PRESENTACIÓN FINAL DE LA MICROEMPRESA

CALZADO J.M.

MERCADEO I

UNIDADA CENTRAL DELVALLE DEL CAUCA

FACULTAD DE INGENIERIAS
INGENERIA INDUSTRIAL
V SEMESTRE
TULUA
2006
PRESENTACIÓN FINAL DE LA MICROEMPRESA
CALZADO J.M.

MERCADEO I

INGENIERO
RODRIGO HERRERA

LINA ANDREA ORJUELA

CARLOS HOLMES CUESTA
OMAR ANDRES TRUJILLO

UNIDADA CENTRAL DELVALLE DEL CAUCA

FACULTAD DE INGENIERIAS
INGENERIA INDUSTRIAL
V SEMESTRE
TULUA
2006
 INTRODUCCIÓN

La experiencia muestra que no alcanza con la sabiduría de elegir los mercados

adecuados, por saber que dentro de cada mercado existe un contexto de alta
rivalidad competitiva, algunas empresas ganan y otras pierden.

Una de las claves del éxito en los negocios consiste, en desarrollar al máximo
algún proceso metodológico para detectar mercados atractivos y construir en ellos
ventajas competitivas sostenibles en el tiempo.

Sin embargo, muchas de esas oportunidades de negocios terminan en grandes

fracasos o jamás llegan a cobrar vida en la práctica. Y esto ocurre cuando no se
logra establecer el difícil, pero imprescindible pasaje del ingenio, la innovación o el
descubrimiento de una posibilidad atrayente al juego ligado entre los objetivos
esperados, los caminos trazados y los indispensables recursos.

La experiencia de la gerencia de las pequeñas y medianas empresas evidencia un

fuerte estilo personalista de carácter intuitivo y visceral que oscila entre dos polos
extremos.

Por un lado, el modelo explosivo e hiperactivo en el cual se generan constantes

ideas y planes de acción sin encuadrarlos en una mirada amplia y abarcadora y
con un claro orden de prioridades.

Por el otro, el modelo inercial y conservador en el cual todo el proceso de

planeamiento se realiza reverencialmente, a partir de supuestos que se
convirtieron en mitos organizacionales y programas tácticos que son tomados
como recetas inmodificables.
 VISION

Ser líderes en el desarrollo de fabricación y modelos de CALZADO, que requiere

nuestro municipio para alcanzar la competitividad de nuestros productos, y la
comunicación entre todas las regiones aledañas, contribuyendo al progreso y
expansión de la región, así como a la prestación de un servicio comercial de alta
calidad y económico.

Ser reconocidos como una microempresa modelo de fabricación de calzado en

nuestro municipio
 MISION

Nuestra misión, es elaborar un estudio mercadotécnico a la empresa; la cual nos

permita ser más conocidos en el mercado municipal con la ayuda de los diferentes
medios de comunicación y el desarrollo de un estudio estadístico Aplicando la
estadística descriptiva e inferencial para analizar el número de ingresos en miles
de pesos semanalmente de la microempresa CALZADO J.M. durante el año 2005
en la ciudad de tuluá, con el fin de captar los recursos necesarios para llevar a
cabo dicho estudio. Logrando contribuir con el mejoramiento y rendimiento del
ente comercial.
MARCO TEÓRICO

PARADIGMAS PARA LA CREACION DE MEPRESAS

• No hay capital

• No hay apoyo

• No hay iniciativa

• Hay inseguridad

• Somos conformistas

• No nos arriesgamos

• No hay investigación aplicada

¿DE DÓNDE NACEN LAS NUEVAS EMPRESAS?

• De las grandes empresas

• Transformación de pequeñas y medianas empresas: Valor agregado

• Universidades

• Iniciativas privadas: Oportunidad y necesidad

¿QUÉ DEBE CONTENER UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS?

Un buen Plan de Negocios debe contener los siguientes componentes:

1. ANTECEDENTES

- Origen
- Definición del problema
- Justificación
- Objetivos
- Cronograma
- Presupuesto
2. ESTUDIO DE MERCADO

♦ Producto

- Propiedades físicas
- Propiedades Químicas
- Propiedades Técnicas
- Calidad
- Precio
- Envase
- Diseño, Forma y tamaño
- Marca, nombres y expresiones gráficas que faciliten la identificación
Servicio
- Imagen del producto
- Imagen de la empresa
- Tiempo de duración

♦ Materias Primas e insumos: Zonas productivas, Precios, Volúmenes,

Estacionalidad, Nivel tecnológico, Índole perecedero.

♦ Análisis de la Oferta: Mercado del competidor, Plantas nacionales.

♦ Análisis de la demanda: Distribución geográfica del mercado, Estacionalidad,

Cliente, políticas Gubernamentales.

♦ Precios: Análisis histórico y actual, variables que definen el precio, elasticidad

del precio

♦ Plaza: Canales de Comercialización, Distribución, Almacenamiento,

Transporte.

♦ Promoción: Relaciones públicas, Personal de Promoción, Publicidad Inicial,

Políticas.

♦ Proyección de ventas (unidades)

♦ Plan de Mercadeo: Para el posicionamiento del producto.

