masyarakat Departemen Kesehatan
R.I. tahun 2006.

B. TEKNIS PELAKSANAAN
Teknis pelaksanaan penilaian kinerja UPTD Puskesmas Jenar Kabupaten Sragen bulan
Januari s/d Desember tahun 2020, sebagaimana berikut di bawah ini:
1. Pengumpulan Data.
Pengumpulan data dilaksanakan dengan memasukkan data hasil kegiatan
Puskesmas tahun 2020 ( Januari s/d Desember 2020 ) .
2. Pengolahan Data.
Setelah proses pengumpulan data selesai, dilanjutkan dengan penghitungan
sebagaimana berikut di bawah ini :
a. Penilaian Cakupan Kegiatan Pelayanan Kesehatan
Cakupan sub variabel (SV) dihitung dengan membagi hasil pencapaian (H) dengan
target sasaran (T) dikalikan 100 atau SV (%)

SV = ------ x 100%

Cakupan variabel (V) dihitung dengan menjumlah seluruh nilai sub variabel (Σ SV )
kemudian dibagi dengan jumlah variabel ( n ) atau

Σ SV

V (%) = ----------
n

Jadi nilai cakupan kegiatan pelayanan kesehatan adalah rerata per jenis kegiatan.
Kinerja cakupan pelayanan kesehatan dikelompokkan menjadi tiga, yaitu :

Penilaian kinerja puskesmas 6

 1). Kelompok I (kinerja baik) : Tingkat pencapaian hasil ≥ 91 %
2). Kelompok II (kinerja cukup) : Tingkat pencapaian hasil 81 – 90 %
3). Kelompok III (kinerja kurang): Tingkat pencapaian hasil ≤ 80 %

b. Penilaian Kegiatan Manajemen Puskesmas

Penilaian kegiatan manajemen puskesmas dikelompokkan menjadi enam
kelompok :
1). Manajemen Umum Puskesmas
2). Manajemen Sumber Daya
3). Manajemen Keuangan Dan BMN/BMD
4). Manajemen Pemberdayaan Masyarakat
5). Manajemen Data Dan Informasi
6). Manajemen Program
Penilaian kegiatan manajemen puskesmas dengan mempergunakan skala nilai
sebagai berikut :
a). Skala 1 nilai 4
b). Skala 2 nilai 7
c). Skala 3 nilai 10

Nilai masing-masing kelompok manajemen adalah rata-rata nilai kegiatan

masing-masing kelompok manajemen.
Cara Penilaian :
1. Nilai manajemen dihitung sesuai dengan hasil pencapaian Puskesmas dan
dimasukkan ke dalam kolom yang sesuai.
2. Hasil nilai skala di masukkan ke dalam kolom nilai akhir tiap variabel
3. Hasil rata – rata dari penjumlahan nilai variabel dalam manajemen
merupakan nilai akhir manajemen
4. Hasil rata-rata dikelompokkan menjadi :
a). Baik      : Nilai rata – rata > 8,5
b). Cukup   : Nilai 5,5 – 8,4
c). Kurang  : Nilai < 5,4
c. Penilaian mutu pelayanan
Cara Penilaian :
1. Nilai mutu dihitung sesuai dengan hasil pencapaian Puskesmas dan
dimasukkan ke dalam kolom yang sesuai.
2. Hasil nilai skala di masukkan ke dalam kolom nilai akhir tiap variabel
3. Hasil rata – rata nilai variabel dalam satu komponen merupakan nilai akhir mutu
4. Nilai mutu dikelompokkan menjadi :
Penilaian kinerja puskesmas 7
 a). Baik : Nilai rata – rata > 8,5
b). Cukup  : Nilai 5,5 – 8,4
c). Kurang   : Nilai < 5,4

BAB III
HASIL KINERJA UPTD PUSKESMAS JENAR TAHUN 2020

A. HASIL KINERJA PELAYANAN KESEHATAN MASYARAKAT

1. Upaya Kesehatan Wajib
a.Promosi Kesehatan
Tabel 3.1 Cakupan Promosi Kesehatan Puskesmas Jenar Tahun 2020
No Program Kegiatan Target Cakupan
1 Prosentase desa memiliki kebijakan PHBS 30% 0%
2 Prosentase desa yang memanfaatkan dana 5% 100%
desa minimal 3 % untuk UKBM
3 Jumlah dunia usaha yang memanfaatkan CSR 1 100%
nya untuk program kesehatan
4 Jumlah tema pesan dalam komunikasi, 1 100%
informasi dan kepada masyarakat
5 Jumlah rumah tangga ber-PHBS 87,5% 87,65%
Rata - Rata 77,53

b.Kesehatan Lingkungan
Tabel 3.2 Cakupan Kesehatan Lingkungan Puskesmas Jenar Tahun 2020
No Program Kegiatan Target Cakupan
1. Persentasi desa yang melaksanakan STBM 100% 37%
2. Persentase sarana air minum yang dilakukan
pengawasan 50% 100%

3 Persentase TTU yang memenuhi syarat 85 % 80,71 %

4 Persentase TTU Institusi memenuhi syarat 85% 100 %

5 Persentase penduduk yang menggunakan air 100%

85%
bersih
6 Persentase keluarga yang menggunakan 100%
85%
jamban
7 Persentase keluarga yang mengelola sampah 100%
rumah tangga 50%

8 Persentase keluarga yang mengelola limbah 100%

cair rumah tangga 50%

9 Persentase TPM yang memenuhi syarat 65 % 100 %

Penilaian kinerja puskesmas 8

 10 Persentase rumah sehat 80 % 37 %

Rata - Rata 85,47

c.Kesehatan Ibu Dan Anak Termasuk Kb

Tabel 3.3 Cakupan Kesehatan Ibu dan Anak Termasuk KB Puskesmas Jenar Tahun
2020
No Program Kegiatan Target Cakupan
1 Cakupan kunjungan K1 100% 100 %
2 Cakupan kunjungan bumil K4 100% 88,35%
3 Cakupan komplikasi kebidanan yang ditangani 100% 100 %
4 Cakupan pertolongan persalinan oleh nakes yg 100% 100 %
memiliki kompetensi kebidanan
5 Cakupan pelayanan nifas 100% 96,76%
6 Deteksi resti oleh nakes 20% 100%
7 Deteksi resti oleh masyarakat 15% 100%
8 Prosentase peserta KB aktif menurut jenis 70% 100%
kontrasepsi
9 Cakupan kunjungan neonatal(KN I) 100% 99,73%
10 Cakupan kunjungan neonatal lengkap 100% 95,38%
11 Cakupan neonatus dengan komplikasi yang 100% 100%
ditangani
12 Cakupan pelayanan kesehatan bayi 100% 100%
13 Cakupan pelayanan kesehatan anak balita 100% 98,62%
14 Cakupan pelayanan anak pra sekolah 100% 98,59%
15 Pelayanan kesehatan balita sakit yang dilayani 100% 100%
dengan MTBS
16 Pelayanan kesehatan balita sakit yang dilayani 100% 100%
dengan MTBM
17 Kematian Bayi 0 3

