2

KD 3.17. Media Promosi

Kompetensi Dasar
3.17. Menentukan media promosi
3.17.1. Menjelaskan media promosi
3.17.2. Mengidentifikasi media promosi
3.17.3. Menganalisis media promosi
4.17. Membuat media promosi berdasarkan segmentasi pasar Indikator
4.17.1. Membuat media promosi berdasarkan segmentasi pasar

A. Menentukan Media Promosi

Memperkenalkan sebuah produk menjadi sebuah brand yang dikenal kalayak luas
tidaklah mudah, diperlukan sebuah strategi. Promosi adalah media yang paling tepat untuk
membuat suksesnya penjualan. Tidak ada promosi, produsen tidak mungkin mengenal brand
dari produk yang akan dipasarkan.
Langkah-langkah yang harus dilakukan sebelum menentukan media promosi adalah :
1) Menentukan target yang Ingin dituju
Hal pertama yang harus dilakukan adalah menentukan target pasar yang potensial.
Pastikan bahwa produk dapat memenuhi kebutuhan target yang kita tentukan.
Bagaimana cara kita untuk menentukan target pasar yang tepat ? Untuk
 3
menentukannya, terlebih dahulu menentukan kelompok-kelompok pembelinya. Cara
penentuannya tidak hanya berdasarkan demografi saja namun anda juga harus
melihat kebiasan mereka dalam melakukan pembelian. Bila sudah menentukannya,
maka akan lebih mudah menganalisis konsep promosi yang akan dilakukan.

2) Mengetahui bagimana karakter target konsumen anda

Karakter konsumen harus diketahui dengan tujuan untuk mendapatkan starategi
pemasaran yang tidak biasa sehingga dapat diterima dan menarik perhatian mereka.
Contoh, memasarkan produk makanan ringan dengan taget konsumen dalam kategori
anak-anak. Saat menggunakan gaya bahasa dan desain yang sesuai dunia mereka.