ESTUDIO TÉCNICO

♦ Proyección de Materias Primas e insumos necesarios para la operación de la

empresa.

♦ Tamaño del Proyecto: En función del Mercado, Tecnología disponible, dinero

disponible, capacidad de producción, factores institucionales.

♦ Descripción Técnica del proceso de producción u operación de

comercialización o prestación de servicios.

♦ Descripción del apoyo logístico necesario para la operación de la empresa

(instalaciones locativas y de servicios, Equipos, maquinarias, Laboratorios,
instrumentos, Herramientas, Controles Eléctricos, etc.)

♦ Cálculo de la capacidad Máxima de Ventas por Comercialización, producción o

prestación de servicios.

♦ Planeación y Programación de las operaciones

♦ Costos de Operación

♦ Perfil Básico del Recurso Humano requerido

♦ Plan y Costos del montaje

♦ Localización del Proyecto: En función del tamaño, vías de acceso, valor de la

tierra, concentración de la demanda, planes de expansión, disposiciones
legales.

♦ Diseño de Planta

♦ Distribución de Planta

♦ Las necesidades del operador

♦ Manejo de los materiales

♦ Estudio de Impacto Ambiental y de la Salud

♦ Aplicación Buenas Practicas de Agricultura (BPA)

♦ Organización y Aspectos Legales:

♦ Modelo empresarial previsto: Constitución Legal, Enfoque de Gestión

ORGANIZACIÓN Y ASPECTOS LEGALES

♦ Constitución Legal: Definición del Tipo de Empresa, Aspectos Comerciales,

Aspectos Tributarios.

♦ Direccionamiento Estratégico: Visión, Propósito, Políticas, Misión, Objetivos,

Estrategias, Planes, Programas y Proyectos.

♦ Requisitos Legales para el funcionamiento

♦ Estructura orgánica y Planta de Personal

♦ Aspectos laborales: Forma de contratación, Salario, Jornada de trabajo, trabajo

nocturno y horas extras, Prestaciones sociales.

♦ Descripción de las funciones administrativas básicas

♦ Definición de los sistemas de selección, Inducción, Capacitación y

Entrenamiento.

♦ Presupuesto del Montaje Administrativo y Operativo de la Empresa.

ESTUDIO ECONOMICO Y FINANCIERO

♦ Inversión en: Activos totales, Capital de trabajo, Construcción y Montaje

♦ Cuadro de Ventas (unidades), Cuadro de Costos( Totales y Unitarios), Cuadro

de Gastos

♦ Cálculo del Precio de Venta

♦ Cuadro de Inversión Total

o Flujos de Caja para el Montaje

Evaluación Financiera: Tasa Interna de Retorno (TIR), Valor Presente Neto (VPN),
Relación Beneficio/Costo (B/C)
 PROCESO DE ELABORACIÓN

1. EL TEMA

- ¿El Qué?
Elaboración de calzado deportivo y casual

- ¿El Por qué?

Por ser una necesidad creada para la confortabilidad de cada
persona.

- ¿El Para Qué?

Para brindarle a cada persona, la comodidad de un implemento de uso
diario.

- ¿El Cómo?
Elaborando un producto bajo el cuidado de estrictas normas de
calidad.

2. NOMBRE DEL PROYECTO

Es el título que se le otorga y que deberá permanecer durante toda la vigencia

del proyecto

“CALZADO J.M.”

Y responde a las siguientes preguntas:

∗ ¿Qué se va a hacer?
Elaboración de calzado

∗ ¿Dónde?
En Tuluá, zona céntrica y noroccidental.

3. COMPETENCIA

La competencia que nos ataca directamente son, los zapatos tradicionalmente ya

posicionados. Las marcas fuertes y de larga trascendencia en el mercado del
calzado.
Sin embargo, manejamos una buena especialización para fabricar calzado dirigido
a personas jóvenes y satisfacer sus gustos en cuanto a moda, comodidad y al
alcance de su economía con precios de mayor accequibilidad para las personas
de menor adquisición de compra. Puesto que el producto que ofrecemos
conserva, en aproximación física, la apariencia de las zapatillas de marca y/o
reconocidas en el mercado.

4. EMPRESA

Ofrecemos una amplia gama de calzado deportivo, basando nuestros diseños en

los ya establecidos por marcas como Adidas, Nike, Puma, etc. Obteniendo nuestro
material directo, de los mejores productores de cuero y caucho de la región y del
país, para garantizar una excelente calidad en el material del producto.

5. ANÁLISIS DEL MERCADO

El mercado base es el municipio de Tuluá, especialmente en la zona céntrica y

noroccidental de la ciudad, en donde se encuentra concentrado la mayor parte de
nuestro mercado.

Escogido por la caracterización que este observa, tiende los sectores de los
estratos 3 y 2, de los cuales se observa un poder de compra moderado, aunque
controlado por los bajos salarios, se nota el gran poder de endeudamiento que
estos establecen.

No se descartan los almacenes de cadena, almacenes de calzado y tiendas

deportivas, estos se establecen para una venta a mayor volumen y diversificación
del producto que elaboramos.

