MAKALAH

MAJAJEMEN PEMASARAN
“FAKTOR PENTING PEMASARAN SERTA TAHAPANNYA”

Diajukan Untuk Memenuhi tugas Mata Kuliah Manajemen

Pemasaran Semester 3

PENYUSUN:

NAMA : Rifky Rohpahdi

NPM : 021120402

KELAS : 3K Manajemen

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS PAKUAN
 KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah S.W.T. atas rahmat dan
karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan makalah ini untuk memenuhi tugas
tugas dari mata kuliah Manajemen Pemasaran.

Penulisan dan penyusunan makalah ini di harapkan tidak hanya untuk memenuhi
tugas semata, tetapi semoga dengan di susunnya makalah ini dapat membantu penulis
dan pembaca di dalam menghadapi segala permasalahan dan menambah
pengetahuan serta memperluas wawasandidalam mengelolah sumberdaya yang ada
sekitar lingkungan hidup kita. Mempelajari dan mengetahui segala segi dan aspek
pemasaran baik dalam skala besar maupun dalam skala kecil dengan mengetahui
konsep Pemasaran yaitu suatu proses sosial dan manajerial dimana individudan
kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan
menciptakan,menawarkan, dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain yang
disajikan penulis di dalam menyusun makalah ini.

Penulis menyadari bahwa dalam menyusun makalah ini masih jauh dari kriteria
penyusun makalah yang baik dan masih belum sepenuhnya sempurna, maka dari itu
penulis menghimbau kepada pembaca untuk lebih memahami dan memaklumi
pembahasan serta kata kata yang kurang sesuai di dalam penyusunan makalah ini.
Penulis mengharapkan kritik dan saran yangmembangun dari pembaca untuk
memperbaiki dan menyempurnakan agar penulis dapatmenyusun laporan dengan lebih
baik lagi untuk kedepannya.

Cibinong, 07 January 2022

 BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG MASALAH

Dikutip dari laman Investopedia, pemasaran adalah sebuah strategi bisnis

yang mengacu pada aktivitas yang dilakukan perusahaan untuk mempromosikan

penjualan suatu produk. Pemasaran merupakan bagian dari manajemen

perusahaan dan juga salah satu faktor yang sangat penting, karena pemasaran

akan mempengaruhi secara langsung terhadap kelancaran maupun keberhasilan

perusahaan dalam mencapai tujuannya. Penting bagi perusahaan untuk

mengetahui strategi pemasaran yang tepat dan sesuai dengan produk yang

dijual di pasaran.

Keberhasilan perusahaan dalam memasarkan produk-produk sangat

tergantung pada kiat-kiat dan strategi pemasaran yang dilakukan karena dengan

penerapan strategi pemasaran yang tepat, perusahaan dapat menciptakan dan

memelihara serta mengembangkan permintaan konsumen secara meyakinkan

dan berkesinambungan.

B. RUMUSAN MASALAH

Berdasarkan latar belakang diatas, maka permasalahan yang dapat

dirumuskan sebagai berikut:

a) Apa sajakah faktor penting yang dapat mempengaruhi pemasaran

b) Apa sajakah tahapan yang perlu dilakukan agar proses pemasaran berhasil
 BAB II

LANDASAN TEORI

A. Pengertian Pemasaran

Pemasaran sebagaimana yang diketahui, adalah inti dari sebuah usaha. Tanpa

adanya pemasaran tidak ada namanya perusahaan, namun apa yang dimaksud

dengan pemasaran itu sendiri orang masih rancu. Pengertian pemasaran menurut

Kotler (1997:8) adalah “suatu proses sosial dan manajerial yang yang didalamnya

individu dan kelompok mendapat apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan

menciptakan, menawarkan, dan mempertukarkan produk dengan pihak lain”.

Teori pemasaran yang amat sederhana pun selalu menekan bahwa dalam

kegiatan pemasaran harus jelas siapa yang menjual, apa, dimana, bagaimana,

bilamana, dalam jumlah berapa dan kepada siapa. Adanya strategi yang tepat akan

sangat mendukung kegiatan pemasaran secara keseluruhan.

Sedangkan menurut Harper W (2000:4) bahwa pemasaran adalah “Suatu proses

sosial yang melibatkan kegiatan-kegiatan penting yang memungkinkan individu dan

perusahaan mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui pertukaran

dengan pihak laindan untuk mengembangkan hubungan pertukaran”.