3) Buat Konsep Promosi

Tema promosi atau pemasran dilakukan untuk menarik konsumen atau target pasar
yang sudah anda tentukan sebelumnya, seperti penyertaan tagline atau pesan
menarik. Anda dapat memaksimalkannya dengan menggabungkan pesan dengan
event-event tertentu, misalnya seperti yang dilakukan oleh minuman The Botol Sosro,
perusahaan minuman lokal ini melakukan pemasaran dengan pesan yang sangat
melekat dibenak semua orang, yaitu apapun makanannya, minumannya The Botol
Sosro.
4) Sertakan Kelebihan Produk yang Membedakannya dengan Produk Lain
Tidak hanya konsep pemasaran, kelebihan produk juga dapat disertakan pada saat
mempromosikan produk. Hal ini dilakukan agar konsumen tahu apa yang
membedakan produk anda dengan produk serupa lainnya. Karena pada dasarnya
pemilihan konsumen berawal dari seberapa baik produsen melakukan promosi maka
anda dapat tarik perhatian konsumen dengan cara ini, yaitu dengan memaparkan
bahwa produk anda memiliki nilai tambah yang tidak dimiliki oleh brand lain, seperti
fiturnya yang lebih, komposisinya lebih baik, dan lain sebagainya.
5) Buatlah Program Promosi yang Menarik
Memberikan potongan harga atau memberikan produk secara gratis, dapat
menciptakan sebuah program promosi timbal balik. Maksudnya adalah dapat
membuat promosi yang melibatkan konsumen untuk melakukan “promosi” untuk
produk atau brand kita. Misalnya bila produk dalam bentuk kuliner, kita dapat
memberikan gift cards untuk pelanggan yang mengikuti sayembara tersebut. Di mana
gift cards tersebut dapat ditukarkan untuk pembelian berikutnya atau hadiah lainnya.
 4
6) Melakukan Promosi Online
Bagi pebisnis internet seperti surganya tempat promosi. Pelaku usaha dapat bebas
memilih cara promosi yang mereka kehendaki, mulai yang berbayar hingga gratis
dengan menggunakan platform media sosial. Namun agar tidak hanya sekedar posting
produk tanpa mendapatkan penjualan apa-apa, ada baiknya melakukan beberapa
langkah berikut agar promosi di media sosial lebih efektif.
 Tawarkan promosi ekstra pada audiens di sosial media. Bukan hanya menarik
pelanggan lama cara ini juga dapat menarik perhatian pelanggan baru.
 Aktif melakukan mengajak pelanggan berdiskusi serta cepat merespons pertanyaa
n pelanggan di media sosial.
 Buat konten yang akan dipromosikan secara menarik dan teratur. Konten haruslah
yang bersifat informatif yang dapat menggugah rasa penasaran agar audiens tidak
menganggap bahwa akun media sosial hanya tempat untuk promosi saja. Dalam
pemilihan konten pastikan masih
berhubungan dengan produk Anda, misalkan bila produk anda adalah obat kecanti
kan
 Anda dapat mem-posting artikel tentang pentingnya perawatan tubuh dan lain
sebagainya.
7) Melakukan promosi offline
Meskipun sekarang ini promosi usaha online atau online marketing sedang menjadi
trand, namun pengaruh promosi offline juga cukup besar terhadap penjualan.
Oleh karena itu, jangan ragu untuk melakukan promosi dengan cara konvensional,
yaitu dengan cara menyebar brosur, iklan koran dan media cetak, atau dapat beriklan
di papan reklame.
8) Berikan Free Sample
Kebanyakan pembeli tertarik untuk membeli setelah mencoba produk, maka tidak ada
salahnya jika memberikan free sample untuk calon pelanggan. Percobaan cuma-cuma
ini tidak hanya berlaku untuk produk makanan saja, produk seperti software atau
produk yang sifatnya tidak dimakan juga dapat diaplikasikan. Seperti contohnya,
aplikasi manajemen keuangan, dengan menyediakan trial selama 30 hari gratis.
9) Aktif Menjadi Peserta Pameran
Pameran juga salah satu cara promosi yang efektif untuk memperkenalkan produk ke
masyarakat. Hal ini karena pengujung yang hadir sesuai dengan target konsumen
yang anda tetapkan. Dengan begitu kegiatan pemasaran dapat langsung tepat
 5
sasaran. Tidak hanya mendapatkan pelanggan, tetapi dapat menambah koneksi yang
nantinya dapat membantu untuk mengembangkan usaha. Selain itu, dalam pameran
akan memperoleh informasi tren pasar yang sedang di gemari masyarakat, dengan
cara melihat minat pengujung terhadap produk yang ada di area pameran. Sehingga
dapat menyusun strategi yang diperlukan untuk mengembangkan bisnis.
10) Gunakan Data Konsumen Untuk Promosi
Tujuan mengumpulkan data konsumen adalah agar dapat memberikan promosi atau p
enawaran terbaru dari brand yang dipasarkan langsung konsumen dengan
menggunakan platform email atau messenger. Dengan mengkontak langsung
pelanggan, maka promosi tidak akan menjadi sia-sia sehingga besar kemungkinan
terjadinya pembelian. Tidak hanya promosi, cara ini juga dapat Anda gunakan
untuk menjalin hubungan baik dengan para pelanggan. Caranya dengan tidak hanya
terus mengirimkan share promosi, namun sesekal memberikan ucapan
selamat ulang tahun atau selamat hari raya pada momen-momen tertentu.