5.1 INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

Por medio de La investigación de mercado la empresa puede acercarse a los

clientes.
Conocerlo

Del tipo de segmentación escogido, destacamos 3 grandes cualidades

indispensables.

o Estratos 3 y 2
o Gran poder de endeudamiento
o Poder de compra moderado

Entenderlo

Los precios de algunas marcas de calzado no se ajustan a la necesidad del

consumidor, por consecuencia tomamos como segmentación del mercado los
Estratos 3 y 2 (medio-Bajo)

Satisfacerlo

Nuestra empresa produce algunos tipos de diseños de otras marcas, para abarcar
el mercado medio y bajo de la región, brindando buena calidad a bajo precio.
LA DIMENSIÓN CUALITATIVA

La fase cualitativa de la investigación debe proporcionar información acerca de

aspectos tales como:

o Grado de conocimiento del producto/servicio

Nuestro producto es realizado con los mejores materiales de nuestra región,

igualando al máximo el producto base en sus características físicas, ya que para
nuestros clientes es de suma importancia la similitud e igualdad entre los
productos.

o Grado de importancia asignado

La aceptación de nuestro producto es bien recibida, ya que brindamos un tipo de

producto de alta calidad a bajo precio

o Grado de deseo

El grado de deseo que genera nuestro producto es bastante alto, el cual

fortalecemos con nuestro servicio de garantía por 2 meses.

o Eventuales barreras al consumo

Para algunas personas no esta bien hecho dentro del sentido de la moral,
consideramos esta la mayor de nuestras barreras

o Nivel de preferencia marcaría

Se hace presente cuando el presunto cliente pregunta por nuestro producto, e

inmediatamente se le hace saber que no es el original dependiendo de la marca
que le guste, allí se presenta un choque de desiciones puesto que el producto se
semeja demasiado al real u original.

o Percepción de las ventajas y desventajas del producto, la marca y la

empresa.

Nuestra mayor desventaja es la dependencia de las fábricas que fabrican las

suelas para el calzado, puesto que es por medio de ellas que se define que tipo
de diseño se puede realizar y son muy costosas si se mandan a hacer. Debido al
poco tiempo que tiene nuestra marca propia en el mercado, es muy poco
conocida, nuestros precios y calidad brindan buenas expectativas en el mercado.

LA DIMENSIÓN CUANTITATIVA

En esta fase se procuran objetivos fundamentales. En primer lugar, determinar

una cuantificación del consumo potencial y probable.

o Cantidad consumida

50 pares promedio semanalmente

o Frecuencia de compra

4 clientes promedio día, pedidos 18 pares semanales

o Reiteración de compra

1 vez cada 7 – 8 meses cliente promedio, almacenes y tiendas semanalmente

o Elasticidad al precio

Dependiente del tipo de cliente y cantidades compradas

CUÁLES SON O CUÁLES PODRÍAN SER LOS CONSUMIDORES

DEL PRODUCTO

o Sexo

Personas de cualquier tipo de sexo

o Edad

Entre los 12 e indefinido

 o Nivel de ingreso

Promedio, estratos 3-2

o Nivel socioeconómico

Ningún tipo de restricción o norma

o Ubicación geográfica

Zona céntrica y noroccidental de la ciudad

EXPECTATIVAS Y PERCEPCIONES SOBRE EL PRODUCTO Y SOBRE LA

MARCA.

o Grado de motivación

Tanto la empresa como el cliente tienen un nivel de motivación alto que permite el
funcionamiento del ente comercial, la empresa presta un servicio a la comunidad y
el cliente satisface sus necesidades.

o Grado de satisfacción

El cliente presenta un alto grado de satisfacción al tener casi el mismo producto a

un costo mucho menor

o Atributos más valorados del producto

Calidad y precios
2.2 EL MARKETING MÍX

o Modificar el producto: en nuestra empresa prestamos el servicio de

calzado ortopédico y reparación para acercarlo más a las necesidades del
consumidor.

o Mejorar el producto utilizamos los mejores materiales de la región para

que las diferencias entre los productos sean mínimas, contando con la
accesoria de los proveedores.

o Cambiar el producto presentamos diseños nuevos e innovadores o

también se realizan calzado al gusto del cliente

o Agregarle elementos en cada uno de nuestro productos imprimimos

nuestro sello personal puesto que el objetivo de la empresa no es engañar.

o Hacer más seguro el producto. Nuestro producto consta de una alta

calidad en donde se ve envuelta la seguridad y confort para nuestros pies.

o Aumentar la calidad del producto, materiales mas resistentes y finos que

aumenten la calidad del producto

o Incrementar la eficiencia del producto, aumentando la vida útil del

producto con materiales, primordialmente suelas mas resistentes al uso
diario
 o Ofrecer nuevas gamas de colores, nuestros clientes definen el color
deseado si la gama de colores que ofrecemos no es de su gusto, nos
acomodamos al cliente.