18 IUFD 0 6

Rata - Rata 98,59

d. Upaya Perbaikan Gizi Keluarga
Tabel 3.4 Cakupan Upaya Perbaikan Gizi Puskesmas Jenar Tahun 2020
No Program Kegiatan Target Cakupan
1 Prosentase ibu hamil anemia 28% 4%
2 Prosentase Bayi usia < 6 bln mendapat Asi 50% 67,4%
Ekslusif
3 Prosentase ibu hamil mendapat TTD 90 tablet 98% 86,5%
selama kehamilan
4 Prosentase Ibu hamil KEK yang mendapat 95% 100%
makanan tambahan
5 Prosentase Balita kurus yang mendapat 90% 100%
makanan tambahan
6 Prosentase Remaja putri mendapat TTD 30% 0%
Penilaian kinerja puskesmas 9
 7 Prosentase Bayi Baru lahir mendapat IMD 50% 61,6%
8 Prosentase balita yang ditimbang balitanya 80% 79,3%
(D/S)
9 Prosentase balita yang mempunyai KIA / KMS 80% 100%
( K/S)
10 Prosentase balita ditimbang yang naik berat 76% 82,7%
badannya (N/D')

11 Prosentase balita ditimbang yang tidak naik 4% 4,7%

berat badannya dua kali berturut turut (2T)
(N/D')
12 Persentase balita underweight 17% 4,4%

13 Persentase balita stunting 28% 8,5 %

14 Persentase balita wasting 9,5% 2,2 %

15 Persentase bayi dengan BBLR < 8% 6,4%

Rata - Rata 84,68

e. Upaya Pencegahan Dan Pengendalian Penyakit

Tabel 3.5 Cakupan Upaya Pencegahan dan Pengendalian Penyakit
Puskesmas Jenar Tahun 2020
Targe Cakupan
No Program Kegiatan
t
1 Prosentase bayi,balita dengan pneumonia
100% 100%
yang ditangani
2 Penemuan kasus pneumonia bayi dan balita 100% 0%
3 Prosentase Penderita DBD yang ditangani 100% 0%
4 Prosentase penderita diare yang ditangani 100% 100%
5 Prosentase penderita typhoid yang ditangani 100% 100%
6 Prosentase penemuan semua kasus TB yang
70% 20%
baru (CDR)
7 Prosentase keberhasilan pengobatan pasien
90% 100%
TB semua kasus
8 Posentase pasien TB yang mengetahui
70% 100%
status HIV
9 Kasus pengobatan ulang TB yang diperiksa
uji kepekatan obat dengan tes cepat 100% 0%
monokuler (TBC) atau metode konvensional
10 Pasien TB-HIV yang mendapatkan ARV
100 % 0%
selama pengobatan TB
11 Kasus TB resisten obat yang memulai
100% 0%
pengobatan lini kedua
12 Pelayanan kesehatan orang dewasa TBC 100% 100%
13 Prosentase penemuan semua kasus Kusta
100% 0%
yang baru (CDR)
14 Cakupan tripel eliminasi 100% 100%
Penilaian kinerja puskesmas 10
 15 Cakupan bumil dng hasil positif yg ditangani 100% 100%
16 Penanganan anak dari ibu positif 100% 100%
17 Prosentase Imunisasi dasar lengkap 95% 100%
18 Prosentase imunisasi anak sekolah 98% 100%
19 Prosentase desa/kelurahan Universal Shild
100% 100%
Imunization (UCI)
Rata – Rata 91,67

f.Perawatan Kesehatan Masyarakat

Tabel 3.6 Cakupan Perawatan Kesehatan Masyarakat Puskesmas Jenar Tahun
2020
No Program Kegiatan Target Cakupan
1 Prosentase keluarga binaan (KK) 80% 70,75%
Rata - Rata 70,75

2.Upaya Kesehatan Pengembangan

Tabel 3.7 Cakupan Upaya Kesehatan Pengembangan Puskesmas Jenar Tahun 2020
No Program Kegiatan Target Cakupan

A. Upaya Kesehatan Lansia

1 Prosentase posbindu PTM per desa wilayah 100% 100%
Puskesmas
2 Pelayanan kesehatan pada usia produktif 100% 49,17%
3 Pelayanan kesehatan pd penderita tekanan 100 % 20,08 %
darah tinggi

4 Pelayanan kesehatan pada penderita DM 100 % 55,78 %

5 Obesitas >30% 67,87 %

6 Prosentasi faktor resiko PTM tentang kurang >50% 90,09 %

makan buah dan sayur

7 Prosentasi faktor resiko PTM tentang Imt >20 95,05

8 Prosentasi faktor resiko PTM tentang >30 83,78

Hipertensi

9 Lansia yg mendapatkan pelayanan sesuai 100 % 86,31%

standart

Rata - Rata 80,55%

B. Upaya Kesehatan Jiwa
1 Prosentase pelayanan kesehatan penderita 100% 30%
orang dengan gangguan jiwa (ODGJ)
30%
Rata - Rata 55,27

Tabel 3.8 Rekapitulasi Perhitungan Cakupan Komponen

Pelayanan Kesehatan Masyarakat Puskesmas Jenar Tahun 2020

Penilaian kinerja puskesmas 11

 Tingkat Ket
No Indikator Kinerja Cakupan
Kinerja
1 Upaya Promosi Kesehatan 77,53 II cukup
2 Upaya Kesehatan Lingkungan 85,47 I baik
3 Upaya Kesehatan Ibu, Anak, dan KB 98,59 I baik
4 Upaya Perbaikan Gizi Masyarakat 84,68 I baik
Upaya Pencegahan dan 91,67 baik
5 Pemberantasan Penyakit I
Upaya Perawatan Kesehatan 70,75 cukup
6 Masyarakat II
7 Upaya Pengembangan 55,27 II cukup
Nilai Rata-rata 80,57 Cukup

Grafik Laba – Laba Rekapitulasi Cakupan Pelayanan Kesehatan Masyarakat

Puskesmas Jenar Tahun 2020

B HASIL KINERJA UPAYA KESEHATAN PERORANGAN PUSKESMAS

1.Upaya Pelayanan Puskesmas
a) Penilaian input pelayanan berdasarkan standar yang sudah ditetapkan.
b) Penilaian proses pelayanan dengan menilai tingkat kepatuhannya terhadap standar
pelayanan yang telah ditetapkan.
c) Penilaian output pelayanan berdasarkan upaya kesehatan yang diselenggarakan
sebagaimana SPM (indikator mutu) yang sudah ditetapkan.

