Anda di halaman 1dari 2

PEMERINTAH KOTA TANGERANG

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS KEDAUNG WETAN
Jalan AMD Manunggal X, KedaungWetan
Telepon :(021) 5500359 Email : puskesmaskedaungwetan@gmail.com
TANGERANG – 15128

Pemilihan dan Penetapan prioritas Indikator Mutu Klinis di puskesmas

No Indikator Standar
1 Pendaftaran
1.Jam buka pendaftaran 08.00 s/d 11.30 WIB
2.Waktu tunggu antri pendaftaran ≤ 10 menit
3.Pembacaan/penjelasan hak dan kewajiban 100%
2 UGD
1. Respon time pelayanan di UGD terlayani setelah pasien ≤ 5 mnt
datang. 100 %
2. Prosedur pengobatan bekerja sesuai SOP 100 %
3. Pencegahan dan kontrol infeksi (kepatuhan hand hygiene,
ketersediaan APD, penggunaan APD)
4. `Jam buka pelayanan gawat darurat 24 jam
5. Kepuasan pelanggan ≥ 70 %
3 Rawat Jalan (Poli Umum, Poli Gigi, Poli KIA/KB.Lansia.PTM)
1. Prosedur pengobatan (bekerja sesuai SOP) 100 %
2. Pemberi pelayanan dokter 70%
3. Rujukan internal pemeriksaan HB bagi semua ibu hamil (KIA-
KB)
4. Kepuasan pelanggan 100 %
4 Farmasi
1. Tidak adanya kesalahan pemberian obat/dosis obat 100 %
2. Waktu tunggu pelayanan obat jadi ≤ 5 menit
3. Waktu tunggu obat racikan ≤10 menit
5 Laboratorium
1. Spesimen diperiksa 100%
2. Hasil laboratorium disampaikan 100%
3. Tidak ada kesalahan pemberian hasil 100%

6 Ruang Bersalin
Pencegahan dan kontrol infeksi (kepatuhan hand hygiene, 100%
ketersediaan APD, penggunaan APD)
ILI
1. Respon time pelayanan di ILI terlayani setelah pasien ≤ 10 mnt
7
datang
2. Prosedur pengobatan bekerja sesuai SOP 100%
3. Pencegahan dan kontrol infeksi (kepatuhan hand hygiene, 100%
ketersediaan APD, penggunaan APD)
4. Jam buka pelayanan gawat darurat 08.00 s/d 12.00
Kepuasan pelanggan
8. TB Paru
1. Ketepatan jadwal pengambilan obat 100%
2. Jadwal konsultasi pasien TB minimal 1 kali selama 1
bulan 100%

Tangerang,

` Mengetahui
Kepala UPT Puskesmas Kedaung Wetan

Dr. Vini Setiawan


NIP. 198004262008012005