PEMERINTAH PROVINSI KALIMANTAN SELATAN

SMK NEGERI 1 MARABAHAN

Jl.Jend Sudirman No.87 Telp.(0511) 4799173 Marabahan
SOAL PENILAIAN AKHIR SEMESTER GANJIL TAHUN 2021/2022
Mata Pelajaran : Humas & Keprotokolan Waktu :
Hari/ Tanggal : 2021 Kelas : XI OTKP
1. “The father of public relation” adalah julukan dari …
a. Edward L. Benary c. Scott M.Cutlip e. Wardiman Djojonegoro
b. Ivy Ledbetter Lee d. Ir. Soekarno
2. “The father of modern public relation” adalah julukan dari …
a. Frank Jeffkins c. Paul Garre e. Edward L.Bernary
b. Arthur W. Page d. Verne Bernett
3. Sebagai pelapor humas, Ivly Ledbetter Lee yang pada saat terjadi kecelakaan kereta api yang
menelan korban 50 orang tewas pada Oktober 1906, di mana Lee mengeluarkan pernyataan
kepada masyarakat waktu itu, yang kemudian dikenal dengan …
a. Blue print b. Press release c. New release d. News paper e. Cyber crime
4. Menurut Dr. Rex Harlow humas adalah …
a. Usaha-usaha mengintegrasikan sikap dan tindakan dari permasalahan dengan masyarakat dan
dari masyarakat terhadap permasalahannya.
b. Fungsi manajemen yang menilai sikap public, mengidentifikasi kebijakan dan tata cara
seseorang atau organisasi suatu program kegiatan untuk memperoleh pengertian,pemahaman,
dan dukungan dari publiknya.
c. Usaha organisasi untuk memperoleh kerja sama dari kelompok orang lain dan membantu
organiasi berinteraksi secara efektif dan berkomunikasi dengan public utama.
d. Komunikasi dua arah antara organisasi dan publiknya secara timbale balik dalam rangka
pendukung fungsi dan tujuan manajemen dengan meningkatkan pembinaan kerjasama serta
pemenuhan kepentingan bersama.
e. Usaha untuk mempengaruhi masyarakat melalui komunikasi secara timbale balik dalam
rangka memperoleh kerja sama dalam upaya pencapaian tujuan organisasi/perusahaan.
5. Pada tanggal 13 September 1996 dibentuklah Forkamas (forum komunikasi humas perbankan)
yang khusus menghimpun pejabat PR di lingkungan perbankan, penggagasnya Gubernur Bank
Indonesia saat ini, yaitu …
a. Miranda gultom c. Boediono e. Radius Prawiro
b. Agus martowardojo d. Soedrajad Djiwandono
6. Humas mendorong untuk membuat aktivitas ataupun kegiatan yang terencana, berkesinambungan
yang cenderung bersifat proaktif, ini merupakan …. Humas.
a. Fungsi normative c. Fungsi preventif e. Fungsi konstruktif
b. Fungsi kwalitatif d. Fungsi distruktif
7. Dalam fungsi korektif, humas berfungsi …
a. Mengidentifikasi kebijakan dan tata cara seseorang atau organisasi suatu program kegiatan
untuk memperoleh pengertian, pemahaman, dan dukungan dari publiknya.
b. Mengatasi terselesainya permasalahan yang terjadi dalam organisasi, fungsi ini sama halnya
dengan suatu penyakit, ketika orang sudah dalam keadaan sakit, maka upaya selanjutnya
adalah upaya mengobati menuju kesembuhan.
c. Member berbagai informasi tentang peraturan dan undang-undang baru yang sedikit banyak
akan berpengaruh pada aktivitas perusahaan.
d. Mengantisipasi kecenderungan – kecenderungan, masalah-masalah potensial, kebutuhan-
kebutuhan dan kesempatan-kesempatan.
e. Menyalenggarakan koordinasi inegrasi dan sinkronisasi serta kerjasama kegiatan PR atau
hubungan masyarakat untuk penyempurnaan pelayanan penerangan terhadap umum.
8. Semakin baik kinerja seorang pegawai, berarti tersebut juga semakin produktif atau
produktifitasnya semakin meningkat, hal ini merupakan … humas
a. Aspek hokum c. Aspek layanan e. Aspek komunikasi
b. Aspek produktivitas d. Aspek kesetiaan
9. Dalam era globalisasi yang ditandai munculnya kebebasan pers, mengeluarkan pendapat/opini dan
berekspresi terbuka, serta kemampuan untuk berkompetitif dalam persainagn pasar bebas,
khususnya di bidang jasa teknologi informasi dan bisnis lainnya yang mampu menerobos batas-
batas wilayah suatu Negara, sehingga dampaknya sulit dibendung oleh Negara lain sebagai target
sasarannya, hal ini merupakan …
a. Aspek layanan c. Aspek komunikasi e. Aspek hukum
b. Aspek kesetiaan d. Aspek etika moral
10. Mendifinisikan permasalahan yang dilakukan melalui penelitian dengan menganalisa situasi
berupa pemahaman,opini, sikap, dan perilaku public terhadap lembaga merupakan tahap…
a. Planning b. Evaluasi c. Fact finding d. Communicating e. Exploring
11. Usaha untuk mendorong para politisi dan pejabat menjadi sadar dan juga tahu kepentingan dari
organisasi atau perusahaan, perlu adanya humas, dalam hal ini humas memberikan manfaat …
a. Profil perusahaan c. hubungan eksternal e. identitas perusahaan
b. Hubungan parlemen d. layanan masyarakat
12. Dalam beberapa masa belakangan ini, hampir semua organisasi pernah mendapatkan krisis hingga
kalangan pimpinan dan pihak manajemen sadar mereka membutuhkan kesiapan dan persiapan
untuk mengatasi hal ini, utamanya yang berkaitan dengan hubungan pers. Oleh sebab itu tiap
organisasi harus membentuk tim …
a. Manajemen krisis b. Top manager c. controlling d. auditor e. birokrasi
13. Evaluating merupakan tahap melakukan penilaian terhadap hasil-hasil pelaksanaan program dari
perencanaan, pelaksanaan program (pengkomunikasi), sampai keberhasilan atau kegaggalan yang
terjadi pada program tersebut. Pertanyaan dalam tahap ini adalah …
a. Bagaimana yang sedang kita kerjakan atau bagaimana yang telah kita kerjakan?