Jenis Jenis Media Promosi

Promosi dapat dilakukan melalui media cetak dan elektronik dan iklan outdoor
 Promosi Melalui Media Cetak
Media cetak mengutamakan penggunaan pesan-pesan visual yang dihasilkan dari proses
percetakan seperti iklan di koran, majalah, tabloid, poster, dan jurnal. Masing-masing
media ini memiliki keunggulan tersendiri dengan cakupan audience yang bermacam-
macam. Koran harian menguntungkan untuk digunakan seandainya diinginkan promosi
yang dilakukan dapat tersebar luas dan setiap hari terbit. Berbeda dengan koran,
majalah memiliki audience yang lebih runcing dengan waktu terbit yang tidak setiap hari.
Jurnal serupa dengan majalah namun memiliki audience yang lebih spesifik, dan lebih
efektif digunakan ketika ingin menyasar target pasar tertentu.

 Media elektronik
Dengan merebaknya media sosial dan internet sebagai jantung kehidupan manusia
modern masa kini, media elektronik sering dianggap sebagai media paling efektif untuk
menjadi media iklan dan promosi. Contoh media elektronik bisa berupa televisi dan
radio; website, majalah, dan koran elektronik; bisa juga media sosial seperti Facebook
dan Instagram.
Sedangkan promosi melalui media elektronik yaitu internet, televisi, dan radio.
 6
 Brosur
Brosur merupakan media untuk memberikan informasi produk yang ditawarkan
kepada calon konsumen. Brosur memiliki bentuk yang simple karena biasanya hanya
terdiri dari satu lembar saja kemudian dilipat menjadi tiga. Brosur dibuat semenarik
mungkin untuk menarik perhatian publik. Sehingga biaya yang dibutuhkan untuk
pembuatan brosur juga relatif murah.
 Poster
Poster dibuat sebagai media promosi dengan memadukan antara gambar dan tulisan
yang memuat informasi produk yang ditawarkan. Poster dipasang di tempat yang
ramai dan strategis agar mudah dilihat oleh publik.
Banner
Banner atau spanduk adalah media promosi untuk mengenalkan produk yang dicetak
menggunakan print digital yang berbentuk portrait atau vertikal. Biasanya banner
dicetak dalam ukuran besar dan di pasang pada tempat-tempat yang mudah dilihat
orang.
 Internet
Hadirnya berbagai media sosial yang didukung dengan kekuatan internet dapat
mempermudah melakukan promosi. Promosi melalui media online dapat dilakukan
dengan menggunakan facebook, Instagram, whatsapp, youtube, twitter, blog, dan
sebagainya. Penggunaan internet sebagai media promosi memiliki berbagai
keunggulan dibandingkan dengan media lainnya, yaitu dapat dilakukan dimana saja
dan kapan saja, biayanya lebih murah, serta jangkauan yang lebih luas dan tidak
terbatas. Sehingga dengan menggunakan media internet berpotensi mendukung
keberhasilan promosi suatu produk atau jasa.
 Televisi
Televisi merupakan media yang dapat menjangkau masyarakat luas sehingg sangat
efektif untuk digunakan sebagai media promosi. Mengiklankan produk melalui televisi
dapat dilihat secara langsung bagaimana produk digunakan dan dimanfaatkan oleh
pemeran iklan. Namun, televisi juga mempunyai kekurangan dalam mengiklankan
produk, antara lain biaya yang dibutuhkan mahal, pemirsa suka menghindari iklan.
 Radio
Radio juga termasuk media promosi yang efektif. Biaya yang dibutuhkan relatif rendah
namun penyampaian iklan dapat diterima oleh siapa saja, menjangkau wilayah yang
cukup luas, serta siaran radio dapat diterima dan di dengar di areal tanpa listrik.
 7
Namun, terdapat juga kekurangan dari media promosi radio yaitu tidak dapat
menampilkan gambar, waktunya terbatas, dan sulit untuk menyampaikan informasi
yang kompleks

 Iklan outdoor
Jenis media ini adalah media yang paling sering kita jumpai di luar ruangan seperti di
jalan, pasar, stasiun, dan ruang-ruang publik lain. Beberapa contoh media iklan outdoor
yakni
o Billboard, media promosi yang berbentuk seperti poster dengan ukuran yang
besar. Saat ini muncul versi digital dari billboard yaitu videotron, dan versi mobile
yang biasa ditempel di kendaraan.
o Baliho, media promosi yang sering digunakan untuk memberikan informasi
promosi jangka pendek tentang acara atau promosi komersil.
o Neon box, media promosi berbentuk kotak yang diterangi cahaya dari lampu
neon yang dipasangkan di dalamnya. Media ini cocok digunakan sebagai media
promosi di malam hari.
o Round tag, atau biasa disebut rontek. Media yang biasa ditempel di tepi jalan
dengan bahan dasar banner.