Penilaian kinerja puskesmas 12

 d) Penilaian out come pelayanan antara lain melalui pengukuran tingkat kepuasan
pengguna jasa pelayanan Puskesmas
Tabel 3.9 Pelayanan Puskesmas Jenar Tahun 2020
Jenis Variabel
NO Target Capaian
I Ugd
1 Pemberi pelayanan kegawatdaruratan yang 100% (55,5%)
bersertipikat ,yang masih berlaku
2 Ketersediaan tim penanggulangan bencana 1 tim 100% (100% )
3 Jam buka pelayanan 24 jam 100% (100% )
4 Waktu tanggap pelayanan dokter di Gawat Darurat < 100% (100%)
5 menit terlayani setelah pasien datang
5 Ketepatan pelaksanaan triase 100% (100%)
6 Kepuasan pasien >80% (100%)
Nilai Rata-rata 92,58
II Pelayanan Rawat Jalan
1 Ketersediaan dokter sesuai standart 100% (100%)
2 Jam buka pelayanan sesuai dengan ketentuan 100% (100%)
3 Waktu tunggu rawat jalan < 60 menit 100% (100%)
4 Peresepan obat sesuai formularium 100% (100%)
5 Pencatatan dan pelaporan TB di Puskesmas >60% (100%)
6 Kepuasan pasien >80% (87%)
Nilai Rata-rata 97,83
III Pelayanan Rawat Inap
1 Pemberi pelayanan di Rawat Inap Sesuai 100% (100%)
perhitungan pola ketenagaan
2 Tempat tidur dengan pengaman 100% (42%)
3 Kamar mandi dengan pengaman pegangan tangan 100% (100%)
4 Dokter penanggungjawab pasien Rawat Inap 100% (100%)
5 Tidak ada Kejadian infeksi nosokomial <9% (0%)
6 Tidak ada kejadian pasien jatuh yang berakibat 100% (0%)
cacat atau kematian
7 Tidak ada Kejadian pulang atas permintaan sendiri <5% (0%)
8 Pasien dirawat lebih dari 5 hari <5% (0% )
9 Kepuasan pasien >80% (100%)
Nilai Rata-rata 88,4
IV Pelayanan Tindakan Minor
1 Ketersediaan peralatan bedah minor 100% (100% )
2 Ketersediaan dokter/dokter gigi untuk melakukan 100% (100%)
bedah minor Sesuai dengan permenkes 75/2014
3 Tidak adanya kejadian operasi salah sisi 100% (100%)
4 Tidak adanya kejadian operasi salah orang 100% (100%)
5 Tidak ada kejadian salah tindakan pada operasi 100% (100%)
6 Kejadian infeksi luka operasi <1% (0%)
7 Kepuasan pelanggan >80% (87%)

Penilaian kinerja puskesmas 13

 Nilai Rata-rata 97,83
V Persalinan
1 Ketersediaan tenaga dokter dan bidan untuk 100% (100%)
pertolongan persalinan normal
2 Pertolongan persalinan normal sesuai dengan APN 100% (100%)
3 Tidak terjadi kematian ibu karena persalinan 100% (100%)
4 Kepuasan pasien 100% (100% )
Nilai Rata-rata 100
VI Pelayanan Laboratorium
1 Penanggung jawab laboraturium sesuai dengan 100% (100% )
permenkes No 75/2014
2 Fasilitas dan peralatan laboraturium sesuai (100% (100% )
permenkes No 75/2014 )
3 Waktu tunggu hasil pelayanan laboraturium ≤120 (100% (100% )
menit )
4 Tidak ada kejadian tertukar specimen 100% (100% )
5 Kemampuan melakukan pentapisan (screening) HIV- 100% (100% )
AIDS sesuai standar klinik VCT
6 Kemampuan Microkopis TB Paru tersedia 100% (100% )
tenaga,peralatan,dan reagen untuk pemeriksaan
mikroskopis tuberculosis
7 Tidak ada kesalahan hasil pemeriksaan laboratorium 100% (90%)
8 Kesesuaian hasil pemeriksaan baku mutu ekternal 100% (100% )
9 Kepuasan pelanggan >80% (100%)
Nilai Rata-rata 98,88
VII Pelayanan Farmasi
1 Pemberi pelayanan farmasi Sesuai persyaratan 100% (100% )
permenkes No 75/2014
2 Fasilitas dan pelayanan farmasi Sesuai persyaratan 100% (100% )
permenkes No 75/2014
3 Ketersediaan formularium Tersedia dan update 100% (100% )
paling lama 3 tahun
4 Waktu tunggu pelayanan obat jadi ≤ 30 menit 100% (100% )
5 Waktu tunggu pelayanan obat racikan ≤ 60 menit 100% (100% )
6 Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian obat 100% (100% )
7 Kepuasan pasien >80% (100% )
Nilai Rata-rata 100
VIII Pelayanan Gizi
1 Pemberian pelayanan gizi sesuai dengan 100% (100% )
perhitungan pola ketenagaan tersedia
2 Ketersediaan pelayanan konsultasi gizi sesuai 100% (100% )
dengan perhitungan pola ketenagaan tersedia
3 Ketepatan waktu pemberian makan pada pasien >90% (100% )
Penilaian kinerja puskesmas 14
 4 Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian diit 100% (100% )
5 Sisa makanan yang tidak dimakan oleh pasien <20% (15%)
6 Kepuasan pelanggan >80% (76%)
Nilai Rata-rata 81,83
IX Pelayanan Rekam Medik
1 Pemberi pelayanan rekam medis sesuai dengan 100% (100% )
persyaratan permenkes No 75/2014
2 Waktu penyediaan rekam medis rawat jalan < 10 100% (100% )
menit
3 Waktu penyediaan dokumen rekam medik 100% (100%)
pelayanan rawat inap < 15 menit
4 Kelengkapan pengisian rekam medik 24 jam setelah 100% (100% )
selesai pelayanan
5 Kelengkapan informed concent setelah 100% (100% )
mendapatkan informasi yang jelas
6 Kepuasan pelanggan >80% (87% )
Nilai Rata-rata 97,83
X Pengelolaan Limbah
1 Adanya penangangung jawab pengelola limbah 100% (100% )
puskesmas
2 Ketersediaan fasilitas dan peralatan pengelolaan 100% (100% )
limbah:padat,cair sesuai peraturan perundangan
3 Pengelolaan limbah cair sesuai peraturan 100% (100% )
perundangan
4 Pengelolaan limbah padat sesuai peraturan 100% (100% )
perundangan
5 Baku mutu limbah cair : a. BOD <30 mg/l 100% (80%)
b.COD < 80 mg/l c.TSS <30 mg/l d.PH
6-9
Nilai Rata-rata 96
XI Pelayanan Laundry
1 Ketersediaan pelayanan laundry 100% (100% )
2 Adanya penangung jawab pelayanan laundry 100% (100% )
3 Ketersediian fasilitas dan peralatan laundry 100% (100% )
4 Ketepatan waktu penyediaan linen untuk ruang 100% (100% )
rawat inap dan ruang pelayanan
5 Ketepatan pengelolaan linen infeksius 100% (100% )
6 Ketersedian linen 2,5 -3 set x jumlah tempat tidur 100% (100%)
7 Kepuasan pasien >80% (87% )
Nilai Rata-rata 98,14
XII Pemeliharaan Fasilitas Dan Utilitas Puskesmas

