1. Pengertian Manajer. Manajer dapat diartikan setiap orang yang mempunyai tanggungjawab atas bawahan dan sumber daya organisasi lainnya.
2. Tingkatan – tingkatan Manajemen
Manajemen lini – pertama : organisasi yang mengawasi tenaga – tenaga operasional Manajemen menengah : membawahi dan mengarahkan kegiatan – kegiatan para manajer lainnya. Manajer puncak : bertanggung jawab atas keseluruh organisasi manajemen.
3. Keahlian – Keahlian Manajer
Keterampilan konseptual : kemampuan mental untuk mengkoordinasikan dan mengintegrasikan seluruh kepentingan dan kegiatan organisasi Ketrampilan kemanusiaan : kemampuan untuk bekerja dan memahami, dan memotivasi orang lain, baik sebagai individu ataupun kelompok. Keterampilan administrative : adalah seluruh keterampilan yang berkaitan dengan perencanaan, pengorganisasian, penyusunan kepegawaian dan pengawasan. Keterampilan teknik : kemempuan untuk menggunakan peralatan – peralatan, prosedur, atau tenik suatu bidang tertentu. 4. Kegiatan – kegiatan manajer Pribadi Teknis Administrative Dan interaksional. Kegiatan – kegiatan ini berhubungan dengan dan dapat dipelajari dalam fungsi – fungsi manajerial.