Diterjemahkan dari bahasa Inggris ke bahasa Indonesia - www.onlinedoctranslator.

com

Apakah Anda Melakukan Analisis SWOT Mundur? 17/12/21 15.16

Perencanaan strategis

Apakah Anda Melakukan

Analisis SWOT Mundur?
oleh Laurence Minsky dan David Aron

23 Februari 2021

1973/Getty Images

Ringkasan. Analisis SWOT adalah alat yang diakui untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan,

peluang, dan ancaman organisasi, departemen, produk, atau layanan. Namun, meskipun alat ini

digunakan secara luas, sering kali dilakukan secara tidak efektif, membuat analisis kurang

mendalam dengan... bijih

https://hbr.org/2021/02/are-you-doing-the-swot-analysis-backwards Halaman 1 dari 7

Apakah Anda Melakukan Analisis SWOT Mundur? 17/12/21 15.16

Ada beberapa alat yang ada di mana-mana dalam manajemen,

pemasaran, dan fungsi bisnis utama lainnya daripada analisis SWOT:
Ini melibatkan daftar kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman
yang dihadapi perusahaan, divisi, area fungsional, atau aspek lain dari
organisasi, produk Anda. , atau layanan. Hasil analisis SWOT dapat
(dan hampir selalu) disajikan hanya sebagai kisi 2 x 2, dengan satu
dimensi mewakili faktor internal versus faktor eksternal, dan dimensi
lainnya menggambarkan valensi positif versus negatif.

Masalahnya, seperti yang biasanya dilakukan, SWOT sebenarnya bukan

analisis atau diagnosis sama sekali. Ini hanyalah daftar dan kategorisasi
faktor situasional internal dan eksternal yang terkait dengan subjek yang
Anda evaluasi, biasanya dihasilkan selama sesi brainstorming kelompok.
Dokumen yang dihasilkan biasanya kurang dari wawasan dan tidak
menawarkan jalur yang jelas untuk bertindak. Ini hanyalah alat organisasi
yang elegan. Itu mungkin menjadi bagian dari daya tariknya — selain
akronimnya yang menarik — dan alasan utama popularitasnya.

Ada beberapa alasan mengapa SWOT, dalam bentuknya yang sekarang, tidak
mencapai hasil yang diinginkan. Pertama, tata letak kotak 2 x 2 tradisional untuk
analisis, yang mendorong pengguna untuk menyajikan semua informasi pada
satu slide PowerPoint atau selembar kertas, sering kali mengarah ke deskripsi
yang sangat pendek, seringkali satu atau dua kata. Keinginan untuk singkat ini
juga sering mengarah pada jalan pintas dalam berpikir. Dalam pengalaman kami
sebagai konsultan dan guru, misalnya, kami menemukan bahwa atribut penting
seperti "harga" mungkin dicantumkan sebagai kekuatan, kelemahan, peluang,
dan ancaman tanpa penjelasan lebih lanjut. SWOT tidak memberikan analisis
atau wawasan apakah harga terlalu tinggi secara komparatif, jika pesaing dapat
menguranginya, jika perusahaan dapat menjalankan promosi, atau faktor lain
apa pun yang terkait dengan penetapan harga.

https://hbr.org/2021/02/are-you-doing-the-swot-analysis-backwards Halaman 2 dari 7

Apakah Anda Melakukan Analisis SWOT Mundur? 17/12/21 15.16

Kedua, analisis SWOT secara mengejutkan sulit untuk ditafsirkan,

terutama karena kurangnya hierarki. Semua empat kuadran grid
ditekankan sama. Ini hanyalah gambaran dari situasi saat ini —
atau, lebih buruk lagi, gambaran tentang apa yang saat ini ada di
benak peserta sesi curah pendapat.

Ketiga, insting alami kita adalah melompat ke solusi, terutama dalam hal
mendaftar peluang. Dalam terlalu banyak kasus yang telah kita lihat,
pengguna SWOT salah mengartikan apa itu "peluang", menganggap
bahwa itu adalah rekomendasi dari "apa yang bisa dilakukan." Misalnya,
kami pernah melihat daftar penyedia layanan tur sepeda “buat aplikasi
seluler dengan peta langsung” sebagai peluang. Tapi ini bukan
kesempatan dalam arti kata SWOT; melainkan hanya rekomendasi yang
belum sepenuhnya diproses. Sebaliknya, sebuah peluang mungkin adalah
pertumbuhan dalam adopsi teknologi suara. Lain: Bahwa aplikasi telepon
menjadi lebih mudah untuk dikembangkan, namun persaingan tidak
menggunakannya.