6. ANÁLISIS D.O.F.A.

Factores internos

DÉBILIDADES AMENAZAS
• Falta de investigación en el medio. • Descubran Imitación de un
• El calzado para dama que se vende, diseño por parte de la DIAN
no es fabricado en el mismo lugar • Competencia en el sector
• Poco diseño propio • TLC
• Falta de penetración en nuevos •
mercados

• Publicidad
Factores externos
FORTALEZAS
• Trascendencia en el sector
• Creación de nuevos diseños
• Ubicación
• Sucursal
• Buena calidad del material
OPORTUNIDADES
• Nuevas herramientas de
investigación.
• Estudios.
• Situación económica estable.
• Adquirir nueva tecnología
7. OBJETIVOS

7.1. OBJETIVO GENERAL

Detectar las posibles necesidades y fortalecer las ventajas de la fábrica de

calzado J.M. con su respectivo punto de venta localizado en el mismo local donde
se encuentra la planta de producción en el sector céntrico y noroccidental de la
ciudad, nos basaremos por medio de estudios estadísticos y mercadotécnicos
para la verificación de dichas necesidades y fortalecimiento de las ventajas.

7.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

7.2.1 . Cuantificar y analizar la oferta y demanda de una nueva fábrica de calzado.

7.2.2. Crear un estudio publicitario que permita el reconocimiento de la empresa a

nivel regional

7.2.3. Analizar y cuantificar datos estadísticos

7.2.4. Determinar los costos del producto y la publicidad

7.2.5. Evaluar financieramente el proyecto para tomar la decisión de inversión o

no.

7.2.6. Aplicar la estadística descriptiva e inferencial para analizar el número de

ingresos en miles de pesos semanalmente de la microempresa CALZADO JM
durante el año 2005 en la ciudad de tuluá.

8. ESTRATEGIAS

Nuestra estrategia consta de un estudio estadístico y mercadotécnico que nos

permita definir las ventajas y desventajas de nuestro producto para la toma de
desiciones a futuro, adjunto a una publicidad clara y definida hacia nuestro
mercado o segmentación.
• Nuestros bajos precios y alta calidad permiten que nuestros
consumidores sean fieles frente a las alternativas y opciones de
consumo de la competencia.

• Frente a la presión de los competidores directos que venden

productos y servicios cada vez más similares a los nuestros
planteamos una estrategia de calidad, precio y servicio (garantía 2
meses), además de un estudio publicitario bien estructurado en los
diferentes medios de comunicación regional.

• La presión de los competidores indirectos que ofrecen distintas

alternativas dentro de la misma categoría de producto, nuestra
estrategia a tomar es crear, copiar o modificar diseños que nos
permitan llegar a mas consumidores o posibles clientes.

• Con respecto a la presión de los competidores sustitutos que

ofrecen productos físicamente distintos pero claramente dirigidos a la
satisfacción de las mismas necesidades planteamos la misma
estrategia de calidad, precio y servicio (garantía 2 meses). Ya que la
empresa también fabrica sobre medida, ortopédico y reparación.

• La presión de canales de distribución que no sólo compiten con

nosotros por sus respectivos márgenes de comercialización, sino
que directamente nos enfrentan a través de sus propios productos y
marcas, la estrategia a implementar es realizar convenios o contratos
en donde los dos entes comerciales nos unimos para trabajar por un
mismo fin.

• La imposición social derivada de las ligas de consumidores y de los

entes gubernamentales de control, para ello modificaremos y
crearemos diferentes tipos de diseños que permitan la originalidad
de la marca buscando un posicionamiento en el mercado.
 • Competir por precio a través del liderazgo en costos, la eficiencia y
la productividad.

• Competir por beneficios a través de la segmentación, la innovación

y la diferenciación.

9. TÁCTICA

Marca:

Manejamos 2 tipos de marcas Original J.M. y copias o reproducciones Adidas,

Nike, Puma,

• La simbología: logotipo

CALZADO J.M.

Slogan

“Sus zapatos al alcance de un pie”

• Posicionamiento de marca
Marca original con 1 mes de estar en el mercado (poco conocida)

• Identidad de marca.

Original, diseños y modelos propios de la empresa

Producto:

Calzado deportivo, basando nuestros diseños en los ya establecidos por marcas

como Adidas, Nike, Puma, etc, presentando la marca original de Calzado J.M. que
lleva el mismo nombre.

Empaque:

Cajas de cartón las cuales conservan el producto de una manera fácil y limpia, con
materiales de alta calidad, y cuidado del diseño y valor comunicacional

Packaging :

En un escenario competitivo donde los productos son cada vez más parecidos o
rápidamente imitados el packaging juega un rol fundamental en nuestra empresa.

o Mayor funcionalidad para que el producto sea más práctico; el zapato

tiene como fin un único uso y es el de brindar seguridad al pie, el cual va
acompañado de confort y aseo.

o Mejor preservación del producto para conservarlo durante el tiempo de

vida; contamos con materiales de alta calidad que brindan un buen
desempeño del zapato en el transcurso de su vida útil, aproximadamente 1
año.
 o Mejor conservación del producto para evitar su alteración durante el
proceso de comercialización ; los zapatos se conservan en estanterías
libres del polvo o suciedad exterior.

o Mejor conservación del producto para facilitar su almacenamiento por

parte del consumidor; cajas de cartón que permiten un buen
almacenamiento registrado que ayuda a la conservación del producto.

Distribución:

En nuestra empresa la distribución del producto se realiza por medio de las dos
grandes estrategias de distribución:

• Directa: O uno a uno (Face-Face)

• Indirecta: Almacenes de cadena, tiendas deportivas

Precio:

El precio debe ser capaz de soportar los mayores costos derivados de

las restantes variables.