Definisi tersebut menjelaskan bahwa pemasaran merupakan proses kegiatan

usaha untuk melaksanakan rencana strategis yang mengarah pada pemenuhan

kebutuhan konsumen melalui pertukaran dengan pihak lain.

B. Konsep pemasaran

Kemudian setelah kita mengetahui pengertian tentang pemasaran maka

kita juga harus tau konsep pemasaran. Menurut Basu Swastha (2002:17)

definisis konsep pemasaran adalah sebuah falsafah bisnis yang menyatakan

bahwa kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi

kelangsungan hidup. Konsep pemasaran dibuat dengan menggunakan tiga

faktor dasar, yaitu:

 Seluruh perencanaaan dan kegiatan perusahaan harus berorientasi pada

konsumen atau pasar

 Volume penjualan yang menguntungkan harus menjadi tujuan perusahaan

dan bukannya volume untuk kepentingan volume itu sendiri

 Seluruh kegiatan pemasaran dalam perusahaan harus dikoordinasikan

dan diintegrasikan secara organisasi.

 BAB III

FAKTOR-FAKTOR PENTING PEMASARAN DAN TAHAPANNYA

A. FAKTOR-FAKTOR PENTING PEMASARAN

Dalam setiap proses tentu saja memiliki sebuah faktor yang dapat

membantu agar mencapai kesuksesan, termasuk juga pemasaran. Agar teknik

pemasaran yang diterapkan menjadi efektif dan sukses, maka penting untuk

memperhatikan beberapa faktor penting berikut ini:

1. Luas Tidaknya Pangsa Pasar

Faktor pertama yang cukup menentukan keberhasilan sebuah

program pemasaran adalah soal pangsa pasar. Sebab perlu diakui

memasarkan produk dengan pangsa pasar luas jauh lebih mudah dibanding

yang pangsanya sedikit. Artinya semakin luas pangsa pasarnya maka

peminatnya semakin banyak, sehingga kesuksesan pemasaran jauh lebih

mudah diraih.

Maka penting sekali untuk memilih produk yang memiliki pangsa

pasar luas, selain mudah dipasarkan juga cenderung berumur panjang

karena akan selalu diminati atau dibutuhkan.

2. Teknologi

Sudah tidak asing lagi bahwa teknologi saat ini dapat

mempermudah dan menjadi faktor penting dalam berbagai hal, termasuk

pemasaran. Pemanfaatan ini membantu memaksimalkan teknik pemasaran,

 misalnya saja mengandalkan media online yang dapat membantu

pemasaran secara cepat dan luas

3. Harga Jual

Sebagus apapun produk yang dimiliki dan seluas apapun pangsa

pasarnya, jika harga yang dilepas ke pasar cenderung tidak kompetitif. Maka

lebih rentan gagal dibanding sebaliknya. Maka penting bagi pebisnis untuk

melakukan survey harga dari kompetitor, untuk menghindari kemungkinan

memasang bandrol kelewat tinggi. Maka hal ini sangat penting bagi

pengusaha untuk melakukan survey lebih lanjut dari kompetitor agar

perusahaan tidak membandrol harga yang terlalu tinggi.

Sebab masyarakat sekarang lebih cerdas sebagai konsumen, akan

sangat teliti sebelum membeli produk atau jasa. Yakni membandingkan

produk serupa untuk mendapatkan yang terbaik. Jika konsumen bisa

mendapatkan produk dengan kualitas sama persis namun dengan harga

lebih murah, maka jangan heran lapak pesaing lebih ramai.

4. Keunggulan atau Keunikan Produk

Dalam dunia bisnis menghadirkan produk dan barang dengan

kualitas yang lebih baik merupakan syarat yang harus terpenuhi agar tidak

kehilangan pasar/pelanggan. Maka penting untuk memperhatikan

keunggulan dan keunikan produk atau jasa yang dimiliki. Jangan sampai

tidak punya ciri khas, karena di tengah lautan persaingan tanpa sesuatu

yang unik untuk ditawarkan maka produk Anda akan diabaikan.

5. Kejujuran
 Meskipun perkembangan teknologi semakin pesat dan masyarakat

semakin cerdas, namun beberapa hal cenderung stagnan dan tradisional.

Misalnya saja tentang kejujuran atau transparansi dari produk atau jasa yang

disediakan.

Hindari mempromosikan secara berlebihan dan tanpa isi alias

kebohongan semata. Sebab satu saja konsumen dibuat kecewa, maka akan

mempengaruhi calon konsumen lain. Apalagi di tengah kondisi sekarang

dimana kekuatan media online sangat mungkin digunakan untuk

merobohkan kerajaan bisnis yang sudah mendominasi.