Penilaian kinerja puskesmas 15

 1 Adanya penanggung jawab fasilitas dan utilitas 100% (100% )
Puskesmas
2 Waktu tanggap kerusakan alat ≤15 menit >80% (100%)
3 Ketepatan waktu pemeliharaan alat sesuai jadwal 100% (100% )
pemeliharaan
4 Ketepatan waktu kalibrasi alat 100% (100%)
5 Alat pemeriksaan medis dan laboraturium yang 100% (60%)
digunakan mempunyai kalibrasi yang masih berlaku
Nilai Rata-rata 92
XIII Pencegahan dan Pengendalian Infeksi
1 Adanya anggota tim pencegahan dan pengendalian
≥75% 0
infeksi yang terlatih
2 Ketersedian APD disetiap unit pelayanan klinis ≥60% 100.00%
3 Rencana program pencegahan dan pengendaian infeksi
100% 0
dipuskesmas
4 Pelaksanaan program sesuai rencana 100% 0
5 Penggunaan APD saat melaksanakan tugas 100% 80,00%
6 Kegiatan pencatatan dan pelaporan infesi
nosokomia/health care associated infection (HAI) di ≥75% 0
pueskesmas
Nilai Rata-rata 30
XIV Keselamatan pasien
1 Ketepatan identifikasi pasien (RI dan persalinan) 100% 100.00%
2 Komunikasi yang efektif (RM, RI dan persalinan) 100% 100.00%
3 Ketepatan pemberian obat kepada pasien (farmasi) 100% 100.00%
4 Ketepatan prosedur tindakan medis dan
100% 100.00%
keperawatan (gigi)
5 Pengurangan terjadinya risiko infeksi di puskesmas
100% 100.00%
(CTPS semua unit))
6 Tidak terjadinya pasien jatuh (semua unit) 100% 100.00%
Nilai Rata-rata 100

Tabel 3.10 Rekapan Upaya Pelayanan Kesehatan Perorangan

Tingkat
No Indikator Target capaian kinerja

UGD 100% Baik

1 92,58%
Pelayanan rawat Jalan 100% Baik
2 97,83%
Pelayanan rawat inap 100% Baik
3 88,4%
Pelayanan tindakan bedah minor 100% Baik
4 97,83%
Persalinan 100% Baik
5 100%
Pelayanan laboratorium 100% Baik
6 98,88%
Pelayanan farmasi 100% Baik
7 100%
Pelayanan gizi 100% Cukup
8 81,83%
9 Pelayanan rekam medik 100% 97,83% Baik
Penilaian kinerja puskesmas 16
 Pengelolaan limbah 100% Baik
10 96%
Pelayanan laundry 100% Baik
11 98,14%
Pemeliharaan fasilitas dan utilitas 100% Baik
Puskesmas
12 92%
Pencegahan dan Pengendalian 100% Baik
Infeksi
13 30%
Keselamatan pasien 100% Baik
14 100%
Nilai Rata-rata 90,80 BAIK

Grafik Laba – Laba Rekapitulasi Capaian pelayanan kesehatan perorangan

Puskesmas Jenar Tahun 2020

C. HASIL KINERJA MANAJEMEN PUSKESMAS

1. Proses penyusunan perencanaan, pelaksanaan lokakarya mini dan pelaksanaan
penilaian kinerja.
2. Manajemen sumberdaya termasuk alat, obat dan keuangan.
Kegiatan Manajemen Puskesmas yaitu :
1. Kegiatan Manajemen Puskesmas
Tabel 3.11 Manajemen Puskesmas Jenar Tahun 2020
Skala 1 Skala 2 Skala 3 Nilai
No Jenis Variabel
Nilai = 4 Nilai = 7 Nilai = 10 Hasil
I Manajemen Umum
Puskesmas
1. Mempunyai Tidak punya Punya 10
Rencana Lima
Tahunan
2. Ada RUK ,disusun 25-50% 51%-74% >75% 7
berdasarkan Analisa dan Analisa dan Analisa dan
rencana lima perumusan perumusan perumusan
Penilaian kinerja puskesmas 17
 tahunan dan melalui
analisa situasi dan
perumusan masalah
3. Menyusun RPK Ya, terinci Ya, terinci Ya, terinci 10
secara terinci dan sebagian sebagian Semuanya
lengkap kecil besar

4 Melaksanakan Mini < 5 kali/ 5-8 9-12 kali/ 10

lokakarya bulanan tahun kali/tahun Tahun

5 Melaksanakan Mini <2 2-3 4 kali/tahun 10

lokakarya tribulan kali/tahun kali/tahun
(Iintassektor)

6 Membuat penilaian mengirimka Mengirimka Mengirimka 10

kinerja di tahun n n tetapi n dan
sebelumnya, dan tidak mendapat
mengirimkan ke mendapat feedback
Dinas Kesehatan feedback dari DKK
Kabupaten dan Sragen
mendapat feedback
dari Dinas
Kabupaten Sragen
Nilai Rata-rata 9,5

II. Manajemen
Sumberdaya
1 Dilakukan Tidak Dilakukan 10
inventarisasi dilakukan
peralatan di
puskesmas
2 Ada daftar inventaris Tidak ada Ada 10
sarana di
Puskesmas
3 Mencatat 1-2 unit 3-4 unit Di semua 10
penerimaan dan unit(100%)
pengeluaran obat di
setiap unit
pelayanan
4 Ada struktur Tidak ada Ada 10
organisasi
5 Ada pembagian tugas Tidak ada Ada 10
dan tanggungjawab
tenaga Puskesmas

6 Dilakukan evaluasi Tidak Dilaksanaka 10

kinerja tenaga dilakukan n
puskesmas (SKP)
7 Dilakukan analisa Tidak Dilaksanaka 10
Penilaian kinerja puskesmas 18
 jabatan & Analisa dilakukan n
Beban Kerja
8 Ada perencanaan Tidak ada Ada 10
pengembangan SDM
Nilai Rata-rata 10

III. Manajemen
Keuangan dan
BMN/BMD
1 Adanya pencatatan Tiap 4-5 Tiap 2-3 Tiap bulan 10
penerimaan dan bulan
belanja BLUD secara bulan
rutin tiap bulan
2 Dilakukannya audit Ya,1 tahun Ya 6 bulan Ya 3 bulan 10
internal keuangan tiap sekali sekali sekali
3 bulan sekaii oleh
kepala puskesmas
3 Dilaksanakannya Tiap 4-5 Tiap 2-3 Tiap bulan 10
penyusunan dan bulan
pengiriman SP3B tiap bulan
bulan
4 Dilakukannya Tiap 4-5 Tiap 2-3 Tiap bulan 10
pertanggungjawaban bulan
keuangan dilakukan bulan
verifikasi oleh PPK tiap
bulan
Nilai Rata-rata 10