 Nuestro producto iguala y ataca a la competencia que se

dedican a la misma labor
 El precio de nuestros productos van de los 40.000 a los
60.000 pesos
 Costo promedio de la fabricación del producto 28.000 pesos
 Costo de los materiales mensualmente 1.000.000 de pesos
Servicio:

La experiencia nos muestra que es cada vez más difícil vender un producto sin
que éste se presente acompañado de algún tipo de servicio. Actualmente el
servicio está presente en, por lo menos, tres fases fundamentales del proceso de
venta:

• servicio pre Venta

• servicio durante la venta
• servicio post-venta.

El servicio que brinda la empresa es el de post-venta, por medio de la garantía de

(2 meses)
Comunicación:

Coherente con la personalidad de marca, con altos niveles de producción, alta

frecuencia de emisión y mensaje segmentado.

Comunicación masiva: televisión, panfletos y radio

Comunicación selectiva: tarjetas de presentación

Comunicación personal: teléfono

Promoción:

En la empresa Calzado J.M. ofrecen una promoción, Por la compra de 2 pares de

zapatos adquiere el 10 % de descuento, esto con el fin de incentivar al consumidor
a comprar más.

10. PROGRAMA

El Gerente de Fabrica es el responsable de hacer que el producto presente las

cualidades de una óptima calidad, a la vez que es el encargado de hacer que se
cumplan con una agenda específica que permita el cumplimiento de los pedidos a
tiempo.
11. PRESUPUESTO

• El pronóstico de ventas de la compañía

Actualmente la empresa presenta un promedio de ventas de 1.116.250 pesos

semanalmente

• Costos de fabricación del producto

28.000 pesos promedio

• Costo de estudio mercadotécnico

Ningún tipo de costo

• Costo de la publicidad

Los volantes tiene un costo promedio de $200 pesos cada uno, tarjetas de presentación
100 pesos cada una, propaganda o comercial ningún tipo de costo por su diseño

12. CONTROL

Los controles se realizaran por medio de facturas y libros mayores que permitan la
verificación del producto obteniendo de esta manera un registro actualizado de
cada uno de nuestros productos, por medio de esta herramienta de control,
revisión se almacenaran nuestros productos de una manera fácil y eficaz.

Tenemos en cuenta 3 aspectos fundamentales:

• Saber cómo marcha el plan en todo momento y en cada programa.

• Estar al tanto de lo que realmente sucedió y de lo que no sucedió.

• Poder responder rápida y efectivamente a los cambios externos e internos
que se presentan.
ORGANIGRAMA

CLIENTE

GERENTE

SECRETARIA

DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE
PRODUCCION VENTAS
PLAN DE PUBLICIDAD

Estrategia creativa:

El mensaje que se pretende transmitir tiene como fin el reconocimiento de la

empresa a nivel regional

Estrategia de medios:

Los medios de comunicación que utilizaremos para nuestro plan publicitario son: la
televisión, radio, panfletos (comunicación masiva), tarjetas personales
(comunicación selectiva), teléfono (comunicaron personal), permitiendo que el
mensaje le llegue a la mayor cantidad posible de consumidores pertenecientes al
segmento elegido.

CUATRO ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA PUBLICIDAD

1- Audiencia objetivo

Conformada por todos aquellos consumidores que se visualizan como receptores

primarios de la comunicación en los diferentes medios, especialmente hacia los
sectores de los estratos 3 y 2, de los cuales se observa un poder de compra
moderado, aunque controlado por los bajos salarios.

2- Posición discursiva

Desde qué lugar:

Calzado J.M. brinda al mercado productos de excelente calidad a bajo costo

pensando en el bolsillo del cliente al alcance de todos.

En qué lugar:

El receptor o posible cliente se vera identificado con la empresa y prestara

atención a los anuncios o mensajes propuestos.

3- Propuesta básica

Proponemos calzado de bajo costo y alta calidad.

4- Tono comunicacional

El estilo publicitario a utilizar será alternativo con fuertes colores e imágenes

impactantes que atraigan la atención de los posibles clientes.
La comunicación permite:

• Iniciar o consolidar el conocimiento del producto y la empresa

• Conquistar o reforzar la preferencia del consumidor o posible cliente
• Instalar una presencia de marca
• Se potencien los atributos positivos
• Se disminuyan los atributos negativos
• Se quiebren las barreras existentes entre la empresa y el mercado
TARJETA DE PRESENTACION

VOLANTES
PROPAGANDA
 ESTUDIO ESTADISTICO

DEFINICION DE LA VARIABLE A ESTUDIAR

Ingresos en miles de pesos semanalmente de la microempresa CALZADO JM

durante el año 2005

4. DATOS Brutos (año 2005)

SEM. ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC.
. . . . . . . . . . .
1 22 232 627 823 876 925 1.50 1.309 712 509 558 2.339
1
2 51 148 533 663 692 732 1.22 1.065 540 394 540 1.633
4
3 1.04 667 680 916 1.005 979 1.85 1.571 999 702 955 2.602
8 0
4 2.33 926 1.239 1.15 1.088 2.30 1.94 2.106 174 2.70 965 4.012
5 6 8 7 2