B. Pemilihan media promosi

Membuat sebuah bisnis yang sukses harus efisien, efektif dan tumbuh. Setiap bisnis perlu
bertumbuh dan berkembang dan semuanya itu diperlukan berbagai cara, salah satunya dengan
media promosi yang tepat diantaranya adalah :
1. Iklan adalah bentuk promosi bersifat massal dan nonpersonal. Oleh karena sirkulasinya
luas maka biaya perunit menjadi lebih murah. Tetapi karena bersifat non personal
maka iklan tidak mampu responsive. Oleh karena itu iklan tidak diharapkan
sebagai media komunikatif interaktif.
2. Penjualan Personal adalah aktivitas penjualan yang bersifat promosional, karena bersifat
personal, promosi ini sangat efektif membina komunikasi dua arah dengan audiens.
3. Promosi Penjualan adalah bentuk promosi personal maupun nonpersonal untuk
mendongkrak penjualan dalam jangka pendek. Promosi penjualan memang dirancang
dengan berbagai cara (personal maupun non personal) untuk mendorong penjualan
pada saat-saat tertentu.
 8
4. Publisitas adalah bentuk promosi yang lebih banyak dilakukan oleh masyarakat. Audiens
sering berpendapat bahwa informasi produk dari sumber non-produsen tentu akan
lebih fair atau jujur.
5. Identitas Produk adalah desain produk yang bersifat khas yang mempunyai daya tarik
tersendiri. Identitas produk adalah bentuk penampilan promosi produk secara konkrit
menunjukkan kelebihan-kelebihan yang ada.

Pertimbangan penentuan media tersebut adalah berdasarkan: (1) jenis dan karakter produk
yang dipasarkan serta perilaku audiens, dan (2) program promosi pesaing.
1) Pilihan Media Berdasarkan Produk

Produk yang mempunyai tampilan unik dan mampu membangkitkan emosional akan lebih
pas bila dipromosikan dengan iklan.
2) Pilihan Media Berdasarkan Pesaing.

Seringkali, perancang pilihan media diambil untuk menanggapi promosi pesaing.

Karena pesaing gencar memberikan hadiah kepada pelanggannya, tentu perusahaan
harus merespons dengan program yang seimbang agar supaya tidak ditinggalkan oleh
pelanggan.

Selain itu evaluasi media cukup penting seperti evaluasi berbasis standar promosi, evaluasi
berbasispola efek pengaruh, evaluasi berbasis metodologi, pra-test evaluation, pro-test
evaluation, dan post-test evaluation.
 Evaluasi berbasis standar Promosi.
Pada dasarnya tindak evaluasi adalah pembandingan nilai. Untuk dasar pembandingan
diperlukan standar atau ukuran keberhasilan yaitu pernyataan tujuan atau
anggaran promosi.
 Evaluasi Berbasis Pola Efek Pengaruh.
Kampanye program promosi tidaklah begitu saja langsung saat yang bersamaan
memberikan pengaruh. Selalu ada tenggang waktu antara eksekusi program dengan hasil
kinerja program.
 Evaluasi Berbasis Metodologi
Penentuan saat atau waktu evaluasi akan memberikan inforamsi yang berbeda. Metode
evaluasi dapat dilakukan sebelum (pra-test), pada saat (pro-test) atau sesudah (post-test)
program promosi dilaksanakan. Sebuah usaha yang menggunakan promosi penjualan.
Misalnya memberi hadiah bagi beberapa orang pembeli pertama, membuat sampel
 9
produk, membuat kupon berhadiah, memberikan konsultasi pelanggan dan sebagainya.
Dan jangan lupa berikan layanan terbaik agar pembeli mau datang lagi.

