LATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL PENUGASAN

KEMENTERIAN PERTANIAN REPUBLIK INDONESIA AGENDA 2

TAHUN 2021
Tanggal : 9 Juni 2021
Sifat : Soal Kelompok Asynchronous ANTI KORUPSI
Ketua Kelompok bertugas meng-upload hasil diskusi ke kolabjarasnpintar

PENUGASAN ANALISIS KASUS DARI VIDEO

1) Kerjakan bersama kelompok anda, silakan melengkapi data kelompok berikut ini:

N Data Uraian / bukti

o Kelompok
a Nomor Sub-
Sub-Kelompok 1
Kelompok
b Nama dan 1) Anjar Mulyana, A.Md (Perpustaakaan Nasional RI)
instansi asal 2) Ayu Andini Pratiwy, A.Md.Kes (Perpustaakaan Nasional RI)
Anggota 3) Dena Silviawati, A.Md (Perpustaakaan Nasional RI)
Subkelompo 4) Dyni Ananda Putri A.Md (BPOM)
k
c Media
diskusi yang Chat Grup Whatsapp dan Zoom Meeting
digunakan
d Waktu 9 Juni 2021, Pukul 08.00 – 14.00 WIB
diskusi
e Mekanisme
/ cara Penyampaian pendapat
diskusi
f Bukti diskusi Silakan paste bukti diskusi disini
(Screen 1)
Shoot
percakapan
atau video
conference)

1
 2)

3)

2) Diskusikan bersama soal kasus dari video berikut: https://youtu.be/90whnG-yfyw

3) Deskripsikan dengan jelas kasus tersebut dalam tabel berikut ini:

No Butir Penjelasan Uraian

a Stake holder yang Internal :
terlibat Para Pegawai Kantor Pertanahan Kota Bogor,
Manajer/Koordinator dan Pimpinan Kantor
Pertanahan Kota Bogor.
Eksternal :
Tokoh Masyarakat, Akademis, Wirausaha, LSM,
Masyarakat (Selaku penerima layanan), Menteri

2
No Butir Penjelasan Uraian
PAN-RB dan Kepala BPN.
b Ringkasan kasus Kantor Pertanahan Kota Bogor menyadari
masyarakat menuntut peningkatan layanan agar
semakin baik, tidak mempersulit, dan lebih efektif
dan efisien. Untuk itu, Kantor Pertanahan Kota Bogor
mengembangkan sistem layanan cepat dan
transparan. Bagi masyarakat yang terkendala dalam
pelayanan secara tatap muka, Kantor Pertanahan
Kota Bogor menyediakan layanan pertanahan secara
elektronik, agar dapat dengan mudah di akses oleh
masyarakat.
Standar Pelayanan di Kantor Pertanahan mengacu
kepada :
1. Peraturan Menteri Perdayagunaan Aparatur
Negara dan Reformasi Birokrasi atau PAN
RB No.15 Tahun 2014 tentang Pedoman
Standar Pelayanan.
2. Peraturan Kepala Badan Pertanahan
Nasional No.1 Tahun 2010 tentang Standar
Pelayanan dan Pengaturan Pertanahan
Terkait Layanan Pertanahan.
Kantor Pertanahan Kota Bogor mengembangkan
layanan berbasis teknologi yang cepat dan
transparan demi terciptanya pelayanan publik yang
baik. Layanannya juga bisa diakses kapan saja
melalui www.pos-bpn.com sehingga bisa efektif,
efisien dan transparan. Pendapaftaran di loket hanya
memakan waktu 15-30 menit sampai mendapatkan
SPS.
Para pegawai selalu menerapakan 5S (Senyum,
sapa, salam, sopan, santun) dalam melayani. Secara
periodik juga dilakukan pengawasan dan evaluasi
pegawai, yang berprstasi akan mendapat reward dan
bagi yang melanggar akan mendapat sanksi.
Layanan-layanan yang dikembangkan diantaranya:
 Website www.pos-bpn.com: Mempercepat
layanan pendaftaran,didalamnya juga termasuk
layanan persuratan/email, pengaduan, dan
layanan antar jemput.
 Website www.simpanah.com: Sistem
pengaduan pertanahan, memudahkan dalam
melaporkan segala persoalan pertanahan.
 Website bank data www.datacenter-kota.com:
Aplikasi sumber data/pusat data internal kantor
pertanahan kota Bogor.
E-office: Memudahkan pengolahan administrasi
perkantoran di lingkkungan Kementerian Agraria dan
Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional.
c Tantangan dalam kasus  Perubahan proses layanan mengikuti keadaan

3
 No Butir Penjelasan
d Waktu kejadian
e Tempat kejadian
Uraian
yang terjadi akibat Covid 19.
 Gangguan yang terjadi dalam hal teknis pada
saat pemberian layanan elektronik seperti
jaringan internet yang tidak stabil.
 Adanya kemungkinan potensi pelanggaran
standar layanan yang diberikan kepada
masyarakat yang dilakukan oleh pegawai.
 Pelaksanaan layanan dalam kenyataannnya
tidak mengikuti standar yang berlaku.
 Sosialisai kepada masyarakat mengenai
layanan yang diberikan di Kantor Pertanahan
Kota Bogor.
Selama Pelayanan di Kantor Pertanahan Kota Bogor.
Kantor Pertanahan Kota Bogor.