5. DATOS ordenados ascendentemente

22 667 979 1.850

51 680 999 1.947
148 692 1.005 2.106
174 702 1.048 2.308
232 712 1.065 2.335
394 732 1.088 2.339
509 823 1.156 2.602
533 876 1.224 2.702
540 916 1.239 4.012
540 925 1.309
558 926 1.501
627 955 1.571
663 965 1.633
TABLA DE DISTRIBUCION DE FRECUENCIAS

MARCA DE FRECUENCIA FRECUENCIA

CLASE INTERVALOS CLASE ABSOLUTA RELATIVA
( LI LS ] (mi) (fi) Fri (%)
1 22 592 307 11 22,9
2 592 1162 877 22 45,8
3 1162 1732 1447 6 12,5
4 1732 2302 2017 3 6,3
5 2302 2872 2587 5 10,4
6 2872 3442 3157 0 0,0
7 3442 4012 3727 1 2,1
SUMATORIA 48 100,0

HISTOGRAMA DE FRECUENCIA

HISTOGRAMA DE FRECUENCIAS

25 22
20
15
11
SEMANAS 15
10 6 5
5 3 1
0
0

PESOS

22-592 592-1162 1162-1732 1732-2302 23022872 2872-3442 3442-4012

INTERPRETACION

Los mayores ingresos semanales de la Microempresa Calzado JM en el año 2005, estuvieron entre (592 –
1.162) miles de pesos.

Los menores ingresos semanales de la Microempresa Calzado JM en el año 2005, estuvieron entre (2872 -
3442) miles de pesos.
POLIGONO DE FRECUENCIAS

POLIGONO DE FRECUENCIAS
entaj
Porc

50 45,8
40
30
22,9
20 12,5 10,4
6,3
10 0,0 2,1

0
307 877 1447 2017 2587 3157 3727

Clase

INTERPRETACION

El 45.8 % de los ingresos en miles de pesos semanalmente, corresponde a 877, en promedio siendo esta la de
mayor frecuencia

3157 representa el 0.0 % de los ingresos en miles de pesos $ semanalmente, en promedio siendo esta la de
menor frecuencia.

MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

9.1 MEDIA

X= ∑XI = 53580 = 1116.25

N 48

INTERPRETACION:

El promedio de los ingresos es de 1116.25 semanalmente

MEDIANA

Valores pares

22 667 979 1.850

51 680 999 1.947
148 692 1.005 2.106
174 702 1.048 2.308
232 712 1.065 2.335
394 732 1.088 2.339
509 823 1.156 2.602
533 876 1.224 2.702
540 916 1.239 4.012
540 925 1.309
558 926 1.501
627 955 1.571
663 965 1.633

Me 926+955 / 2 = 940.5

INTERPRETACION:

El 50% de los ingresos en miles de pesos $ están por debajo o por encima de 940.5 semanalmente.

MODA

Mo = 540

INTERPRETACION:

Los ingresos más frecuentes se dieron en 540 miles de pesos $ semanalmente.

MEDIDAS DE DISPERSION O VARIABILIDAD

DESVIACION TIPICA O ESTANDAR

(NX I − X )
σ= ∑ = 782.72

INTERPRETACION:

Los ingresos en miles de pesos semanalmente están dispersos con respecto a la media en 782.72

COEFICIENTE DE VARIACION

CV = σ x 100% = 70.12 %
X

INTERPRETACION:

Los ingresos en miles de pesos semanalmente están dispersos con respecto a la media 70.12%

C.V > 30 % Presenta mucha Heterogeneidad

TAMAÑO DE LA MUESTRA

CREACION DEL PROBLEMA

Durante el año 2005 se obtuvieron 48 datos semanalmente para estudiar los Ingresos en miles de pesos de la
microempresa CALZADO JM. Ubicada en el centro de Tulúa, si la desviación fue de 782.72 miles de pesos
y el promedio de 1116.25 miles de pesos semanalmente, ¿cual es el tamaño de la muestra, teniendo como
base una confiabilidad del 95 % y un error de estimación del 6 %?

n = σ
N . Z2 . 2
d2 ( N-1) + σ2 . Z2
d = 6% (116.25) = 6.975 d = 6.975

n = 48 (1.96)2 (782.72)2
(6.975)2 (48-1) + (782.72)2 (1.96)2

n = 47.9

n = 48

Como el tamaño de la muestra n es > 30 datos, escojo una muestra piloto de 30 datos.
MUESTREO ALEATORIO SIMPLE

1 2 3 4 5 6
1.048 1.633 916 148 1.088 702
7 8 9 10 11 12
51 1.309 999 174 2.339 533
13 14 15 16 17 18
876 955 540 1.947 732 394
19 20 21 22 23 24
2.702 1.065 540 22 926 1.224
25 26 27 28 29 30
627 2.335 1.501 509 1.005 2.602

ESTIMACION DE UNA MEDIA MUESTRAL

CREACION DEL PROBLEMA

En la empresa de calzado JM de Tulúa, se escogió una muestra de 30 datos correspondientes al número de

Ingresos en miles de pesos semanalmente durante el año 2005, en la cual nos dio como promedio muestral
1048,06 y una desviación muestral de 731,60 si se sabe que el promedio de la población es de 1116.25, hallar
el verdadero promedio con una estimación del 95 % de confiabilidad.