6. Optimasi Media

Faktor berikutnya adalah optimasi, media pemasaran apapun yang

digunakan usahakan tidak digunakan sekali pakai. Namun kelola secara

kontinyu untuk bisa menghasilkan omset yang terus bertumbuh. Lakukan

optimasi secara maksimal, misalnya saja jika fokus melakukan promosi di

media sosial maka kelola secara profesional. Perlahan konsumen akan

berdatangan, selama konten yang dihadirkan memang dinilai berkualitas dan

bermanfaat.

Setelah kita memahami faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pemasaran, bauran pemasaran atau Market Mix yang pertama kali

dikemukakan oleh Neil Borden yaitu 7P Marketing Mix juga perlu

diperhatikan demi menunjang suksesnya strategi pemasaran. Adapun 7P

Market Mix yakni:

a. Product (Produk)

Produk merupakan elemen terpenting dari strategi pemasaran.

Seorang pebisnis, khususnya bagian pemasaran, harus tahu betul tentang

produknys mulai dari nilai, fiture, kualitas, keunikan hingga kompetitornya

agar nantinya produk tersebut semakin mudah dipasarkan

b. Price (Harga)

Harga suatu produk dipengaruhi oleh dua hal yaitu biaya produksi

dan seberapa banyak pelanggan butuh hingga bersedia membelinya. Jika

pemasar memasang harga terlalu tinggi, maka tidak ada yang membelinya

dan akan cendrung memilih produk alternatif yang lebih murah. Namun jika

terlalu rendah, perusahaan akan mengalami kerugian.

c. Place (Tempat)

Yang dimaksud tempati disini adalah saluran distribusi yang dipilih

sebagai tempat produk yang dijual dengan pembeli. Tempat ini juga sangat

krusial untuk menyusun strategi pemasaran yang tepat baik online maupun

offline.

d. Promotion (Promosi)

Promosi merupakan bagian dari strategi pemasaran yang bertujuan

untuk menyadarkan konsumen akan produk yang dijual. Jauh lebih dalam,

promosi juga disusun untuk mempengaruhi pelanggan agar bersedia untuk

tertarik dan membeli produk yang dijual.

e. People (SDM)
 Yang dimaksud people disini yakni karyawan yang dimiliki oleh

perusahaan. Pemasar perlu mempertimbangkan berbagai hal menyangkut

karyawan, mulai dari jumlah sales, jumlah customer service, hingga

kemampuan yang dimiliki oleh karyawan. Dengan mengetahui elemen SDM,

pemasar dapat menyusun strategi pemasaran yanglebih tepat sesuai

kapasiitas perusahaan.

f. Process (Proses bisnis)

Seorang pemasar perlu mengetahui barbagai proses produksi yang

terjadi di perusahaan mulai dari persiapan, pengemasan, labeling, hingga

distribusi, serta respons konsumen. Dengan begitu, pemasar dapat

menyususn strategi pemasaran agar lebih tepat sasaran dan ketika ada

masalah dalam pembelian produk, seorang pemasar dapat menysun pula

langkah penyelesaiannya.

g. Physical Envidence (Bukti Fisik

Seorang pemasar juga harus memperhatikan desain dari produk

yang ditawarkan oleh perusahaan, mulai dari gedung atau website tempat

berjualan hingga produk yang diperjualbelikan. Dengan begitu, pemasar

dapat juga ikut andil dalam menentukan cara untuk menarik perhatian

konsumen sehingga konsumen merasa nyaman melakukan pembelian

bahkan bisa berubah menjadi langganan.

B. TAHAPAN PEMASARAN

Ada tahapan perencanaan strategi pemasaran yang berfungsi sebagai

arahan supaya pemasaran produk yang kalian lakukan berjalan dengan efektif
dan efisien. Strategi pemasaran yang ideal juga memangkas biaya yang

semestinya tak perlu kalian kucurkan. Sebagai ujung tombak manajemen

perusahaan, strategi pemasaran harus dipikirkan matang sebelum eksekusi di

lapangan. Tahapan perencanaan strategi pemasaran ini akan jadi acuan, arahan,

gerak langkah perusahaan kalian dalam mencapai tujuan yang dicita-citakan.