IV. Manajemen
Pemberdayaan
masyarakat
1 Dilaksanakannya Tiap 4-5 Tiap 2-3 Rutin tiap 10
kegiatan UKBM bulan sekali bulan
bulan
SBH (4
(Posyandu, posbindu, sekali
kali)
Pos Lansia,
Poskestren, SBH)
secara rutin
Nilai Rata-rata 10

V. Manajemen Data
dan Informasi
1 Ditetapkannya Tim Tidak Ditetapkan 10
Sistem informasi ditetapkan
Puskesmas
2 Disusunnya data Profil Tidak Disusun 10
Puskesmas setiap disusun
tahun
3 Disusunnya laporan Tiap 4-5 Tiap 2-3 0-1 bulan 10
Penilaian kinerja puskesmas 19
 program secara bulan bulan
periodic
4 Dilaksanakannya Tidak Dilaksanaka 10
penyebarluasan data dilaksanaka
dan informasi kepada n
n
masyarakat
5 Dilaksanakannya Tiap 4-5 Tiap 2-3 0-1 bulan 7
keluhan masyarakat bulan
bulan
Nilai Rata-rata 9,4

VI Manajemen
Program
1 Perencanaan program Tidak Disusun 10
disusun berdasarkan disusun
Rencana Lima
Tahunan,RUK,RPK
dan melalui analisis
dan perumusan
masalah
2 Ada jadwal dan bukti Tiap 4-5 Tiap 2-3 0-1 bulan 10
pelaksanaan kegiatan bulan
bulan
3 Indek Kepuasan 25-49 % 50-80 % >80 % 7
Masyarakat >80 %
Nilai Rata-rata 9

Tabel 3.12 Rekapan Hasil Pencapaian Kinerja Manajemen bl Januari s/d bl Desember
2020
KOMPONEN
CAKUPAN TINGKAT
NO. MANAJEMEN KETERANGAN
KEGIATAN KINERJA
PUSKESMAS
Manajemen Umum
1 9,5 I BAIK
Puskesmas
Manajemen
2 10 I BAIK
Sumberdaya
Manajemen Keuangan
3 10 I BAIK
dan BMN/BMD
Manajemen
4 Pemberdayaan 10 I BAIK
masyarakat
Manajemen Data dan
5 9,4 I BAIK
Informasi
6 Manajemen Program 9 I BAIK
Rata-rata 9,65 I BAIK

Penilaian kinerja puskesmas 20

 Grafik Laba – Laba Rekapitulasi Capaian Administrasi dan Mamajemen
Puskesmas Jenar Tahun 2020

Hasil Kinerja Mutu Pelayanan Kesehatan Masyarakat UPTD Puskesmas Jenar

Tabel 3.13 Hasil Pencapaian Kinerja Mutu Pelayanan Kesehatan Masyarakat dari bl
Januari s/d Desember 2020
INDIKATOR MUTU PELAYANAN Tingkat
No Cakupan Nilai
KESEHATAN MASYARAKAT Kinerja
1 Kunjungan ibu hamil K4 88,35%
I BAIK
2 Persalinan Nakes di fasyankes sesuai standar 100%
I BAIK
3 Pelayanan kesehatan bayi baru lahir (KN3) 95,3%
I BAIK
4 Pelayanan kesehatan balita sesuai standar 98,62% BAIK
I
5 Angka kejadian balita stunting 8,5%
I BAIK
6 Pelayanan kesehatan pada usia produktif 49,17% 
III KURANG
7 Pelayanan kesehatan pada usia lanjut  86,31%
I BAIK
Pelayanan kesehatan pada 0rang dengan
8 gangguan jiwa 30 % 
III KURANG
9 CDR TB 20,34%
III KURANG
Tes HIV pada orang yang beresiko tertular
10 HIV 100%
I BAIK
11 Imunisasi uci desa 100%
I BAIK
12 Keluarga menggunakan jamban 100%
I BAIK
Rata-rata nilai 79,97 CUKUP

Grafik Laba – Laba Rekapitulasi Mutu Pelayanan Kesehatan Masyarakat

Puskesmas Jenar Tahun 2020
Penilaian kinerja puskesmas 21
 Hasil Kinerja Mutu Pelayanan Perorangan Kesehatan UPTD Puskesmas Jenar
Tabel 3.14 Hasil Pencapaian Kinerja Mutu Pelayanan dari bl Januari s/d Desember 2020
Tingkat
No INDIKATOR MUTU PELAYANAN Cakupan Nilai
Kinerja
1 Ketepatan pelaksanaan triase 100% I BAIK
2 Waktu tunggu rawat jalan <60% 100% I BAIK
Tidak ada Kejadian pulang atas permintaan
3
sendiri 100% I BAIK
Pertolongan persalinan normal sesuai
4 BAIK
dengan APN 100% I
5 Tidak ada kejadian tertukar specimen 100% I BAIK
Fasilitas dan pelayanan farmasi sesuai
6
persyaratan permenkes No 75/2014 100% I BAIK
Ketepatan waktu pemberian makanan pada
7
pasien 100% I BAIK
Kelengkapan pengisian rekam medik 24 jam
8
setelah pelayanan 100% I BAIK
Pengelolaan limbah cair sesuai peraturan
9
perundangan 100% I BAIK
10 Ketersediaan fasilitas dan peralatan laundry
100% I BAIK
11 Waktu tanggap kerusakan alat <15 menit
100% I BAIK
Rata-rata nilai 100% BAIK

Grafik Laba – Laba Rekapitulasi Mutu Pelayanan Kesehatan Perorangan

Puskesmas Jenar Tahun 2020

Penilaian kinerja puskesmas 22

 Hasil Kinerja Mutu Administrasi Dan Manajemen UPTD Puskesmas Jenar
Tabel 3.15 Hasil Pencapaian Kinerja Mutu Administrasi dan Manajemen dari bl Januari
s/d Desember 2020
Tingkat
No INDIKATOR MUTU PELAYANAN Cakupan Nilai
Kinerja
Ketepatan pelaksanaan kegiatan sesuai 94 %
1
perencanaan / jadwal yang di susun I BAIK
Ketepatan pelaksanaan lokakarya mini bulanan 100 %
2
sebelum tanggal ( 10 ) I BAIK
Persentase kehadiran peserta lokakarya mini 87%
3
I BAIK
4 Tindak lanjut penyelesaian hasil lokakarya mini 100% I BAIK
5 Ketepatan penyusunan SKP 100% I BAIK
Terpenuhinya kalibrasi peralatan kesehatan 60%
6
II CUKUP
Pelaksanaan rencana peningkatan SDM 100 %
7
I BAIK
Ketepatan waktu penyusunan laporan 100%
8
keuangan I BAIK
Ketepatan pelaporan pelaksanaan program 75%
9
sebelum tanggal 5 ke DKK II CUKUP
Kelengkapan pelaporan data dan informasi 65,14%
10
setiap tahun II CUKUP
Ketepatan pelaporan data-data setiap tahun 75%
11
II CUKUP
Kepatuhan petugas terhadap SOP sesuai 95%
12
prioritas puskesmas I BAIK
Terlaksananya audit internal minimal 2 kali 0%
13
dalam setahun III KURANG
Terlaksananya rapat tinjauan manajemen mutu 100%
14
minimal 2 kali dalam setahun I BAIK