C. Mengenal Media Promosi Terbaik di Era Digital 4.0

Media promosi merupakan alat atau mediator yang mewadahi promosi sebuah brand.
Biasanya produk yang sedang dipromosikan akan diletakkan pada beberapa media promosi
untuk menyebarkan informasi dan menarik pelanggan. Pemilihan media promosi tidak boleh
sembarangan, mengingat ini akan berpengaruh pada tingkat keberhasilan promosi. Jika ide
promosi brand sudah luar biasa, namun eksekusinya, dalam hal ini pemilihan media
promosi, salah, semuanya akan sia-sia saja.

Pilihlah media promosi yang banyak digunakan oleh target pasar produsen. Misalnya
saja target marketnya adalah remaja usia belasan tahun, produsen bisa menggunakan media
sosial sebagai media promosi. Jika target market nya adalah kalangan lanjut usia, bisa
gunakan televisi. Jika produsen masih kesulitan untuk menentukan, di bawah ini ada
beberapa media promosi terbaik di era digital 4.0!
a) Facebook
Mungkinkah Anda berpikir bahwa media sosial Facebook sudah mulai ditinggalkan
oleh penggunanya? Nyatanya, fakta sebaliknya lah yang terjadi. Facebook masih
banyak digunakan oleh penggunanya untuk berkomunikasi dengan rekan maupun
keluarga. Keberadaan Facebook bahkan dimanfaatkan untuk media
promosi online yang cukup efektif untuk memasarkan produk.
 10
Caranya, ketahui segmentasi pelanggan yang Anda inginkan. Kemudian buat fan page
brand Anda di Facebook semenarik mungkin. Ketika Anda memiliki laman yang
menarik di Facebook, pengguna akan memberikan likes. Dari likes ini Anda bisa
mengubahnya menjadi pelanggan dengan promosi yang gencar. Saat pelanggan
sudah didapat, pastikan laman Facebook Anda tetap membuat konten menarik untuk
tujuan promosi.
b) Instagram
Media sosial yang satu ini bisa menjadi media promosi yang sangat menarik dan
mampu menghasilkan banyak penjualan. Pasalnya, Instagram adalah salah satu
media sosial dengan pengguna terbanyak. Jika Anda melakukan promosi melalui
Instagram, bukan tidak mungkin brand Anda akan sangat cepat dikenal dan
menghasilkan banyak penjualan. Tidak sedikit juga pemilik bisnis online yang memulai
usahanya melalui online shop di Instagram.
Yang lebih menarik, Instagram memiliki banyak fitur yang sangat bermanfaat untuk
promosi dan berinteraksi dengan pelanggan. Contohnya fitur hashtag di mana Anda
bisa menggunakan hashtag yang relevan pada postingan Anda. Selain itu, ada
fitur Polling, Questions, dan Quiz yang bisa dimaksimalkan sebagai media promosi
sekaligus media interaksi dengan pelanggan. Ketika Anda dekat dengan pelanggan,
mereka akan cenderung tertarik dengan brand Anda.
c) Marketplace
Tidak hanya sebagai tempat berjualan, market place juga menjadi media promosi
yang cukup signifikan. Anda bisa menggunakan beragam platform marketplace seperti
Tokopedia Shopee, dan sebagainya. Marketplace ini sangat membantu pebisnis untuk
mempromosikan produk dan barang mereka untuk menjangkau lebih banyak lagi
pelanggan. Beberapa pebisnis juga bahkan sengaja membuka
toko online di marketplace untuk meluaskan jaringan dan mendapat banyak
konsumen.
d) Youtube
Bagi sebagian orang, iklan di Youtube sangat mengganggu. Tapi bagi
konten creator pemilik laman Youtube dan pebisnis, fitur AdSense sangat
menguntungkan. Fitur AdSense membuka peluang untuk pebisnis melakukan promosi
produk. Anda bisa menyelipkan promosi produk Anda melalui iklan Youtube dan
menjangkau lebih banyak pelanggan. Cara lain, Anda bisa membuat akun khusus
untuk brand dan mengunggah video interaktif yang membuat pengguna Youtube
 11
tertarik. Kreasikan ide promosi Anda untuk membuat video yang tidak sekadar iklan
belaka. Ini adalah cara kuno dalam dunia promosi.
e) Email Marketing
Email marketing mungkin terdengar agak kuno dan so last year. Tapi, email
marketing masih memiliki kekuatannya sendiri sebagai media promosi online yang
mampu menjangkau banyak pelanggan. Email marketing menjadi sumber yang sangat
besar untuk menyebarkan berita launching produk, penawaran terbaru dan terbatas,
serta diskon promosi. Cobalah untuk membuat email marketing yang menarik dan
dapatkan banyak pelanggan baru.