(15X I − X )
σ= ∑ 15
= 731.60 Desviación muestral

 σ σ 
Χ − Ζ(1 − α / 2) , Χ + Ζ(1 − α / 2) 
 n n

 731 .60 731 .60 

1048 .06 −1.96 ( ),1048 .06 +1.96 ( )
 30 30 

[786 .26 , 1309 .85 ]

 95% de Punto de inflexión
confiabilidad

786.26
X 1309.85
1048.06

INTERPRETACION

El verdadero promedio del número de ingresos semanales de la empresa de calzado JM durante el año 2005,
están entre 786.26 y 1309.85 con una confiabilidad del 95%

PRUEBA DE HIPOTESIS

CREACION DEL PROBLEMA

En la empresa de calzado JM de Tulúa, se generan ingresos en miles de pesos semanalmente durante el año
2005, cuyo promedio es de 1116.25 ingresos semanalmente. Un administrador escogió una muestra de 30
datos (ingresos semanales), arrojando los resultados de la tabla. Prueba de la hipótesis de que el promedio es
diferente de 1116.25 ingresos semanalmente, con un nivel de significancia del 5%.

1 2 3 4 5 6
1.048 1.633 916 148 1.088 702
7 8 9 10 11 12
51 1.309 999 174 2.339 533
13 14 15 16 17 18
876 955 540 1.947 732 394
19 20 21 22 23 24
2.702 1.065 540 22 926 1.224
25 26 27 28 29 30
627 2.335 1.501 509 1.005 2.602
1º PASO PLANTEAMIENTO DE LA HIPOTESIS

Ho: µ = 1116.25 Ha: µ ≠ 1116.25

2º PASO HALLAR LA ESTADISTICA DE PRUEBA

X −U
Z=
ó/ n
σ = 731.60
X = 1048,06

µ = 1116.25
1048 .06 −1116 .25
Z= Z = - 0.51
731 .60 / 30

3º PASO PROBAR LA HIPOTESIS

α /2 = 2.5 %

Zona de α /2 = 2.5 %
aceptación 95%

Z=0
Z = - 0.51
- 1.96 1.96

4º PASO TOMAR LA DECISIÓN

Como el estadístico de prueba cayo en la zona de aceptación, adoptamos la hipótesis nula, (que
verdaderamente el promedio de los ingresos semanalmente es de 1116.25 miles de pesos), con un nivel de
significancia del 5%.
 SERIES DE TIEMPO

METODO POR REGRESION LINEAL

X MESES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Y ingresos en
miles de pesos
año 2005 864 493.25 769.75 889.5 915.25 1.236 1.631 1.513 606.25 1.076.75 754.5 2.647

n x y xy x2 Ŷ
1 1 864 864 1 637,7917
2 2 493,25 986,5 4 724,8031
3 3 769,75 2309,25 9 811,8145
4 4 889,5 3558 16 898,8259
5 5 915,25 4576,25 25 958,8373
6 6 1236 7416 36 1072,8487
7 7 1631 11417 49 1159,8601
8 8 1513 12104 64 1246,8715
9 9 606,25 5456,25 81 1333,8829
10 10 1076,75 10767,5 100 1420,8943
11 11 754,5 8299,5 121 1507,9057
12 12 2647 31764 144 1594,9171

12 78 13396,25 99518,25 650

Y=A+B.X

1) Σ Y = NA + B Σ X

2) Σ XY = A Σ X + B Σ X2
1) 13396.25 = 12 A + B 78

2) 99518.25 = 78 A + B 650

A = 550.7803

B = 87.0114

FUNCION DE REGRESION LINEAL

Y=A+B.X

Y = 550.7803 + 87.0114 . X

SI X = 1

Y = 550.7803 + 87.0114 . ( 1 ) ( 1 , 637.7917)

Y = 637.7917

SI X = 12

Y = 550.7803 + 87.0114 . ( 12) ( 1 , 1594.9171)

Y = 1594.9171

GRAFICA DE REGRESION LINEAL

ingresos en miles de

3000
pesos año 2005

2500
2000
1500
1000
500
0
0 2 4 6 8 10 12 14
M ESES
FUNCION DE REGRESION LINEAL

Y=A+B.X

Y = 550.7803 + 87.0114 . X

REGRESION PARABOLICA

Ŷ = a + b X + Cx2

n x y xy x2 x3 x4 x2.y Ŷ
1 1 864 864 1 1 1 864 774,9403
2 2 493,25 986,5 4 8 16 1973 787,1433
3 3 769,75 2309,25 9 27 81 6927,75 814,3079
4 4 889,5 3558 16 64 256 14232 856,4341
5 5 915,25 4576,25 25 125 625 22881,25 913,5219
6 6 1236 7416 36 216 1296 44496 958,5713
7 7 1631 11417 49 343 2401 79919 1072,5823
8 8 1513 12104 64 512 4096 96832 1174,5549
9 9 606,25 5456,25 81 729 6561 49106,25 1291,4891
10 10 1076,75 10767,5 100 1000 10000 107675 1423,3849
11 11 754,5 8299,5 121 1331 14641 91294,5 1570,2423
12 12 2647 31764 144 1728 20736 381168 1732,0613

