Diagnosis rganisasi

22
TAHAPAN
PENGEMBANGAN ORGANISASI

Tahap 3: Tahap 8 :
Tahap 1: Diagnosis Tahap 4: Evaluasi
Memulai Tahap 2: Mengum Tahap 5 : Tahap 6 : Tahap 7: dan
kelompok Menyusun Manajemen Institusiona
Hubungan Diagnosis dan pulkan Memberikan
(Entering) & Organisasi Umpan Balik Desain Perubahan lisasi
Pekerjaan dan Intervensi
Kontrak (Individu) Mengana Intervensi
OD
lisis data

OD/Wustari/0820
Cummings & Worley, 2015
 MEMULAI & MEMBANGUN KONTRAK
23 (Entry & Contracting)
Mencari informasi Bagaimana kondisi Apa harapan dari
awal mengenai apa dan situasi Mengapa ingin manajemen
dan bagaimana organisasi dan atau melakukan mengenai program
kondisi organisasi. divisi/bagian saat program OD? OD yang akan
ini? dilakukan?

Apa peran Siapa klien dan Berapa lama durasi Apa antisipasi
yang dialokasikan
konsultan OD counterpart dari untuk program tantangan dari
disini? konsultan OD? program OD ?
OD?

Bagaimana tingkat Berbagai kontrak

komitmen
manajemen terhadap lainnya (mis: fee,
program OD? fasilitas dsb)
OD/Wustari/0820
 24
APAKAH DIAGNOSIS OD
Diagnosis OD adalah suatu proses
kolaborasi antara anggota organisasi
dan praktisi OD untuk mengumpulkan
informasi yang relevan, mengorganisir,
dan memberikan umpan balik data
tersebut kepada klien dengan cara
tertentu, untuk membangun
komitmen, enersi, dan arahan bagi
perencanaan tindakan.
OD/Wustari/0820
Diagnosis organisasi menentukan apa
dan bagaimana yang akan dapat
terjadi; mencari cara untuk
menjembatani kesenjangan (gap), dan
membentuk dasar-dasar untuk
menentukan interbvensi yang
diperlukan. (Noolan, dalam Cheung-
Judge & Holbeche, 2011)
 APA YANG DI DIAGNOSIS?
25

Level dan proses (siapa,

dimana, bagaimana, dan
kapan)

Isu yang diagnosis

(Apa)
OD/Wustari/0820
26
MANFAAT DIAGNOSIS ORGANISASI

Dengan mengenai kondisi ,

dan situasi organisasi secara
utuh serta isu-isu utama
yang ada, maka akan
sukar untuk mendapat
gambaran yang akurat
tentang organisasi.
Dapat melakukan cek dan
Orang yang bertangung
ricek, karena meskipun
jawab dalam melakukan data obyektif tetapi halini
OD akan memperoleh adalah dari perspektif
gambaran yang jelas. klien.

Konsultan (Agen Aktivitas diagnosis, merupakan

perubahan) memperoleh
gambaran dari sudut
pandangnya sendiri
berdasarkan nilai-nilai
yang dimilikinya.
tahap perantara sebelum
melakukan intervensi, dan
menjembatani menuju proses-
proses lanjutan.
OD/Wustari/0820
 FAKTOR PENTING
27 DALAM PROSESDIAGNOSIS OD

Kesederhanaan (Simplicity)

Keterjangkauan (Visibility)

Keterlibatan (Involvement)

Faktor-faktor utama (Primary Factors)

Mengukur isu penting (Measuring Important things)

OD/Wustari/0820 Menciptakan rasa urgensi (Creating a senseof urgency)

 TUJUAN DIAGNOSIS
28

Menyelesaikan Masalah

Pengecekan (Pulse Check)

Antisipasi (Proaktif)

Evaluasi
OD/Wustari/0820
 HAL YANG PERLU DIIDENTIFIKASI DAN
29
PERTIMBANGKAN

Identifikasi seluruh Identifkasi peran dari Idenitfikasi dampak

pemangku para pemangku dari perubahan
kepentingan yan ada kepentingan tersebut organisasi terhadap
dalam organisasi pada organisasi. para pemangku
kepentingan .

OD/Wustari/0820
 HASIL DIAGNOSIS ORGANISASI
30

Pemahaman mengenai organisasi secara

keseluruhan berdasakan data dan fakta.

Identifikasi kekuatan yang dimiliki oleh organisasi

Identifikasi area pengembangan, baik yang bersifat:

a) area kritis (Critical Action Areas);
b) tindakan yang secepatnya harus dilakukan (Quick Wins)
OD/Wustari/0820
c) Solusi jangka panjang (Long-term Solutions)
 HASIL DARI DIAGNOSIS OD
38

Area Pengembangan:
Profil dan kondisi Kekuatan yang • area yang kritis
• kegiatan segera (quick wins).
organisasi dimiliki organisasi • solusi jangka panjang.

OD/Wustari/0820
 MANFAAT RISET
39

Penggambaran Penjelasan Perkiraan

• Mendokumentasikan • Membuat penjelasan • Untuk memprediksi variabel,
fenomena tertentu sebab-akibat peristiwa dan perilaku yang
berhubungan dengan akibat dari
• Mis: Bagaimana tingkat • Mis: apa dampak dari fenomena tersebut.
keterikatan pegawai ? pelatihan terhadap kinerja? • Mis: faktor apa yang dapat
memprediksi efektivitas
kepemimpinan?

OD/Wustari/0820
 STRATEGI PENELITIAN
40

Kuantitatif Metode Kualitatif

Gabungan
(Mixed
Method)

OD/Wustari/0820
 ASPEK PSIKOLOGIS DALAM UMPAN BALIK DATA
41

• tidak tahu mengenai data apaang aka

Anxiety
disampaikan

• adanya kecemasan bahwa meeka akan

Defensif
mendengar hal yang mereka tidak sukai.

• seseorang memiliki berbagai sumber yang

Takut
membuatnya takut.

• apa yang didengar adalah hal yang baik dan

Harapan menguntungkan serta menggambarkan hal baik
OD/Wustari/0820 bagi organisasi.
 KONTEN INFORMASI DALAM DATA FEEDBACK
42

Relevan
Dapat dipahami

Deskriptif

Teruji akurasinya

Tepat waktu

OD/Wustari/0820
Signifikan