DIALOG KOMUNIKASI PADA PASIEN GANGGUAN PENDENGARAN

PEMERAN

PASIEN: Arini dwi putris

ORANG TUA: Anita ridhatul husna

PERAWAT: Ayumna nafila

PEMATERI amanda tiara nelsa (sekaligus moderator)

KASUS: Di Rumah sakit  X di kamar Y terdapat seorang pasien yang bernama Rahma Putri
umur 13 tahun dimana ia sekarang sedang duduk di bangku kelas 2 SMP, ia menderita
penyakit gangguan pendengaran sejak kecil (tuna rungu), di rumah sakit tersebut ia ditemani
oleh ayahnya yang bernama Wahyudi, dimana tersebut sedang menjalani perawatan dengan
penyakit dehidrasi, disana dia dirawat oleh perawat Aisyah

ORIENTASI

Perawat:” Assalamualaikum pak, selamat pagi “(tersenyum)

Orang Tua:” Waalaikumsalam, pagi juga” (membalas dengan senyuman)

Perawat:” Pak nama saya perawat Aisyah , disini saya akan membantu anak bapak selama
dirawat pak”

Orang Tua:”Oh iya mbak Aisyah silahkan”(mempersilahkan perawat)

Perawat:”Bagaimana keadaan anak bapak hari ini?”

Orang Tua:”Sudah agak mendingan mbak,panasnya sudah turun”

Perawat:”Wah,ada perkembangan nya ya pak,baikalah pak

Orang Tua:”Iya mbak,saya sangat senang”(terlihat raut bahagia di wajahnya)

Perawat:”Baiklah pak,saya akan lihat dulu ya pak”

Perawat datang menghampiri pasien

Perawat:”Selamat pagi”(Tersentum ke arah pasien)

Pasien:( Kebingungan tidak tahu apa yang dikatakan perawat)

Perawat:”Hallo dek,nama saya perawat aisyah yang merawat adek pagi ini”( Melakukan
kontak mata dan berbicara dengan gerakan bibir pelan)

Pasien:(masih kebingungan)

Perawat:(mengambil kertas dan menuliskan namanya)”nama saya perawat aisyah,salam

kenal”(Tersenyum)

Pasien:”Iya sus salam kenal juga” (tersenyum ke arah perawat)

Perawat:”Oh iya,kalau boleh kakak tau nama adek siapa?”( Dengan gerakan bibir pelan dan
memberikan tangan)

Pasien:”Apa sus??,maaf ya sus,saya tidak bisa dengar”(sedikit agak sedih)

Perawat:”Iya tidak apa-apa sayang”jadi nama adek siapa?( Mengangguk sambil tersenyum
sambil menulis)

Pasien:”Nama saya Rahma Putri sus”(Hanya tersenyum)

Perawat:”Oke dek rahma bagaimana keadaannya sekarang?”(menulis di atas kertas)

Pasien:”Sudah agak mendingan sus”

Perawat:”Tidurnya nyenyak?”(menutupkan mata dan menunjukkan jempol)

Pasien:(menunjukkan jempol)

Perawat:”Oh begitu baiklah”(tersenyum sambil menyentuh pasien)

Perawat:”jadi gini kakak mau memeriksa keadaan adek hari ini kira-kira 15 menit saja,ngk
kemana-mana kok disini saja”

Pasien:”Apa sus?”

Perawat:(menuliskan diatas kertas)

Pasien:”Okey sus”(Tersenyum)

KERJA

Perawat:” De, udah minum berapa gelas hari ini?”(Bicara dengan bibir pelan dan Mengambil,
menunjukan gelas)

Pasien:” Udah suster”

Perawat:” Berapa de?”(Simbil menunjukkan, 1 jari, 2 jari, 3 jari)

Pasien:” Satu”(Pasien menunjukan 1 jari)

Perawat:” Bagus”(Memberikan jempol)

Pasien:(Tersenyum)

Perawat:” Nanti minum lagi ya”(Sambil mempraktekan minum)

Pasien:( Mengangguk)

Perawat:(Tersenyum sambil memberikan jempol) “dek rahma udah makan juga?”( sambil
mengerakan tangan ke mulut seperti menyuap)

Pasien:” Udah, pake bubur”(mengangguk dan tersenyum)

Perawat:(Memberikan jempol lagi)”Biar cepet sembuh ya”(Mengangkat lengan,seperti

menunjukan kekuatan)

Pasien:” Iya suster”

Perawat:”Sekarang kakak mau cek suhunya ya”(Sambil meletakkan tangan di dahinya)

Pasien:(Mengangguk)

Perawat:”Wah,suhu tubuhnya sudah agak turun yaa,kalau rahma rajin minum dan makan dan
istirahat maka rahma akan cepat sembuh” (Menunjukkan jempolnya)

Pasien:”iyaa, terima kasih sus”(tersenyum)

Perawat:”sama-sama”

TERMINASI

Perawat:”Nahh sekarang kakak udah selesai,bagaimana perasaan adek

sekarang?”(menuliskan di kertas)

Pasien:”Sudah agak mendingan sus dan saya senang suster datang kesini”

Perawat:”iyaa dek,baiklah kakak pergi dulu ya nanti sekitar 1 jam lagi kakak akan kembali
lagi kesini untuk mengganti infus adek”(menuliskan nya di kertas)
Pasien:”Baik lah sus”(sedih)

Perawat:” Jangan sedih”( Menyentuh pasien, menatap mata, Menunjukan senyum

lebar)”Nanti suster kesini lagi”

Pasien:” Bener ya suster”(Senang)

Perawat:”Iya,tenag saja”(Tersenyum sambil mengaguk) “Suster boleh pergi?”( Sambil

menunjuk pintu)

Pasien:(Mengangguk tersenyum)

Perawat datang menghampiri orang tua pasien

Perawat:”Bapak, saya permisi dulu ya, kalau ada apa-apa, panggil saya atau perawat yang
lain ya pak”

Orang Tua:”Iya suster pasti”

Perawat:” Ya sudah, saya permisi dulu ya pak,Assalamualaikum.”(Tersenyum)

Orang Tua:” Iya suster, waalaikumsal”(Tersenyum)