D. Pentingnya Melakukan Promosi Produk

Ketika menjalankan sebuah bisnis, promosi merupakan hal yang sangat penting untuk
dilakukan. Promosi menjadi sebuah strategi yang dilakukan untuk memberi informasi dan
mempengaruhi target konsumen agar membeli produk yang anda tawarkan. Promosi sangat
penting dilakukan oleh setiap bisnis apapun, bisnis dalam skala kecil maupun besar.
Melakukan promosi akan dapat mempengaruhi hasil pejualan suatu produk dan hal itu akan
berdampak pada aktivitas perusahaan. Biaya promosi pun terkadang sangat mahal. Tetapi
dengan melakukan promosi akan berpengaruh besar bagi perusahaan. Melakukan promosi
pun haruslah menggunakan strategi-strategi yang efektif. Strategi promosi ini dilakukan
sebagai cara untuk meningkatkan permintaan pasar sehingga laba perusahan dapat
meningkat. Untuk mengetahui lebih lanjut berikut ini beberapa alasan pentingnya promosi
bagi perusahaan:
1) Promosi penting untuk menciptakan brand awareness
Promosi pertama kali dilakukan adalah agar target konsumen mengenali produk yang
anda tawarkan. Melakukan promosi akan mencipatakan brand awareness sehingga target
konsumen anda mengetahui mengenai produk anda. Jika tidak melakukan promosi
bagaimana target konsumen anda akan mengenali dan membeli produk yang anda jual.
Untuk menciptakan brand awarness ini juga sangat penting ketika anda baru memulai
sebuah bisnis.
2) Membangun merek
Ketika anda telah mengenalkan produk anda dan target konsumen telah banyak
mengenali produk anda, langkah selanjutnya adalah anda harus menciptakan kesan yang
baik dan positif pada produk yang anda jual. Bangun citra merek yang positif dan kuat
 12
sehingga konsumen akan lebih memilih produk anda daripada kompetitor. Untuk
membangun merek dengan citra yang baik sebaiknya fokuskan pada kualitas produk dan
pelayanan yang telah anda berikan.
3) Menciptakan loyalitas konsumen
Selain itu dengan melakukan promosi, loyalitas konsumen akan semakin meningkat.
Loyalitas konsumen ini sangat penting supaya target konsumen anda tidak beralih pada
kompetitor.
4) Sebagai sarana untuk memberikan edukasi pada target konsumen
Dengan melakukan promosi juga berarti bisnis anda juga melakukan komunikasi dengan
target konsumen. Melakukan promosi juga sama dengan menyampaikan informasi atau
pesan pada target konsumen anda. Melalui promosi pun anda dapat menyampaikan
value apa yang ada pada produk anda untuk lebih mengedukasi target konsumen anda.