Penilaian kinerja puskesmas 23

 Rata-rata nilai 82,22% CUKUP

Grafik Laba – Laba Rekapitulasi Mutu Administrasi dan Mamajemen

Puskesmas Jenar Tahun 2020

Penilaian kinerja puskesmas 24

 BAB IV
ANALISIS HASIL KINERJA

A. Perbandingan Hasil Kinerja Tahun 2019 dengan Tahun 2020 ( bl Januari s/d bl
Desember 2020)
Tabel 4.1Capaian hasiL kinerja tahun 2019 dan tahun 2020
Pencapaian
Trend
NO Jenis Pelayanan Tahun Tahun
2019 2020
1 Pelayanan Kesehatan Masyarakat 84 80,57 turun
2 Pelayanan Kesehatan Perorangan 91,69 90,80 turun
3 Administrasi dan Manajemen Puskesmas 9,37 9,65 naik

Pencapaian hasil kinerja tahun 2019 dibandingkan tahun 2020 menunjukkan trend ada
yang turun ada yang naik
Tabel 4.1Capaian hasiL mutu kinerja tahun 2019 dan tahun 2020
Pencapaian
Trend
NO Mutu Pelayanan Tahun Tahun
2019 2020
1 Mutu Pelayanan Kesehatan Masyarakat 78,98 79,97 naik
2 Mutu Pelayanan Kesehatan Perorangan 99,9 100 naik
3 Mutu Administrasi dan Manajemen turun
Puskesmas 85,77 82,22

Pencapaian hasil kinerja tahun 2019 dibandingkan tahun 2020 menunjukkan trend ada
yang turun ada yang naik

B. Hasil Kinerja Tahun 2020

1. Hasil Kinerja Kegiatan Mutu (Upaya Kesehatan Masyarakat Esensial dan Upaya
Kesehatan Pengembangan ) UPTD Puskesmas Jenar Tahun 2020
Berikut ini gambaran pencapaian kinerja Upaya Kesehatan Masyarakat Esensial dan
Upaya Kesehatan Pengembangan di UPTD Puskesmas Jenar Tahun 2020

Penilaian kinerja puskesmas 25

 Dari data di atas ada beberapa indikator yang belum mencapai target sehingga masih
banyak indikator yang perlu ditingkatkan.

2. Hasil Kinerja Mutu Pelayanan Kesehatan Perorangan

Berikut ini gambaran pencapaian kinerja Kesehatan Perorangan di UPTD Puskesmas
Jenar Tahun 2020

Untuk kinerja pelayanan kesehatan Perorangan yang masih perlu ditingkatkan adalah
semua pelayanan tetap ditingkatkan diantaranya:Unit gawat darurat,upaya rawat
jalan,upaya rawat inap,pelayanan laboratorium,pelayanan farmasi,pelayanan
gizi,pelayanan rekam medis,pengelolaan limbah,pelayanan londry,pemeliharaan
fasilitas dan ultilitas puskesmas.

Penilaian kinerja puskesmas 26

 3.Hasil Kinerja Mutu Administrasi dan Manajemen UPTD Puskesmas Jenar
Kinerja manajemen di bagi menjadi 4 variabel yaitu : manajemen operasional
puskesmas, manajemen alat dan obat, manajemen keuangan dan manajemen
ketenagaan.
Berikut ini gambaran pencapaian kinerja administrasi dan manajemen di UPTD
Puskesmas Jenar Tahun 2020

Terlihat bahwa pencapaian kinerja administrasi dan manajemen sebagian baik ( 9,65) .
Beberapa hal yang perlu ditingkatkan yaitu :
a) Manajemen operasional puskesmas :
(1) Mengirim laporan bulanan ke kabupaten tepat waktu
(2) Membuat data pencapaian /cakupan kegiatan pokok tahun lalu
(3) Kehadiran peserta lokakaryamini
(4) Kelengkapan pelaporan data dan informasi
b) Manajemen alat dan obat
(1) Kalibrasi peralatan kesehatan direalisasikan
(2) Menejemen alat dan obat pelaporan ditertibkan
c) Managemen keuangan
(1) Managemen pelaporan ditertibkan
d) Managemen ketenagaan
(1) Managemen pelaporan ditertibkan
(2) Manajemen peningkatan SDM ditertibkan
(3) Manajemen Pelaksanaan kegiatan sesuai jadwal yang disusun

Penilaian kinerja puskesmas 27

 BAB V
IDENTIFIKASI MASALAH DAN ALTERNATIF
PEMECAHAN MASALAH

Dengan melihat gambaran diatas hasil kinerja kegiatan UPTD Puskesmas Jenar tahun
2020 dapat dikategorikan perjenis kegiatan :
A. Kategori Baik
B. Kategori Cukup
C. Kategori Kurang
Selanjutnya akan dibahas jenis kegiatan yang termasuk kategori kinerja baik,cukup dan
kurang. Menentukan penyebab dengan menelusuri variable dan sub variable
1. Penilaian Kinerja cukup
a) Mutu pelayanan Kesehatan Masyarakat dengan nilai 79,97
Identifikasi Masalah
Tabel 5.1 Mutu pelayanan kesehatan masyarakat

No Indikator Target Pencapaian Masalah

1 Persentase rumah sehat 80% 37% Persentase rumah sehat

(KESLING) 36,24%

2 CDR Kusta 100% 0% CDR Kusta 0%

3 CDR TB 70% 20,34% CDR TB 20,34%

4 Balita yang tidak naik 4% 4,7% Persentase balita yang tidak

BBnya 2x berturut turut naik BBnya 2x berturut turut
(2T) (GIZI) (2T) 4,7%

5 Kunjungan bumil K4
(IBU) 100% 88,35% Kunj.bumil K4 88,35%

6 Kematian bayi (ANAK) 0 3 Kematian Bayi 3

7 Jumlah keijakan public 1 0 Tidak ada keijakan public yang

yang berwawasan berwawasan kesehatan
kesehatan (promkes)

Prioritas Masalah

No Masalah U S G Total Rankng

1 Persentase rumah sehat 36,24% 4 4 4 12 I

2 CDR Kusta 0% 4 4 4 12 II

3 CDR TB 20,34% 4 4 4 12 III

4 Persentase balita yang tidak naik BBnya 2x 4 4 4 10 IV

berturut turut (2T) 4,7%

5 Kunj.bumil K4 88,35% 3 3 3 9 V

Penilaian kinerja puskesmas 28

 6 Kematian Bayi 3 3 3 3 9 VI

7 Jumlah keijakan public yang berwawasan 4 4 3 11 VII

kesehatan (promkes) 0 %

Analisa Masalah

No Masalah Akar Masalah

Manusia Metode Lingkungan Sara Da

na na

Persentase Kesadaran
rumah sehat masyarakat kurang
akan pentingnya
rumah sehat,
1 Banyaknya tingkat ekonomi
aspek rendah masy tidak
penilaian dan bisa memenuhi
kriteria rumah kriteria standar
sehat rumah sehat