Terlepas dari masalah ini, SWOT masih dapat menjadi alat yang berguna untuk wawasan atau

perencanaan jika Anda mengubah cara Anda menggunakannya. Bagaimana maksud kami?

Dengan memutar proses SWOT di kepalanya.

Berdasarkan pengalaman kami melatih merek-merek terkemuka dan ribuan

siswa, serta membangun penelitian orang lain, kami telah menemukan
bahwa pendekatan tradisional mengidentifikasi faktor internal terlebih
dahulu (kekuatan dan kelemahan) dan kemudian pindah ke faktor eksternal
(peluang dan ancaman) saja tidak efektif. Untuk meningkatkan pengumpulan
inventaris, Anda harus mulai dengan faktor eksternal, kemudian
mengalihkan perhatian Anda ke faktor internal perusahaan.

Ada beberapa alasan yang kami sarankan untuk mengambil pendekatan ini.
Pertama, kondisi lingkungan ini ada tidak hanya untuk perusahaan Anda
tetapi untuk semua pesaing. Akibatnya, faktor eksternal menciptakan arena di
mana kompetisi berlangsung. Manajer harus menyesuaikan

https://hbr.org/2021/02/are-you-doing-the-swot-analysis-backwards Halaman 3 dari 7

Apakah Anda Melakukan Analisis SWOT Mundur? 17/12/21 15.16

strategi mereka untuk mencerminkannya, bahkan ketika lingkungan ini berubah.

Karena tidak ada bisnis yang beroperasi dalam ruang hampa, konteks di

sekitarnyalah yang membantu menentukan sejauh mana atribut internal tertentu

relevan. Sementara itu, berfokus pada faktor eksternal terlebih dahulu dapat

membuat Anda berpikir lebih luas tentang faktor internal, sehingga mengurangi

risiko miopia. Dengan kata lain, mengambil pendekatan ini dapat mengarahkan

Anda untuk mengungkap faktor internal yang mungkin tidak Anda pertimbangkan

sebelumnya.

Kemudian, setelah Anda menyelesaikan inventaris Anda, Anda benar-benar dapat menggunakan

faktor-faktor tersebut untuk melakukan analisis yang benar yang dapat menghasilkan

rekomendasi strategis untuk perencanaan. Secara khusus, inilah cara kami menyarankan untuk

melanjutkan.

Pertama, kumpulkan inventarisasi kondisi lingkungan yang relevan

— ancaman dan peluang. Pada tahap ini, jangan khawatir tentang
apakah ini positif atau negatif. Ingat, kami tidak ingin mengambil jalan
pintas. Ada alat yang dirancang untuk mengatur pemindaian lingkungan,
seperti PEST, PESTEL, dan STEEP, tetapi jangan merasa terbatas pada alat
ini. Jika Anda memiliki alat pilihan lain untuk membantu Anda mengatur
faktor eksternal, Anda dapat menggunakannya.

Selanjutnya, jelajahi kekuatan dan kelemahan internal. Di sini juga, abaikan

apakah mereka berpotensi positif atau negatif. Pekerjaan pertama Anda adalah
menginventarisasi atribut. Kepositifan atau negativitas relatif dari suatu faktor
yang termasuk dalam inventaris mungkin sekali lagi merupakan fungsi dari
lingkungan eksternal. Pada tahap awal analisis ini, lebih penting bahwa faktor-
faktor tersebut dimasukkan daripada bagaimana faktor-faktor tersebut
dikategorikan lebih dari sekadar faktor eksternal atau internal. Jangan puas
dengan deskriptor satu atau dua kata seperti "harga" atau "teknologi". Uraikan
situasi secara eksplisit dengan frasa atau kalimat yang mendetail.

https://hbr.org/2021/02/are-you-doing-the-swot-analysis-backwards Halaman 4 dari 7

Apakah Anda Melakukan Analisis SWOT Mundur? 17/12/21 15.16

Hasilkan rekomendasi dengan kalimat sederhana. Dengan inventaris

eksternal dan internal Anda, membuat rekomendasi sekarang jauh lebih
mudah. Cukup pertimbangkan hubungan setiap faktor eksternal dengan
setiap faktor internal. Untuk membantu, Anda mungkin ingin melengkapi
kalimat ini:

Mengingat kondisi [faktor eksternal], kemampuan kami untuk

[faktor internal] mengarah pada rekomendasi kami bahwa
kami [rekomendasi].