4) Nilai-nilai dasar PNS apakah yang dapat anda cermati dari kasus tersebut dan
bagaimana implementasi sikap dan perilaku dari nilai tersebut dalam menjalankan tugas
sehari-hari.

Nilai Dasar Implementasi Sikap dan Perilaku

PNS
Anti Korupsi 1. Jujur : Kantor Pertanahan Kota Bogor memberikan informasi secara
benar dan tidak menyesatkan kepada pengguna layanan yang
memerlukan informasi terkait kepentingan pertanahan.
2. Peduli : Kantor Pertanahan Kota Bogor meningkatan rasa empati
pada pengguna layanan yang mungkin buta informasi terkait
pertanahan sehingga dapat menyebabkan yang bersangkutan
dimanfaatkan oleh orang yang tidak bertanggung jawab.
3. Mandiri : Dalam mengambil suatu keputusan atau kebijakan, Kantor
Pertanahan Kota Bogor secara mandiri menetapkannya tanpa
terpengaruh oleh pihak lain yang ingin mengambil keuntungan
sendiri.
4. Disiplin : Kantor pertanahan Kota bogor menerapkan jam kerja
pelayanan sesuai kebijikan pimpinan yaitu senin-jumat Pukul 08.00-
16.00 saat belum adanya Pandemi covid-19 dan disaat pandemi saat
ini jam kerja pelayan buka senin-jumat pukul 08-12.00. Untuk itu
semua pegawai harus mentaati jam kerja yang telah di tentukan oleh
pimpinan agar pelayanan berjalan dengan baik dan sesuai standar
pelayanan.
5. Tanggung Jawab : Seluruh pegawai di kantor pertanahan Kota
bogor memiliki tanggung jawab yang berbeda-beda sesuai tugas
pekerjaan yang telah ditentukan oleh pimpinan. Misalnya : Security
yang berjaga di pintu masuk, bertanggung jawab memeriksa setiap
masyarakat untuk memakai masker dan keperluannnya. Petugas di
Nomor antrian, bertanggung jawab untuk memastikan nomor antrian
sesuai panggilan, dan juga untuk bagian-bagian lainnya di kantor
pertanahan Kotra Bogor.
6. Kerja Keras : Dalam melakukan pelayanan Kantor Pertanahan Kota

4
Nilai Dasar Implementasi Sikap dan Perilaku
PNS
Bogor senantiasa melakukan yang terbaik dan prima. Tolak ukur
keberhasilan pelayanan adalah kepuasan pelanggan, hal tersebut
didukung oleh kerja keras para pegawai untuk melayani dengan
maksimal.
7. Sederhana : Serangkaian mekanisme pelayanan yang
dikembangkan Kantor Pertanahan Kota Bogor dibuat sederhana agar
bisa memudahkan pengunjing untuk melakukan serangkaian
kebutuhan. Dalam era keterbukaan teknologi dapat digunakan
sebagai media untuk menyederhanakan sistem pelayanan, maka
dari itu Kantor Pertanahan Kota Bogor dapat melakukan pelayanan
dengan cepat, efektif, efisien dan transparan.
8. Berani : Berani mengatakan kebenaran, mengakui kesalahan,
bertanggungjawab, dan menolak penyimpangan. Pegawai Kantor
Pertanahan Kota Bogor mempertanggungjawabkan kinerjanya dari
hasil pengawasan dan evaluasi pegawai, berani menolak suap
dengan tidak adanya pungutan liar dalam pelayanan pertanahan,
dan berani memberikan sanksi pada pegawai yang melanggar
peraturan dan tidak bertanggungjawab pada pekerjaannya.
9. Adil : Adil adalah memberi kepada siapapun sesuai dengan apa
yang menjadi haknya, dan tidak memihak. Kantor Pertanahan Kota
Bogor memberikan penghargaan kepada pegawai berprestasi.
Penghargaan tersebut adalah hak bagi pegawai yang telah
bertanggungjawab atas kewajiban pekerjaannnya. Selain itu, dalam
melayani masyarakat Kantor Pertanahan Kota Bogor memberikan
pelayanan prioritas kepada disabilitas.

5) Berikan ide atau inovasi anda terkait kasus tersebut

Membuat konsultasi online
Inovasi yang dapat diterapkan di Kantor Pertanahan Kota Bogor yaitu dengan membuat
konsultasi tatap muka secara daring atau Konsultasi Online, jadi masyarakat tidak perlu
datang ke kantor pertanahan untuk melakukan Tanya-jawab seputar progress dari
layanan dikantor pertanahan. Sistem ini dapat dijalan via zoom dengan jadwal yang
sudah di daftarkan dari masyarakat yang ingin berkonsultasi. Sistem ini bertujuan untuk
meminimalisir penyebaran virus Covid-19 dan dapat meringankan beban pengunjung
yang jarak rumahnya jauh dari Kantor Pertanahan Kota Bogor.