Cakupan Ketidak tahuan

penemuan masyarakat
2
semua kasus tentang Pelacakan
kusta (CDR) penyakit kusta kasus kontak BOK
Cakupan
penemuan Pengetahuan Melakukan
3 semua dan kesadaran follow up dan
kasus TB masyarakat pelacakan
(CDR) kurang kasus kontak BOK

Persentase
balita yang
4 tidak naik
BBnya 2x Anak sakit
berturut turut batuk,pilek
(2T) dan diare

Kunj.bumil Nakes kurang

K4 aktif dalam
kunjungan ibu
5 hamil pasif
ANC, kualitas
ANC rendah
(masih ada
abortus)
Kematian Ibu hamil Asfiksia
Bayi Kecapaian Partus
6 imaturus
Kurang
pengetahuan KIPI

% desa yang
memiliki Belum ada
7 kebijakan desa yang
PHBS membuat
kebijakan

Pemecahan Masalah /Rtl

Penilaian kinerja puskesmas 29

 No Prioritas Penyebab Pemecahan Masalah / Rtl
Masalah

1 Persentase Rumah sehat mempunyai aspek Melakukan pembinaan rumah

rumah sehat penilaian dan kriteria yang banyak sehat serta melakukan IKL
sehingga bila salah satu aspek rumah sehat dengan kriteria
belum terpenuhi maka belum bisa standar minimal rumah sehat
dikategorikan sebagai rumah sehat,
tingkat ekonomi rendah, masyarakat
tidak bisa memenuhi kriteria standar
rumah sehat
2 Cakupan Tidak ada kasus Pelacakan kasus kontak
penemuan
semua
kasus kusta
(CDR)

3. Cakupan Pengetahuan dan kesadaran Pelacakan kasus kontak,

penemuan masyarakat kurang. follow up
kasus TBC

4. Persentase Menyarankan kpd ibu balita

balita yang untuk memeriksakan anaknya
tidak naik ke bidan desa
BBnya 2x
berturut turut
(2T) Anak sakit batuk,pilek dan diare

5 Nakes kurang aktif dalam kunjungan Kunjungan Bumil pasif ANC

Kunj.bumil
bumil pasif ANC-Kualitas ANC Kelas ibu hamil
K4
rendah (masih ada abortus)

6 Kematian Sosialisasi tentang aktifitas yang Sosialisasi

bayi diperbolehkan dan yang tidak Kelas ibubalita
diperbolehkan oleh ibu hamil Sosialisasi
Sosialisasi tanda bahaya bayi dan Kelas ibu balita

Tindakan apa yang harus dilakukan

oleh ibu/klg bila mengalaminya

7 % desa yang Advokasi

memiliki Belum ada desa yang membuat
kebijakan kebijakan
PHBS

2.Penilaian kinerja baik.

b)Kinerja Mutu Pelayanan Kesehatan Perorangan dengan nilai baik 100
Identifikasi masalah

Indikator pelayanan
NO Target Pencapaian Masalah
(UKP)

1. UGD 100% 55,5% Sebagian pemberi layanan kegawatdaruratan

belum bersertifikat

2. Rawat Inap 100% 42% Tidak semua tempat tidur pasien rawat inap
mempunyai pengaman

3. Pencegahan dan 100% 0% Belum ada Rencana program pencegahan

pengendalian infeksi dan pengendaian infeksi dipuskesmas

Prioritas masalah

Penilaian kinerja puskesmas 30

 NO Masalah U S G Total

1. Sebagian pemberi layanan kegawatdaruratan belum bersertifikat 5 5 5 15

2. Belum ada Rencana program pencegahan dan pengendaian infeksi 5 4 4 13

dipuskesmas

3. Tidak semua tempat tidur pasien rawat inap mempunyai pengaman 3 3 3 9

1. Sebagian pemberi layanan kegawatdaruratan belum bersertifikat

manusia metode

Menunggu ada
pelatihan Pelatihan
menunggu
ada dana Sebagian
pemberi
layanan
kegawatdarurat
Belum ada Kepedulian an belum
jadwal pelatihan Dana dari Petugas kurang bersertifikat
BLUD untuk
peningkatan
SDM kurang

Dana Lingkungan
sarana

2. Belum ada Rencana program pencegahan dan pengendaian infeksi dipuskesmas

Penilaian kinerja puskesmas 31

 manusia metode

Menunggu
Belum ada
jadwal
rencana
program oleh
tim ppi Belum ada
puskesmas
rencana
program PPI di
belum ada Puskesmas
Kepedulian
jadwal Tidak ada
pertemuan Petugas kurang
dana dari
BLUD untuk
pertemuan
PPI

sarana Lingkungan
Dana

3. Tidak semua tempat tidur pasien rawat inap mempunyai pengaman

manusia metode

Mengusulan
anggaran dari Membuat SOP
BLUD sesuai memprioritaska
ketersediaan n pengaman Tidak semua
dana tempat tidur tempat tidur
pasien rawat
inap
Pengusulan mempunyai
Adanya bed
melalui ketua Belum ada pengaman
pokja droping dari
dana dari
dinas
BLUD

sarana Lingkungan
Dana

Pemecahan masalah/ RTL

Penilaian kinerja puskesmas 32

 No Prioritas masalah Penyebab Pemecahan masalah/RTL

1. Pemberi layanan Belum semua pemberi Pengusulan pelatihan

kegawatdaruratan ada yg layanan kegawatdarutan sesuai jadwal, pembuatan
belum bersertifikat bersertifikat MoU dengan RSUD

2. Rencana program Belum ada Rencana Penyusunan Rencana

pencegahan dan pengendaian program pencegahan dan program pencegahan dan
infeksi dipuskesmas belum pengendaian infeksi pengendaian infeksi
dipuskesmas dipuskesmas
direalisasikan

3. Belum semua Tempat tidur Tidak semua tempat tidur Pengusulan sesuai waktu
pasien rawat inap dengan pasien mempunyai penganggaran
pengaman pengaman

2.Penilaian kinerja baik.

c)Kinerja mutu administrasi dan manejemen Puskesmas nilai baik 9,65
Identifikasi Masalah

Indikator Admen Targe

No Pencapaian Masalah
t

1 Terpenuhinya 80% 60% Keterbatasan anggaran dr blud

kalibrasi peralatan
kesehatan
2 100%
Ketepatan pelaporan
pelaksanaan program
sebelum tgl 5 ke DKK
3 Kelengkapan 100%
pelaporan data dan
informasi setiap tahun
4 Terlaksananya audit 100%
internal minimal 2 kali
dalam setahun
75% -Petugas piket shif (pagi, siang,
malam,TP, piket rajal)
-Tidak membawa buku ekspedisi laporan
dan tidak menulis di buku ekspedisi
-Petugas laporan sesudah tanggal 5
65,14% -Tidak tahu DO
- Kurang tertib administrasi
0% -Kurang aktifnya Tim Audit
-Tim Audit kurang memahami SOP Audit
Internal
-Keterbatasan tenaga dan kemampuan
Tim Audit internal.