Gerak langkah tersebut menjelma jadi strategi pemasaran sebagai berikut:

1. Menentukan Kebutuhan dan Keinginan Konsumen

Sebelum pemasaran itu dimulai, kalian wajib menentukan kebutuhan

dan keinginan konsumen. Caranya adalah dengan riset, cari tahu produk apa

yang jadi kebutuhan serta keinginan calon pelanggan dan belum terpenuhi.

Dengan mengetahui kebutuhan konsumen, kalian dapat menemukan segmen

pasar dan karakteristik yang kalian tuju.

Calon konsumen punya keinginan dan kebutuhan berbeda-beda.

Supaya lebih fokus, kalian bisa mengarahkan pada satu koridor tertentu,

semisal produk makanan, atau fashion, atau hal lain. Tapi yang perlu kalian

ingat adalah tempat tinggal calon konsumen punya peran penting dalam

menentukan strategi selanjutnya. Konsumen yang tinggal di pusat kota punya

kebiasaan berbeda dibandingkan pelanggan di pinggiran kota.Biasanya,

konsumen di pusat kota lebih konsumtif, terlebih banyaknya pusat

perbelanjaan dan outlet-outlet yang tak terhitung jumlahnya. Kemampuan

analisis kalian sangat diperlukan di poin ini, sebelum menguji produk dan

menerjunkannya di tangan konsumen.

2. Memilih Sasaran Pasar

Sasaran pasar yang dituju yaitu sekelompok konsumen yang jadi

sasaran khusus usaha pemasaran. Adapun cara memilih target market, kalian

bisa memakai pisau bedah analisis berdasar geografis, demografis, dan

psikografis.

Segmentasi atas dasar geografis adalah pengelompokan pelanggan

berdasar unit geografis seperti negara, provinsi, dan daerah tertentu.

Sedangkan atas dasar demografis yaitu metode pengelompokan konsumen

berdasar umur, pendidikan, pendapatan, jenis kelamin, dan lainnya.

Sementara itu, segmentasi atas dasar psikografis merupakan pengelompokan

konsumen berdasar kelas sosial, gaya hidup, kepribadian, dan motif

pembelian.

3. Menempatkan Strategi Pemasaran dalam Persaingan

Langkah selanjutnya dalam tahapan perencanaan strategi pemasaran

adalah kalian harus mengetahui dulu ada atau tidaknya persaingan di

lingkungan yang hendak kalian sasar dan bagaimana menyikapinya.

Keberadaan kompetitor bukan tak mungkin menghambat produk kalian laku di

pasaran. Maka dalam strategi pemasaran kalian harus mengamati pesaing

dan mempelajarinya. Apa saja keunggulan dan kelemahannya, dan

bandingkan dengan produk kalian. Kelemahan kompetitor merupakan celah

bagi produk kalian untuk menawarkan keunggulannya. Semisal produk

kompetitor tidak dikemas rapi, kalian bisa menawarkan produk yang punya

kemasan rapi dengan harga yang sama.

4. Memilih Strategi Pemasaran

Setelah semuanya sudah dilakukan dan dipikirkan dengan matang,

maka langkah selanjutnya yaitu menentukan strategi pasar sesuai hasil riset

yang telah dibuat. Dalam membuat keputusan strategi pemasaran seperti apa

yang cocok, buat prakiraan ke dalam bauran pemasaran seperti yang sudah

dijelaskan diatas.
 BAB IV

PENUTUP

KESIMPULAN

Segala sesuatu hal tentu saja memiliki berbagai macam faktor dan

tahapannya. Tidak mungkin langsung besar, kuat, dan sukses. Sama

halnya dengan proses pemasaran ini.

pemasaran menurut Kotler (1997:8) adalah “suatu proses sosial dan

manajerial yang yang didalamnya individu dan kelompok mendapat apa

yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan,

dan mempertukarkan produk dengan pihak lain”. Proses sosial ini

mengharuskan perusahaan merancangan strategi pemasaran yang baik

demi kelancaran bisnis perusahaan.

Dengan memperhatikan faktor-faktor dan tahapan dalan pemasaran

maka bisa dipastikan dapat membuat strategi pemasaran yang baik bagi

perusahaan. Namun kembali lagi kepada individu pemasarnya, apakah dia

dapat memahami situasi dan kondisi atau tidak.

DAFTAR PUSTAKA

-https://www.dreambox.id/blog/faktor-mempengaruhi-keberhasilan-
pemasaran/
-https://akurat.co/7-faktor-penting-strategi-pemasaran-paling-populer-di-
dunia
-https://www.trusvation.com/4-tahapan-perencanaan-strategi-pemasaran-
yang-ideal/