b. Siapa yang akan melakukan dan memberitahukan program ini serta kapan, di mana dan
bagaimana?
c. Apa yang trjadi sekarang
d. Akan dibawa kemana perusahaan ini
e. Didasarkan pada apa kita telah mempelajari situasi, apa yang akan kita ubah atau lakukan dan
katakana?
14. Berikut ini contoh aspek kesetiaan mempengaruhi pelaku orang secara individu maupun kelompok
saat saling berhubungan, melalui dialog dengan semua golongan, di mana perpepsi, sikap dan
opini untuk mencapai suatu kesuksesan sebuah perusahaan di mana dia berada, yaitu
a. tidak menggunakan cara atau sistem yang menyinggung kilen dalam proses berjalannya
perusahaan
b. sebelum para karyawan perusahaan melakukan unjuk rasa kenaikan gajih, public relations
harus melibatkan semua staf perusahaan yang bersangkutan untuk mencegah aksi umpan balik
c. pada perusahaan dibutuhkan layanan yang baik agar klien tertarik dan bertahan pada
perusahaan tersebut
d. menjaga suatu rahasia perusahaan oleh pegawai dan karyawan demi kelancaran jalannya
perusahaan
e. usaha untuk mendorong para politisi dan pejabat menjadi sadar dan juga tahu kepentingan dari
organisasi atau perusahaan .
15. humas merupakan fungsi manajemen yang menilai sikap publik, mengidentifikasi kebijakan dan
tata cara seseorang atau organisasi suatu program kegiatan untuk memperoleh
pengertian,pemahaman,dan dukungan dari publiknya. Merupakan definisi humas yang
disampaikan oleh ….
a. M. Cultiv & center c. Paul Garre e. Radius Prawiro
b. Arthur W.Page d. Djanalis Dajanalid
16. Komunikasi berasal dari bahasa Latin, yaitu communis yang berarti …
a. Tepat b. baik c. sama d. efektif e. beda
17. Pengirim pesan dalam proses komunikasi dinamakan …
a. Komunikan b. komunikasi c. receiver d. channel e. komunikator
18. Penerima pesan dalam proses komunikasi dinamakan …
b. Komunikan b. komunikasi c. receiver d. channel e. komunikator
19. Media yang dipergunakan dalam proses komunikasi dinamakan …
c. Komunikan b. komunikasi c. receiver d. channel e. komunikator
20. Jenis komunikasi dengan menggunakan kata-kata disebut komunikasi …
a. Verbal b. nonverbal c. internal d. eksternal e. personal
21. Pada dasarnya, komunikasi dibedakan menjadi dua, yaitu …
a. Langsung dan tidak langsung b. Formal dan non formal c. Internal dan eksternal
d. Vertikal dan horizontal e. Verbal dan non verbal
22. Tarikan nafas, desah, decak, ataupun tawa merupakan bentuk komunikasi nonverbal dalam bentuk
a. Intonasi b. suara c. ekspresi wajah d. timing e. kecepatan suara
23. Berikut ini adalah yang bukan merupakan faktor-faktor pengahambat dalam menyampaikan pesan,
yaitu …
a. Rintangan prilaku c. rintangan struktur e. rintangan waktu
b. Rintangan bahasa d. rintangan jarak
24. Media komunikasi yang hanya bisa dipahami melalui alat pendengar adalah …
a. Media komunikasi visual c. Media komunikasi audio visual
b. Media komunikasi audio d. radio e. visioner
25. Salah satu contoh media komunikasi audio visual, yaitu …
a. Majalah b. radio c. telepon d. televise e. surat kabar
26. Dibawah ini yang bukan merupakan bagian penting dari pekerjaan humas dalam suatu organisasi
ialah ..
a. Membuat kesan b. Pengetahuan dan ketertarikan c. Keterampilan d. Penerimaan
e. Simpati
27. Cara yang dilakukan oleh pemegang saham untuk menumbuhkan kepercayaan mereka kepada
perusahaan adalah …
a. Mengucapkan selamat kepada pemegang saham baru
b. Menunda-nunda pengiriman majalah berkala organisasi
c. Tidak menepati janjinya
d. Tidak melaksanakan tugasnya dengan maksimal
e. Bersikap kurang baik terhadap pemegang saham baru
28. Berikut ini yang bukan merupakan hubungan dengan public ektern ialah …
a. Customer relations
b. Community relations
c. Government relations
d. Hubngan dengan media massa
e. Hubungan dengan rekan kerja
29. Berikut ini adalah sasaran humas secara khusus, kecuali …
a. Humas pemerintahan
b. Humas Negara
c. Humas industry dan bisnis
d. Humas social
e. Humas profesi
30. Berikut ini yang bukan merupakan media cetak/media penyampaian adalah …
a. Surat kabar
b. Tabloid
c. Majalah
d. Koran
e. Radio