2.

PENINGKATAN KOMUNIKASI YANG EFEKTIF

Petunjuk pengisian : Berilah tanda cheklish (√) pada jawaban yang anda pilih

No Pernyataan Selalu Sering Kadang Tidak

. -kadang Perna
h
1. Sudah dilaksanakan SOP tentang komunikasi
efektif dalam pelayanan keperawatan
2 Bila ada perintah secara lisan melalui telepon,
perawat mencatat perintahnya (write back),
kemudian membacakan kembali (read back) isi dari
perintah, lalu mengkorfirmasi ulang (repeat back)
perintah yang ditulis
3 alam komunikasi efektif saat melapor dan serah
terima pasien sudah dengan cara SBAR (Situation,
Background, Assesment, Recomendation)
4 Staf secara bebas berpendapat ketika melihat
sesuatu yang memberikan dampak negatif terhadap
perawatan pasien
5 Staf takut untuk bertanya ketika mereka merasakan
ada sesuatu hal yg tidak benar terjadi
6 Perlunya menginformasikan kondisi pasien serta
program yang telah dan akan dilakukan dari satu
shift ke shift berikutnya *