Prioritas Masalah

No Masalah U S G Total Rankng

1 Terpenuhinya kalibrasi peralatan kesehatan 4 4 4 12 1

Penilaian kinerja puskesmas 33

 60 %

2 Ketepatan pelaporan pelaksanaan program 3 4 2 9 2

sebelum tgl 5 ke DKK 75 %

3 Kelengkapan pelaporan data dan informasi 4 3 1 8 3

setiap tahun 65,14 %
4 Keterbatasan tenaga dan kemampuan Tim 2 4 1 7 4
Audit internal

Analisa Masalah

No Masalah Akar Masalah

Manusia Metode Lingkung Sarana Dana

an

Terpenuhinya Sudah Kalibrasi Keterbatas

kalibrasi dianggark dilakukan an dana
peralatan an tetapi Kalibrasi Alat oleh dari blud
1 kesehatan 60% tidak bisa harus pengadaa rekanan
mencupi pesan dulu n baru
seluruh
alat

Ketepatan -Petugas Ketersediaa Tidak ada

pelaporan piket shif n printer dana
pelaksanaan Sebagian Laporan bergantian transpot
(pagi,
program sebelum petugas tidak dari BLUD
siang,
2 tanggal 5 ke DKK laporan
menulis di malam,
75 % lebih dari
buku TP, piket
tanggal 5
ekspedisi rajal)

Kelengkapan Data sesuai

pelaporan data Dinas permintaan Tidak ada
dan informasi Tidak tahu belum dari dinas
setiap tahun Definisi -Kurang dana
memberik untuk
3 65,14 % tertib
Operasion an pertemuan
administrasi
alnya batasan persamaa
DO nya n persepsi
dari BLUD

Terlaksananya Keterbata Kurang Tidak ada

audit internal Tim Audit san memahami dana dr
belum
minimal 2 kali kurang tenaga SOP Audit BLUD
4 terjadwal
dalam setahun aktif dan
secara rinci Internal
0% kemampu
an

Penilaian kinerja puskesmas 34

 1.. Terpenuhinya kalibrasi peralatan kesehatan 60%

manusia metode

Sudah
dianggarkan Kalibrasi harus
tetapi tidak bisa pesan dulu
mencupi seluruh
alat Terpenuhinya
kalibrasi
peralatan
kesehatan
Kalibrasi
60%
dilakukan oleh Keterbata
rekanan Alat
san dana
pengadaan
dari blud
baru

sarana Lingkungan
Dana

Penilaian kinerja puskesmas 35

 2. Ketepatan pelaporan pelaksanaan program sebelum tanggal 5 ke DKK 75 %

manusia metode

Sebagian
petugas Laporan tidak
laporan menulis di
lebih dari buku Ketepatan
tanggal 5 ekspedisi pelaporan
pelaksanaan
program sebelum
Petugas piket tanggal 5 ke DKK
Ketersedia shif (pagi, 75 %
an printer Keterbata siang, malam,
TP, piket rajal
san dana
dari blud

sarana Lingkungan
Dana

Penilaian kinerja puskesmas 36

3. Kelengkapan pelaporan data dan informasi setiap tahun 65,14 %

manusia metode

Tidak tahu
Definisi Kurang tertib
Operasional administrasi
Kelengkapan
nya pelaporan
data dan
informasi
Dinas setiap tahun
Data belum
Keterbata 65,14 %
sesuai memberik
san dana
permintaan an
dari blud
batasan

sarana Lingkungan
Dana

4. Terlaksananya audit internal minimal 2 kali dalam setahun 0%

manusia metode

Tim Audit belum

kurang aktif terjadwal
secara rinci Terlaksanany
a audit
internal
minimal 2 kali
Keterbatas dalam
Kurang
Keterbata an tenaga setahun 0%
memahami
san dana dan
SOP Audit kemampu
dari blud
an

sarana Lingkungan
Dana

Penilaian kinerja puskesmas 37

Pemecahan Masalah /Rtl

No Prioritas Masalah Penyebab Pemecahan Masalah / Rtl

1. Sudah dianggarkan
tetapi tidak bisa mencupi
seluruh alat
Terpenuhinya kalibrasi - Kalibrasi harus pesan Mengusulkan anggaran
peralatan kesehatan dulu kalibrasi dari BLUD Dan dr
60% - Alat pengadaan baru DKK
- Kalibrasi dilakukan oleh
rekanan
- Keterbatasan dana dari
blud
2 Sebagian petugas
laporan lebih dari tanggal
Ketepatan pelaporan 5 Printer digunakan secara
pelaksanaan program - Laporan tidak menulis bergantian dan diusahakan
sebelum tanggal 5 ke di buku ekspedisi agar laporan selesai sebelum
DKK 75% - Petugas piket shif (pagi, tanggal 5
siang, malam, TP, piket
rajal
- Ketersediaan printer
3 Kelengkapan Tidak tahu Definisi
Operasionalnya
pelaporan data dan Menjadwalkan pertemuan
- Kurang tertib
informasi setiap tahun menertibkan administrasi dan
administrasi
65,14 % - Dinas belum menentukan DO nya
memberikan batasan

4 Keterbatasan tenaga Tim Audit kurang aktif

dan kemampuan Tim
Kurang memahami SOP
Audit internal
Audit
Menjadwalkan pertemuan dan
Keterbatasan tenaga dan belajar memahami SOP Audit
kemampuan Internal
-belum terjadwal secara
rinci

Penilaian kinerja puskesmas 38

 BAB VI

PENUTUP

A. Kesimpulan.
UPTD Puskesmas Jenar telah melaksanakan penilaian kinerja tahun 2020 dengan hasil
sebagai berikut :
1. Kinerja cakupan pelayanan kesehatan masyarakat dengan nilai 80,57 termasuk
kategori kinerja cukup
2. Kinerja kegiatan manajemen puskesmas dengan nilai 9,69 termasuk kategori kinerja
baik
3. Kinerja pelayanan kesehatan perorangan dengan nilai 90,80 termasuk kategori
kinerja baik

B. Saran dan rekomendasi

1. Monitoring dan evaluasi dari Dinas Kesehatan Kabupaten lebih diaktifkan.

2. Meningkatkan kerjasama lintas program dan lintas sektor .
3. Diharapkan untuk tahun depan, masing – masing program dapat meningkatkan
kinerjanya, terutama untuk program yang hasil pencapaiannya masih di bawah target
sasaran.

Jenar, 31 Desember 2020

Kepala UPTD Puskesmas Jenar

dr.Agus pranoto Budi Susilo

NIP.19770824 201001 1 010

Penilaian kinerja puskesmas 39

Penilaian kinerja puskesmas 40