Anda mungkin menemukan bahwa beberapa faktor eksternal tidak akan langsung

diterapkan pada faktor internal tertentu, yang berarti faktor tersebut mungkin tidak

mengarah pada rekomendasi. Namun, dengan waktu yang cukup atau dengan

kelompok kreatif yang mengerjakan analisis ini, Anda mungkin mengembangkan

opsi yang tidak akan Anda capai, berdasarkan kombinasi faktor eksternal dan faktor

internal.

Mari kita ambil contoh, menggunakan faktor eksternal dari resesi

ekonomi sebagai titik awal.

Dalam analisis SWOT yang dilakukan secara tradisional, seseorang mungkin

memasukkan atribut internal objektif "harga" di keempat sel karena itu
adalah kekuatan (biaya produk perusahaan lebih murah untuk dibeli
daripada pesaing), kelemahan (orang memiliki lebih sedikit uang untuk
dibelanjakan. pada produk), peluang (perusahaan mampu menjalankan
promosi harga), dan ancaman (persaingan dapat dengan mudah
melemahkan apa yang dibebankan perusahaan). Ini bukan analisis; itu
hanyalah serangkaian saran yang kurang didukung.

Dalam model kami, template yang tercantum di atas dapat menghasilkan satu atau

lebih rekomendasi yang dikembangkan dengan cermat seperti:

https://hbr.org/2021/02/are-you-doing-the-swot-analysis-backwards Halaman 5 dari 7

Apakah Anda Melakukan Analisis SWOT Mundur? 17/12/21 15.16

Mengingat kondisi resesi kita saat ini, kemampuan kita untuk menyadari

penghematan biaya atas pesaing kami mengarah pada rekomendasi kami

bahwa kami turunkan harga kami.

Modelnya tidak berhenti di situ. Beberapa rekomendasi lain mungkin

mengalir dari penggunaan template ini, di bawah kondisi yang
disebutkan. Misalnya, mengikuti proses analisis yang ditentukan, faktor
eksternal kemudian akan digabungkan dengan faktor lain dari inventaris
internal, dan kemudian faktor lain, dengan masing-masing kemungkinan
(tetapi tidak harus) mengarah ke rekomendasi unik:

Mengingat kondisi resesi kita saat ini, kemampuan kita untuk menjaga
hubungan yang kuat di seluruh saluran distribusi kami mengarah pada
rekomendasi kami bahwa kami menawarkan diskon kepada mitra saluran
kami untuk membantu mereka mengatasi badai.

Atau, untuk kelemahan yang dirasakan:

Mengingat kondisi resesi kita saat ini, kita pengenalan merek rendah
mengarah pada rekomendasi kami bahwa kami targetkan merek ini untuk
mengurangi dukungan pemasaran, demi merek kami yang lebih kuat.

Dengan melihat kondisi eksternal, dalam hubungannya dengan atribut

internal, satu set rekomendasi yang jelas dan didukung dapat dihasilkan. Dan
ini harus menjadi tujuan Anda: Menggunakan alat analisis untuk membantu
Anda mengidentifikasi berbagai kemungkinan hasil yang dapat
ditindaklanjuti. Prosesnya mudah dan membutuhkan perhatian

https://hbr.org/2021/02/are-you-doing-the-swot-analysis-backwards Halaman 6 dari 7

Apakah Anda Melakukan Analisis SWOT Mundur? 17/12/21 15.16

untuk berbagai faktor internal dan eksternal, dan hasilnya adalah

rekomendasi yang dikembangkan dan didasarkan lebih menyeluruh.
Coba pendekatan ini saat berikutnya Anda diminta untuk
menghasilkan SWOT dan lihat sendiri kekuatannya.

LM
Laurence Minsky adalah Associate Professor
di Columbia College Chicago. Buku-buku
terbarunya termasukManajemen Merek Global,
Perintah Aktivasi, dan Merek Audio.

DA
David Aron adalah Profesor Pemasaran dan
Direktur Program Pascasarjana di Universitas
Dominika. Sering menjadi presenter konferensi,
penelitiannya tentang kepuasan konsumen dan
pedagogi pemasaran telah dipublikasikan secara
luas di jurnal akademis.

https://hbr.org/2021/02/are-you-doing-the-swot-analysis-backwards Halaman 7 dari 7