78 13396,25 99518,25 650 6084 60710 897368,75

1) Σ Y = n a + b Σ X + c Σ X2
2) Σ XY = a Σ X + b Σ X2 + c Σ X3
3) Σ X2Y = a Σ X2 + b Σ X3 + c Σ X4

1) 13399.25 = a 12 + 78 b + 650 c
2) 99518.25 = a 78 + 650 b + 6084 c
3) 897368.75 = a 650 + 6084 b + 60710 c

A = 777.6989
B = -10.2394
C = 7.4808
GRAFICA DE REGRESION PARABOLICA
ingresos en miles de

3000
pesos año 2005

2500
2000
1500
1000
500
0
0 2 4 6 8 10 12 14
MESES

FUNCION DE REGRESION PARABOLICA

Ŷ = a + b X + Cx2

Ŷ = 777.6989 + -10.2394 X + 7.4808 . x2

REGRESION EXPONENCIAL

Ŷ = A + XB

n x y lnx lny (lnx . lny) X2 lnx2 Ŷ

1 1 864 0,0000 6,7616 0,000 1 0,0000 637,9118
2 2 493,25 0,6931 6,2010 4,298 4 1,3863 770,7468
3 3 769,75 1,0986 6,6461 7,301 9 2,1972 860,9284
4 4 889,5 1,3863 6,7907 9,414 16 2,7726 931,2425
5 5 915,25 1,6094 6,8192 10,975 25 3,2189 989,7136
6 6 1236 1,7918 7,1196 12,757 36 3,5835 1040,203
7 7 1631 1,9459 7,3969 14,394 49 3,8918 1084,8955
8 8 1513 2,0794 7,3218 15,225 64 4,1589 1125,1589
9 9 606,25 2,1972 6,4073 14,078 81 4,3944 1161,9125
10 10 1076,75 2,3026 6,9817 16,076 100 4,6052 1195,8057
11 11 754,5 2,3979 6,6261 15,889 121 4,7958 1227,3169
12 12 2647 2,4849 7,8812 19,584 144 4,9698 1256,8088

12 78 13396,25 19,9872 82,9532 139,991 650 39,9744

 1) Σ Y = n a + b Σ X
2) Σ XY = Σ X + b Σ X2

1) 82.9532 = a 12 + 19.9872 b
2) 139.991 = a 19.9872 + 39.9744 b

a = 6.4582 Ln A = 6.4582 e6.4582 = 637.9118 A = 637.9118

b = 0.2729 B = 0.2729

GRAFICA DE REGRESION EXPONENCIAL

ingresos en miles de

3000
pesos año 2005

2500
2000
1500
1000
500
0
0 2 4 6 8 10 12 14
MESES

FUNCION DE REGRESION EXPONENCIAL

Ŷ = A + XB

Ŷ = 637.9118 + X 0.2729
COEFICIENTE DE CORRELACION

r2 = Σ(Ŷi – Y)2
Σ(Yi – Y)2

14.1 CORRELACION DE REGRESION LINEAL

r2 = Σ(Ŷi – Y)2
Σ(Yi – Y)2

1090427 .584
r2 = 3836074 .807
= 0,28425608 r2 = 0.28

INTERPRETACION

0.28 no es un buen ajuste para hacer predicciones, existe una correlación mínima (0.28) entre la variable de
tiempo (meses) y los ingresos (miles de pesos).

14.2 CORRELACION DE REGRESION PARABOLICA

r2 = Σ(Ŷi – Y)2
Σ(Yi – Y)2

1165123 .102
r2 = 3836074 .807
= 0.30372794 r2 = 0.30

INTERPRETACION

0.30 no es un buen ajuste para hacer predicciones, existe una correlación mínima (0.30) entre la variable de
tiempo (meses) y los ingresos (miles de pesos).
CORRELACION DE REGRESION EXPONENCIAL

r2 = Σ(Ŷi – Y)2
Σ(Yi – Y)2

511192 .5534
r2 = 3836074 .807
= 0.133259276 r2 = 0.13

INTERPRETACION

0.13 no es un buen ajuste para hacer predicciones, existe una correlación mínima (0.13) entre la variable de
tiempo (meses) y los ingresos (miles de pesos)
LAS 4P faltan

LINA TODO LO QUE ESTA DE COLOR ROJO

FALTA

AGREGUELE LO QUE LE FALTA

EL ANALISIS DOFA FALTA ORGANIZARLO,

USTED LO TIENE, EN EL CUADRITO DE DOFA
LO ORGANIZA, EL NOMBRE DE LA EMPRESA
EN LA MITAD Y LO DEMAS ALREDEDOR. “EN
EL MISMO CUADRO DE COLORES QUE ESTA
EN ANALISIS DOFA”
LO OTRO LO BORRA.
Y RECUERDE QUE LA AMA, “DE AQUÍ A LA
LUNA, DOS VUELTAS, IDA Y REGRESO”

Y QUE ME ENCANTA VERTE ASÍ: